Полное ограничение света
Garant-agency.ru

Юридический портал

Полное ограничение света

Новые правила введения ограничения режима потребления электрической энергии

Правительством РФ принято Постановление от 24 мая 2017 года №624 «О внесении изменений в некоторые акты правительства российской федерации по вопросам введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии…», согласно которому с 29.09.2017 г. начинает действовать новая редакции Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии.

Основные нововведения:
— Расширен список оснований для введения ограничения режима потребления;
— Упрощен порядок введения ограничения
— Отменено уведомление потребителя о каждом этапе ограничения – все процедуры введения ограничения проводятся после единственного уведомления
— Конкретизирована процедура создания и ведения списка «неотключаемых» потребителей (потребителей электрической энергии (мощности), ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим, социальным последствиям)
— Конкретизированы основания для привлечения потребителей к административной ответственности за нарушение процедуры ограничения режима потребления
— Отменено частичное ограничение режима потребления для потребителей, не имеющих акты аварийной и(или) технологической брони, и не являющимися «неотключаемыми» потребителями
— Частичное ограничение для потребителей, имеющих Акты аварийной и(или) технологической брони потребителей – до уровня технологической брони
— Частичное ограничение «неотключаемых» потребителей – до уровня технологической брони, затем до уровня аварийной брони
— Полное ограничение режима потребления возможно для всех категорий потребителей, в том числе «неотключаемых»

Обстоятельства, влекущие ограничение режима потребления, ранее не упоминаемые в Правилах:
— По требованию судебного пристава-исполнителя.
— Задолженность по предварительной оплате по оплате электрической энергии (мощности) или услуг по передаче электроэнергии.
— Превышение максимальной мощности энергопринимающего устройства потребителя.
— Окончание срока, на который осуществлялось технологическое присоединение с применением временной схемы электроснабжения, или возникновение основания для его досрочного прекращения.

Уведомление о введении ограничения направляется потребителю одним из следующих способов:
При согласовании способа в договоре:
— Смс-сообщение на мобильный номер, указанный в договоре
— По электронной почте и использованием электронного документооборота
— Путем опубликования в электронных СМИ
— Включением в счет на оплату
Способы уведомления не указаны в договоре:
— Опубликованием в периодическом печатном издании, являющимся источником официального опубликования нормативных правовых актов в субъекте федерации
— Иным способом, позволяющим подтвердить доставку уведомления
То есть, если потребителю не прислали уведомление о введении ограничения режима потребления — это еще не значит, что его не могут ограничить. Инициатор введения ограничения может опубликовать это уведомление в газете и по закону этого будет достаточно.

Подробнее о способах уведомления здесь.

Порядок ограничения режима потребления описан здесь.

Подробнее об оформлении процедуры ограничения инициатором, исполнителем и потребителем, присутствующими при введении ограничения режима потребления (Акты, оформляемые при ограничении режима потребления) можно прочитать здесь.

Инициатор введения ограничения (в зависимости от оснований):
— сетевая организация, оказывающая услуги по передаче
— гарантирующий поставщик, энергосбытовая организация

Исполнитель введения ограничения (в зависимости от схемы подключения потребителя в внешней электрической сети):
— сетевая организация оказывающая услуги по передаче,
— сетевая организация, к сетям которой подключен потребитель,
— иное лицо, к сетям которого подключен потребитель

При несоблюдении Потребителем порядка введения режима ограничения Инициатор или Исполнитель имеют право обратиться в Ростехнадзор для рассмотрении дела об административном правонарушении.

Основания для привлечения к административной ответственности:
— Нарушение введенного ограничения режима потребления.
— Невыполнение требований о самостоятельном ограничении режима потребления.
— Необеспечение доступа к принадлежащим потребителю энергопринимающим устройствам.
— Нарушение требований о составлении актов технологической и (или) аварийной брони
— Невыполнение мероприятий, обеспечивающих готовность к введению полного ограничения режима потребления (для «неотключаемых» потребителей).

Ответственность Потребителя в случае установления его вины:
— Штраф для должностных лиц в размере от 10 000 до 100 000 руб.
— Дисквалификация должностного лица на срок от 2 до 3 лет (не применяется в отношении нарушения порядка согласования актов аварийной и (или) технологической брони)
— Штраф для юридического лица от 100 000 до 200 000 руб.

Новые правила введения ограничения режима потребления стали гораздо более жесткими по отношению к потребителю. Убраны «лазейки», по которым потребители могли не платить за электроэнергию без введения ограничения. Фактически убрано частичное ограничение режима потребления. Теперь если у потребителя отсутствует Акт аварийно и(или) технологической брони и потребитель не является «неотключаемым», его сразу ограничивают до нуля.

В отношении «неотключаемых» потребителей также значительно ужесточились правила ограничения. Фактически любой потребитель стал «отключаемым», только у ранее «неотключаемых» процедура полного ограничения режима потребления может длиться до 6 месяцев. Подробнее о «неотключаемых» потребителях можно прочитать здесь.

Кроме того, введена ответственность за превышение максимальной мощности. Таким образом, у потребителей появилось еще одно очень веское основание для приведения документов о технологическом присоединении в порядок, в частности для переоформления документов о технологическом присоединении с целью указания в них информации о максимальной мощности.

Какой порядок отключения электроэнергии за неуплату и как найти выход при материальных затруднениях?

Отключение электроэнергии – это очень неприятное событие. Для того чтобы его избежать, необходимо соблюдать обязанности потребителя. Самое главное – это своевременно оплачивать предоставленные услуги. Если это требование выполнить не удалось, то энергосбыт имеет право ограничить или приостановить снабжение, соблюдая определенную законом процедуру. В то же время всегда есть возможность подать заявление с просьбой о рассрочке или отсрочке платежа.

Какие правила и законы регулируют электроснабжение в 2019 году?

Основной закон, который в 2019 году устанавливает порядок в отношениях между жильцами многоквартирных и частных домов и поставщиками жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), – это Жилищный кодекс РФ («Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ). Этот документ закрепляет основную обязанность поставщиков ЖКУ – оказывать качественные услуги и пользователей ЖКУ– своевременно их оплачивать.

Помимо этого документа существует еще Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, которое регламентирует, как происходит предоставление коммунальных услуг физическим лицам — собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и частных домах.

Что касается отношений жильцов с энергоснабжающими организациями, то они, помимо Жилищного кодекса РФ и вышеупомянутого постановления, регулируются постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012. В данном документе, помимо прочего, закреплены правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электроэнергии.

О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, рассказано здесь.

За что могут отключить свет физлицу?

В соответствии с правилами, закрепленными постановлением №442 от 04.05.2012, потребителям – физическим лицам могут как полностью отключать свет в квартире, так и частично ограничивать подачу электроэнергии по следующим основаниям:

  1. Если потребитель не исполняет свои обязанности (за неуплату, за незаконное подключение к линии, за отсутствие договора между поставщиком и потребителем).
  2. Если Роспотребнадзор выдал соответствующее распоряжение (в ситуациях, когда установлено, что принимающее энергию оборудование не соответствует установленным нормам).
  3. Если возникла аварийная ситуация (или ее угроза) либо стихийное бедствие (или другая чрезвычайная ситуация). В этом случае энергосбыт приостанавливает предоставления своих услуг без предварительного предупреждения (в лучшем случае предупреждение может быть сделано с помощью средств массовой информации).
  4. Если между потребителем и энергоснабжающей организацией заключено соответствующее соглашение.
  5. Если проводятся техническое обслуживание или ремонтные работы. В этом случае энергосбыт обязан проинформировать получателей энергии об ее отключении. И продолжительность ограничения подачи электроэнергии по этой причине не может быть больше семидесяти двух часов в год и двадцати четырех часов единовременно.

Ограничение поставки электроэнергии за неуплату происходит в случае, если:

  1. Возникла задолженность за два расчетных периода (то есть за два месяца). В этой ситуации вводится частичное ограничение.
  2. Упомянутая выше задолженность не погашена в течение десяти дней с момента частичного ограничения. В этом случае вводится полное ограничение на предоставляемые услуги.

