Можно ли вернуть новый мопед обратно в магазин?

Возврат самоката

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат самоката обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат самоката надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм самоката является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка самоката осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу самокат в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата самоката может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат самоката ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого самокат не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид	Описание
Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть самокат в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если самокат будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак самоката, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

• Если покупатель требует обмена самоката, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат самоката с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Условия и сроки возврата скутера продавцу в течение 14 дней, если товар надлежащего качества

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат автотоваров, возможно ли вернуть или обменять скутер при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возможен ли возврат скутера надлежащего качества?

Среди автомобильных товаров могут быть технически сложные, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть скутер надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли скутер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть скутер с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать скутер с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили скутер онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на скутер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили скутер с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать скутер для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать скутер по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Как можно вернуть мотоцикл в магазин

Можно вернуть мотоцикл в магазин? В продаже присутствуют различные модели мотоциклов. Такая техника порой по стоимости не уступает и автомобиля. Модели и дизайны, в которых представлены мотоциклы самые разные. Покупатель может выбрать как гоночные, так и классические транспортные средства. Приобретая такую дорогостоящую технику, потребитель получает ряд гарантийных актов прописанных законодательством и условиями договора.

На основании действующего в законе определения мотоциклом признаётся лёгкое транспортное средство. Согласно этому для такого типа техники действуют специальные порядки, по которым осуществляется возврат.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Кроме этого, законодатель устанавливает ряд з правил по различным ситуациям, когда требует вернуть технически сложный товар обратно в салон.

Стоит также отметить, что покупатель должен осознавать тот факт, что покупая такую дорогостоящую технику как мотоцикл должен действовать иной порядок для замены товара или возврата денег. Нужны будут веские причины, так как товар подпадает в основной перечень устройств, которые не подлежат без оснований возврату в течение первых 14 дней после приобретения.

При каких законодательных условиях мотоцикл как товар может быть возвращён магазину

Закон о защите прав потребителей устанавливает, что для каждой категории предметов должен действовать особый порядок возврата. По действию этого оправила правительство, разработало специальный норматив, который тесно связан с законом о защите прав потребителей. Согласно этому в таком документе содержится ряд категорий товаров.

Для того чтобы сдать обратно дилеру мотоцикл должно действовать только 1 правило. Согласно ему оборудование должно быть признано неработоспособным. Возвращение любого купленного мотоцикла без весомых доказательств и оснований будет при всём желании покупателя невозможным.

Если действует причина, когда товар не устраивает покупателя или его цвет не подходит, это не будет весомым признаком для замены, и салон откажет в принятии обратно мотоцикл. В результате по всем таким безосновательным не техническим причинам сразу будет вынесен отказ.

Согласно такому нормативному определению покупатель сталкивается с проблемами связанными с возвратом, которые по законодательным нормам, установлены в перечне № 55 и ЗоЗПП. На основании введённых норм целенаправленно создаются ограничения в возможности вернуть продавцу обратно мотоцикл.

В результате технического регламента продажи мотоцикл признаётся оборудованием, попадающим в раздел товаров определённых как транспортные средства. Из-за такого технического определения мотоцикл без различных повреждений внутри и на корпусе, покупатель не сможет вернуть продавцу или заменить такое оборудование на иное, даже с доплатой. Чтобы осуществить возврат либо обмен должны быть весомые технические причины, чтобы стало возможным заменить товар, или вернуть за купленный ранее мотоцикл в салоне деньги в необходимой сумме

Какие есть причины и основания для возврата в салон мотоцикла

Законодатель указывает, что согласно установленным в перечне № 55 определениям, категории товаров, не подлежащих установленному по правилам 25 статьи обмену или возврату, мотоцикл определяется как – транспортное средство.

На основании того что данное оборудование попадает под особый регламент и обеспечительные условия по возврату даёт полное отсутствие возможности обменять данный тип товара в течение отмеченных сроков. Данное ограничение возврата транспортных средств действует и потому что практически всё оборудование имеет в себе сложные технические и электрические элементы, которые не всегда подлежат ремонту или замене.

Для того чтобы стало можно вернуть купленный ранее мотоцикл обратно в магазин или заменить его на другую модель, должно быть установлено одно ли несколько оснований. По действующему определению техника должна иметь не надлежащее качество. Для действия оснований для возврата по ненадлежащему качеству устанавливаются повреждения техники, которые не попадают по условия гарантийного ремонта либо обслуживания, которые возникли не по вине самого покупателя.

Как правильно можно вернуть в магазин обратно мотоцикл

Для возвращения в салон мотоцикла необходимо применить ряд правил установленных законодательством, в частности это прописанные нормы в статье 18 ЗоЗПП. Когда покупателем будут установлены неполадки либо брак, требуется сразу направляться к продавцу этого товара. Нужно обратить внимание, что данное действие лучше не откладывать, так как потом придётся потратить больше времени на доказательство того, что мотоцикл был сломан не самим его покупателем.

Когда же покупатель встречается с немотивированным отказом в принятии мотоцикла по заявлению обратно, гражданин должен сразу обращаться в общество по защите прав потребителя. Чтобы подтвердить законность своих намерений можно обращаться в компании, проводящие независимые экспертизы, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

После получения заключения от экспертов следует заново подавать заявление к продавцам. На основании обращения и акта заключения экспертизы представители салона должны будут в установленный период времени выплатить его потраченные на покупку мотоцикла средства или обменять её на другую модель.

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин?

В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть самокат обратно в магазин. Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин? какие условия при этом должны быть соблюдены? как правильно составить заявление на возврат товара?

Законодательное урегулирование

Правила и условия возврата регламентируется статьями Закона “О защите прав потребителей”. Так, согласно статье 25 Закона, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация.

Возвращая самокат надлежащего качества, покупателем должны быть удовлетворены следующие условия возврата:

• Сохранение товарного вида (упаковка, наклейки, фабричные ярлыки и проч.);
• Отсутствие следов эксплуатации (потертые колеса, царапины, недостающие детали, неполная комплектация);
• Чек или другой документ, подтверждающий покупку самоката в конкретном магазине;

Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что взял с собой:

• Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат;
• Чек от самоката или другой документ, подтверждающий покупку;
• Сам самокат;

Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

• Обмен самоката с неподходящими характеристиками на похожий, но подходящий по всем параметрам;
• Обмен самоката на модель другой фирмы и стоимости с перерасчетом стоимости покупки;
• Возврат полной стоимости покупки взамен на возврат самого самоката;

Последний вариант используется только в том случае, если два предыдущий невозможно претворить в жизнь в силу какого-то фактора. Например, на момент обращения в магазин покупателя, в нем нет подходящей модели самоката, а ожидать, пока в наличии появится подходящая покупатель не согласен.

О том, как вернуть товар ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе.

Если выявлен брак

Произвести возврат самоката на основании статьей 18-24 Закона “О защите прав потребителей” покупатель может при выявлении у него какого-то дефекта, недостатка (о котором в момент его покупки не сообщил продавец) или производственного брака.

Вернуть некачественный самокат покупатель может:

• в течение первых 15 дней с момента покупки, если у него обнаружился небольшой недостаток;
• в течение гарантийного срока, установленного на него (если таковой имеется);
• в течение срока службы, установленного производителем (можно прочитать на упаковке);
• в течение двух лет с момента покупки, если гарантийного срока не установлено.

Возвращая некачественный самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

• Обмен некачественного самоката на такой же, но качественный;
• Обмен некачественного самоката на модель другого производителя с перерасчетом стоимости покупки (если есть необходимость);
• Возврат части стоимости самоката ввиду выявленного дефекта;
• Устранение дефекта в рамках действия гарантийного срока (при наличии);
• Устранение дефекта в установленные Законом “О защите прав потребителя” сроки;
• Возврат полной стоимости самоката взамен на его возврат в магазин;

Возвращая его в магазин, покупатель должен позаботиться о том, чтобы взять с собой:

• Сам самокат, заводскую коробку от него, имеющиеся документацию;
• Паспорт (для заполнения заявления на возврат товара ненадлежащего качества);
• Чек (если не был утерян);
• Заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Возвращая некачественный самокат, срок рассмотрения заявления может затянуться, если его дополнительно отправят на независимую экспертизу, и составить от 10 до 30 дней.

Структура документа

Составляя заявление на возврат самоката следует учитывать следующие структурные особенности:

• В начале должны быть указаны реквизиты магазина (юридический адрес, инициалы директора магазина и проч.), в которое направляется заявление, а также реквизиты заявителя (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, электронная почта и адрес проживания);
• После, посередине, прописывается название документа, а именно “Заявление”;
• В основной части описывается товар, его параметры, а также причина его возврата в магазин. В данном случае, это обнаружение дефекта. Кроме того, в этой части важно указать законодательную ссылку, защищающую конкретный потребительский случай;
• Далее идет часть требований. В ней покупатель прописывает одно из тех, что перечислены в нашем предыдущем разделе;
• После этого прописывается перечень прикладываемых к заявлению документов, которые подтверждают факты, перечисленные в основной части заявление (чеки, квитанции, фотографии, гарантийный талон и проч.);
• В самом конце проставляется дата составления заявления и личная подпись заявителя;

Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй (заверенный продавцом) остается на руках у покупателя до разрешения вопроса.

Вернуть мотоцикл

• Купил мотоцикл по договору купли продажи номер перебит как вернуть деньги?!
• Сегодня приобрел мотоцикл в кредит. Могу ли я его вернуть? Он мне не нужен.
• Муж взял мотоцикл в кредит, я против можно ли вернуть мотоцикл обратно и как?
• Угнал мотоцикл и через час вернул. Хозяин пришел сказал что нет зеркал. Что делать?
• Могу ли я вернуть мотоцикл в день покупки.

1.1. Если претензий нет, с заявлением в полицию потерпевший не обращался, то все нормально, не переживайте. Главное, чтобы потерпевший не передумал и не написал заявление в полицию.

2. Купил мотоцикл по договору купли продажи номер перебит как вернуть деньги?!

2.1. Через суд расторгайте договор купли продажи.

3. Сегодня приобрел мотоцикл в кредит. Могу ли я его вернуть? Он мне не нужен.

3.1. Для возврата мотоцикла нужны основания. У Вас их нет.

4. Муж взял мотоцикл в кредит, я против можно ли вернуть мотоцикл обратно и как?

4.1. вернуть может только муж по своей инициативе.

5. Угнал мотоцикл и через час вернул. Хозяин пришел сказал что нет зеркал. Что делать?

5.1. Опросить свидетелей о наличии зеркал до угона.

6. Могу ли я вернуть мотоцикл в день покупки.

6.1. Нет, если вы его уже купили

7. Можно ли вернуть мотоцикл, если он не устраивает технически в течении 14 дней?

7.1. В чем конкретно причина возврата?

8. Купил карбюратор к мотоциклу поставил не подошел могу ли вернуть обратно в магазин.

8.1. Да, можете. В случае отказа, предъявите магазину письменную претензию.

9. Мотоцикл без документов хотят вернуть? Я ведь могу его не принять?

9.1. Почему именно – вернуть?

10.1. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

11.1. Относительно сложно будет происходить возврат. Обратитесь в полицию по данному вопросу.

11.2. для начала обратитесь в полицию, далее, скорее всего, вам потребуется обращение в суд.

12.1. Лилия.
За мотоцикл – вряд ли, при этом конечно имущество виновного могут конфисковать, даже если получено в наследство.
Нужно, чтобы в апелляции адвокат защищал его интересы, тогда есть все шансы выиграть дело.

13.1. Будьте добры, сформулируйте лучше Ваш вопрос. Вы являетесь владельцем мотоцикла?

13.2. Что означает: “С розыска снят” и “Италия отказалась”? Если а/т средство находилось в международном розыске, объявленном итальянским органом, и в следствии проведения розыскных мероприятий органами другого государства было обнаружено на территории последнего, то сведения в базе о международном розыске через некоторое время “удаляются”.

14.1. Татьяна, да практически никак, если продавец сделает вид, что ничего не было. Тут только пугать, что напишите заявление в полицию по факту мошенничества.

15.1. Задачки для ленивых студентов решаются на сайте только на платной основе.

15.2. Мария, суд должен вынести законное и обоснованное решение.
Задачи решаем сами или можете договориться с кем-то чтобы решили на платной основе.

16.1. Потому, что когда Вы “попались” на мотоцикле, Вас уже привлекли к уголовной ответственности по ст. 264.1 УК РФ. У Вас судимость. Санкция статьи предусматривает помимо обязательных работ, которые Вам дали, еще и лишение права управления до 3 лет.

Срок лишения исчисляется по очереди.
Откуда еще год взялся,-трудно сказать, узнавайте в суде.

17.1. вы можете обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о возврате излишне уплаченного налога в течение 3 лет с момента уплаты налога.
Также, хочу обратить Ваше вниманием на то, что налоговый орган обязан прекратить начисление транспортного налога пенсионерам, если пенсионер обращался в налоговую службу с заявлением о предоставлении налоговой льготы с приложением копии пенсионного удостоверения и паспорта транспортного средства, также зачастую пенсионерам льгота предоставляется только на одно транспортное средство по выбору налогоплательщика.

Сходите на прием к инспектору и обсудите данные вопросы.

18.1. Уважаемый Александр, в данном случае очень “тревожная” сделка для Вас. Вернуть деньги сможете, скорее всего, только через суд, если что.

19.1. Вернуть можно только если есть дефекты в техническом состоянии, поэтому нужно уточнить что такое – косяки? Для возврата необходима будет письменная претензия на основе норм ГК.

20.1. если уголовное дело возбуждено, то никто никому заявление не отдаст. Мотоцикл вернётся собственнику в любом случае. Вам же следует расторгать договор купли-продажи с вашим продавцом.
Удачи вам и всего наилучшего.

20.2. Заявление забрать он не сможет (не предусмотрено законом). Вы не воровали мотоцикл и не знали, что он краденный. Сходите пару раз в полицию, дадите объяснения и все. В чем у Вас проблемы?

21.1. Всё зависит от того, каким образом производился возврат мотоцикла первому собственнику. Если на основании решения суда, то вполне возможно, что второй собственник может обжаловать это решение (хотя про сроки Вы не пишите). Трудности могут быть. И не только из-за сложившейся ситуации, а, например, из-за состояния документов на мотоцикл. Например, согласно п.22 Приказа МВД России от 07.08.2013 N 605 “Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним” Основанием для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, к рассмотрению является отсутствие одного или нескольких необходимых для проведения регистрационного действия документов, предусмотренных пунктом 15 Административного регламента, либо если представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям.

22.1. уважаемый посетитель!
Нет, не обязаны. Взыскивайте с него денежные средства по договору через суд
Всего доброго, желаю удачи.

23.1. Его ждет следующая ответственность:
Статья 12.8. Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения, передача управления транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии опьянения
3. Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения и не имеющим права управления транспортными средствами либо лишенным права управления транспортными средствами, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, –
влечет административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток или наложение административного штрафа на лиц, в отношении которых в соответствии с настоящим Кодексом не может применяться административный арест, в размере тридцати тысяч рублей.

23.2. Должны посадить на 15 суток. Отсидит выйдет. Либо назначат штраф 30.000 т..р
ст.12.8 КоАП
3. Управление транспортным средством водителем, находящимся в состоянии опьянения и не имеющим права управления транспортными средствами либо лишенным права управления транспортными средствами, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, –

влечет административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток или наложение административного штрафа на лиц, в отношении которых в соответствии с настоящим Кодексом не может применяться административный арест, в размере тридцати тысяч рублей.

24.1. Если стоял на учете, то можно вернуть, правда для этого необходимо доказать, что вы являетесь (являлись) собственником транспортного средства.

25.1. Конечно, если мотоцикл принадлежит вам, то вы имеете право требовать его возврата, после проведения определенных мероприятий по проверке вам должны его вернуть.

26.1. Мотоцикл Вам должны вернуть, если он не проходит нигде по базе угонов. Но поставить на учет Вы его не сможете.
Прежде чем что-то сделать – обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

27.1. Можно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

28.1. Могут, если хозяин со всеми документами на мотоцикл обратится в ГИБДД и получит разрешение для того, чтобы его забрать со штрафстоянки.

29.1. Договор купли – продажи заключали? Если заключали, отправьте письменную претензию продавцу с предложением расторгнуть договор купли-продажи, откажется, обращайтесь в суд.

30.1. Наталья
Согласно ст. 1175 Гражданского кодекса РФ каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
При отсутствии или недостаточности наследственного имущества требования кредиторов по обязательствам наследодателя не подлежат удовлетворению за счет имущества наследников и обязательства по долгам наследодателя прекращаются невозможностью исполнения полностью или в недостающей части наследственного имущества.
Это значит, что если банк будет заниматься взысканием долга наследодателя, то он сможет обратить взыскание только на имущество, которое составляет наследственную массу. Иное ваше имущество в процедуре взыскание не участвует.
Если же Вы хотите погасить задолженность за счет мотоцикла, то рекомендуем заняться его продажей.
Если ответ показался вам квалифицированным, просим вас оставить свой отзыв.
За дополнительной консультацией вы можете обратиться по телефонам, указанным ниже.
С уважением,
юрист компании “ЮрСтандарт”, Куренкова Лариса.