Нужно ли в данном случае звонить в полицию?

Эксперты пояснили, как вести себя при требовании сотрудника полиции предоставить мобильный телефон для проверки

cuteimage1 / Depositphotos.com

С середины прошлого года в СМИ начала появляться информация о случаях остановки граждан на улице сотрудниками полиции с целью проверки их мобильных телефонов на наличие запрещенных в России приложений. Такие ситуации участились с момента введения запрета на мессенджер Telegram, система шифрования которого не позволяет российским спецслужбам пресекать готовящиеся преступления.

Поскольку сотрудники полиции являются лицами при исполнении и должны действовать строго в рамках закона, соблюдая и уважая права и свободы человека и гражданина, портал ГАРАНТ.РУ узнал у экспертов, как распознать, что должностные лица при осуществлении проверки выходят за рамки своих полномочий, и какие действия следует предпринять для пресечения незаконного досмотра.

Так, управляющий партнер юридической компании “ЭНСО” Алексей Головченко напомнил, что по закону сотрудники полиции имеют право проверять документы, но так как мобильные телефоны к документам не относятся, то для их проверки должно быть дополнительное основание. “Мобильный телефон – персональная вещь, в которой хранятся личные контакты, фотографии, записки, файлы. Пока вы не нарушили закон, никто не имеет права в принудительном порядке просматривать вашу конфиденциальную информацию иначе как по решению суда”, – подчеркивается в комментарии. И, поскольку нормы, обязывающей гражданина наряду с документами предъявить на проверку телефон, не существует, следовательно, проверяемый сам вправе решить – предъявлять его сотруднику полиции или нет. Причем, если проверяющий попросит разблокировать телефон для просмотра его содержимого, то он должен составить протокол осмотра, предварительно огласив, что он хочет там увидеть. “Лазить самовольно по всем приложениям он не имеет права”, – уверен эксперт.

В подтверждение своего мнения Алексей Головченко приводит отдельные положения ст. 13 Федерального закона от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ “О полиции” (далее – Закон о полиции), в которых указывается на право сотрудника полиции проверять документы (при наличии подозрения в совершении преступления либо повода к возбуждению дела в административном порядке) и досматривать граждан и их личные вещи при проходе на территории, где проводятся публичные или массовые мероприятия. Дополним, право сотрудника полиции осуществлять досмотр или осмотр граждан, осмотр находящихся при них вещей, досмотр или осмотр транспортных средств возможен и при въезде (выезде) на охраняемые объекты (п. 25 ч. 1 ст. 13 Закона о полиции).

Вместе с тем, приводятся рекомендации относительно того, как гражданам стоит вести себя, если сотрудник полиции требует предоставить мобильный телефон для проверки. Так, следует:

• попросить сотрудника полиции или Росгвардии представиться, а также узнать его подразделение (целесообразно записать эти данные);
• узнать данные начальника подразделения (должность, фамилию, имя и отчество);
• потребовать объяснения причины проверки телефона (ее тоже следует зафиксировать);
• снять происходящее на видео.

Если же при отказе предъявить телефон сотрудники полиции предложат проехать с ними, то сначала необходимо уточнить номер и адрес отделения, а затем – позвонить юристу или родственникам, чтобы они прислали в отделение представителя или адвоката для присутствия в момент дачи показаний. При этом не лишним будет попросить оформить в порядке ст. 27.3 КоАП протокол об административном задержании, который впоследствии можно будет оспорить в суде. Что касается осмотра личных вещей в отделении полиции, то он должен быть зафиксирован в протоколе осмотра – в частности, при проверке телефона сотрудник полиции должен отмечать, какие страницы просматривает.

Также эксперт указал на отсутствие судебной практики по рассматриваемому вопросу. “Это говорит о том, что либо российские граждане не спорят и предъявляют к осмотру телефоны, либо эти случаи не столь масштабны, насколько их представляют в СМИ, либо сотрудники полиции не столь настойчивы, или тем, к кому эти требования предъявлялись, есть что скрывать”, – подытожил он.

В свою очередь, юрист юридической службы “Единый центр защиты” Виолетта Колосова считает, что во многих случаях проверки мобильных телефонов полиция и Росгвардия превышают свои полномочия, “играя на боязни людей перед ними, незнании своих прав и, по сути, нарушая конституционное право граждан на тайну переписки, которое может быть ограничено только судом и никем больше”. Она подчеркивает, что досматривать гражданина и осматривать его личные вещи сотрудники полиции вправе только в связи с проверками по конкретным уголовным делам и делам об административных правонарушениях. Причем такие мероприятия должны в обязательном порядке оформляться протоколом. А если гражданин добровольно согласится показать свой телефон сотруднику полиции, то это снимет с последнего всю ответственность и будет свидетельствовать об отсутствии нарушений со стороны проверяющего.

“Если сотрудник полиции угрожает тем, что в случае неповиновения вас заберут в участок – стоит соглашаться. Если вы законопослушный человек и скрывать вам нечего, то лучше с сотрудником полиции не спорить. Но нужно постараться с помощью прохожих или своих знакомых заснять действия полицейского и требовать составления протокола”, – советует эксперт. Виолетта Колосова признает вполне законным со стороны гражданина, подвергнувшегося досмотру полицией, отказаться давать силовикам пароль от мобильного телефона или вводить его в их присутствии. “Изъятию же техники должно в любом случае сопутствовать составление соответствующего протокола”, – заключила она.

Звонок в полицию

ЗВОНОК В ПОЛИЦИЮ.

Как должны реагировать на вызов сотрудники полиции?

Сроки и последовательность действий полицейских при рассмотрении обращений граждан регулируются федеральным законодательством (Закон «О полиции») и подзаконными актами («Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ», утв. Приказом МВД РФ от 12 сентября 2013 года N 707; «Инструкция о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах МВД РФ сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях», утв. Приказом МВД России от 29 августа 2014 г. N 736; Приказом МВД РФ от 31 декабря 2012 г. № 1166 «Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции» и др.). Под обращениями понимаются:

– предложения (рекомендации по совершенствованию законов, деятельности госорганов и т.д.);

– заявления (просьба о содействии в реализации прав и свобод, сообщение о нарушении законов, критика деятельности госорганов и должностных лиц);

– жалобы (просьба гражданина о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов).

Обращение, в том числе устное (по телефону), содержащее информацию о преступлении или об административном правонарушении, передается в дежурную часть для регистрации в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях (КУСП) незамедлительно (п. 69 Приказом МВД РФ от 12 сентября 2013 года N 707).

Сотрудники, уполномоченные на прием обращений от граждан, несут персональную ответственность за их сохранность, соблюдение порядка и сроков регистрации. Поэтому гражданину при обращении в полицию стоит уточнить фамилию сотрудника, принявшего вызов, и на всякий случай запомнить точно время. Это пригодится, если потребуется выяснить, не потерялось ли обращение и какие действия предприняли полицейские.

Что происходит после регистрации обращения?

После регистрации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в КУСП оперативный дежурный принимает меры неотложного реагирования. В соответствии со ст. 12 Закона «О полиции», сотрудники правоохранительных органов обязаны незамедлительно:

– прибывать на место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия;

– пресекать противоправные деяния;

– устранять угрозы безопасности граждан и общественной безопасности;

– документировать обстоятельства совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия;

– обеспечивать сохранность следов преступления, административного правонарушения, происшествия;

– предпринимать другие меры, предписанные законом.

О принятых мерах неотложного реагирования и их результатах оперативный дежурный в течение дежурной смены докладывает руководителю территориального органа МВД России. Проверку зарегистрированного заявления (сообщения) осуществляет сотрудник полиции по соответствующему поручению руководителя территориального органа МВД России (его заместителя, руководителя органа предварительного следствия). Передача заявления (сообщения) исполнителю для разрешения осуществляется оперативным дежурным незамедлительно под роспись в КУСП с фиксацией времени, даты передачи и фамилии исполнителя (п.п. 39-42 Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736).

Что требуется от гражданина, обратившегося полицию?

Необходимость документирования обстоятельств совершения преступления, административного правонарушения, обстоятельства происшествия зависит от того, требуется ли это для исполнения обязанностей полиции, указанных в ст. 12 Закона «О Полиции». Это значит, что если лицо, которое вызывает полицию, является очевидцем правонарушения или преступления, то его могут опросить по обстоятельствам его совершения. Опрашивают не обязательно в момент вызова, могут и позднее, в рамках проводимой проверки. Прибывший на место сотрудник полиции самостоятельно решает необходимость опроса соседей и других возможных свидетелей, потерпевших исходя из обстоятельств совершенного правонарушения, преступления.

Как проверить, что полиция предприняла по устному заявлению?

Для проверки мер, предпринятых сотрудниками полиции, гражданин вправе обратиться в отдел полиции с соответствующим заявлением и потребовать информацию о том, регистрировалось ли его обращение в КУСП, какие меры были приняты, кто исполнитель. Заявление можно написать в произвольной форме.

Гражданин должен знать, что обязанность проведения проверки по обращению, содержащему информацию о преступлении или правонарушении, закреплена п. 49, 58 Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736. Сообщения о преступлениях и административных правонарушениях подлежат проверке в порядке, предусмотренном статьями 144, 145 УПК РФ и положениями КоАП РФ соответственно. Срок рассмотрения таких обращений исчисляется с момента их регистрации в КУСП, определяется руководителем (начальником) территориального органа МВД России с учетом требований ч. 3 ст. 8 и ст. 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ, а также сроков давности привлечения к административной ответственности, установленных ст. 4.5 КоАП РФ.

Какие права есть у гражданина, обратившегося в полицию?

Гражданину, обращение которого рассматривается в органе внутренних дел, также должна быть обеспечена возможность:

– представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

– знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения;

– получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

– обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действия (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке;

– обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения;

– гражданин вправе потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных незаконными действиями (бездействием) органа внутренних дел или его должностными лицами при рассмотрении обращения, по решению суда (п.9 Приказа МВД РФ от 12 сентября 2013 года N 707).

Жалоба на сотрудников полиции может быть подана в порядке подчиненности руководителю отдела полиции, в вышестоящее структурное подразделение МВД РФ, в Следственный комитет России и в органы прокуратуры.

Как правильно вызвать полицию по телефону?

Автор:

Вот случилось у вас происшествие, которое требует срочного вмешательства сотрудников полиции, вы звоните в «102», пытаетесь объяснить ситуацию, что у вас ЧП, нужны бравые ребята из отделения, для урегулирования ситуации, вам могут такое извиняюсь за выражение «наплести», что это не в полномочиях полиции, разбирайтесь сами и прочее. Такие случаи были, есть и будут, поэтому мы решили написать статью, в которой четко и понятно разъясняем, как должны сотрудники полиции правильно реагировать на ваш звонок, что вы им можете и должны сказать и что они в свою очередь должны предпринять.

Правильно вызываем полицию по телефону

На всякий случай напомню, что вызываем полицию по номеру «102», или звоним участковому, если знаете его номер телефона, но скажу сразу, до участкового не всегда есть возможность дозвониться, поэтому набираем «102» и не прогадаете.

После того как сотрудник полиции поднял трубку он обязан представиться назвав свое имя, фамилию и должность, далее он должен вас внимательно выслушать и принять ваше обращение.

Ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в КУСП (книга учета сообщений о происшествиях / преступлениях). Сотрудники МВД несут ответственность за сохранность ваших данных, которые вы им передаете, так же должен быть соблюден порядок и срок регистрации вашего обращения.

Вам не лишним будет при звонке, еще раз уточнить ФИО сотрудника принимающего ваше обращение, его должность и номер под которым зарегистрировано ваше обращение, запомните время вашего обращения, а так же дату. Такая информация вам пригодится в случае если не будет реакции на ваше обращение и вы будут точно знать когда вы обращались и кто принял ваше обращение.

Полиция вообще не имеет права вам отказать в помощи! Это незаконно!

При звонке в полицию вы не обязаны называть свое ФИО, вы можете остаться полностью анонимным, но ваш номер телефона все равно определится, так что вы можете совершить звонок с какой либо другой сим карты, которую вы не используете. Если требуют что вы себя назвали и этим мотивируют отказ приезжать на место происшествия, то запишите данные дежурного и можете после подать на него жалобу.

Так же вы не обязаны дожидаться приезда сотрудников полиции, они просто должны принять ваше обращение, зафиксировать его и совершить выезд. Ваша задача сообщить о преступлении, о чьем либо противоправном поведении или о другом нарушении закона, в том числе и об административном. Вы сообщили, полиция делает свою работу, вы идете дальше по своим делам, если конечно преступление не касается лично вас, ведь вам тогда нужно будет дождаться приезда полиции на месте преступления.

Полиция должна по закону прибыть не позже 10 минут после вызова, если время затягивается и прошло уже более 10 минут, совершайте повторный звонки, можно записывать разговоры и далее уже привлечь к ответственность за опоздание.

Вам могут звонить сотрудники полиции после прибытия на место, но вы можете смело не отвечать на данные звонки, но только в случае если вы дали полную и исчерпывающую информацию о происшествии. Так же если вас будут принуждать писать заявление или объяснительную, вы можете и имеете полное право отказаться, ведь сотрудники полиции должны самостоятельно фиксировать факт нарушение закона .

Какие меры должны принять сотрудники полиции после вызова?

После того как ваше обращение зарегистрировано, сотрудники полиции обязаны предпринять следующие действия:

• Прибыть на место совершения преступления или административного правонарушения, на место происшествия;
• Обязательно пресечь противоправные действия;
• Если имеются угрозы безопасности граждан или общественное безопасности, то такие угрозы сотрудники полиции обязаны устранять;
• Составить необходимый материал по факту происшествия, подготовить и заполнить все документы в которых фиксируются все обстоятельства происшествия;
• Сохранять все следы преступления, происшествия или административного правонарушения;
• Принимать прочие меры в соответствии с законодательством РФ.

После приезда полиции вас имеют полное право опросить по данному факту. Конечно опрос может произойти и на следующий день, так сказать в рамках проверки. Сотрудники полиции имеют право опросить соседей и свидетелей происшествия, а так же как правило потерпевших.

Вы имеете полное право проверить какие действия предприняла полиция по факту вашего обращения, какая работа была проделана и привлекли ли кого либо к ответственности. Вы можете обратиться в письменной форме и ответ вам так же должны дать письменно.

После обращения в полицию имеет полное право:

• Обращаться к сотрудникам полиции в письменной форме и получать ответы от полиции так же в письменной форме;
• Подать жалобу на некорректные действия сотрудников полиции или их бездействие по поводу рассмотрения жалобы или обращения и такую жалобу вы можете подать в суд или в порядке подчиненности, начальнику отделения;
• Вы имеете право подать заявление с требованием прекратить рассмотрение вашего обращения;
• Вы можете подать дополнительные документы или доказательства в связи с происшествием, а так же можете истребовать любые документы и доказательства в связи с происшествием;
• Вы имеете полное право ознакомиться с материалами дела о вашему обращению;
• Если незаконными действиями сотрудников полиции вам был причинен ущерб или убытки, то вы можете в судебном порядке добиться выплаты вам компенсации (возмещения ущерба).

Как я говорил выше, вы всегда можете подать жалобу на неправомерные действия сотрудников полиции:

1. В порядке подчиненности;
2. В прокуратуру;
3. Следственный комитет;
4. Вышестоящее подразделение МВД.

Если у вас возникли вопросы по поводу общения с полицией, то вы можете задать их нашему юристу который проконсультирует вас о правомерности действий полиции, подскажет как вам поступить в вашей ситуации и поможет решить проблему.

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Вызывают в полицию без повестки

• Вызывают в полицию без повестки, по телефону.
• Вызывают в полицию уголовный розыск без повестки без объяснения причин туда явится.
• Как быть если без повестки вызывают в полицию?
• Что делать, если в полицию вызывают без повестки?
• Могут ли в полицию вызывать по телефону? Без повестки?
• Вызывают в суд без повестки
• Следователь вызывает без повестки

1. Вызывают в полицию без повестки, по телефону.

1.1. Вы не обязаны. Лучше прийти. Но перед этим позвонить, спросить фамилию сотрудника, проверить звонком в дежурную часть. И сообщить близким, куда и во сколько пошли.

1.2. Наталья! Это считается уведомление телефонограммой, обеспечивающее фиксирование извещения или вызова и его вручение адресату. При посещении УВД, возьмете повестку.

2. Вызывают в полицию уголовный розыск без повестки без объяснения причин туда явится.

2.1. Настаивайте на том, чтобы Вам направили повестку. Из нее Вы узнаете, кто, куда, зачем и в качестве кого Вас вызывают в Отдел МВД.

3. Как быть если без повестки вызывают в полицию?

3.1. Лучше сходить однако лучше в не рабочее время. Если пойдете в рабочее можете у сотрудника полиции взять повестку где он должен указать время которое вы находились в полиции для отчета на работе.

3.2. Сходите обязательно, узнаете в чем дело и не будете мучиться сомнениями, дальше будет видно, что предпринять.

4. Что делать, если в полицию вызывают без повестки?

4.1. Можете отказаться, так как Вы не можете быть уверены, кто именно вас вызывает, Диляра.

4.2. идти в полицию, телефонный звонок означает оповещения вас

5. Могут ли в полицию вызывать по телефону? Без повестки?

5.1. Могут, но в таких случаях надо убедиться в том, что Вас вызывают действительно сотрудники полиции

6.1. В рамках дела следователь, желающий допросить, должен вручить повестку. Если по телефону просят явиться, вероятно речь идет не о следственном действии, а о даче объяснений. Высока вероятность, что разговаривать придется не со следователем, а с оперативными работниками. Лучше бы одному не ходить.

6.2. Не совсем согласен с Анной Петровной. По телефону вашего сына может вызвать кто угодно и как для следственных действий так и для беседы с оперативным сотрудниками. Вы действительно не обязаны являться без повестки, но вручать ее Вам может не только следователь, но и любой полицейский. Но Анна Петровна права, что в данном случае без адвоката в полицию лучше не ходить.

6.3. Да. В полицию идти лучше с адвокатом, так как там убеждать умеют в том чего ты не совершал. Лучше перестраховаться. Если сын уверен, что сам сумеет отстоять свои права, то пусть идет один, но не соглашается с убеждениями сотрудников и ничего не подписывает не прочитав внимательно.

6.4. Ув. Елена, если вызывают в полицию, то лучше явиться со своим адвокатом (а не с назначенным следователем или дознавателем). А повестку могут вручить и в самом отделе полиции.

7.1. лучше явиться вам, а еще лучше заключить соглашение с адвокатом и чтобы для начала явился в суд адвокат и ознакомился с делом, без повестки можете не являться, но это нужно в последствии будет доказать суду, что вы не вызывались, что будет сделать очень сложно.

7.2. Можете и не являться.
Суд обязан Вас известить о дате времени судебного разбирательства по поводу материала о привлечении Вас к административной ответственности.

8.1. Вызов в полицию должен был оформлен повесткой, так что, конечно, Вы можете не явиться.
Однако, практика такова, что сначала всегда вызывают по телефону, через кого-то. Так сказать – миром. Однако, следователь, в случае Вашей неявки, может составить фиктивную повестку, якобы повестка была направлена. И в случае неявки по повестке, следователь может оформить принудительный привод, провести обыск в целях отыскания Вас, зависит от Вашего статуса в уголовном деле. Лучше не бегать, а узнать по какому поводу Вас вызывают, и в случае необходимости прийти с адвокатом.
А так, конечно, такой вызов в полицию Вас ни к чему не обязывает.

9.1. Решать только Вам идти либо не идти! Если присутствовать не будете копию постановления должны выслать по почте, в установленные сроки сможете его обжаловать. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!

9.2. Вам необходимо знать, что конечно же можете не являться, но потом могут возникнуть сложности и последствия. Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов.

10.1. Если в полицию подано заявление, по нему обязаны провести проверку и опросить всех лиц. Не явитесь в полицию, пришлют повестку, в любом случае придётся идти

10.2. в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения можете не ходить без повестки, ничего не грозит за это.

10.3. В том случае, если уголовное дело пока еще не возбуждено, но сотрудники полиции приглашают вас к себе, то неявка по этому приглашению не может за собой повлечь никакой ответственности. Вызов обязательно должен быть согласован лично с вами, а происходить тогда, когда вам будет удобно. Приглашение обязательной силы не имеет. В повестки обязательно должно быть указано, в каком качестве вы приглашаетесь. Полиция обязана провести проверку всех обстоятельств. Желаю удачи Вам!

10.4. Может и не ходить, поскольку Вы не обязаны это делать, поскольку уголовного дела в отношении Вас никакого нет.
Они сами к вам придут, можете дать объяснения по существу случившегося.

11. Меня Следователь вызывает в полицию без повестки говорит что заведено уголовное дело.

11.1. Согласно УПК РФ, Статья 188 Свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.
“”2. Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи. В случае временного отсутствия лица, вызываемого на допрос, повестка вручается совершеннолетнему члену его семьи либо передается администрации по месту его работы или по поручению следователя иным лицам и организациям, которые обязаны передать повестку лицу, вызываемому на допрос.
3. Лицо, вызываемое на допрос, обязано явиться в назначенный срок либо заранее уведомить следователя о причинах неявки. В случае неявки без уважительных причин лицо, вызываемое на допрос, может быть подвергнуто “приводу” либо к нему могут быть применены иные меры процессуального принуждения, предусмотренные статьей 111 настоящего Кодекса.
4. Лицо, не достигшее возраста шестнадцати лет, вызывается на допрос через его законных представителей либо через администрацию по месту его работы или учебы. Иной порядок вызова на допрос допускается лишь в случае, когда это вызывается обстоятельствами уголовного дела.
5. Военнослужащий вызывается на допрос через командование воинской части.

12.1. Вы вправе не являться. Имеете право просить вызвать Вас повесткой. И просить направить поручение в местное ГИБДД для проведения проверки Вашего автомобиля.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

13.1. 18 лет это совершеннолетие то есть момент с которого человек несет все права и обязанности гражданина и сам отвечает за свои действия, может самостоятельно проживать работать и пользоваться всеми правами в полном объеме. Том числе он также несет и обязанности уже самостоятельно, Поэтому при отсутствии каких-либо заболеваний, решение суда о недееспособности допрос должен проводиться без присутствия родителей.

13.2. Девочка в возрасте 18 лет вызывается на допрос без родителей и допрашивается без их присутствия. Родителям нельзя присутствовать во время допроса.

13.3. Увы, имеет полное право – она уже совершеннолетняя. Родители присутствовать могут только с согласия лица, производящего допрос
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Как вызвать полицию правильно и при каких обстоятельствах: что нужно знать?

Узнать, как вызвать полицию быстро и результативно, в каких случаях это необходимо сделать и что делать, если обращение «затерялось», поможет наш обзор.

Что нужно запомнить?

Сегодня в городе таксофон найти трудно, да и домашние телефоны встречаются всё реже, поэтому всем будет полезно знать, как вызвать полицию с мобильного. Не пытайтесь набрать знакомый с детства экстренный номер 02, так как технические возможности любого оператора позволяют принять только трехзначный номер.

Если вы в растерянности думаете, как вызвать полицию с сотового, то:

наберите 102 и нажмите кнопку «Вызов», затем в голосовом меню наберите цифру 2;

если на другом конце вы слышите короткие гудки занято или никто не отвечает, позвоните на американский аналог 911 – номер 112.

На заметку! Звонить можно круглосуточно даже при заблокированной сим-карте, отсутствии связи у вашего оператора и нулевом балансе.

Указанный номер 102 един для абонентов всех сотовых компаний, поэтому не стоит долго размышлять, как вызвать полицию с Мегафона, Теле2 или другого оператора. Набирайте 102. Дозвонившись, постарайтесь максимально лаконично объяснить причину звонка и четко назовите адрес, где необходимо присутствие полицейского наряда.

Если растерялись и номер напрочь выскочил из головы, то смело набирайте единый экстренный номер 112 – дежурный переадресует ваш вызов. Звонок будет бесплатным как на территории России, так и в роуминге, если звонящий находится в одной из европейских стран.

Через мобильное приложение

В 2014 году Министерство внутренних дел разработано специальное мобильное приложение, которое позволяет:

найти ближайшее отделение полиции и продолжить до него маршрут, чтобы быстро добраться;

быстро связаться с ближайшим отделением (если номер занят, происходит переадресация на номера 102 и 112);

найти своего участкового и позвонить ему (эта опция снимает проблемы тех, кто не знает, как вызвать участкового полиции);

подать онлайн-обращение в свое отделение или главную приемную МВД;

поделиться новостями в соцсетях – ВКонтакте, Фэйсбук, Твиттер;

подписаться на новости;

оценить работу участкового и оставить отзыв.

Чтобы воспользоваться онлайн-возможностями:

перейдите в телефоне в Google Play или Apple App Store ;

забейте в поиске «Министерство внутренних дел»;

выберите появившееся приложение и нажмите «Установить»;

чтобы вызвать полицию онлайн, выберите вкладку «Быстрый вызов», чтобы найти ближайшее отделение – «Отделения МВД».

На заметку! Приложение доступно везде, где есть интернет-доступ.

Что делать при осложнениях?

К сожалению, на практике часто случается, что даже зная, как вызвать полицию с МТС или другого оператора, это сделать не удается – телефонный номер отделения занят. Иногда жалобы поступают и на то, что сотрудники не спешат на выезд – приезжают, когда уже «всё спокойно», или не появляются вовсе. Законно ли это?

Любое обращение граждан (как устное, так и письменное) незамедлительно фиксируется в реестре учета, при этом под обращением понимается:

рекомендации и критика в адрес конкретных сотрудников или работы отделения;

сообщение о правонарушении;

Так как дежурный, принимающий обращение, несет личную ответственность в рамках ФЗ «О полиции» и должностной инструкции, звонящему нужно обязательно уточнить фамилию полицейского и зафиксировать время. Эти данные потребуются, если обращение «потеряется».

После регистрации заявки полицейский наряд обязан незамедлительно (!) выехать на место, чтобы:

пресечь противоправные действия;

устранить угрозу для жизни и здоровья граждан;

закрыть доступ на место преступления для сохранения улик.

На заметку! Обо всех мерах, принятых по обращениям, дежурный ежедневно докладывает руководству УВД (РОВД).

Если по вызову никто не приехал, то вы имеете право подать жалобу – вышестоящему руководству, в Следком или прокуратуру.

Права и обязанности граждан

Вызвать наряд можно во всех случаях, когда вы стали очевидцем преступления (противоправного действия) или потерпевшим.

Уточним конкретику, при каких обстоятельствах вы можете вызвать полицию или участкового?

Располагаете данными о готовящемся преступлении, в том числе террористическом акте, и хотите его предотвратить.

Видите нарушение общественного порядка – хулиганство, порчу или кражу имущества (частного или муниципального).

Слышите крупную ссору соседей, последствиями которой могут статьи побои или убийство.

Жильцы или посторонние нарушают закон о тишине в квартире или во дворе.

Обнаружили посторонних лиц, в том числе без определенного места жительства, на чердаке, в подвале, подъезде.

Заметили длительное отсутствие соседей, почувствовали неприятные запахи из пустующих квартир.

В пустующую квартиру соседей неоднократно приходили незнакомые граждане.

Наблюдаете распитие крепких спиртных напитков на общей территории, в том числе детской площадке или гаражах.

Знаете о незаконной сдаче квартиры, в том числе мигрантам.

Уверены, что соседи торгуют алкоголем или наркотиками.

Квартиры обходят подозрительные лица, представляющиеся сотрудниками соцслужб (особенно в рабочее время).

Родители проявляют жестокость по отношению к детям и не выполняют родительских обязанностей по их содержанию и воспитанию.

Надоела затянувшаяся стоянка бесхозного автотранспорта, возмущает попытка «застолбить» участок для парковки (незаконные ограждения и пр.), незаконная автостоянка.

Стали свидетелем убийства.

Способ, как вызвать наряд полиции на шумных соседей или на незаконных мигрантов, ничем не отличается от вышеупомянутого.

Можно ли вызвать полицию анонимно? Можете, однако учитывайте, что дежурный в любом случае попросит вас представиться и сообщить адрес. Если же в целях собственной безопасности вы не хотите называть контакты, то можете этого не делать.

После проведения оперативной работы на месте полиция попросит дать свидетельские показания. Помните, что вы не обязаны пускать полицейского в квартиру, если в ней не происходят действия, угрожающие чьей-то жизни или здоровью.

И еще несколько полезных уточнений:

вы не обязаны находиться на месте совершения противоправного действия или дожидаться прибытия наряда;

вы не обязаны отвечать на звонок, если полиция вам перезванивает, в том случае, если уверены, что сообщили всю информацию;

после приезда участкового или другого сотрудника МВД вы вправе не писать объяснительные, заявления и другие бумаги;

вы можете отследить работу по вашему обращению и задать любой вопрос, который касается дела, и ответить вам должны в течение месяца.

На заметку! За ложный вызов по ст. 19.13 КоАП предусмотрено наказание – штраф в размере 1 000-1 500 рублей. А заведомо ложное сообщение об акте терроризма, согласно ст. 207 УК РФ, грозит штрафом от 200 000 до 500 000 рублей или иным видом наказания (ограничение свободы / принудительные работы до 3-х лет).

Теперь вы знаете, как вызвать полицию с Билайна или через другого оператора, и сможете оперативно набрать нужный номер.