Как отключают электричество в квартире за долги, какой регламент должен быть соблюден?

Если у потребителя возникла задолженность по оплате электроэнергии за два месяца, то это является законным основанием для ограничения ее поставки. Постановление №442 от 04.05.2012 закрепляет порядок ограничения подачи электроэнергии потребителям — физическим лицам, который актуален и в 2019 году и должен быть соблюден энергоснабжающей организацией.

Читать еще:  Что делать, если продан товар ненадлежащего качества?

Уведомление

Энергосбыт обязан в письменной форме уведомить должника о своем намерении приостановить собственные услуги. Сделать он это должен заранее:

  • о частичном ограничении – за двадцать дней до этого момента;
  • о полном отключении – за тридцать дней.

В случае, если отсутствует техническая возможность частичного ограничения поставки электроэнергии, энергосбыт имеет право не применять эту меру.

Существует два варианта вручения лицу уведомления:

  1. Лично в руки под расписку.
  2. Заказное письмо с уведомлением о вручении.

Предупреждение

После получения уведомления должник в течение двадцати дней должен выполнить одно из следующих действий:

  1. Погасить свою задолженность.
  2. Подать заявление с просьбой о предоставлении рассрочки на оплату долга сроком на полгода. Как правило, сотрудники энергосбыта не спешат сразу выключать свет, идут навстречу должнику и составляют с ним соответствующий договор.

Если ни одно из вышеуказанных действий не совершено, то поставщик электроэнергии отправляет заказным письмом или передает лично в руки предупреждение об отключении света.

Ограничение

Если должник не отреагировал на уведомление и на предупреждение, не погасил свою задолженность и не заявил о просьбе предоставить ему рассрочку, то сотрудники энергосбыта вправе прийти и ограничить потребление электроэнергии. Приостановление (ограничение) предоставления услуг подразумевает под собой временное уменьшение объема подачи ресурса и (или) введение графика его предоставления в течение суток.

Прекращение подачи

Энергосбыт приостанавливает предоставление своих услуг в случае, если:

  1. должник не погасил свою задолженность в течение указанного в уведомлении (предупреждении) срока, и при этом отсутствует техническая возможность ограничения предоставления коммунальной услуги;
  2. если должник не погасил свою задолженность в течение десяти дней с момента введения ограничения на потребление электроэнергии.

При отключении от сети сотрудники энергосбыта должны опломбировать счетчик до момента полного погашения задолженности. Процедура приостановления данного вида услуг обязывает сотрудников энергосбыта составить акт об этом действии.

Акт должен быть составлен в двух экземплярах, один – для поставщика услуги, другой – для получателя. Стоит отметить, что единой формы данного документа не существует.

Если акт не был составлен или он содержит ошибки, то физическое лицо имеет право подать жалобу в прокуратуру или иск в суд с требованием признать отключение незаконным.

О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте тут.

Когда задолженность не основание для непредоставления услуги?

В законах нет конкретных категорий людей, которым запрещено отключение электричества, но если такая процедура сделает жилое помещение не пригодным для проживания, то это будет прямым нарушением законодательства, «в» п. 122 Постановление Правительства 354.

Существует несколько категорий граждан, которым делаются поблажки при отключение электроэнергии на основании непогашенной задолженности. Так, нельзя проводить отключение в случаях, если в жилом помещении проживают:

  • беременные женщины;
  • инвалиды;
  • несовершеннолетние лица;
  • ветераны ВОВ.

Для подтверждения льготной категории необходимо предоставить соответствующую справку в энергоснабжающую организацию. При этом следует иметь в виду, что в этом случае льготник должен иметь постоянную регистрацию в данном жилом помещении.

  • В квартире отключили свет за неуплату: что надо делать, как вновь подключить электричество?
  • Правила и порядок отключения электроэнергии в СНТ за неуплату.

Можно ли найти выход при материальных затруднениях?

Приостановление предоставления услуг энергоснабжающей организацией – это крайняя мера. Она применяется в том случае, если все другие рычаги воздействия на должника исчерпаны. Если же гражданин испытывает финансовые затруднения, но при этом выражает желание погасить задолженность за предоставленные услуги, то энергосбыт идет ему навстречу.

