Можно ли поменять сигареты в магазине на другие
Garant-agency.ru

Юридический портал

Можно ли поменять сигареты в магазине на другие

Можно ли вернуть табачные изделия?

Права покупателей, если товар, который был ими куплен, оказался некачественным, защищаются законом «О защите прав потребителей». При обнаружении этих фактов им следует обратиться в торгующую организацию с претензией и обосновать свои требования по замене товара на качественный или возврате уплаченных за него денег.

Подтверждением приобретения товара именно у этого продавца будет служить чек или иной документ об оплате. При обоснованности требований заявителя его просьбы будут удовлетворены.

Если же стороны этого конфликта не смогут договориться между собой и между ними возникнет спор, то решать его придется в суде. Также следует знать, что закон допускает возможность возврата покупателем и качественного товара. В каких случаях это возможно?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату

Покупателям следует знать, что любой непродовольственный товар, если после покупки мнение покупателя о нем изменится и он пожалеет о его приобретении, можно будет вернуть торгующей организации или поменять его с пересчетом разницы в цене. Это правило не применяется к продовольственным товарам.

Например, покупателю не подошли размер, расцветка, фасон изделия. Даже если купленный товар не имеет абсолютно никаких изъянов, у покупателя не должно возникнуть проблем.

Главное, чтобы возвращаемый товар не был использован, не потерял своих потребительских свойств и имел ненарушенные пломбы или ярлыки. Но сделать это можно только в течение ограниченного срока: четырнадцати дней, не считая дня совершения покупки. Этот срок установлен для любого товара.

Но покупателям следует знать о том, что установлен еще перечень товаров непродовольственного назначения, которые обменивать или возвращать запрещено. Речь идет только о товарах надлежащего качества, которые потом перестали устраивать покупателя. Этот перечень достаточно обширен.

Все входящие в него товары можно разбить на основные группы:

  • предметы гигиены, косметика, парфюмерия;
  • медицинские и лекарственные препараты;
  • ювелирные изделия;
  • мебель для дома;
  • бытовая химия и пестициды;
  • животные и растения,
  • непериодические издания;
  • сложная бытовая техника;
  • табачные изделия;
  • транспортные средства;
  • отделочные и строительные материалы.

Что касается табачных изделий, то вернуть их торговой организации при хорошем качестве не представляется возможным. Другое дело, если товар окажется с дефектом. Ведь такие товары обмениваются при любых обстоятельствах.

Каким образом покупатель может вернуть бракованную продукцию обратно в магазин?

Товар ненадлежащего качества можно на вполне законных основаниях вернуть продавцу. Что для этого нужно покупателю? Прежде всего, он должен знать нормы законодательства по вопросам защиты прав потребителей, на которые ему придется сослаться при написании претензии.

Обязательно следует подтвердить факт покупки некачественного товара именно в этой торговой организации и предъявить документы об оплате покупки. Важно знать, что отсутствие чека не будет препятствием для защиты прав потребителей. Закон допускает возможность доказывания факта покупки свидетельскими показаниями.

В претензии стоит подробно указать в чем заключаются недостатки товара, его дефекты. Возможно, что они носят скрытый характер и обойтись при решении спора без экспертизы не получится. При этом недостатки товара не должны быть связаны с неправильной его эксплуатацией самим покупателем.

Поэтому после покупки товара рекомендуется внимательно ознакомиться с инструкцией по его применению, особенно это касается предметов бытовой техники и дорогостоящих товаров. Также потребуются документы на купленный товар и гарантийный талон.

Не всегда недостатки товара можно выявить сразу после совершения покупки. Статья 19 указанного выше закона оговаривает, что обнаружение недостатков товара в течение его гарантийного срока также дает право покупателю предъявить претензию.

На некоторые товары при их покупке можно у продавца также приобрести и дополнительную гарантию на него: это увеличивает срок для претензий со стороны покупателя.

Претензия пишется в произвольном виде, но в ней должны быть отражены следующие обстоятельства:

  • наименование той организации, у которой был приобретен некачественный товар. Претензия должна быть адресована организации с указанием его руководителя;
  • данные о заявителе, адрес, номера телефонов, чтобы продавец при необходимости мог связаться с покупателем;
  • когда, где и какой товар был приобретен;
  • когда были выявлены его недостатки и в чем они заключаются;
  • о чем просит заявитель (заменить товар, произвести его ремонт или вернуть ему деньги);
  • перечень прилагаемых к претензии документов ( чек, иные документы по оплате товара, документы на товар и гарантийный талон);
  • дата и подпись заявителя.

Претензию рекомендуется составить в двух экземплярах и вручить ее продавцу. На экземпляре заявителя торгующая организация должна сделать отметку о том, что заявление ими принято. Претензия может быть отправлена и по почте, желательно с получением уведомления об ее вручении адресату.

Можно ли вернуть батарейки в магазин?

Можно ли вернуть в магазин лакокрасочные изделия, читайте тут.

По закону обоснованная претензия должна быть удовлетворена в течение 10 дней. На проверку доводов претензии по некоторым товарам, имеющим сложные технические характеристики, продавцу дается 45 дней. За это время он должен провести экспертизу товара, оплатив ее за свой счет. Покупатель, если у него есть желание, имеет право присутствовать при ее проведении и при несогласии с ее результатом обжаловать его.

Если продавец умышленно затягивает проведение экспертизы или уклоняется от нее, то в интересах покупателя произвести ее самостоятельно. Следует собирать все документы о расходах покупателя, ведь он сможет впоследствии взыскать с продавца всю потраченную им сумму, если его доводы окажутся достоверными и дело завершится положительным для него решением суда.

Если не удалось решить конфликтную ситуацию в досудебном порядке и добиться нужного результата, за покупателем остается право обратиться в суд с исковым заявлением.

В этом случае также все понесенные затраты покупателя, связанные с оплатой экспертизы, услуг юристов, убытков и морального вреда также будут возложены судом при обоснованности иска на ответчика. В интересах продавца внимательно и объективно рассмотреть претензию покупателя во избежание дополнительных расходов.

Обмен сигарет, как обменять сигарет в магазине на новую

Узнайте, можно ли осуществить обмен сигарет в магазине с доплатой или без.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги – позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 161

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 13.03.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять сигарет на другую:

Купленная вами сигарета оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленная сигарета просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Обмен сигарет ненадлежащего качества, как обменять сигарет

Срок обмена сигарет

Обмен сигарет возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи сигарет.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять сигарет на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) сигарет;

Перерасчет и доплата

При замене сигарет ненадлежащего качества на сигарет этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене сигарет на такую же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старой сигарет, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги – позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 161

Если же цена старой сигарет выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена сигарет, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную сигарет, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если сигарета куплена в интернет-магазине

на сигарет, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественной сигарет на гарантии

Проверка качества сигарет: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной сигарет, он обязан принять сигарет ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза сигарет: в случае, если продавец даже после проверки качества сигарет настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена сигарет: если экспертизой будет установлено, что сигарета испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять сигарет на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение сигарет и на проведение экспертизы.

Читать еще:  Объяснительная записка образец в полицию

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную сигарет гарантия на которую закончилась или не была установлена.

экспертиза сигарет: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу сигарет. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки сигарет возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен сигарет: если экспертизой будет установлено, что сигарета испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новую.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен сигарет надлежащего качества

Срок обмена сигарет

Обмен сигарет надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Можно ли поменять сигареты в магазине на другие

Табачные изделия и алкоголь можно сделать возврат


/ / 19.04.2020 215 Views Следует собирать все документы о расходах покупателя, ведь он сможет впоследствии взыскать с продавца всю потраченную им сумму, если его доводы окажутся достоверными и дело завершится положительным для него решением суда. Если не удалось решить конфликтную ситуацию в досудебном порядке и добиться нужного результата, за покупателем остается право обратиться в суд с исковым заявлением.

В этом случае также все понесенные затраты покупателя, связанные с оплатой экспертизы, услуг юристов, убытков и морального вреда также будут возложены судом при обоснованности иска на ответчика. В интересах продавца внимательно и объективно рассмотреть претензию покупателя во избежание дополнительных расходов. Соотношение белков, жиров и углеводов, а также указание энергетической ценности приобретаемой продукции.

3. Вес и объем продукта.

Возврат денег за товар

132 юриста сейчас на сайте В магазин зашел покупатель, купил пачку сигарет, распечатал, закурил и сказал, что ему не понравился вкус и вообще — эти сигареты контрафактные. Потребовал вернуть деньги. Законно ли это и что в такой ситуации должен делать продавец? Сигареты магазин закупает законно.

Михайловское Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1)

  1. 10661ответ
  2. 3548отзывов
  3. Саченков АлексейЮрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3548отзывов

В магазин зашел покупатель, купил пачку сигарет, распечатал, закурил и сказал, что ему не понравился вкус и вообще — эти сигареты контрафактные.

Можно ли вернуть табачные изделия?

» » » » Права покупателей, если товар, который был ими куплен, оказался некачественным, защищаются законом «О защите прав потребителей».

Также следует знать, что закон допускает возможность возврата покупателем и качественного товара. В каких случаях это возможно? Содержание Покупателям следует знать, что любой непродовольственный товар, если после покупки

Возврат сигарет, как вернуть сигарет в магазин и можно ли получить деньги

Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть сигарет обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат сигарет и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (сигарет), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  2. сигарет ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  3. если сигарета является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке.

Итак, Вы приобрели сигарет и возникла необходимость её вернуть.

Бесплатная юридическая помощь

/ / Возврат сигарет в магазине Наша компания, в сроках определенных законом (15 дней), без всяких проблем может принять неисправный девайс, даже с механическими повреждениями!

В случае его полной исправности после ремонта (поскольку это сложное техническое устройство), мы не обязаны возвращать денежные средства или производить обмен товара на новый, поскольку законом установлены следущие правила: По истечении срока диагностики/ремонта, указанные требования покупателя подлежат удовлетворению.Покупатель вправе подавать заявку на диагностику/ремонт в течение пятнадцати дней после предыдущего ремонта.Продавец обязан вернуть денежные средства или произвести замену товара (по решению покупателя), в случае удержки товара сроком в совокупности более чем на тридцать дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Помните, что все «RDTA» девайсы не герметичны. Возможны попадания жидкости под кнопку.

Правила возврата электронных сигарет

Азбука вейпера 11.02.2020 С каждым днем растет популярность электронных сигарет, количество вейперов увеличивается в геометрической прогрессии.

В ряды парильщиков вступают новички и опытные курильщики с огромным стажем отказываются от дыма обычных сигарет в пользу пара.

Помимо логичных вопросов, волнующих аудиторию: где купить электронную сигарету, какую выбрать, какая лучше, сколько стоит, а правда ли безвредна, важным вопросом является: «Можно ли вернуть электронную сигарету?». Поддавшись общественному мнению, подростки, часто не думая покупают сигарету и только потом осознают ошибочность скоропалительного решения. Содержание: Причин для возвращения электронной сигареты так же много, как и для ее покупки.

Отметим самые популярные причины возврата этого товара: Приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, в нем имеется видимые дефекты, бракованные детали.

Вопросы по теме: Можно ли обменять сигареты в магазине?

вопрос: Можно ли вернуть товар надлежащего качества, если со дня покупки прошло 15 дней.

Мной была куплена кухня, не нравятся фасады, хотелось обменять на другие, но в магазине ссылаются на то, что 2 недели уже прошло.

юрист: Ивлев Б.В.статус: требуются уточнениявопрос: что можно сделать если цены на сигареты устанавливает продавец и не продаёт их как указано на пачках. И что делать если продавец отказывается брать деньги в мелких достоинтсв мотивируя тем что хозяин магазина не разрешает

юрист: Пулков Л.А.статус: вопрос решёнвопрос: Здравствуйте получили в подарок Подарочную карту но в магазине нет ничего подходящего для приобретения, можно ли обменять карту на деньги?

юрист: Орлов С.С.статус: требуются уточнениявопрос: Здравствуйте.

Можно ли поменять сигареты в магазине на другие

/ / 19.03.2020 145 Views 25.03.2020 25.03.2020 25.03.2020 Если сигарета куплена в интернет-магазине На сигарет, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки.

Подлежат ли обмену сигареты

Бесплатная юридическая консультация:Права покупателей, если товар, который был ими куплен, оказался некачественным, защищаются законом «О защите прав потребителей».

При обнаружении этих фактов им следует обратиться в торгующую организацию с претензией и обосновать свои требования по замене товара на качественный или возврате уплаченных за него денег.Подтверждением приобретения товара именно у этого продавца будет служить чек или иной документ об оплате.

Можно ли вернуть сигареты обратно в магазин

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть сигареты обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Взыскать деньги за приобретённую продукцию возможно, если результаты проверки подтвердили опасения покупателя. В противном случае продовольственные продукты возврату не подлежат.

Доброго дня. Купила плойку вчера, сегодня ее использовала-не понравилось, решила взять в этом же магазе подороже. Примут ли назад товар?
Для защиты потребителей от нерадивых продавцов или людей, оказывающих услуги, законодательно определен 14-дневный срок, в течение которого можно вернуть совершенную покупку. Такие правила действуют в отношении многих вещей, и я по привычке, уверенная в своей правоте, отправилась в книжный магазин, чтобы вернуть купленную тремя днями ранее, книжку. Причина такого шага стал явный брак.

Можно ли поменять сигареты в магазине на другие

За какие же недостатки технически сложного товара несет ответственность продавец? Продавец отвечает за недостатки технически сложного товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Несколько раз в Лидле попадалось несвежее мясо, принимали без проблем. Один раз у Альберта, тоже вернули без проблем. А вот в Глобусе не взяли.

Если каталога нет под рукой или заказ вы делали с сайта, то попросите сотрудника Агентского Пункта помочь вам с заполнением нужной формы.

Книги или учебники могут быть возвращены ее и в том случае, когда они не подошли. Есть несколько критериев, с учетом которых определяется такое обстоятельство.

Возврат табачной продукции в магазин закон

Подтверждением приобретения товара именно у этого продавца будет служить чек или иной документ об оплате.

В результате сказанного, покупатели и продавцы сталкиваются с некоторыми сложностями. Одни ссылаются на брак, а другие на действующий список товаров, которые замене не подлежат. С учетом этого, каждая ситуация должна рассматриваться индивидуально.

Возвращая товар, несоответствующий основным критериям качества, покупатель должен составить претензию в письменном виде. В данной претензии необходимо отразить данные самого покупателя, в каком магазине, какого числа был приобретён товар или вещь. При невозможности предоставить кассовый чек в тексте претензии необходимо объяснить причину этого (например, утеря).

Собирающимся провести в Таиланде свой отпуск советую брать с собой сигареты на весь период, так как в Тае очень дорогие табачные изделия. Пачка сигарет в супермаркете стоит 70 — 120 бат (рублей), в ресторанах и кафе соответственно дороже. Обычно провожу в багаже по 2-3 блока, ну и в дьюти покупаю блок. Никаких претензий не было.

При желании заменить товар или вернуть денежные средства (В случае полного соблюдения вышеперечисленных пунктов), наша компания вправе принять товар на независимую диагностику, которая проходит в сроках от 1-го до 5-ти рабочих дней. При подаче заявления, вы получаете акт приема товара на диагностику.

Возвращаемая вещь должна:

  • Иметь товарный вид, допускающий её повторную продажу.
  • Не быть использованной.
  • Не иметь потери потребительских свойств и характеристик.
  • Иметь необходимые ярлыки и бирки.

Несоответствие качества товара или какой-либо вещи заявленным параметрам и характеристикам является достаточным поводом для того, чтобы этот товар или вещь были возвращены продавцу. Без предоставления чека — это также вполне возможно.

Но все это не означает, что без чека товар вернуть нельзя. Если чек отсутствует, вы можете привести свидетелей. Например, если покупали товар с кем-то. Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы.

Какой закон вышел о не возрате сигарет и алкоголя

Для тех, кто летит в отпуск в Лимассол — очень советую: закачайте себе на телефон или планшет мобильное приложение 2ГИС, а в этом приложении — карту Лимассола. Лимассол — большой город, эта карта очень хорошо помогает ориентироваться в нём, тем более что ею можно пользоваться и без подключения вашего гаджета к интернету.

Важный момент: для того, чтобы вернуть товар, вы не должны быть уведомлены о его недостатке заранее. Обычно об этом делается соответствующая отметка в чеке.

Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией о необходимости возврата испорченной продукции в установленные российским законодательством сроки, то есть до момента окончания срока годности товара.

Вы приобрели товар в магазине, но он вам не подходит или не нравится по разным причинам (брали в подарок, а он не понадобился или не понравился; покупка была поручена родственнику, другу или товарищу по работе, а он все перепутал; не подошел по интерьеру или габаритам; ну или просто разонравился), еще не прошло четырнадцати дней и вы хотите обменять его или вернуть деньги за товар?

Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией о необходимости возврата испорченной продукции в установленные российским законодательством сроки, то есть до момента окончания срока годности товара.

В магазин зашел покупатель, купил пачку сигарет, распечатал, закурил и сказал, что ему не понравился вкус и вообще — эти сигареты контрафактные.

В каких ситуациях допускается возврат и обмен продуктов питания?

Муж вчера вечером купил курицу и индейку в мясном. Говорит, при нем открыли новый контейнер и положили мясо оттуда, то есть оно свежее. По приходу домой сразу сунули весь пакет в холодильник, уже поздним вечером при открытии которого начало вонять. Утром уже просто мертвечиной тянет из холодильника. Это не нормально, в первый раз такое. Чек остался в пакете. Вопрос, можно ли вернуть это мясо?
Если бы дело касалось пары грудок, то пофиг. А тут собирались на всю неделю приготовить и заморозить часть.

Если не удалось решить конфликтную ситуацию в досудебном порядке и добиться нужного результата, за покупателем остается право обратиться в суд с исковым заявлением.

В Агентском пункте сотрудник осмотрит и примет товар на возврат, составит претензию, в который вы должны будете указать причину возврата, а также верное наименование самой продукции.

Что для этого нужно покупателю? Прежде всего, он должен знать нормы законодательства по вопросам защиты прав потребителей, на которые ему придется сослаться при написании претензии. Обязательно следует подтвердить факт покупки некачественного товара именно в этой торговой организации и предъявить документы об оплате покупки.

Документы, приобщаемые к претензии или иску

При этом недостатки товара не должны быть связаны с неправильной его эксплуатацией самим покупателем.К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения.

Вообщем, такое дело, купил я значит обувь в магазине, походил в нем где то неделю и на передней части, где идет згин ноги при ходьбе кожа здулась и потрескала. Честно сказать у меня такое впервые с обувью и я крайне недоволен, намерен вернуть ее, чек при наличии.

Речь пойдет о случаях, когда вы купили товар нормального качества. Товар обязательно должен быть непродовольственный.

Хотим вас предупредить, что в суд надо идти, только будучи уверенным в своей правоте на сто процентов. Потребитель, с одной стороны, ничем не рискует, обратившись в суд. Ведь ему не нужно даже платить пошлину. Но если вдруг вы окажетесь неправы, то эту пошлину с вас взыщут при вынесении решения.

Вы приобрели продовольственную продукцию и обнаружили, что она несоответствующего качества? Возвратить такой товар в магазин можно, однако до момента окончания его срока годности.

Дополнительно стоит отметить, что периодические печатные изделия (газеты, журналы) вернуть нельзя ни при каких обстоятельствах.

Согласно положениям Закона № 2300-I «О защите прав потребителей» от 1992 года 7 февраля, гражданин вправе отказаться от приобретения товара несоответствующего качества, то есть продукции, не пригодной к употреблению.

Существует перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату, как ни странно, но в магазинах бытовой техники под эту категорию подходит почти весь товар. И в то же время у большинства компаний существуют внутренние акции, которые позволяют произвести обмен (на равную или большую стоимость) техники на другую в течение 14 дней при сохранении товарного вида.

Звоните! Весь спектр юридических услуг в Барнауле и по Алтайскому краю.☎️.8-983-100-81-81. С уважением, И.А.Терновых.

И иногда бывает так, что купленный товар по тем или иным причинам не подходит, есть возможность вернуть деньги за такой товар.
В ряды парильщиков вступают новички и опытные курильщики с огромным стажем отказываются от дыма обычных сигарет в пользу пара.

Например, если в течение сегодняшнего дня вы уже не способны обратиться в магазин в связи с его закрытием, а завтра срок годности продукта выходит, вернуть товар уже не получится.
Следует помнить, что при покупке некачественного товара закон на стороне покупателей. Даже если вы приобрели продукцию со скидкой, вам полагается денежное возмещение или обмен вещи на аналогичную.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» своим Постановлением от 10.11.2011 N 924, был утвержден новый расширенный перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции. Иногда мы приобретаем вещь, которая практически сразу выходит из строя либо имеет совсем не тот набор функций, который был заявлен.

Узнать, какие это товары, можно на сайте компании или в бланке заказа. Напротив этих позиций стоит значок «Возможен возврат».

Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть сигарет обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат сигарет и как это сделать.

Такие причины как не понравилось или не подошло лучше не указывать, а также не следует писать о дефектах если товар технически исправен, потому, что в таком случае может быть назначена дополнительная проверка качества (экспертиза) и это только увеличит срок решения вопроса.

Можно ли вернуть сигареты обратно в магазин

К сведению К претензии нужно приложить чеки, квитанции и иные документы, подтверждающие факт покупки. Если документы передаются руководителю организации непосредственно на руки, стоит взять у него расписку, свидетельствующую о том, что он их получил. Ответственное лицо отказывается её подписывать? В таком случае лучше направить претензию заказным письмом и зарегистрировать факт его отправки на почте. Скачать образец претензии на возврат строительных материалов можно здесь.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В качестве доказательства, что покупка была совершена именно в данной торговой точке, предъявляются кассовые либо товарные чеки. Также с собой необходимо иметь общегражданский паспорт. Дополнительная информация В случае если устная просьба предоставить замену дефектного товара не возымела никаких действий со стороны персонала либо администрации магазина, нужно написать письменную претензию на имя руководства торговой точки так как вероятность этого события достаточно высока, рекомендуется взять с собой чистые листы и ручку. О том, как грамотно составить заявление, подробно будет описано ниже. Списка некачественных изделий, не подлежащих возврату и обмену, не существует. Но при этом необходимо учитывать сроки, в пределах которых возможен возврат.

7 бер. Согласно закону, товар надлежащего качества можно вернуть назад отнес обратно, со скотским отношением согласились вернуть. Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если. Здравствуйте! Продавец вам вернула деньги по иной причине. В данной ситуации она вправе вам была не вернуть деньги. То что они.

Шопинг в Польше

Возврат сигарет, как вернуть сигарет в магазин и можно ли получить деньги

A A – Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия.

А это сложные технические товары – например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее.

Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма. Изменения вступят в силу 4 июля. Если у товара обнаружилась заводская неисправность, то вернуть его можно при любых обстоятельствах.

Перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фдлмастеры и др аналогичные овары – аудио и видео кассеты, дискеты и компакты, другие технические носители информации за исключением герметично запакованных – печатные издания – предметы личной гигиены за исключением герметично запакованных – лекарства – товары зоомагазинов птицы, рыбы, животные и корма – цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы деревьев, семена, луковицы, мицелий – товары секс-шопов специального назначения -гражданское оружие, составные части гражданского и огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехника -элементы питания А вы покупали когда-нибудь что-то ненужное?

Арташес АНТОНЯН, телеведущий: – Я достаточно серьезно отношусь к покупке вещей, и у меня иногда возникало желание что-либо вернуть или же заменить, но только не с нашими продавцами. Думаю, что благодаря нововведениям сделать это будет проще. Вот купил недавно цифровую антенну, чтобы ловить наши цифровые каналы. А она оказалась не того формата. Но мне лень ее нести и сдавать обратно. Просто мне начинает казаться, что меня обманули или я взял вещь не лучшего качества.

Вот недавно приобрел машину, а сейчас думаю, есть же что-то поновее и лучше. Например, лак или колготки зеленого цвета, но и это я потом удачно пристраивала подружкам. Но ничего из крупных вещей, что потом оказалось мне ненужным, я не покупала, и тем более не возвращала обратно. Ведь человек сам виноват: в магазине у него было время на раздумье, примерочная и зеркала – не надо было спешить. А электронную технику я покупаю в интернет-магазинах. За чашкой кофе можно спокойно полистать странички, сравнить характеристики товаров и беспристрастно выбрать лучшее.

А еще комнатные цветы. Из-за моего хронического цейтнота они благополучно превратились в гербарий. Григорий СЕРОВ, инженер: – Часто не могу справиться со страстью потребительства: загораюсь желанием что-нибудь купить и не могу успокоиться, пока не возьму кредит и куплю.

А потом в первые же минуты начинаю сильно жалеть – вещь-то не так уж и нужна. Так было, например, с дорогим мобильником и ЖК-телевизором. Понимаю, что без всего этого можно обойтись. Алена, посетительница сайта kp. Кажется, и это нужно, и это А потом выясняется, что половина продуктов портится раньше того, как у меня руки доходят до их приготовления.

Ограничение доступности электронных сигарет может вернуть потребителей к обычному курению

День защиты прав потребителей: какие товары не подлежат возврату [ Редактировать ] 15 марта Какие товары не подлежат возврату Анастасия Очеретнюк Ежегодно 15 марта в мире отмечают День защиты прав потребителей. В Украине права граждан регулируются в соответствии с Законом “О защите прав потребителей”. О том, что мы с вами имеем право возвращаться товар в течении 14 календарных дней, знает практически каждый граждан страны. Но вы знали, что в законе также указан перечень товаров, которые мы не сможем вернуть в магазин? Об этом я и расскажу вам. Согласно статье 9 Закона Украины, вы можете поменять непродовольственный товар или вернуть за него деньги.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. В данном случае, на вашей стороне закон “О защите прав потребителей”. По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили. Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. Скорее всего, продавцы на это не пойдут.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Что делать, если вам продали просроченные продукты

A A – Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад.

Здравствуйте! Продавец вам вернула деньги по иной причине. В данной ситуации она вправе вам была не вернуть деньги. То что они. Можно ли вернуть блок сигарет обратно в магазин Закон “О защите прав потребителей”. Купил вчера 3 блока сигарет другу (предупреждая последующие вопросы: друг в Сегодня пришел в тот же магазин (кажется, к той же кассирше), она говорит Можно пожалуйста документальное подтверждение? думаю, что вернуть нельзя. в законе вроде только о непродовольственных товарах речь.

Список такой продукции закреплен законодательно. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от

Товары не подлежащие возврату и обмену

Что касается табачных изделий, то вернуть их торговой организации при хорошем качестве не представляется возможным. Другое дело, если товар окажется с дефектом. Ведь такие товары обмениваются при любых обстоятельствах. Каким образом покупатель может вернуть бракованную продукцию обратно в магазин? Товар ненадлежащего качества можно на вполне законных основаниях вернуть продавцу. Что для этого нужно покупателю? Прежде всего, он должен знать нормы законодательства по вопросам защиты прав потребителей, на которые ему придется сослаться при написании претензии. Обязательно следует подтвердить факт покупки некачественного товара именно в этой торговой организации и предъявить документы об оплате покупки. Важно знать, что отсутствие чека не будет препятствием для защиты прав потребителей.

Можно ли вернуть табачные изделия?

Преобразовать Права потребителя при возврате товара в DOC Права потребителя при возврате товара Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления. Чтобы, если будет необходимо, предъявить доказательства Роспотребнадзору или в суде.

Возврат стройматериалов продавцу

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; есть в наличии кассовый или товарный чек.

Какие товары не подлежат возврату и обмену — перечень и причины

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector