Образец технического задания на маркетинговое исследование

Образец технического задания на маркетинговое исследование

В учебном пособии рассматриваются вопросы, связанные с разработкой и выводом нового продукта на рынок. Тематика прогнозирования продаж, формирования маркетингового плана, бюджета и методов оценки эффективности вывода на рынок и продвижения новой продукции особо актуальна на данном этапе динамичного развития российского рынка для каждого менеджера, принимающего решение об инвестициях и разработке проекта в условиях значительного роста конкуренции.

Пособие предназначено для руководителей и специалистов, принимающих решения и управляющих инновационными проектами.

Книга: Инновационный продукт. Инструменты маркетинга

2.5. Разработка технического задания на проведение детального анализа рынка при работе над инновационным проектом. Основные показатели, получаемые по итогам анализа рынка

2.5. Разработка технического задания на проведение детального анализа рынка при работе над инновационным проектом. Основные показатели, получаемые по итогам анализа рынка

Чаще на практике, в силу отсутствия специалистов на предприятии, детальный анализ рынка проводится силами консалтинговых агентств. Сегодня достаточно много квалифицированных исследовательских компаний, которые качественно и в приемлемые сроки могут провести маркетинговое исследование. При выборе таких компаний необходимо учитывать их опыт работы по профилю вашей отрасли или схожего типа рынка.

При работе с исследовательскими агентствами техническое задание – основной документ для формирования перечня итоговой информации, которую необходимо получить в результате проведенного маркетингового исследования. Техническое задание является приложением к договору. Грамотно и четко составленный документ является гарантией того, что заказчик и исполнитель понимают, что должно быть получено в результате данного проекта. Это позволяет вам снизить риски получения документа, на основании которого принимать управленческие решения не безопасно для бизнеса.

Рассмотрим основные разделы технического задания на проведение детального анализа рынка при работе над инновационным проектом.

Раздел 1. Цель исследования

Это главная часть составления технического задания (далее – ТЗ). Зачастую, заказчик сам не может грамотно сформулировать цель исследования, и здесь задача агентства «дойти до сути» и понять, для чего проводится данная работа, что главное, на какие моменты необходимо сделать акцент и оптимизировать ресурсы.

Пример

Обратился заказчик с готовым проектом ТЗ, но без обозначенной цели. Необходимо было: проанализировать рынок чугунного и стального литья России, стран СНГ и Европы; определить основных игроков рынка, объемы производства, доли конкурентов, направления развития новых технологий в данной отрасли.

После «грубого» расчета ресурсов проект получался достаточно затратным как по времени, так и по финансовым показателям. Тогда заказчик согласился обсуждать цели. В результате выяснилось, что планируется переоснащение производства и это необходимо сделать с учетом перспектив развития рынка и отраслей-потребителей. По итогам обсуждения и переработки ТЗ временной промежуток и смета затрат сократились в 1,7 раза.

Раздел 2. Задачи и этапы проекта

В данном разделе проводится декомпозиция поставленных целей и определяются этапы проведения исследования. Поэтапная работа удобна как для заказчика (проверить профессионализм агентства), так и для исполнителя (уточнить на промежуточном этапе возникшие вопросы и удостовериться, что работа идет в нужном заказчику направлении).

Раздел 3. Продукция

Здесь должен быть обозначен перечень продукции (услуг), по которому проводится исследование. Это также необходимо обеим сторонам, чтобы не упустить важные моменты, и соответственно в дальнейшем скажется при расчете сметы. Если вы, как заказчик, вдруг вспомните в середине проекта, что забыли указать что-то еще, то процесс по вновь включенным позициям будет необходимо начинать сначала.

Раздел 4. География исследования

Аналогично предыдущему разделу, географию исследования также продумывают на начальном этапе, так как в каждом городе, регионе – проводится индивидуальный подпроект. Здесь также следует исходить из целей исследования и продумать, где необходимо проводить полноценный сбор информации с выездом в регион, а где может быть достаточно вторичной информации или телефонных интервью.

Раздел 5. Методика сбора информации и анализа

Это один из важнейших разделов, в котором необходимо определить перечень источников первичной и вторичной информации, количество опрашиваемых экспертов, клиентов, потребителей. Консалтинговое агентство должно предложить и обосновать свой вариант, так как от количества опрашиваемых респондентов будет напрямую зависеть качество полученной информации, срок проведения исследования и его стоимость.

В табл. 2.8 обозначены наиболее часто используемые источники информации.

Раздел 6. Результаты работ и структура информации

Заказчик и исполнитель оговаривают, в каком виде должен быть представлен отчет. Это может быть полный вариант отчета с данными анализа рынка, формами анкет, первичным материалом, результатами их обработки на бумажном и электронном носителях.

Некоторые компании запрашивают краткий вариант отчета для представления руководству или, наоборот, среднему менеджменту, а также презентацию с основными выводами в электронном варианте.

Также расписывается план-проспект (содержание) отчета, который должен быть представлен в результате (табл. 2.9). Детально прописанное ТЗ позволяет понять и структурировать задачу по проекту, а в результате получить ту информацию, которая будет действительно необходима для принятия управленческих решений по новому продукту.

Маркетинговые исследования

Семинар 5. Техническое задание для маркетингового исследования

Необходимо разделиться на группы по 2-5 человек (в зависимости от числа студентов в аудитории).

Каждая группа выбирает ситуацию из приведенных ниже и разрабатывает техническое задание на проведение маркетингового исследования:

СИТУАЦИЯ 1: ZZZ — производитель сокосодержащего напитка «Апельсиновый», хочет изучить характеристики своей целевой аудитории и присущие им предпочтения.

СИТУАЦИЯ 2: AAA — продавец ювелирных изделий, хочет изучить характеристики своей целевой аудитории и присущие им предпочтения.

СИТУАЦИЯ 3: YYY — современный театр, хочет охарактеризовать состав театральной аудитории, факторы, оказывающие влияние на посещение театров, их жанровые предпочтения, приемлемость цен на театральные билеты.

СИТУАЦИЯ 4: UUU — компания-производитель пакетированного кофе, хочет изучить вкусы и предпочтения потребителей.

СИТУАЦИЯ 5: JJJ — магазин стройматериалов, которому необходимо изучить мнение покупателей о качестве предоставляемых им услуг

СОДЕРЖАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ

• Информация о компании-заказчике. Здесь можно ограничиться краткой информацией о заказчике исследования. Опишите отрасль или рынок, на котором работаете. Размер компании. Конкурентная позиция на рынке.
• Описание текущей ситуации на рынке / событий на рынке, которые повлияли на текущую ситуацию / описание маркетинговой задачи. Любая аналитика всегда идет от определенных проблем, неопределнностей, рисков. Исследование ради исследования – не наш метод. Поэтому постарайтесь достаточно подробно и структурировано описать в техническом задании, какие проблемы стоят перед компанией. Причем имеются в виду проблемы, из-за которых вы планируете провести исследование.
• Для решения каких бизнес-задач будет использоваться исследование. Что вы планируете? Выход на рынок? Освоение новой целевой аудитории? Выпуск нового бренда? Или что-то еще? Чтобы агентство могло ориентироваться и понимать , позволят ли предложенные методы получить информацию для решения этой бизнес-задачи или нет?
  Четкая формулировка целей исследования. Как показывает практика этот пункт техзадания лучше разрабатывать в тесном сотрудничестве с представителями агентства. Причем это самая важная часть ТЗ. Большинство исполнителей на стороне агентства будут реализовывать research, имея перед глазами именно эту информацию. Также на основании целей обычно строится и структура будущего отчета по исследованию.
• Гипотезы и предположения заказчика, которые он хотел бы подтвердить или опровергнуть в ходе исследования. Не всегда у заказчика есть определенные гипотезы, но все же это очень полезный для исследователя пункт технического задания. Гипотеза должна описывать ваше видение причины проблем, либо определенных факторов влияющих на проблемы стоящие перед исследованием.
• Описание того, как будут использоваться результаты исследования. Action-план будет важен для исследователей, т.к. они смогут сделать результаты исследования максимально практичными. Позволит сконцентрироваться именно на тех вопросах по которым клиент планирует принимать решения на основании результатов исследования.
• Формулировка оснований принятия решения (action standards). Очень часто исследователи стараются предложить идеальное с точки зрения методологии исследования. Но клиенту возможно важно прежде всего сроки исследования или бюджет. Сообщите об этом в Research brief.
• Информация, помогающая исследователю определить оптимальный метод и стоимость исследования:

1. География
2. Профиль ЦА (если задачей исследования не стоит определение профиля ЦА)
3. Предоставление материалов от заказчика

• Предпочтения заказчика по методам исследования. Часто клиенты имеющие опыт проведения market research уже видят примерный дизайн исследования. Их видение тоже будет полезно для понимания оптимального дизайна.
• Предпочтения по виду предоставления данных (заполненные анкеты, база данных, табуляция данных, аналитический отчет, презентация). Анализ данных (в целом по всей географии, в разрезе мегарегионов, городов, областей, целевых подгрупп и т.д.). Поверьте исследователи могут предоставить результаты в очень разнообразных форматах и степени готовности. Если у Вас есть определенные предпочтения по этому параметру – укажите в ТЗ.
• Предпочтения заказчика по срокам проведения исследования
• Бюджет на проведение исследования. В пункте по срокам и бюджете не стоить руководствоваться принципом: чем меньше, тем лучше. Помните, что любое исследование это всегда компромисс по срокам, бюджету, качеству и полноте информации.
• Сроки и форма предоставления предложения на проведение исследования.
• Контактные данные заказчика (имя, адрес, телефон, факс, e-mail)
• Запрос на краткое описание исследовательской компании либо на предоставление презентации. История компании, специалисты, возможности компании (количество интервьюеров, технологическое оснащение и т.п.), клиенты, опыт работы с товарной группой заказчика или предполагаемым методом исследования.

СОСТАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ ДЛЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

В процессе коммуникации между исследовательским агентством и клиентом один из важнейших моментов – это полное понимание целей и ожиданий друг от друга. Как показывает наш опыт на этапе первоначальных встреч и разработки дизайна исследований могут возникать самые обидные ошибки. Обидные, потому что их легко можно было бы избежать, а последствия от них могут быть очень неприятны. Об этом уже писала Айнура в одном из своих постов.

На первоначальном этапе очень важно собрать и систематизировать то, что хочет и что ждет клиент. Для этого используется техническое задание на маркетинговое исследование (или brief, не путать с названием нашей компании).

Рассмотрим список информации, которая должна содержаться в техническом задании на маркетинговое исследование, чтобы агентство со своей стороны могло в короткий срок подготовить исчерпывающее предложение.

Данный список с нашими комментариями мы и приводим в этом посте. Мы уверены, он поможет вам в составлении ТЗ.

СОДЕРЖАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ

• Информация о компании-заказчике. Здесь можно ограничиться краткой информацией о заказчике исследования. Опишите отрасль или рынок, на котором работаете. Размер компании. Конкурентная позиция на рынке.
• Описание текущей ситуации на рынке / событий на рынке, которые повлияли на текущую ситуацию / описание маркетинговой задачи. Любая аналитика всегда идет от определенных проблем, неопределнностей, рисков. Исследование ради исследования – не наш метод. Поэтому постарайтесь достаточно подробно и структурировано описать в техническом задании, какие проблемы стоят перед компанией. Причем имеются в виду проблемы, из-за которых вы планируете провести исследование.
• Для решения каких бизнес-задач будет использоваться исследование. Что вы планируете? Выход на рынок? Освоение новой целевой аудитории? Выпуск нового бренда? Или что-то еще? Чтобы агентство могло ориентироваться и понимать , позволят ли предложенные методы получить информацию для решения этой бизнес-задачи или нет?
  Четкая формулировка целей исследования. Как показывает практика этот пункт техзадания лучше разрабатывать в тесном сотрудничестве с представителями агентства. Причем это самая важная часть ТЗ. Большинство исполнителей на стороне агентства будут реализовывать research, имея перед глазами именно эту информацию. Также на основании целей обычно строится и структура будущего отчета по исследованию.
• Гипотезы и предположения заказчика, которые он хотел бы подтвердить или опровергнуть в ходе исследования. Не всегда у заказчика есть определенные гипотезы, но все же это очень полезный для исследователя пункт технического задания. Гипотеза должна описывать ваше видение причины проблем, либо определенных факторов влияющих на проблемы стоящие перед исследованием.
• Описание того, как будут использоваться результаты исследования. Action-план будет важен для исследователей, т.к. они смогут сделать результаты исследования максимально практичными. Позволит сконцентрироваться именно на тех вопросах по которым клиент планирует принимать решения на основании результатов исследования.
• Формулировка оснований принятия решения (action standards). Очень часто исследователи стараются предложить идеальное с точки зрения методологии исследования. Но клиенту возможно важно прежде всего сроки исследования или бюджет. Сообщите об этом в Research brief.
• Информация, помогающая исследователю определить оптимальный метод и стоимость исследования:

1. География
2. Профиль ЦА (если задачей исследования не стоит определение профиля ЦА)
3. Предоставление материалов от заказчика

• Предпочтения заказчика по методам исследования. Часто клиенты имеющие опыт проведения market research уже видят примерный дизайн исследования. Их видение тоже будет полезно для понимания оптимального дизайна.
• Предпочтения по виду предоставления данных (заполненные анкеты, база данных, табуляция данных, аналитический отчет, презентация). Анализ данных (в целом по всей географии, в разрезе мегарегионов, городов, областей, целевых подгрупп и т.д.). Поверьте исследователи могут предоставить результаты в очень разнообразных форматах и степени готовности. Если у Вас есть определенные предпочтения по этому параметру – укажите в ТЗ.
• Предпочтения заказчика по срокам проведения исследования
• Бюджет на проведение исследования. В пункте по срокам и бюджете не стоить руководствоваться принципом: чем меньше, тем лучше. Помните, что любое исследование это всегда компромисс по срокам, бюджету, качеству и полноте информации.
• Сроки и форма предоставления предложения на проведение исследования.
• Контактные данные заказчика (имя, адрес, телефон, факс, e-mail)
• Запрос на краткое описание исследовательской компании либо на предоставление презентации. История компании, специалисты, возможности компании (количество интервьюеров, технологическое оснащение и т.п.), клиенты, опыт работы с товарной группой заказчика или предполагаемым методом исследования.

Как составить ТЗ крауд-маркетологу. Шаблоны и советы

Автор: Виолетта Ким, контент-маркетолог referr.ru

Качественно-составленное техническое задание — половина успеха. Это помогает заказчику отслеживать эффективность работы, а исполнителям — лучше выполнять задание.

Но хорошее ТЗ — редкость. Чаще бывает как на картинке, которую на днях прислал наш менеджер по продажам:

Дизайнеры, копирайтеры, крауд-маркетологи, сеошники — все жалуются на плохое ТЗ.

Мы решили не жаловаться и составили шаблоны ТЗ для крауд-маркетологов, которые можно скопировать и отправить исполнителю уже сегодня.

Для каждой цели — по шаблону, в конце статьи — советы из личной практики.

Но сначала базовые вещи.

Определяем цели

Перед тем как составлять техническое задание, нужно определиться с масштабами проекта и целями, которые вы перед собой ставите.

Я советую обязательно проанализировать ссылочный профиль конкурента, чтобы понять, насколько эффективным для вас будет крауд-маркетинг.

Например, крауд-маркетинг сложно применить, если вы:

• региональный бизнес (тут есть исключения — о них написала в конце статьи);
• компания, специализирующаяся на сложных товарах с ограниченной аудиторией;
• не сделали базовую внутреннюю оптимизацию сайта и ожидаете эффект от крауд-маркетинга, как SEO-инструмента.

Если крауд-маркетинг подходит, определяемся с целями. От этого зависит выбор стратегии, требования к ТЗ и метрики оценивания результатов.

Крауд-маркетинг решает следующие задачи:

• задает динамику ссылочному профилю;
• увеличивает реферальный трафик на сайт;
• разбавляет ссылочный профиль;
• точечно выводит страницы в ТОП-10;
• помогает протестировать MVP;
• повышает узнаваемость бренда;
• улучшает репутацию бренда.

В этой статье мы подробно рассмотрим три шаблона: для динамики, реферального трафика и точечного подтягивания в ТОП-10. Если будет интересно — сделаю вторую часть по остальным задачам.

Шаблоны ТЗ: решаем SEO задачи

Если вы молодой проект, то ТЗ должно быть максимально простым. Потому что на этом этапе у вас одна цель — протестировать крауд-маркетинг для вашей ниши.

Вот так выглядит классический шаблон для составления ТЗ:

И для старта таблицы — отличное решение.

Теперь давайте разберем разные шаблоны для конкретных задач.

Шаблон 1: ТЗ для динамичного ссылочного профиля

Цель: задать динамику ссылочному профилю

Как оценивать: смотрим на график в ahrefs.com. Если кривая постоянно ползет вверх — цель достигнута.

Как выглядит ТЗ?

Что здесь главное?

Когда мы задаем динамику ссылочному профилю, важно, чтобы он состоял из разных трафиковых типов ссылок:

Ссылочный профиль с положительной динамикой — это знак для поисковых систем, что ваш проект развивается. Это важно для молодых сайтов и реанимации старых, которые переживают период “застоя”.

Шаблон 2: ТЗ для реферального трафика

Цель: получить целевой реферальный трафик

Как оценивать: отслеживать изменения на графиках “Источник трафика” в Яндекс Метрике и “Лучшие каналы” в Гугл Аналитикс. Если показатель реферального трафика растет — стратегия сработала.

Как выглядит ТЗ?

Что здесь главное?

Заранее обсудите с исполнителем два важных момента:

1. Релевантность тем обсуждения.
2. Актуальность ветки. Я советую выбирать те, в которых есть свежие ответы (не старше 30 дней).

Шаблон 3: ТЗ для роста позиций

Цель: точечно подтянуть страницы, которые в топ 15-20 до топ 5.

Как оценивать: сравниваем рост позиций до и после:

Как выглядит ТЗ?

Что здесь главное? Крауд-маркетинг — это всего лишь инструмент и на хорошее ранжирование страниц влияет совокупность факторов.

А если коротко, то:

• через serpstat мы смотрим, какие страницы находятся в топ 15-20
• прописываем в ТЗ ссылки на эти страницы
• даем задание крауд-маркетологу оставить комментарии на релевантных площадках с этими ссылками.

6 советов, как сделать ТЗ более эффективным

Как и обещала — фишки из личной практики. О них мне рассказал отдел продаж и производства. Давайте разберем их подробнее.

Тематика. Если крауд-маркетолог опытный, он сам подберет качественные релевантные площадки согласно тематике вашего бизнеса. И это только плюс. Поэтому дайте подрядчику больше свободы в выборе доноров.

Регион. Выше я писала, что крауд-маркетинг сложнее реализовать, если у вас региональный проект. Это так, но есть свой нюанс. Региональный бизнес можно и даже нужно развивать на масштабных трастовых площадках, но только обязательно с привязкой к месту. Логика простая: пользователи из маленьких городов редко сидят на местных форумах и предпочитают получать информацию из больших площадок.

Пример запроса из Oтветы@mail.ru

Преимущества проекта. Четко сформулируйте несколько преимуществ вашего проекта и предоставьте материалы, которые это подтверждают:

— ссылки на реальные отзывы;

— фото реальных продуктов;

— ссылки на видео с ютуба;

— ссылки на социальные сети.

Объем. Если вы молодой проект, то минимальное количество ссылок: 50 и период — один месяц. Если вы большой проект, то и 200 ссылок — может быть недостаточно. Поэтому здраво оцените бюджет и масштабы проекта.

Целевые страницы. Чтобы выделить страницы, с которыми будет работать крауд-маркетолог, ответьте на следующие вопросы:

— какие страницы приносят вам деньги и можете ли вы получать с них еще больше;

— какие страницы более маржинальные;

— какие из статей вашего сайта нравятся аудитории больше всего в других каналах распространения;

— какие страницы лучше всего ранжируются?

— что для вас самое важное?

Анкор/безанкор. Идеальная формула: 80% безанкорных ссылок, 20% — анкоров, если у вас качественный анкор лист.

Есть что добавить? Делитесь опытом в комментариях.

Как составить ТЗ крауд-маркетологу. Шаблоны и советы

Автор: Виолетта Ким, контент-маркетолог referr.ru

Качественно-составленное техническое задание — половина успеха. Это помогает заказчику отслеживать эффективность работы, а исполнителям — лучше выполнять задание.

Но хорошее ТЗ — редкость. Чаще бывает как на картинке, которую на днях прислал наш менеджер по продажам:

Дизайнеры, копирайтеры, крауд-маркетологи, сеошники — все жалуются на плохое ТЗ.

Мы решили не жаловаться и составили шаблоны ТЗ для крауд-маркетологов, которые можно скопировать и отправить исполнителю уже сегодня.

Для каждой цели — по шаблону, в конце статьи — советы из личной практики.

Но сначала базовые вещи.

Определяем цели

Перед тем как составлять техническое задание, нужно определиться с масштабами проекта и целями, которые вы перед собой ставите.

Я советую обязательно проанализировать ссылочный профиль конкурента, чтобы понять, насколько эффективным для вас будет крауд-маркетинг.

Например, крауд-маркетинг сложно применить, если вы:

• региональный бизнес (тут есть исключения — о них написала в конце статьи);
• компания, специализирующаяся на сложных товарах с ограниченной аудиторией;
• не сделали базовую внутреннюю оптимизацию сайта и ожидаете эффект от крауд-маркетинга, как SEO-инструмента.

Если крауд-маркетинг подходит, определяемся с целями. От этого зависит выбор стратегии, требования к ТЗ и метрики оценивания результатов.

Крауд-маркетинг решает следующие задачи:

• задает динамику ссылочному профилю;
• увеличивает реферальный трафик на сайт;
• разбавляет ссылочный профиль;
• точечно выводит страницы в ТОП-10;
• помогает протестировать MVP;
• повышает узнаваемость бренда;
• улучшает репутацию бренда.

В этой статье мы подробно рассмотрим три шаблона: для динамики, реферального трафика и точечного подтягивания в ТОП-10. Если будет интересно — сделаю вторую часть по остальным задачам.

Шаблоны ТЗ: решаем SEO задачи

Если вы молодой проект, то ТЗ должно быть максимально простым. Потому что на этом этапе у вас одна цель — протестировать крауд-маркетинг для вашей ниши.

Вот так выглядит классический шаблон для составления ТЗ:

И для старта таблицы — отличное решение.

Теперь давайте разберем разные шаблоны для конкретных задач.

Шаблон 1: ТЗ для динамичного ссылочного профиля

Цель: задать динамику ссылочному профилю

Как оценивать: смотрим на график в ahrefs.com. Если кривая постоянно ползет вверх — цель достигнута.

Как выглядит ТЗ?

Что здесь главное?

Когда мы задаем динамику ссылочному профилю, важно, чтобы он состоял из разных трафиковых типов ссылок:

Ссылочный профиль с положительной динамикой — это знак для поисковых систем, что ваш проект развивается. Это важно для молодых сайтов и реанимации старых, которые переживают период “застоя”.

Шаблон 2: ТЗ для реферального трафика

Цель: получить целевой реферальный трафик

Как оценивать: отслеживать изменения на графиках “Источник трафика” в Яндекс Метрике и “Лучшие каналы” в Гугл Аналитикс. Если показатель реферального трафика растет — стратегия сработала.

Как выглядит ТЗ?

Что здесь главное?

Заранее обсудите с исполнителем два важных момента:

1. Релевантность тем обсуждения.
2. Актуальность ветки. Я советую выбирать те, в которых есть свежие ответы (не старше 30 дней).

Шаблон 3: ТЗ для роста позиций

Цель: точечно подтянуть страницы, которые в топ 15-20 до топ 5.

Как оценивать: сравниваем рост позиций до и после:

Как выглядит ТЗ?

Что здесь главное? Крауд-маркетинг — это всего лишь инструмент и на хорошее ранжирование страниц влияет совокупность факторов.

А если коротко, то:

• через serpstat мы смотрим, какие страницы находятся в топ 15-20
• прописываем в ТЗ ссылки на эти страницы
• даем задание крауд-маркетологу оставить комментарии на релевантных площадках с этими ссылками.

6 советов, как сделать ТЗ более эффективным

Как и обещала — фишки из личной практики. О них мне рассказал отдел продаж и производства. Давайте разберем их подробнее.

Тематика. Если крауд-маркетолог опытный, он сам подберет качественные релевантные площадки согласно тематике вашего бизнеса. И это только плюс. Поэтому дайте подрядчику больше свободы в выборе доноров.

Регион. Выше я писала, что крауд-маркетинг сложнее реализовать, если у вас региональный проект. Это так, но есть свой нюанс. Региональный бизнес можно и даже нужно развивать на масштабных трастовых площадках, но только обязательно с привязкой к месту. Логика простая: пользователи из маленьких городов редко сидят на местных форумах и предпочитают получать информацию из больших площадок.

Пример запроса из Oтветы@mail.ru

Преимущества проекта. Четко сформулируйте несколько преимуществ вашего проекта и предоставьте материалы, которые это подтверждают:

— ссылки на реальные отзывы;

— фото реальных продуктов;

— ссылки на видео с ютуба;

— ссылки на социальные сети.

Объем. Если вы молодой проект, то минимальное количество ссылок: 50 и период — один месяц. Если вы большой проект, то и 200 ссылок — может быть недостаточно. Поэтому здраво оцените бюджет и масштабы проекта.

Целевые страницы. Чтобы выделить страницы, с которыми будет работать крауд-маркетолог, ответьте на следующие вопросы:

— какие страницы приносят вам деньги и можете ли вы получать с них еще больше;

— какие страницы более маржинальные;

— какие из статей вашего сайта нравятся аудитории больше всего в других каналах распространения;

— какие страницы лучше всего ранжируются?

— что для вас самое важное?

Анкор/безанкор. Идеальная формула: 80% безанкорных ссылок, 20% — анкоров, если у вас качественный анкор лист.

Есть что добавить? Делитесь опытом в комментариях.