Для того чтобы вновь подключить электричество в жилое помещение, необходимо полностью погасить задолженность.

Если такой финансовой возможности нет, можно оформить рассрочку этого платежа на полгода. Так, в соответствии с Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 потребитель имеет право обратиться в энергоснабжающую организацию с письменным заявлением, содержащим просьбу о рассрочке платежа или отсрочке погашения задолженности за предоставленные услуги.

Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки.

Порядок и условия предоставления отсрочки погашения задолженности согласовываются поставщиком и потребителем. Таким образом, энергоснабжающая организация имеет право ограничить или полностью приостановить оказание услуг за неуплату. Для этого она должна соблюсти установленный законом порядок.

В случае, если этот порядок был нарушен, то гражданин имеет право обжаловать незаконное отключение электроэнергии. Помимо этого физическое лицо имеет право подать заявление с просьбой о предоставлении рассрочки или отсрочки уплаты задолженности в случае наличия финансовых затруднений.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Ограничения должников

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” и Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 “О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии” (вместе с “Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии”, “Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии”) предусмотрено прекращение поставки коммунальной услуги – электрической энергии гражданину-потребителю (физическому лицу).

Инициатором приостановления или ограничения предоставления коммунальной услуги электроснабжения гражданам-потребителям (физическим лицам) является гарантирующий поставщик, энергосбытовая, энергоснабжающая организации.

Прекращение поставки электрической энергии предусмотрено при наличии у гражданина-потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги электроснабжения в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу электроснабжения, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги электроснабжения, независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на коммунальный ресурс, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги электроснабжения, при условии отсутствия заключенного гражданином-потребителем (физическим лицом) с инициатором соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении гражданином-потребителем (физическим лицом) условий такого соглашения.

Порядок применения ограничения:

  • Должнику направляется уведомление о предполагаемой приостановке электроснабжения при неоплате задолженности в течение 20 дней. Предупреждение доставляется лично под расписку или письменно по почте заказным письмом с уведомлением либо указание в платежном документе на оплату коммунальной услуги.
  • При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения, либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 21 дня. Исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги. В случае приостановления предоставления коммунальной услуги электроснабжения собственнику жилого дома, домовладения, процедура приостановления осуществляется сетевой организацией.

ВАЖНО! Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг осуществляется на платной основе (п.20 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утв. Постановления Правительства РФ 04.05.2012 N 442).

  • Предоставление коммунальной услуги электроснабжения возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причины, явившейся основанием приостановления предоставления коммунальной услуги электроснабжения, полного погашения задолженности и оплаты расходов инициатора по введению ограничения приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги электроснабжения в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если инициатор не принял решение возобновить предоставление коммунальной услуги электроснабжения с более раннего момента.
  • Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, и Постановлением Правительства РФ № 642 от 29.07.2013г. предусмотренно прекращение поставки коммунальной услуги – горячей воды абоненту при наличии задолженности.

    Читать еще:  Что делать, если при покупке подсунули другой земельный участок?

    Данная мера грозит Должнику, если у него возникла задолженность по договору горячего водоснабжения за 3 и более расчетных периода.

    Порядок применения ограничения:

    • Должнику направляется уведомление о предполагаемой приостановке водоснабжения при неоплате задолженности в течение 30 дней. Предупреждение доставляется лично под расписку или письменно по почте заказным письмом с уведомлением либо указание в платежном документе на оплату коммунальной услуги.
    • Если задолженность не погашена в отведённое время, поставщик услуги осуществляет её ограничение, при наличии такой технической возможности. УК обязана дополнительно предупредить потребителя за 3 дня до предполагаемых действий.

    ВАЖНО! Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг осуществляется на платной основе (п. 93 Постановления Правительства РФ №642 от 29.07.2013 “Об утверждении Правил горячего водоснабжения»).

