Пять лет спустя мне заблокировали карту
Garant-agency.ru

Юридический портал

Пять лет спустя мне заблокировали карту

Какую карту не могут арестовать судебные приставы?

В жизни практически каждого человека бывают ситуации, когда возникают финансовые проблемы — от этого никто не застрахован. Вследствие этого могут появляться различные долги, будь то просроченные выплаты по кредиту, неоплаченные счета за ЖКХ, штрафы ГИБДД и так далее. Судебные приставы не дремлют в таких случаях и взыскивают средства прямо с карты либо с расчётного счёта должника. Причём происходит это, как правило, в самый неподходящий момент. Можно ли как-то уберечься от внезапного списания средств со своей банковской карты? Этот вопрос волнует многих граждан, имеющих непогашенные долговые обязательства. В сегодняшней статье поговорим о том, какие карты не блокируют судебные приставы, и как с максимальной вероятностью избежать ареста собственных средств.

Карты каких банков не блокируют судебные приставы в 2020 году?

Однозначно ответить на вопрос, вынесенный в подзаголовок, не представляется возможным. Всё дело в том, что приставы заключили соглашение об электронном документообороте со всеми банками, ведущими свою деятельность на территории РФ. Сейчас абсолютно каждая банковская организация обязуется предоставлять судебным исполнителям всю интересующую их информацию (касательно наличия открытых счетов у должника в данном банке).

На первый взгляд всё кажется безнадёжным и создаётся впечатление, что уберечь свои денежные средства никак не получится, однако это не совсем так. Ведь приставы вручную разыскивают всю необходимую информацию и рассылают соответствующие запросы в разные банки — всё это делается не в автоматическом режиме.

И вот тут уже в дело вступает человеческий фактор. Нужно понимать, что судебные приставы не могут арестовать тот счёт, который они не нашли. Отсюда вытекает следующее и основное правило: для того, чтобы максимально снизить возможность ареста карты судебными приставами, не стоит хранить свои средства в крупных финансовых учреждениях с большим уставным капиталом, а уж тем более в банках с государственным участием.

Лучше всего иметь пластиковую карту не особо крупного негосударственного коммерческого банка. И чем меньше банк, тем, соответственно, ниже вероятность того, что приставы найдут там счёт и наложат на него арест. Однако не стоит думать, что, получив карту какого-нибудь захудалого банка с мизерным уставным капиталом, можно быть на 100% уверенным в сохранности своих сбережений. Судебные приставы списывают средства с карт/счетов абсолютно любых банков, действующих на территории РФ, но при одном условии — исполнитель обязательно должен отыскать активный счёт должника.

В каждой конкретной ситуации исход будет зависеть от настойчивости отдельно взятого судебного пристава — насколько долго и усердно он будет готов вести поиски. Важно отметить, что существует три основных банковских учреждения, наиболее плотно сотрудничающие с судебными приставами — это Сбербанк, ВТБ и Газпромбанк (именно туда исполнители отправляют свои запросы в первую очередь). От списания долговых обязательств с карт этих банков может спасти разве что чудо.

Теперь подошло время поговорить о том, где лучше оформить карту и при этом быть наиболее спокойным за сохранность средств на её счету. Далее идут три наиболее оптимальных предложения, предлагаемые самыми лояльными к своим клиентам организациями.

Дебетовая карта Рокетбанка

Организация, входящая в состав QIWI Банка и ведущая исключительно дистанционную деятельность, презентует своим клиентам одну из самых выгодных дебетовых карт на сегодняшний день.

Основные преимущества дебетовки:

  • полностью бесплатные выпуск и обслуживание карты (причём для бесплатного обслуживания не нужно выполнять каких-либо требований, как это часто бывает с продуктами прочих банков);
  • бесплатная курьерская доставка в 29 городов;
  • бескомиссионное снятие наличных через банкоматные устройства любых банков на сумму до 150 тысяч рублей в месяц (в том случае, если карта выступает в качестве зарплатной, то лимит увеличивается до 300 тысяч в месяц);
  • бесплатные переводы на карточки сторонних банков (до 30 тысяч рублей в месяц);
  • до 10% кэшбэка за покупки в «Любимых местах» и 1% — за все остальные приобретения;
  • доход на остаток по счёту — 4,5% годовых (насчитывается на любую сумму, выплачивается ежемесячно).

Дебетовая карта #всёсразу от Райффайзенбанка

Банк имеет довольно неплохие отзывы касаемо вероятности ареста его счетов — приставы списывают средства с этой карты действительно нечасто. Презентуемый банком пластик является хорошим платёжным инструментом с выгодным кэшбэком. Карта #всёсразу имеет весь необходимый функционал — можно вносить собственные средства на счёт, расплачиваться ими в магазинах или интернете, бесплатно снимать наличные в банкоматах Райффайзенбанка и в банках-партнёрах.

Прочие значимые характеристики пластика таковы:

  • кэшбэк по карте — до 3,9% за любые покупки;
  • процент на остаток — до 5% годовых при подключении накопительного счёта «Выгодное решение»;
  • полностью бесплатное обслуживание без каких-либо условий (в рамках акции для новых клиентов);
  • выпуск пластика — 0 рублей;
  • можно заказать курьерскую доставку карты на дом.

Внимание, акция! Те, кто оформит карту по ссылке ниже до 30 ноября 2020 года, получат полностью бесплатное обслуживание на весь срок действия карты.

Карта «Польза» от банка Хоум Кредит

Судя по отзывам, довольно лояльный к своим пользователям банк. Тут представлена дебетовая карта, имеющая следующие характеристики:

  • по карте предусмотрен кэшбэк — до 10% за покупки в магазинах-партнёрах, 3% за приобретения в категориях «Кафе», «АЗС» и «Аптеки», а также 1% за любую другую покупку;
  • годовые проценты на остаток по счёту — до 6% (в рамках акции для новых клиентов процент на остаток составит 10% годовых);
  • в месяц можно снимать до 100 тысяч рублей без комиссии в любых банкоматах (если карта зарплатная, то данное ограничение снимается);
  • при постоянном остатке на счёте от 10 тысяч рублей либо ежемесячной величине покупок от 5 тысяч — бесплатное обслуживание карты.

Внимание, акция! Те, кто оформит карту по ссылке ниже до 30 апреля 2020 года, будут получать 10% годовых на остаток средств по счёту до 30 июня 2020.

Что делать, если карта арестована судебными приставами?

Арестовать банковскую карту могут по многим причинам. Самые основные — непогашенная задолженность перед банком, неуплата коммунальных услуг или же банальная ошибка со стороны банка.

Как бы то ни было, если на карту наложен арест, следует выполнить определённую последовательность действий:

  1. После получения СМС-уведомления, содержащего информацию об аресте карты, первым делом нужно установить причину, по которой произошёл арест. Можно позвонить на горячий номер банка-эмитента или прийти в ближайшее банковское отделение.
  2. Сотрудник должен предоставить всю необходимую информацию о том, кто подал в суд, какова сумма долга и как его погасить.
  3. После оплаты необходимой суммы нужно посетить судебного пристава. Он должен выдать документы, свидетельствующие о закрытии долга.
  4. Далее с этой документацией необходимо отправиться в банк. На месте предоставить сотруднику нужные документы и написать письменное заявление о разблокировке карты/счёта. После подачи заявления арест будет снят.

Сбербанк блокирует карты: информационная атака или многоходовочка?

Думаю, почти все уже видели посты о том, что Сбербанк якобы блокирует банковские карты за осуществление коммерческой деятельности, которые, как грибы после дождя, на последней неделе полезли из каждого утюга: сообщества групповых закупок, домашние магазинчики, всякие рукодельничества и т.д. Непохожесть описанной ситуации на Сбербанк очень уж меня заинтересовала, поэтому решил поковыряться и пришёл к очень интересным мыслям. Но обо всём по порядку. (кому лень читать мои умозаключения – листайте сразу вниз)

Для начала я решил проверить достоверность этой информации:

– в ближайшем офисе банка надо мной посмеялись,

– в контактном центре сказали, что ничего такого нет,

– в официальном сообществе Сбера во вконтактике на заданный вопрос ответили: «Данная информация не соответствует действительности»,

– даже нашёл в одном СМИ официальный комментарий пресс-службы банка: «Наш банк не имеет отношения к распространению этой информации. Мы предполагаем, что подобные предупреждения распространяют граждане, занимающиеся незаконной предпринимательской деятельностью. Они опасаются преследования со стороны банка.»

Решил замучать службу помощи и раза с 3-го попал на оператора, который подробно рассказал, что банк, действительно, может приостанавливать операции перевода денег и звонить клиенту для подтверждения, но при этом они проверяют личность клиента. Это так работает система мониторинга операций – если человек делает какой-то странный для его профиля перевод, то они проверяют, не мошенники ли получили доступ в личный кабинет и пытаются увести деньги. После проверки личности, если всё ок, операция продолжается, а кому и зачем им пофигу. А если человек не может подтведить свою личность, кодовое слово и так далее, то они блокируют личный кабинет, карты и карту, на которую деньги пытались перевести. Всё для сохранности денег типа. Правда, я ни разу не нарывался на такую проверку, хотя перевожу часто, а вот один из друзей рассказал, что каждый месяц нарывается, когда переводит деньги за аренду квартиры. Видимо система работает у них как всегда.

Читать еще:  Изменится ли фамилия ребенка после судебного решения?

Первый и основной вывод – распространяемый текст не соответствует действительности.

Дальше я задался вопросом, кто и зачем эту информацию распространяет и у меня сложилось три версии:

1. Просто информационная атака на Сбер от недоброжелателей. Помните такую в декабре 2014 года? Когда народ ломанулся деньги снимать, паника была и так далее. Учитывая недавние ddos-атаки на крупные банки, от которых они вроде как отбились, вполне вероятная ситуация. Причём расчитанная на то, что каждый первый доморощенный владелец интернет-магазинчика или торгового паблика принимает платежи на карту Сбербанка, а значит информация моментально разлетится по куче пабликов и дойдёт до хреновой тучи людей (это, кстати, и произошло), правда не ясно, чего хотели добиться атакующие – сбер всё опровергает, а народ явно из-за этого не ломанётся снимать деньги, разве что просто перестанут в назначении платежа писать, за какой именно заказ они платят.

2. Эту информацию породили сами владельцы этих пабликов или мошенники, маскирующиеся под продавцов. Зачем? Есть нюанс законодательства один – если перевести деньги на карту физического лица, это считается подарком, а не торговой операцией, соответственно, если ничего не пришлют взамен, претензий каких-либо предъявлять бесполезно, а шансов на возврат денег абсолютно ноль – сам же перевёл. Когда в назначении платежа указано, что это платёж за какой-то товар, можно уже через полицию, суд и так далее по списку пытаться розыскать человека, получившего деньги, и наказать. Отправителю денег в любом случае законодательно ничего не грозит (даже карту не заблокируют) – не он же занимается коммерческой деятельностью, он только покупатель, а вот незаконного предпринимателя или маскирующегося мошенника в данной ситуации могут прикрыть, в том числе со стороны налоговой.

3. А вот этот вариант мне кажется больше похожим на правду – многоходовочка от направоохранителей. Эта утка закинута или налоговой или полицией. Они не могут вне уголовных дел запрашивать у банка данные по операциям физических лиц, запрещает закон о банковской тайне, то есть пока не попался и не завели дело, они не смогут посмотреть историю операций по карте. А тут просто подарок ситуация получается: пишется качественный текст, перепугавшиеся доморощенные бизнесмены резко начинают постить его во всех своих пабликах, далее берётся любая система мониторинга соц.сетей (brandanalytics или youscan или ещё какая) и по шаблону текста находятся ежедневно сотни незаконных предпринимателей (те, у кого ИП, очевидно, не распространяют это, потому что им просто наплевать, они легальные). А дальше как по маслу – контрольная закупка, уголовное дело, запрос в банк истории операций по карте, подсчёт суммы неуплаченных налогов и т.д.

Я допускаю, что ни один из вариантов не является правдой, но есть факт, что информация недостоверная, а значит кто-то её искусственно запустил. А вот кто и зачем – решать вам. Даже если это всё-таки информационная атака, она всё равно просто подарок для налоговой, поскольку все домашние магазины резко решили сами о себе рассказать.

Для тех, кто пропустил середину:

Информация про блокировку карт Сбербанком за коммерческую деятельность – вброс!! Подтверждено Сбербанком официально в СМИ и официальных сообществах! Все кто её запостил в своих пабликах, лучше удалите, потому что теперь налоговая по шаблону текста может легко и быстро найти всех, кто работает без оформления ИП! Вы сами себя спалили!

Карта банка заблокирована что делать

  • Альфа банк заблокировал все карты сбербанка, что делать?
  • Здравствуйте, банк заблокировал полностью зарплатную карту, что делать.
  • Суд объявил меня банкротом и банк заблокировал зарплатную карту что мне делать?
  • СБ заблокировал карту, но есть долг перед банком, что делать?
  • У МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ зп карту банк теперь не могу платить кредит что мне делать?
  • Банк заблокировал зарплатную карту
  • Заявление в банк заблокирована карта
  • Заблокировали зарплатную карту банка
  • Заблокировали карту судебные приставы что делать
  • Банк заблокировал мою зарплатную карту

1.1. Если это судебный приказ, то надо писать возражение. Кроме того, надо взять справку в бухгалтерии, что это зарплатный счет и предоставить приставам. Взыскивать могут не более 50 %.
С уважением.

2. Альфа банк заблокировал все карты сбербанка, что делать?

2.1. Нужно представить приставу справку о целевом назначение денег, тогда арест с вашего банковского счёта должен быть обязательно снят. Статья 101 закона об исполнительном производстве.

2.2. В Данном случае предоставьте приставу справку о целевом назначении средств. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

3. банк заблокировал полностью зарплатную карту, что делать.

3.1. Если банк сам заблокировал зарплатную карту, то есть без участия приставов, то Вам надо свою зарплату переводить в другой банк или получить наличкой, так как при получении кредита Вы сами дали банку согласие.
Если же это блокировали с помощью приставов, то надо сделать следующее:
Вам надо сделать следующее:
1. обратиться на работу и взять справку.
2. Сделать копию справки и сдать ее в канцелярию приставов под роспись сотрудника приставов (это доказательство, что Вы сдали эту справку приставам)
3. Оригинал справки отдайте приставу-исполнителю.
Пристав снимет арест и будет удерживать до 50%

4. Суд объявил меня банкротом и банк заблокировал зарплатную карту что мне делать?

4.1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.По каким именно обязательства заблокировал?

4.2. Банк самостоятельно заблокировать зарплатную карту не может, сходить туда и узнаете, кто именно это сделал, если это судебные приставы, принесите им справку о зарплате

5. СБ заблокировал карту, но есть долг перед банком, что делать?

5.1. Погашать задолженность потому долговому обязательству за которое банк заблокировал карту. Для этого стоит обратиться в банк и узнать на основании какого документа наложен арест.

5.2. Налагать арест на банковский счёт может только судебный пристав, если имеется соответствующее решение суда. Арест снимут, когда задолженность будет погашена.

5.3. Блокировка используется только в исключительных случаях, связанных с подозрительным движением денежных средств на счетах. Скорее всего банк просто списал сумму в счет погашения кредита. Чтобы такого не повторилось – надо отменить распоряжение на безакцептное списание. А вообще, есть законные способы избавиться от кредитных долгов. Поможет в этом деле кредитный адвокат.

С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

6. У МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ зп карту банк теперь не могу платить кредит что мне делать?

6.1. Вам необходимо обратиться в банк и выяснить причины обремения (блокировки карты). Затем предоставить лицу, наложившему обременение, документы, подтверждающие, что счёт (карточный) предназначен для получения заработной платы. Если у Вас будут затруднения с составлением правовых документов и определением порядка обращения, можете позвонить мне на сотовый телефон, попробую помочь. В любом случае, законодательство на Вашей стороне и блокировка карты должна быть снята.

7. Банк заблокировал зарплатную карту. Что делать?

7.1. Банк заблокировал зарплатную карту. Что делать?

Действия зависят от того, на каком основании заблокирована карта. Выясняйте.

8. Банк заблокировал зарплатную карту. Долгов у приставов нет. что делать.

8.1. ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ ПРИСТАВА). [Закон “Об исполнительном производстве”] [Глава 18] [Статья 122] Статья 122. Сроки подачи жалобы Жалоба на постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие) подается в течение десяти дней со дня вынесения судебным приставом-исполнителем или иным должностным лицом постановления, совершения действия, установления факта его бездействия либо отказа в отводе. Лицом, не извещенным о времени и месте совершения действий, жалоба подается в течение десяти дней со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о вынесении постановления, совершении действий (бездействии).
Статья 123. Подача жалобы в порядке подчиненности Жалоба на постановление судебного пристава-исполнителя или заместителя старшего судебного пристава, за исключением постановления, утвержденного старшим судебным приставом, на их действия (бездействие) подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится судебный пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава. Жалоба поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов, правомочным рассматривать указанную жалобу, в течение десяти дней со дня ее поступления.
Статья 360 КАС. Оспаривание постановлений должностных лиц службы судебных приставов, их действий (бездействия)
Постановления главного судебного пристава Российской Федерации, главного судебного пристава субъекта Российской Федерации, старшего судебного пристава, их заместителей, судебного пристава-исполнителя, их действия (бездействие) могут быть оспорены в суде в порядке, установленном главой 22 настоящего Кодекса.

Читать еще:  Общие положения перевозки пассажиров в маршрутном такси

9. Каспи банк заблокировал карту народного банка что делать.

9.1. предъявлять претензию народному банку.

10. БАНК ПОДАЛ В СУД, ЗАБЛОКИРОВАНА ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА. нУЖНО ИДТИ К ПРИСТАВУ. чТО ДЕЛАТЬ?

10.1. СП имеют право наложить арест на счета.Необходимо предоставить справку о том, что на данный счет перечисляется з/п. Тогда должны удержать 50%.:sm_bs:

11. Мог ли банк заблокировать зарплатную карту из за просрочек по кредиту? И что делать?

11.1. Да. может. Если кредит в этом же банке. Меняйте карту для получения зарплаты на карту в другом банке. Либо получайте деньги из кассы предприятия.

12. Банк заблокировал за платную карту, за не оплату кредита, что делать?

12.1. Пишите в банк заявление о том что на карту начисляется зарплата и более 50% с Вас удерживать не могут.

13.1. Похоже на мошенничество. Обращайтесь в полицию.

Официальный сайт Сбербанка России

  • Москва
  • Частным клиентам
  • Банковские карты
  • Что нужно знать о блокировании банком карт и интернет-банка

Что нужно знать о блокировании банком карт и интернет-банка

Это Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». Он определяет обязанности и ответственность организаций, которые работают с деньгами и имуществом граждан: банков, страховых компаний, микрофинансовых организаций и т.д.

Цель закона — не допускать легализации незаконных доходов и финансирования терроризма.

По закону 115-ФЗ все банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Это делается по критериям Центробанка, которые прописаны в Положении № 375-П от 2 марта 2012 года. По ним отслеживаются любые операции, похожие на незаконный перевод безналичных денег в наличные («обналичивание»), на запутывание схем расчётов и сокрытие истинных целей и участников сделок («транзит»), на незаконный вывод денег за границу.

Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:

  • временно заблокировать банковские карты клиента;
  • отключить доступ к интернет-банку (веб-версия и приложение Сбербанк Онлайн);
  • отказать клиенту в выдаче наличных или в переводе денег по безналу;
  • отказать клиенту в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты.

Также банки по закону обязаны блокировать счета клиентов, причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Таких людей и такие организации Федеральная служба финмониторинга включает в специальный перечень. Ни один российский банк не имеет права работать со счетами тех, кто в нём сейчас находится.

Это нужно, чтобы решить, признавать ли клиента действительно причастным к сомнительным денежным расчётам. Если предоставить документы, согласно которым доходы легальны, а расходы объяснимы, доступ к счетам и картам восстановят. Банк к каждому случаю подходит индивидуально и заинтересован в том, чтобы применять такие меры как блокировка или отказ в обслуживании только при оправдавшихся подозрениях.

Если банк отказал в обслуживании, то:

  • клиент не сможет открывать новые счета и вклады, получать новые банковские карты, в том числе перевыпущенные;
  • действующие карты клиента останутся заблокированными;
  • клиент не сможет пользоваться Сбербанк Онлайн;
  • все операции по счетам клиент сможет проводить только в офисе банка;
  • операции на крупные суммы клиент сможет проводить только по согласованию с банком;
  • могут возникнуть проблемы при открытии счетов и карт в других банках.

Если банк в течение календарного года отказал в обслуживание 2 раза или больше, счёт закрывается.

Достаточно придерживаться несложных правил при использовании своих счетов.

  1. Не соглашайтесь на просьбы знакомых, родственников, друзей и т.д. перевести через ваши счета и карты деньги, к которым вы не имеете отношения, особенно если речь идёт о крупных суммах. Тем более не соглашайтесь снимать эти деньги наличными.
  2. Не передавайте свои банковские карты никому, даже близким родственникам, — карты могут использовать для «обналичивания» и «транзита».
  3. Снимайте наличные со своих счетов, вкладов и карт, только когда это действительно необходимо, особенно если деньги зачисляются на счета, вклады и карты безналичным путём. Старайтесь пользоваться безналичной формой расчётов.
  4. Не используйте свои банковские карты для незаконной предпринимательской деятельности — зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель и оформите Бизнес-карту.
  5. Не соглашайтесь на просьбы знакомых, родственников, друзей и т.д. оформить вас как директора организации или как индивидуального предпринимателя, если вы не собираетесь реально участвовать в бизнесе.
  6. Если вы — индивидуальный предприниматель и у вас есть банковские карты, которые вы получали как частное лицо, не используйте их, чтобы принимать платежи покупателей или платить поставщикам и подрядчикам. Оформите для этих целей Бизнес-карту;
  7. Позаботьтесь о том, чтобы операции по вашим счетам можно было подтвердить документально. Держите все бумаги в порядке (договора, счета, накладные, платёжки и т.п.).
  8. Сотрудничайте с банком: если не отвечать на его вопросы о законности тех или иных операций, выводы могут быть не в вашу пользу.
  9. Если банк просит вас подтвердить законность происхождения денег на ваших счетах и экономический смысл проводимых операций, обязательно отправьте интересующую банк информацию в указанный в запросе срок и по указанному адресу. Чем подробнее вы всё поясните, и чем быстрее данные поступят в банк, тем выше вероятность, что вопрос решится благоприятно для вас.

Если у банка появились вопросы, он уведомляет клиента об этом любыми доступными способами: обычно по телефону через СМС, реже — по электронной почте. В таких сообщениях банк может:

  • написать о блокировке карт и отключении Сбербанк Онлайн в соответствии с требованиями закона 115-ФЗ;
  • запросить сведения и документы, подтверждающие законность происхождения средств на счетах и экономический смысл проводимых операций;
  • известить, что документы приняты в работу, указать сроки их рассмотрения, а при необходимости — написать о возможном продлении сроков;
  • информировать о том, какое решение принято — когда будут (и будут ли) разблокированы счета и карты и восстановится ли доступ к Сбербанк Онлайн.

В отдельных случаях банк направляет запрос в свой офис по месту открытия счёта, вклада или выдачи карты. В нём банк запрашивает сведения и документы, подтверждающие, что деньги на счетах клиента имеют законное происхождение, а проводимые операции — экономический смысл.

Когда банк запрашивает у клиента сведения и документы о законности происхождения денег и экономическом смысле проводимых операций, он обязательно сообщает, как их передать. Нужно отправлять документы в банк именно тем способом и по тому адресу, который указан в запросе. Обычно банк предлагает отправить скан-копии документов по электронной почте. Также клиента могут попросить принести документы в офис банка по месту открытия счёта или выдачи карты либо переслать копии бумажной почтой.

Если отправляете документы по электронной почте, обязательно укажите в теме письма ваши Ф. И. О. Файлы лучше пересылать в формате PDF. Общий объем письма не должен превышать 12 Мб. Если вам надо отправить больше, разбивайте на несколько писем.

Если решили направить документы бумажной почтой, помните, что такое письмо может опоздать. Тогда банк не получит его в установленные сроки, а это может повлиять на его решение. По возможности отправляйте документы по электронной почте или, если это указано в запросе, принесите их в офис банка.

Если вы не можете вовремя предоставить нужные документы или у вас их нет, как можно скорее сообщите в банк указанным в запросе способом, почему сложилась такая ситуация. Чем подробнее и быстрее вы всё объясните, тем лучше. Это может стать определяющим фактором, когда банк будет принимать решение.

Это могут быть любые документы, которые подтверждают законность происхождения средств на ваших счетах и экономический смысл проводимых операций. Полного перечня не существует, поскольку основания могут быть самыми разными.

Например, это могут быть договоры купли-продажи, договоры подряда, договоры займа, договоры найма помещения, договоры аренды имущества, счета на оплату товаров и услуг, квитанции об оплате, расчётные листы о начислении заработной платы, долговые расписки, выписки по счетам в других банках, справки из налоговой и т.п.

Если банк запрашивал у вас документы и сведения, ссылаясь на 115-ФЗ, но вы ничего не отправили, просто сделайте это тем способом, который указан в запросе, и ждите решения.

Если вы отправляли все документы, но банк принял отрицательное решение, сделать ничего нельзя. Через некоторое время можно снова попытаться открыть счёт или карту — банк может пересмотреть ваш вопрос по истечении определенного периода.

Читать еще:  Отчет о проведенной работе юриста в суде

Это означает, что в банк поступила информация от Федеральной службы по финансовому мониторингу (Росфинмониторинга) о вашей возможной причастности к экстремистской деятельности или терроризму. Согласно закону 115-ФЗ банк обязан ограничить проведение операций по вашим счетам. Вы имеете право распоряжаться средствами на счетах в виде и в размерах, предусмотренных п. 2.4 ст. 6, п. 4 ст.7.4 закона 115-ФЗ. Вы не сможете пользоваться банковскими картами и Сбербанк Онлайн, проведение операций будет возможно в офисе банка.

Федеральная служба по финансовому мониторингу — орган исполнительной власти, задача которого — противодействовать легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Росфинмониторинг ведёт перечень организаций и физических лиц, причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Основания для включения в перечень перечислены в п. 2.1 ст. 6 закона 115-ФЗ. Ознакомиться с ним можно на официальном сайте Росфинмониторинга. Если вы считаете, что включены в перечень по ошибке, или имеются основания для исключения вас из перечня, в соответствии с п. 2.3 ст. 6 Закона 115-ФЗ вы имеете право обратиться в Росфинмониторинг с письменным заявлением об исключении вас из перечня.

Кроме того, межведомственный координационный орган, противодействующий финансированию терроризма, может принять решение о замораживании (блокировке) денежных средств или иного имущества организации или физического лица в соответствии со ст. 7.4 закона 115-ФЗ.

Обратитесь за консультацией в банк любым удобным для вас способом:

  • к сотруднику в любой офис банка;
  • по телефону в контактный центр;
  • направьте сообщение через экранную форму на сайте банка или через Сбербанк Онлайн.

Что делать, если мою карту заблокировали? 7 важных вещей, которые нужно знать о блокировке карты

Remember / Alamy / Vida Press

Самое неприятное в любой поездке — остаться без денег в чужом городе. А неприятнее всего, когда без денег остаешься по собственной вине, потому что карту заблокировали, хотя этого легко можно было избежать. Тинькофф Банк рассказывает, что нужно делать в таких случаях.

1. Что такое блокировка карты?

Блокировка карты — это запрет на все платежи по карте. Ей нельзя заплатить в кафе, с нее нельзя снять наличные. Банкоматы могут оставить такую карту себе.

Блокировка помогает защитить деньги, если карту потеряли или украли. Заблокированная карта — это просто кусок пластика: ее нигде не принимают, по ней не проходят операции.

2. Заблокировали карту, значит, и деньги заблокировали?

Блокировка карты — это не блокировка денег. Деньги у вас на счете, банк только ограничил к ним доступ по этой конкретной карте. Если у вас есть другие карты, привязанные к этому счету, они остаются в рабочем состоянии.

Вы сохраняете контроль над деньгами на счете: можете перевести их на другую карту через мобильное приложение, заплатить за квартиру банковским переводом или, если у вас телефон с NFC-чипом, платить прямо с телефона. Если у вас дебетовая карта Тинькофф Банка, в конце месяца банк по-прежнему зачислит проценты на остаток, даже если карта в какой-то момент заблокировалась. Блокировка самой карты не влияет на деньги на счете.

3. Почему банк блокирует карту?

Банк думает, что у вас пытаются украсть деньги, и пытается их защитить.

Платежные системы «Виза» и «Мастеркард» собирают информацию о подозрительных банкоматах, магазинах и кафе, где копируют карты. Если вы оплатили покупку через опасный терминал, есть риск, что карта скомпрометирована. Платежная система сообщает банку об опасности, карту блокируют, вы получаете СМС.

Банк также присматривает за клиентами и анализирует их покупки: когда, в каком городе, на какую сумму. Если банк видит странную операцию, он блокирует карту и отправляет клиенту СМС.

Если вы, например, снимаете наличные и три раза неправильно ввели пин-код, банк тоже заподозрит неладное. Пин-код могут подбирать мошенники, поэтому банк блокирует карту.

4. Как вернуть доступ к карте?

Если карту блокирует банк, для разблокировки достаточно позвонить по официальному телефону банка на сайте. Оператор спросит ваши личные данные, попросит подтвердить последние покупки, и если ваши показания совпадут — карту тут же разблокируют. Пользоваться ей можно будет сразу.

Если карту блокирует не банк, а платежная система, то разблокировать ее не получится: она заблокирована насовсем. Как правило, банк сразу начинает выпускать вам новую карту. Пока вы ждете новую карту, переведите деньги на дополнительную карту или карту другого банка через интернет-банк или мобильное приложение.

Как снять наличные под контролем банка: инструкция

  1. Бывает так: вы один в командировке — и других карт нет. Вам поможет банк. Позвоните и объясните сотруднику ситуацию. Банк изучит ситуацию и, скорее всего, предложит снять наличные под контролем банка.
  2. Договариваетесь о времени, когда подойдете к безопасному банкомату, и о сумме, которую вы собираетесь снять.
  3. Идете к банкомату и звоните в банк.
  4. Сотрудник на несколько минут убирает блокировку.
  5. Вы снимаете нужную сумму.
  6. Сотрудник снова блокирует карту.
  7. Да, это неудобно. Но без денег в командировке еще неудобнее.

5. Вам пришло сообщение, что карту заблокировали и нужно куда-то звонить. Как быть?

Такое сообщение вам может прислать как банк, так и мошенник. Проверьте, чтобы имя отправителя было настоящим и написано без ошибок. Посмотрите, с какого номера пришло уведомление. Проверьте орфографию. Если чувствуете неладное — вам пишут мошенники.

Не звоните по номеру, который указан в сообщении, и не переходите по ссылке, которую вам прислали. Найдите номер банка на заблокированной карте или зайдите на сайт банка и найдите номер там. Звоните только по официальному номеру банка.

Сотрудник банка видит, какая из ваших карт заблокирована и почему. Если вас просят продиктовать полный номер карты или код из СМС — это мошенники. Максимум, что может попросить настоящий сотрудник банка, — назвать ваше имя, дату рождения и последние четыре цифры карты.

Будьте начеку: мошенники пользуются сообщением о блокировке, чтобы запугать вас и заставить принимать необдуманные решения. Они специально будут нагонять страху и пытаться вывести вас из равновесия. Настоящий банковский сотрудник всегда спокоен и никуда не спешит — он же на работе.

6. Как предотвратить блокировку?

Скомпрометируют мошенники вашу карту или нет — никто не знает: ни банки, ни платежные системы, ни сами мошенники. Но вероятность блокировки можно снизить.

Будьте на связи. Сообщите банку актуальный номер телефона. Если в отпуске купили местную симку, предупредите банк по почте или в чате клиент-банка. Сотрудник позвонит, чтобы подтвердить номер. Не забудьте вернуть российский номер, когда вернетесь.

Летите за границу — предупредите банк. Банку нужно знать, куда и на какой срок собираетесь поехать. Предупредите его через интернет-банк, почту, чат или по телефону. Если банк знает, что вы путешествуете, оплата аренды машины или снятие денег в иностранном банкомате не вызовут подозрений — и вы избежите блокировки в начале отпуска.

Если магазин или кафе не вызывают доверия — платите наличными. Опытный продавец или официант-мошенник скопируют карту за две секунды.

Снимайте наличные в отделениях банков. Не подходите банкоматам на улице, в небольших магазинчиках или на рынке. Даже логотип известного банка не защитит вашу карту от скиммера и скрытой видеокамеры. Снимайте деньги в отделениях, под наблюдением и охраной.

7. Что еще можно сделать для защиты денег?

Зайдите в интернет-банк и закажите дополнительную карту. Она будет привязана к тому же счету, но со своим номером и пин-кодом. Когда вы платите такой картой, деньги списываются с основного счета.

Установите лимиты на снятие наличных. Если надо снять больше, в интернет-банке или через мобильное приложение увеличиваете сумму лимита, потом возвращаете ограничение. Например, обычно вы не снимаете более 3000 рублей за раз и не чаще раза в день — тогда поставьте дневной лимит на 3000 рублей.

Дополнительная карта становится ежедневной. Расплачивайтесь ей в магазинах и кафе, снимайте наличные. А основную карту положите в сейф в гостиничном номере, в паспорт, в портмоне с водительскими правами или оставьте дома.

В случае опасности дополнительная карта возьмет удар на себя. Банк заблокировал карту, мошенники скопировали данные или карту зажал банкомат — ничего страшного. Основная карта и деньги с вами.

Если уезжаете надолго — летите в трехмесячную командировку в Штаты или решили перезимовать в Гоа, — возьмите несколько дополнительных карт. Например, в Тинькофф Банке можно бесплатно оформить пять карт для себя и близких. Одна или две блокировки не сорвут поездку. А банк бесплатно заменит и доставит новую карту Почтой России. Даже за границу.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector