Куда и как возможно пожаловаться на действия сотрудников ЗАГС?

Жалоба на работу сотрудника ЗАГС!

Добрый день Уважаемый Губернатор! Пишет Вам отец новорожденного ребенка, гражданин РФ, с жалобой на неадекватное, пренебрежительное, бесцеремонное, наглое поведение и непристойное непрофессиональное отношение лично ко мне и к моей супруге Мухамадиевой С. С., гражданке РФ, которая после родовой операции явилась по случайной неправильной наводке сотрудницы Долгопрудненского МФЦ в кабинет так называемого» главного специалиста Долгопрудненского отдела ЗАГС» госпоже Смородиной Светланы Владимировны, с четырехдневным младенцем, в субботу, 24 марта 2018 года, буквально за 15 минут до закрытия на обед, для оформления свидетельства о рождении на младенца.

Охранник вежливо направил нас обратиться в любой открытый кабинет. Нас это удивило. А были открыты лишь два кабинета. Это так называемая главспец сидела в одном из кабинетов, возле нее стояла уборщица и они что-то между собой обсуждали.

Моя супруга заглянула, поздоровалась и хотела уточнить, как наша главспец буркнула:» Документы». Моя супруга, так как после операции, не сообразила, что именно у нее потребовали какие-то документы и, не придав значения и внимания, хотела спросить у сидящей важно на кресле сотрудницы, верно ли мы обратились, как сразу получила в ответ грубое:» Документы!». Я понял, что мы на месте!

Супруга была ошарашена! Я подсказал моей супруге, что она просит документы уже. А жена переспросила у нее:» А вам какие именно?» в ответ опять слышим резкое» Все!

«. Жена в недоумении говорит ей:» Вы ведь не спросили даже по какому поводу мы пришли?» А сотрудница в грубой форме отвечает: «Вон вижу же на руках ребенок!».

Мы снова шокированы ответами. Я, не выдержав напора со стороны сотрудницы ЗАГСа, перебиваю ее и говорю, что у меня в рюкзаке две громадных папки с документами и какие именно ей требуется. Она опять заученно твердит:» Доставайте все!» В одной руке у меня была корзина с ребенком, я поставил корзину на стул у ее стола и достал одну толстенную папку из рюкзака, а также наши паспорта с медицинским свидетельством о рождении ребенка, наши свидетельства о рождении и свидетельство о браке и положил недовольно ей на стол, а она, отобрав паспорта и медицинское свидетельство о рождении и, выяснив по документам, что ребенок родился в московском роддоме №1, берет громадную папку и как ударит по столу с грохотом и со словами:» Этого достаточно!

» и довольным видом говорит, что нам вообще не сюда и надо обратиться в МФЦ. Мы, взрослые, и то вздрогнули, но от удара ребенок в корзине испугался, а я еле удержался, чтоб той папкой по этой наглой сытой самоуверенной морде не дать. Мы отвечаем ей, что мы только что оттуда. А она говорит тогда, что ехать либо в городской ЗАГС, так как ребенок родился в Москве.

И на этом диалоге, осознав, что мы ошибочно пришли, развернулись и ушли. Понимаем, что мы обратились не в то заведение, по ошибке сотрудницы МФЦ, но мы не требовали ничего, а в связи с тем, что проживаем на территории Долгопрудного, и ЗАГС рядом и нас направили именно сюда мы и приехали. Понимаем, что мы оторвали ее от долгожданного наступления праздника живота — обеда, но ее злость и отвращение к гражданам в полдень не было похоже на действия нормального, адекватного, неуставшего от людей госслужащего, нежелающего идти на пенсию. Прошу разобраться лично и отправить на лично мой электронный адрес все предпринятые меры по поводу такого хамского отношения этой главной.

К слову, мой знакомый недавно также был обслужен в этом заведении еще хлеще, грубее и халатно. Ему пришлось со скандалом отстоять свою правоту и на второй день получить свидетельство о рождении. При необходимости, я Вам вышлю его координаты. Прошу учесть, что до этого времени все учреждения, с которыми было связано рождения нашего ребенка и оформление всех соответствующих процедур и документаций, что в поликлинике, что в роддоме, что в МФЦ, что на работе, проходило в самой приятной человеколюбовой радостной обстановке.

Но здесь мы почувствовали полную отрешенность от социума этого главспеца. К слову, мы, в тот же миг поехали в ближайший ЗАГС, Дмитровский, и нам, в субботу, за буквально десять минут до окончания рабочей недели сотрудница выдала все соответствующие документы на младенца. Я сам работаю много лет в социальной сфере, где приходится обслуживать, если не тысячу людей, то меньше, и не позволял ни разу такого отношения к своей работе и принимаю полностью политику губернатора по избавления от такого рода уставших лженародослужителей, без малейшего грамма терпения и понимая к гражданам. С уважением Джурабаев Д.

Жалоба на Загс

 Жалоба в Загс – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

1. телефон организации: 8 (4212) 31-59-24]
2. адрес: Хабаровский край Хабаровск ул. Фрунзе, 72, Хабаровск
3. факс: информация отсутствует
4. email: minfin@adm.khv.ru
5. официальный сайт: http://minfin.khabkrai.ru/
6. график работы: информация отсутствует
7. координаты на карте: 48.476956 135.062952

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

• получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
• ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Хабаровский край Хабаровск ул. Фрунзе, 72, Хабаровск

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Загс

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Загс, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

• мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
• мне была оказана некачественная услуга;
• сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
• от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
  сотрудник отказал мне в приеме документов;
• сотрудник допустил халатность;
• мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
• после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

• принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
• принять меры в отношении иного персонала учреждения;
• возместить мне понесенные расходы;
• исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей

Статья «Куда обратиться с жалобой на органы ЗАГС»

Государственная регистрация актов гражданского состояния устанавливается в целях охраны имущественных и личных неимущественных прав граждан, а также в интересах государства.

Статья 3 Федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (далее – Закон) определяет акты гражданского состояния как действия граждан или события, влияющие на возникновение, изменение или прекращение прав и обязанностей, а также характеризующие правовое состояние граждан.

Допущенные при регистрации неточности и пробелы могут существенно сказаться на правах и обязанностях заинтересованных лиц.

В целях восстановления нарушенных прав за гражданином закреплено право обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния в досудебном или судебном порядке.

Согласно пункту 3 статьи 11 Закона заинтересованное лицо имеет право обжаловать отказ в государственной регистрации актов гражданского состояния в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, в территориальный орган уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния или в суд.

Например, с жалобой на действия (бездействие) органов записи актов гражданского состояния Волгоградской области граждане могут обратиться в Отдел записи актов гражданского состояния аппарата Губернатора и Правительства Волгоградской области (г. Волгоград, пр. Ленина, 9), в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Волгоградской области (г. Волгоград, ул. Калинина, 4) либо в суд.

Организация работы по обращениям граждан в государственных органах и органах местного самоуправления осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).

Согласно статье 4 Федерального закона заявитель имеет право обратиться в компетентные органы с жалобой в устной или письменной форме, в том числе в форме электронного документа.

Важной гарантией реализации прав граждан на обращения является законодательное установление сроков рассмотрения обращений, поступающих в государственный орган.

При обращении заявителя в письменной форме или форме электронного документа срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении запроса в соответствующий орган о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник территориального органа юстиции (в случае если обращение заявителя рассматривается территориальным органом), руководитель органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния (в случае если обращение заявителя рассматривается этим органом), вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

В своем письменном обращении заявитель в обязательном порядке должен указать наименование органа, в которое направляет письменное обращение, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть обжалуемых действий (бездействия), поставить личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать адрес электронной почты.

Полное и своевременное рассмотрение обращений граждан, обеспечение в пределах своих полномочий защиты прав и свобод человека является одной из основных задач, стоящих перед Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Волгоградской области.

Ведущий специалист – эксперт отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния Управления Минюста России по Волгоградской области Ирина Геннадьевна Кожихова.

Добро пожаловаться в ЗАГС

Молодожены, свидетели и гости строчат “доносы” на Гименея

19.09.2007 в 18:09, просмотров: 997

“Хочу, чтоб как в кино: зеркала, шампанское и красная ковровая дорожка!” — капризно заявила жениху молодая невеста. Вздохнув, будущий супруг поплелся на разведку в ближайший загс. Еще откажется замуж выйти из-за того, что цветочки на обоях не те! Да-да, некоторых новобрачных хлебом не корми — дай придраться к какой-нибудь мелочи. И начинают прямо с порога загса. “Дайте жалобную книгу!” — время от времени такое требование приходится слышать и сотрудникам загсов Белокаменной.

Ящики отзывов и предложений в каждом отделе ЗАГС появились в январе 2007 года. “МК” ознакомился с самыми необычными жалобами и предложениями посетителей столичных храмов Гименея.

Как рассказывают служители храмов Гименея, посетители не спешат хватать ручки и листочки, чтобы подробно изложить свои претензии или похвалу. Процесс регистрации отношений проходит в таком волнении, что молодожены редко бывают чем-то недовольны. Но есть и исключения.

Например, в Черемушкинском и Левобережном загсах каждая третья пара просит обустроить во дворе парковку. “Наши лимузины не помещаются во дворе”, — пишут они. Некоторые храмы Гименея располагаются прямо в жилом доме, и подъехать к крыльцу на даже самом скромном лимузине нереально: все свободные места заняты местными жителями. Мало того, оставить автомобиль поблизости тоже не получится — кругом одни дворы. Вот и приходится молодожетнам прощаться со свадебным средством передвижения на ближайших стоянках и идти до загсов пешком.

А пару месяцев назад сотрудники Солнцевского загса выудили из ящика жалоб и предложений скомканный листочек в клеточку. Внутри корявым почерком было выведено примерно следующее: “Чтобы тебе пусто было, толстая свинья. ” Оглядев всех своих сотрудниц, как на подбор стройных и ухоженных, заведующая с заместителем долго смеялись, пытаясь догадаться, кому же аноним оставил столь невразумительное послание. Может, невеста не угодила?

Некоторые молодожены жалуются только на… свою забывчивость. Госпошлину оплатили, а паспорт захватить забыли и начинают при оформлении документов качать права: а вы нам не говорили! Сотрудники на забывчивость женихов и невест не обижаются: в предсвадебной эйфории многие становятся рассеянными.

Кстати, о госпошлине. Особо ленивые молодожены в один голос твердят о том, как неудобно идти и оплачивать положенные 200 рублей в Сбербанк. Вот бы окошко с кассой было прямо в загсе!

А в Хорошевском загсе жалобы пишут не посетители, а жители дома, в котором он располагается. С самого утра здесь раздаются свадебные песни и сигналы автомобилей, а под конец дня весь асфальт усыпан осколками бокалов вперемешку с рисом и лепестками роз. От белых платьев у обитателей дома уже рябит в глазах, а от криков “Горько!” по тридцать раз на день — закладывает уши. Впрочем, бывают и случаи, когда жильцы присоединяются к новобрачным, — все же лучше, чем страдать в одиночестве.

Рьяных трудоголиков, решивших связать себя узами брака, категорически не устраивает время работы храмов Гименея. С 9.00 до 18.00, кроме воскресенья и понедельника, — как тут всех обслужить? Во время молниеносных набегов на загс они еле успевают настрочить записки с просьбой продлить работу и в воскресенье, ну или хотя бы до 8 вечера: мол, весь в делах, не успеваю жениться. Таким трудягам сотрудники Левобережного загса, которые чаще всего сталкиваются с этой проблемой, советуют: ради собственной свадьбы можно и отпроситься с работы пораньше.

Если уж молодожены найдут, к чему придраться, то что уж говорить о парах, которые решили подать на развод.

Сколько раз сотрудникам пришлось выслушать категоричное: “Разведите нас за один день! Жить больше не могу с этой мегерой!”

— А ведь это не просто так — взял и развелся, — объясняет заведующая Тверского загса Светлана Петровна, — нужен как минимум месяц. Так гласит закон.

Впрочем, месяц — это в лучшем случае. Если в семье есть дети — добро пожаловать в суд. И тогда вообще не рад будешь, что разводишься. Вот и начинают обиженные супруги качать права и писать недовольные послания.

Зато есть и положительные моменты. Сотрудники Тверского загса вспоминают, как однажды молодая парочка насупившись просидела под дверью кабинета, где принимают заявления на развод, целый день. Однако внутрь не просились и бланк на заполнение не брали. Под закат рабочего дня заведующая не выдержала и сама вышла к странным супругам: может, случилось чего. В ответ услышала: “Не волнуйтесь, мы думаем. ” Так и не надумали.

А сколько пар приходят в загс попугать друг друга разводом! Даже бланки демонстративно заполняют, вот только сотрудникам отдать не решаются. Или устроят такие разборки, что, всех посетителей распугают. А потом сотрудники загсов смотрят в окошко — идут в обнимку восвояси, так и не надумавши развестись.

А что же во Дворцах бракосочетаний? Например, в Грибоедовском молодожены довольны всем: и приемом, и обстановкой, и отношением. Тем более этот храм Гименея недавно открылся после ремонта и предстал перед счастливчиками во всем великолепии. Но даже здесь привередливые гости находят недостатки.

Так, однажды свидетель на одной из свадеб долго возмущался по поводу того, почему в гардеробе нет плечиков для верхней одежды. И успокоился только после клятвенного заверения, что, когда он придет жениться лично, для его пальто плечики найдутся. А молодежные свадьбы практически не обходятся без того, чтобы кто-нибудь из юных гостей не высказал недовольство из-за того, что во Дворце бракосочетаний нет банкетного зала, чтобы “по-взрослому” отметить торжество. А особо буйные и вовсе требуют, чтобы какой-нибудь закуток непременно выделили под “курилку”.

Впрочем, случаи письменных высказываний в столичных храмах Гименея пока что встречаются очень редко, и ящики стоят пустыми. Большинство загсов с удовольствием принимает у себя не одно поколение посетителей и их друзей. Ведь загсы и Дворцы бракосочетаний — практически единственные заведения в столице, где все направлено на то, чтобы гости почувствовали себя желанными и счастливыми.

Комментарий заместителя начальника управления ЗАГС Татьяны Ушаковой:

— Во-первых, хочу сказать, что 2007 год у нас особенный. В этом году мы празднуем 90-летие образования органов ЗАГС в России. Поэтому в этот юбилейный год мы хотели создать особенные условия для наших посетителей, чтобы они смогли высказать свое мнение, в том числе и в письменном виде, о работе загсов и Дворцов бракосочетаний. Нужно нам это для того, чтобы наиболее полно и объективно оценить свою работу.

Поэтому любую информацию, комментарий, предложение мы принимаем к сведению и серьезно обсуждаем. К счастью, в основном мы принимаем поздравления и благодарности. Но интересных и конструктивных предложений мы ждем с неменьшим нетерпением!

Опубликован в газете “Московский комсомолец” №24573 от 19 сентября 2007

Куда пожаловаться на сотрудников загса

Куда я могу направить жалобу на работников ЗАГС.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подавать заявление в ЗАГС теперь можно за год до регистрации брака

Профиль Написать сообщение. ЗАГС навязывает платные услуги, вроде фотографий. Куда на это жаловаться? Имеется ли в ЗАГСе книга замечаний и предложений?

Задачей Главного управления юстиции Мингорисполкома в т. Минска — Инфу нашел здесь. То что ЗАГС не может заставить клиента покупать услугу фотографа – это понятно. Но тут стоит другой вопрос. Работники ЗАГС шантажируют тем, что если не вопользоваться услугами их фотографа, то они запретят фотографировать вообще. Насколько я понимаю, на это они не имеют права. Или все таки имеют? Kirk , конечно не имеют. Один знакомый ругался по этому поводу с одним из минских ЗАГСов.

После долгих ругательств им-таки разрешили фотографировать своим фотографом Что значит “работники ЗАГС разрешают фотографировать самим”? Точнее даже не это я не понимаю. Я не понимаю как они могут это запретить? Грудью в дверях станут чтоли? Или наряд вызовут? А основания какие? Есть ли какие то нормативные документы регламентирующие этот вопрос? Если таких документов нет, то все разборы с работниками ЗАГС сводятся к “дурак, сам дурак”. А тут уже у кого наглости больше.

Прав не разрешать не имеют. Могут запросить у фотографа паспорт чтобы записать его в свой гросбух. Ну типа на предмет выявления предпринимательской деятельности. Кстати если хотите обезопасить себя от фотографа загса, проведите инструктаж свидетелей. Распространённый приём: если молодожёны не поддаются на фоторазвод, загсуны переключаются на свидетелей, типа сделать подарок от их лица.

Часто это им успешно удаётся. Ещё могут попортить кровь типа не разрешая пользоваться пыхом. Или очень быстро попросить из зала, чтобы групповуху не успели сделать. А в московском любят козырять потолками зеркальными, что только их фотограф сфоткает “правильно”, без бликов. Все просто, работники ЗАГС имеют договоренность со своим фотографом он им отстегивает процент. Будете искать правду или начнете сами фотографировать – испортят руганью церемонию.

Никого не постесняются. Из личного опыта: тоже переживали за это, согласились. Фото и видеосъемкой остались не довольны. Поэтому думаю все-таки стоит согласиться на съемку, но попросить что еще будет и свой ф-раф. Им уже будет наверное без разницы.

Выйдет дороже, но оно того стоит. Кстати, в Доме Бракосочетаний что фото, что видео – кривое все. Второй раз буду женицца – не буду их брать – ацтой Особенно видео шильное. Вроде и камера хорошая была, но видео как “обезьяна с гранатой”, звук сведен криво, уровни завышены и т.

По поводу того, что не пускают фотографа своего и видеооператора – бред. Услуги оплачены и на эти пять минут ты царь и бог в ЗАГСе. Однако могут быть проблемы, если фотограф и оператор ваш работают без лицензии PS: В Гомеле, например, года полтора назад был прецедент, что ЗАГСовские оператор и фотограф реально мешали работать своим коллегам, которых пригласили жених с невестой.

PPS: Кстати, забыл добавить. В Доме Бракосочетаний кроме обычных фотографий на росписи, фотограф еще пытается затянуть в студию пофоткацца. В студии за минут невозможно реально сделать хороших фотографий – ИМХО.

А если я буду фоткать – меня тоже запишут? А если у меня будет зеркалка? Речь идет о том, что пускают, но перед началом церемонии устраивают скандал. Мол у нас есть свой фотограф, от услуг которого вы сами отказались, теперь извольте. Праздник и настроение будет испорчено. Вобщем идет банальный, но жесткий шантаж с цель состричь деньжат за не нужный и не качественный сервис. И что, никто ни разу не победил этот беспредел? Deniz , 50 на Либо запишут либо нет.

Если ты засветишся в нескольких местах, потом могут придти. Или к себе позвать. Хоть зеркалка, хоть мыльница. MGMK , обязательно заранее решить в загсе вопрос съёмки. Возможно и получится с ними договорится. Но где гарантии, что потом они Вам при гостях перед самым началом не выскажут свое фи? Жениху хамство может быть и по барабану, но вот невеста может и в истерику впасть, уж больно они все впечатлительные.

Хотят чтобы их праздник был идеальным. MGMK , гарантии только если денег дать. А так только на чЭснасть пологаться. Иногда, кстати, не донимают. Обычно когда и так “урожайный” день.

Но это обычно летом. Зимние шины. Как дела у живущего на рублей и летней владелицы кофейни. Что будет с белорусской экономикой дальше? Прогнозы и рассуждения экономиста.

Перейти в раздел. Переоформленное авто оказалось в залоге. Перевернулся каршеринговый Volkswagen. Приговор по делу об аварии в Шабанах, в которой погибли двое студентов. Шутер для летних мужиков от Wargaming. Белоруска собиралась отдать все деньги с карты, но ее остановил муж. Единственный вампир в популяции оказался фатален для человечества. Тунец за рублей и огромная очередь в Bigzz. В Минске открылся Palazzo. Как один человек возродил деревню и переманил туда столичный бомонд.

В Гродно с автокрана на рабочего упала бобина весом более тонны. История заказов. Мои объявления Объявления в барахолке. Объявления в каталоге. Oбъявления об Аренде квартир. Oбъявления о Продаже квартир. Отзывы на магазины. Темы на форуме. Сообщения на форуме и барахолке.

Пользовательское соглашение. Отметить все как прочитанные.

Здравствуйте, вы можете написать жалобу на работника загс на имя её руководителя. В зависимости от того, какие действия были совершены, можно обратиться также в прокуратуру. Если считаете, что Ваши права нарушены пишите жалобы. Можно на конкретных сотрудников пожаловаться руководству, или более радикально – в прокуратуру, в этом случае проверка будет проведена всего отделения.

Написать жалобу на магазин Евросеть

Я приобрела примерно 10 февраля 2019 года в магазине «Амбар» кнопочный телефон. Прнеся его домой обнаружила, что он не заряжается, вернулась в магазин и меня о футболили. Прождала ещё пару дней, т к не было возможности ехать опять в магазин и решила его вернуть. Телефоном ни разу не поль…
Мы преобрели в евросеть 2 телефона, наушники, карту памяти. Покупка была в октябре месяце. Один из телефонов оказался неисправный. Мы приехали в этот салон (адрес г. Самара ул. Дыбенка 30).телефон обменять или сделать вазврат отказались. Предложили взять на проверку. Забрали это было 21.10.2018.обещали позванить. Мы долго ждали. Потом позвонили сами на горячую линию. Нам сказали что …

Законодательство России довольно хорошо защищает права потребителей и предусматривает возможность для обращения за защитой с помощью подачи различных претензий, жалоб в разнообразные инстанции или направления заявления в судебные органы.

Роспотребнадзор имеет полномочия проверять торговые точки, в адрес которых поступают жалобы, чтобы выявить систематические нарушения законодательства и исправить ситуацию. Встречается несоответствие заявляемой цены реальной, что тоже служит поводом для недовольства покупателей.

Практика показывает, что после вынесения решения суда торговые точки не только возвращают средства потребителю, но и компенсируют нанесенный моральный ущерб, возмещают стоимость экспертизы товара.

И послали меня в соседний магазин продуктов через стенку. Там стоит терминал -там оплатите. Как же Вам не стыдно дурить народ!

Адресат жалобы зависит от типа нарушения со стороны работников магазина. Пожаловаться можно:

• Руководителю магазина или в клиентскую поддержку.
• В Роспотребнадзор.
• В Общество защиты прав потребителя.
• В Федеральную антимонопольную службу.
• В прокуратуру.
• В суд.

Если в заявлении недостаточно данных, то в течение 7 дней сотрудники прокуратуры поставят заявителя в известность. В случае предоставления новых подробностей срок работы с обращением составит 30 дней.

В каких случаях можно пожаловаться на прокуратуру, нормативная база

Подать жалобу на прокуратуру (прокурора) возможно, если имеет место:

• Нарушение прокурором срока рассмотрения обращения;
• Ответная на заявление в прокуратуру угроза здоровью и жизни (нарушается уголовный кодекс);
• Отсутствие необходимых проверок;
• Вымогательство взяток или отказ в рассмотрении;
• Злоупотребление полномочиями и служебным положением;
• Случай, в котором ответ на обращение, по существу, не является ответом;
• Оскорбление чести и достоинства заявителя;
• Любое другое нарушение конституционных прав не только заявителя, но и другого человека или даже группы.

Ниже расположена нормативная база:

Место претензии	Основание для претензии	Примечание
Районная/городская прокуратура (прокурор)	Незаконная деятельность или бездеятельность отдельных сотрудников прокуратуры	П. 5.8 приказа генпрокурора № 45 (В случае проведения доп.проверки срок рассмотрения может увеличиться на 30 дней. В генпрокуратуре, срок рассмотрения претензий, не взятых на особый контроль, увеличивается заместителями генпрокурора. Сам генеральный прокурор увеличивает срок у претензий на особом контроле. В прокуратурах субъектов, продление срока рассмотрения осуществляется зам.прокурора.).
Областная прокуратура	Отказ в рассмотрении или нежелательный ответ районной/городской прокуратуры. Жалоба подается вышестоящей прокуратуре на бездействие районной прокуратуры, (как на образце ниже)
Генпрокуратура	Нежелательный результат обращения прокурора.
Следственный Комитет	Преступление, которое совершило должностное лицо.	Ст. 42 закона о прокуратуре (Проверка прокуроров на факт преступления проводится СК. Осуждаемый прокурор на время расследования отстраняется от должности с выплатой денег. Но при этом никто: ни полиция, ни следователь, не имеют права задержать и досмотреть прокурора).
Президент РФ	Генпрокурор не выполняет свои обязанности	Действия определяются конституцией РФ.
Суд	Неприемлемые действия, которые совершил прокурор (компания прокуроров) при решении о возбуждении или прекращении уголовного дела. Бездействие прокурора.	Ст. 125 УПК РФ (Решения о возбуждении и прекращении уголовного дела и иные действия могут быть обжалованы по месту совершения деяния. Жалоба в суд подается заявителем или представителем через органы дознания. Судья проверяет законность действий органов дознания. Судья объясняет, какая жалоба подлежит рассмотрению. После суда судья выносит решение одобрить ли жалобу или нет. Копии постановления отправляют заявителю, прокурору и руководителю следственного органа.)

Обязанности работников ФССП

Федеральная Служба Судебных приставов — исполнительный орган, охватывающий ряд задач:

• обеспечение регламентированного порядка работоспособности судов;
• контроль и надзор реализации исполнительных актов общей юрисдикции и арбитражных судов;
• управление работой отделений ФССП;
• ведение госреестра и на исполнительный счет юридических лиц, осуществляющих работу коллекторов;
• принудительное взыскание должностных обязательств, арест движимого, недвижимого имущества, опираясь на исполнительный документ;
• поиск должника и проведение дознания по уголовным делам и административным правонарушениям;
• исполнение обязанностей распорядителя госбюджета, цель которого содержание центрального аппарата ФССП;
• проводить мероприятия по гражданской обороне и повышать работу исполнительных подразделений Федеральной Службы в период экстренных и военных ситуаций.

Жалоба через Госуслуги: как написать жалобу на сайте Госуслуги

Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

• Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
• Нарушили сроки предоставления услуги;
• Требуют дополнительные документы или оплату.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?