  • По истечению периода 60 дней с момента введения ограничения, если потребитель не оплатил имеющуюся задолженность, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, в таком случае исполнитель за 7 рабочих дней до истечения 60 дневного периода с момента ввода ограничения направляет уведомление о прекращении горячего водоснабжения и о расторжении договора.
  • Если до окончания указанного 60-ти дневного периода оплата от потребителя не поступила, договор считается расторгнутым, горячее водоснабжение прекращается.
  • ВАЖНО! Приостановка поставки воды не означает, что должник может не оплачивать образовавшуюся задолженность. Поставщик имеет право взыскать накопившуюся задолженность через суд.

    Без предварительного уведомления потребителя ограничение или приостановление коммунальных услуг возникает в случае:

    • возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение;
    • возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий;
    • выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
    • использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей;
    • получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан.

    Чем отличается ограничение в предоставлении подачи электроэнергии и полным отключением?

    Здравствуйте! В начале августа работники Янтарьэнергосбыта вручили мне уведомление о имеющейся задолженности в размере 1300 рублей, и, сняв показания счетчика, удалились, предупредив об отключении. Я оплатила эту квитанцию. Но,так как у нас электрические полы, и мы не платили около 5 месяцев, у нас образовался долг в 19000 рублей. Через 2 недели после визита сотрудники янтарь энергосбыта явились вновь с бригадой электриков для отключения нас от энергоснабжения. Так как у нас нет звонка, они сами открыли ворота, прошли по двору и постучали в дверь: дома были только дети. Сын позвонил мне, передав трубку инспектору, который требовал показать квитанцию об уплате. Я попросила отсрочки в 2 часа. Приехала домой, достала квитанцию и стала звонить в их офис. Там мне ответили, что у нас большой долг, и что нас сегодня отключат от энергоснабжения, не взирая на то, что 13 дней назад я, согласно предписания, произвела оплату в размере 1300 р.. Сотрудник сказал, что этого недостаточно, так как помимо этой суммы мы должны 19000 р., грозила отключением. После моих мольб, мы договорились, что я в течение 2-х дней произведу оплату долга 50%, а остальную сумму оформлю в офисе в рассрочку на 3 месяца. Осталось добавить, что семья у нас многодетная малообеспеченная. В этом году впервые все трое детей пойдут в школу( младшая дочь идет в 1-ый класс). Наша семья в связи с этим получила огромную финансовую нагрузку. Поэтому нет возможности оплатить сейчас 9500 рублей, а максимум 3000. Подскажите пжста, что можно предпринять? Мы не отказываемся платить. И еще возникает вопрос могут ли сотрудники этого ведомства заходить во двор без разрешения? Могу ли я их не впускать? И что если они самовольно зашли во двор и приостановили/отключили подачу эл.энергии? Спасибо большое за ваши ответы!

    В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (ПП РФ от 06.05.2011г. № 354) съем показаний общедомового прибора учета осуществляется в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.

    Несмотря на то, что Постановление Правительства РФ от 16.04.2013г. № 344, с 01 июня 2013г отменена обязанность потребителей снимать показания индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число и передавать их в Ресурсоснабжающую организацию не позднее 26-го числа каждого месяца. Согласно п.33 п.п «к» ПП РФ от 06.05.2011г. № 354 за потребителем осталось право съема и передачи показаний. так, что если ИПУ учета теплоснабжения установлен у ас дома, если Вы регулярно подаете показания, Вовсе не обязательно ежемесяно пускатьв дом представителей РСО. Согласно положений Конституции РФ жилище неприкосновенно и никто не имеет права войти в него без согласия собственика.

    теперь по поводу приостановления подачи электроэнергии:

    Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):

    Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

    а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

    б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

    в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку

    Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

    При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

    В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

    Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

    Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

    Читать еще:  Повышающий тариф на воду без счетчика

    а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги – через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

    Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента – физическое лицо – допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.

    Ирина, если я вас правильно поняла, то, если электричество является единственным источником тепла в нашем доме (эл. батарея и полы), его вообще не могут приостановить/отключить? И могут ли в мое отсутствие приостановить/ограничить подачу энергии? Большое спасибо за ответы!

    Полное ограничение света

    Прием обращений граждан

    Обращение к руководителю

    Инструкции для пользователей

    Какое ограничение электроэнергии незаконно

    В региональный Роспотребнадзор участились жалобы на неправомерное отключение коммунальных услуг, в том числе электроэнергии без предупреждения собственника квартиры. В этой связи информируем югорчан о правовом регулировании данной проблемы.

    В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

    В случае неоплаты или просрочки оплаты, помимо начисления пеней за неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг, взыскания задолженности в судебном порядке, предусмотрено такое последствие для должника, как ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги. Здесь стоит обратить внимание, что под неполной оплатой потребителем одной коммунальной услуги понимается наличие у потребителя двух условий:

    1. задолженности по оплате коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за нее (исходя из норматива ее потребления независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа), действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги
    2. отсутствие заключенного с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем условий такого соглашения.

    В случае, если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

    Правила приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг устанавливаются Правительством РФ и предусматривают право исполнителя, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, ограничивать или приостанавливать в установленном порядке подачу потребителю коммунальных ресурсов (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ; пп. «д» п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» – далее Правила).

    При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи определенного коммунального ресурса и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

    При приостановлении предоставления коммунальной услуги временно прекращается подача определенного коммунального ресурса. Одновременно исполнитель обязан опломбировать соответствующее механическое, электрическое или санитарно-техническое оборудование, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

    Если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором о предоставлении коммунальных услуг порядок ограничения и приостановления подачи коммунальной услуги следующий (п. 119 Правил):

    1) исполнитель направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что

    в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. В случае отсутствия технической возможности введения ограничения, то подача коммунальной услуги приостанавливается без предварительного её ограничения. Здесь стоит отметить, что действовавшее ранее положение о повторном предварительном уведомлении должника за 3-е суток до приостановления или отключения услуги, отменено с 01.01.2017 г. Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 “О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме”.

    Также, с 01.01.2017 уведомление потребителя может осуществляться одним из следующих способов:

    – вручение предупреждения (уведомления) под расписку;

    – направление предупреждения (уведомления) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;

    – включение текста предупреждения (уведомления) в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги;

    – иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе посредством передачи сообщения на мобильный телефон, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной системе ЖКХ либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет;

    2) если потребитель не погасил задолженность в течение установленного в предупреждении срока, исполнитель при наличии технической возможности ограничивает предоставление указанной в предупреждении коммунальной услуги;

    3) если потребитель не погасил задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги или если отсутствует возможность ввести ограничение предоставления коммунальной услуги, исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах, также, за исключением холодного водоснабжения.

    Согласно п. 120, 121(1) Правил все расходы связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.

    При этом, на основании п. 114 Правил приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Подача коммунальных услуг возобновляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги потребителем.

    Также, следует знать, что согласно п. 122 Правил, действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

    В случае, если управляющая организация отключила электроэнергию без направления должнику предупреждения (уведомления), то есть без отправки уведомления по почте или вручения нарочно собственнику квартиры, а также без надлежащего письменного извещения об отключении электроснабжения (без вручения под расписку), то такие действия исполнителя являются нарушением порядка направления предупреждения (уведомления) и будут свидетельствовать о совершении управляющей организацией административного правонарушения в части нарушения режима обеспечения коммунальной услугой электроснабжения.

    В соответствии со ст. 7.23 КоАП РФ нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

    По вопросам ограничения предоставления коммунальных услуг и их приостановления необходимо обращаться в Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (Жилстройнадзор Югры) ул. Мира 104, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра (Тюменская область), 628007, Телефон/факс: тел.: (3467) 32-80-03, факс: (3467) 32-73-67 E-mail: jsn@admhmao.ru, адрес сайта www.jsn.admhmao.ru

    Должностные лица Жилстройнадзора Югры рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст.7.23 КоАП РФ.

    По вопросам защиты нарушенных прав потребителей при неправомерном (т.е. доказанном Жилстройнадзором Югры) ограничении или прекращении оказания жилищно-коммунальных услуг можно обратиться в Консультационный центр Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии и его пункты в городах и района автономного округа.

    Материал подготовлен главным специалистом-экспертом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме. Овчаренко И.С. Тел. 8(34667)2-36-89

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector