Как заставить врачей лечит?
Garant-agency.ru

Юридический портал

Как заставить врачей лечит?

Как заставить врачей лечит?

Ситуация такая – отцу стало плохо, отвезли его в больницу, там взяли анализы (кровь, моча) и сделали узи. На этом диагностика закончилась, стали ставить капельницы. Все, больше ничего не делают уже 4-е дня, а завтра его вообще выписывают.

ПРоблема в том, что ни нормального обследования ни диагноза так и не было. Лечащий врач просто хочет перед НГ его выписать, как-будто он туда с гастритом попал.

Я думаю, что у него значительно серьезней проблема, потому-что если он согласился поехать в больницу, значит правда было очень плохо.

Как можно заставить врачей что-то делать?

положить в др. больницу – нет возможности!
заинтересовать врача, это как, подойти и дать ему 10 т.р.? Просто никогда чужим врачам не платил, только своим.

Ну вы что хотите обследовать более детально? Вот за это детальное обследование и платите. КТ, рентген, прочие процедуры.

А свои почему не лечат?
Потому-что среди своих нет гастроэнтеролога.

Klopopryg добавил 29.12.2010 в 23:06
Народ. поймите, что я спрашиваю. заставить лечить, т.е. заставить выполнить свою работу!
А не найти выход через ЧК и $.

частные клиники тоже не всегда хороши, наставят диагнозов лишь бы денег побольше взять. Я бы посоветовал искать или знакомых, или ходить по разным клиникам и искать нормальных докторов, таких, чтоб как люди были хорошие, оно как-то видно иногда даже сразу по отношению.

Но если нет возможности сменить клинику, то можно посоветовать изучить вопрос болезни, через интернет или по справке связаться с другими специалистами, там могут подсказать какое должно быть лечение, а потом идти в ту клинику и тыкать тех врачей носом в реальную ситуацию и требовать обьяснений. Тут уже либо нервы, либо деньги, жертвовать чем-то придется.

заставить выполнить свою работу!

в таком случае заходите к ним сразу со стволом.

Лечащий врач просто хочет перед НГ его выписать, как-будто он туда с гастритом попал. Я думаю, что у него значительно серьезней проблема, потому-что если он согласился поехать в больницу, значит правда было очень плохо.

А почему бы с лечащим врачом не поговорить лично? Возможно, будет понятнее, что дальше делать.

Надо завязывать смотреть американские боевики, а то может влиять на успеваемость.

это ирония, если вы не поняли.

Tarry, а с частными клиниками лучше дела или в плане квалификации та же ерунда?

Частные клиники заинтересованы снять по максимуму диагнозов – им за процесс платят. Итогом для матери – 4 клиники 4 раза сняли диагнозы – каждая свои, т.к. с чужими не работают, дали 4 разных диагноза и вывод “наблюдать”. А состояние всё хуже.

Через знакомых положили в московскую хирургию, отдали несколько сотен – только после этого нашли причину, вырезали. Потом сами же сказали – таких врачей на Россию несколько штук. На западе – стандартная практика. Сейчас условно нормально всё, но болеть у нас реально страшно.

Короче надо валить из страны.

Примите советы от профи в этом деле.
1. Вызывайте скорую помощь.
1000 рублей – они везут туда, где есть доктора. Доктора есть везде, но они везут где доктора есть.
У каждой скорой есть в “заначке” две койки по скорой в кажой больничке.
2. Врач скорой сам решает ваши вопрсоы на приемке. Потом говорит сколько и кому, но уже на месте.
3. Утром обязательно разговор с лечащим врачом – не с дежурным.
4. Диагноз надо подтвердить ДВА раза. Берет копии анализов, 3 000 рублей и в частный медцентр.
5. Определив диагноз, займитесь поиском больнички, которая профильная.
6. Потом бегом из больнички и ищите платную. Заключите договор с указанием срока и прочее.

Заставить лечить нельзя, а попросить помочь – можно.

Вы знаете, я сам так считаю, но лепить этот вывод везде где ни попадя, там, где Вас не просят, несколько. я скажу так: попахивает манией.
Скоро Чеко в lurkmore.ru занесут отдельной статьей – я уж молчу на этот мем.:bl:

Если серьезно – проблемы не понимаю: в Питере забирают и лечат. Кто из питерцев тут есть – был момент, что перемолвился словом с главом Джанелидзе (по судебному делу) – просто нормальный мужик. С замом им. Вредена – тоже вменяемый.
В чем вопрос – дойти до главврача – не понимаю искренне.

Самый оптимальный вариант через проверенных врачей, найти нормального профильного врача, который тебе нужен
Как правило, все врачи хорошо друг с другом знакомы (учились вместе, проходили практику, работают близко, семинары проходили и т.д.), так что ваши нормальные врачи обязательно должны знать хоть одного такого же нормального гастроэнтеролога.

Если вопрос задан глобально.. то никак 🙂

Сочувствую, Klopopryg.((( Тоже съела стадо собак на этой теме и продолжаю жевать)) Как раз на гастроэнтерологии.

Я не нашла в Москве хорошего гастроэнтеролога, так бы сразу посоветовала. Тем не менее, если кровь, моча в норме, на узи ничего не видно, внятный диагноз не ставят и при этом в потрохах страшные боли, возможно, стоит сделать гастроскопию и томографию брюшной полости. Платно или бесплатно в тех клиниках, где их делают. Я, во всяком случае, так сделала. Перед каждым обследованием нужно рассказывать и показывать врачу точное место, где болит.

Держитесь и, несмотря на проблемы, с наступающим Вас с папой! Не болейте.

C одной стороны вы не можете оценивать действия врачей, анализы они взяли и в больницу положили – не факт, что в данный момент они знают что ещё можно сделать, а возможно результатов ждут, по крови кое-что делается до недели.

С другой стороны врачи безграмотны в своём большинстве и не умеют ни правильно диагностировать, ни лечить. При этом деньги далеко ничего не решают.
Мне, например, приходилось пару раз со своими проблемами разбираться самому хотя отсеиваю их довольно жёстко.
Т.е исходя из своего опыта могу посоветовать следующее:

Посмотреть в интернете по симптомам, что конкретно может быть у вашего отца. Посмотреть кто именно позиционирует себя в интернете, как специалист по данному вопросу. Это всё реально сделать.
Что касается дорогих клиник, то даже не знаю. Я решал как-то свои проблемы здесь http://www.medicina.ru Несмотря на дикую цену врач на первом же приёме намекнул мне, что всё надо класть ему в карман. ( Это был второй врач там – первый вообще идиотом оказался )
Такой наглости я не видел ещё. Но кое-что из сказанного им мне очень пригодилось в дальнейшем. И ещё в дорогих клиниках идёт набор по принципу ” нравится ли такой врач клиенту?”
Что тоже не говорит в их пользу.

Для себя решил что зарабатывать деньги необходимо отчасти по вышеописанной причине – что бы не экономить на здоровье себя и близких.

Если нужно все быстро, четко и на европейском уровне – рекомендую в МСК http://www.medicina.ru/
Недешево, но оно того стоит – и вообще если деньги куда-то сливать, то на здоровье самое логичное.

Стоит один раз побывать в подобных местах, с подобным качеством услуг, сервисом и сразу приходят ответы на все вопросы: как заставить, почему и т.п: все уже есть и работает давно, никого заставлять не надо. Обычные больницы это тягомотина бестолковая.. да и чудес не бывает, тут все логично 🙁
“Как заставить врачей лечить?” а оно вам надо экспериментировать на себе и близких?

Для себя решил что зарабатывать деньги необходимо отчасти по вышеописанной причине – что бы не экономить на здоровье себя и близких.

Если нужно все быстро, четко и на европейском уровне – рекомендую в МСК http://www.medicina.ru/
Недешево, но оно того стоит – и вообще если деньги куда-то сливать, то на здоровье самое логичное.

Стоит один раз побывать в подобных местах, с подобным качеством услуг, сервисом и сразу приходят ответы на все вопросы: как заставить, почему и т.п: все уже есть и работает давно, никого заставлять не надо. Обычные больницы это тягомотина бестолковая.. да и чудес не бывает, тут все логично 🙁
“Как заставить врачей лечить?” а оно вам надо экспериментировать на себе и близких?
Отличный текст копирайтера, прямо за душу берет!

А если вы посмотрите 2 поста выше в этой же ветке, то человек эту клинику ОАО «Медицина» ругает, причем он явно не первый с улицы, уже давно на форуме и к его мнению значит можно прислушиваться.

Вот порыл в интернете и нашел отзывы о клинике ОАО «Медицина»

Клиника ОАО Медицина находится на 2-ой Тверской. Все современно, чисто, внимательное отношение. Но и платить приходиться приличные деньги. Я там делала ЭКО три раза.Безрезультатно
Мне одному показалось, что девушке в этой клинике не помогли, а просто деньги взяли?

Вот более нейтральный, хотя человек тоже не очень понравилась клиника

Я вот тоже сходила на консультацию, как то мне не очень понравилось, клиника -да очень пафосная, на арфе при входе играют все дела, но как то не так.

Меня не интересует, целуют ли там в попу пациента, меня интересует как там лечат, а с этим судя по отзывам в “Медицина” не очень.

Это из тех отзывов, что нарыл сходу.

БДБД их продвигает, поэтому плохие отзывы о ОАО “Медицина” пиарщики наверняка подчистили, вытеснив восторженными и позитивными. Но видно не все убрать смогли.

П.с. Почем народ не читая отвечает на вопросы?
Я же писал, что др. клиники – не вариант! ВОПРОС НЕ В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЛСЯ!

Я там делала ЭКО три раза.Безрезультатно

насколько слышал – не 100%-но приносящая оплодотворение процедура, так что полностью обвинять клинику вряд ли можно.

Я же писал, что др. клиники – не вариант! ВОПРОС НЕ В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЛСЯ!

ОК. Я отвечу на этот вопрос. Только после того как Вы ответите на другой. Как заставить сеошника продвинуть сайт? Конкретного сеошника! 🙂

Wadim добавил 31.12.2010 в 06:38
насколько слышал – не 100%-но приносящая оплодотворение процедура, так что полностью обвинять клинику вряд ли можно.

А в ЛЕЧЕНИИ вообще ничего 100% нет, риски как и положено все на пациенте. Т.е поводов обвинять клинику тогда вообще быть не может.
Но есть повод оценивать.

Klopopryg, государственная, частная – все едино. в основном все от врача, пациента и провидения зависит. Доступ к технике за деньги, в принципе, везде есть. В данной ситуации надо разговаривать, надоедать, спрашивать от чего лечили и от чего вылечили, раз выписывают. Параллельно, если сомневаетесь во вменяемости своего, ищите другого врача.

P.S. с гастроэнтерологами беда.

Loko добавил 31.12.2010 в 07:56
Стоит заметить, что эти люди когда-то давали клятву Гиппократа
Стоит заметить, не давали.

Потому-что среди своих нет гастроэнтеролога.

разве у друзей-врачей нет товарищей гастроэнтеролога? что-то не складывается. у нас есть очень хороший доктор, лор. так он может к любому врачу отвести и попросить, что б все по-честному. не просто так, конечно, однако и рисков почти нет

ОК. Я отвечу на этот вопрос. Только после того как Вы ответите на другой. Как заставить сеошника продвинуть сайт? Конкретного сеошника! 🙂

Wadim добавил 31.12.2010 в 06:38

А в ЛЕЧЕНИИ вообще ничего 100% нет, риски как и положено все на пациенте. Т.е поводов обвинять клинику тогда вообще быть не может.
Но есть повод оценивать.

А что риски лечения и риски продвижения одинаковы? Если бы в больницах лечили так, как у нас в среднем сайты двигают, то полстраны уже мирно отдыхало в могилках. Все-таки не стоит сравнивать эти две области.

А что риски лечения и риски продвижения одинаковы? Если бы в больницах лечили так, как у нас в среднем сайты двигают, то полстраны уже мирно отдыхало в могилках. Все-таки не стоит сравнивать эти две области.

Риски лечения на порядок больше. А вообще пост намекал на то, что нельзя заставить кого-то делать то, что человек не умеет.

Что закон говорит о врачах

Врачи дают клятву лечить и заботиться о пациентах, но иногда что-то идет не так.

У меня, моих друзей и даже у мамы есть много неприятных историй, связанных с посещением врачей. И это несмотря на то, что она сама медик.

Давайте разбираться, что про медицинские услуги говорит закон. Что могут пациенты и как обязаны себя вести врачи. Смотрим на юридическую и человеческую сторону вопроса.

Мне часто хамят врачи. Это нормально?

Самая распространенная претензия посетителей государственных больниц — некорректное обращение с пациентами. Это может быть безучастность врача или вызывающее поведение.

Каждый сам определяет, как к этому относиться, но все врачи клянутся заботиться о пациентах. Эта клятва включена в федеральный закон. Поэтому «внимательно и заботливо относиться к пациентам» не просто красивая фраза, а обязанность по закону. Врач — профессия, которая требует от медиков не только быть профессионалами, но и обладать моральной устойчивостью при оказании медицинской помощи.

Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы. На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор. Если врач часто хамит, его могут уволить.

Читать еще:  Есть ли шансы заставить застройщика выполнить свои обязанности?

Еще можно пожаловаться в территориальный отдел Росздравнадзора. Он контролирует деятельность медучреждений в регионе. Это можно сделать лично или через интернет-приемную.

Можно обратиться напрямую в Министерство здравоохранения письменно или через сайт. В инструкции рассмотрения обращений граждан в Минздрав можно посмотреть перечень вопросов, которые он рассматривает.

Приказ Минздрава «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в Минздраве РФ»

Это, например, возбуждение дела об административном правонарушении. Врач, как и любой другой человек, не имеет права переходить на личности и оскорблять пациентов. Наказание за это — штраф от одной до трех тысяч рублей.

А если врач считает, что я хамлю?

Врач обязан оказывать медицинскую помощь в любой ситуации. Их обязывает к этому клятва и уголовный кодекс. За неоказание помощи врач может не только заплатить штраф, но и получить до 4 лет лишения свободы. Это серьезная ответственность. Поэтому, если вам нужна медицинская помощь, а врач отказывается ее оказывать, потому что вы с ним грубо разговариваете, — это серьезное нарушение с его стороны.

Но если вы хамите, когда медицинская помощь вам не нужна, поведение мешает работе врачей и нарушает общественный порядок, то уже вас могут привлечь к административной ответственности за оскорбления. Медперсонал может вызвать полицию, чтобы вас вывели из поликлиники.

За оскорбление вам грозит административный штраф до 3 тысяч рублей и компенсация морального вреда. За нарушение общественного порядка — привлечение к уголовной ответственности за хулиганство.

Например, в судебной практике был случай, когда недовольная пациентка оскорбила терапевта на улице в присутствии прохожих. За это ей пришлось заплатить 1000 рублей штрафа и 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Мне не нравится поликлиника по прописке. Почему я обязан туда ходить?

Не обязаны. Вы можете поменять поликлинику и прикрепиться к другой. Но сделать это можно не чаще одного раза в год, если только вы не сменили место жительства.

Чтобы прикрепиться к другой поликлинике, посмотрите номер телефона своей страховой — он указан на полисе — и уточните у них порядок, как это сделать.

Когда я получала дубликаты полисов для своих детей и меняла им поликлинику, мне удалось сделать это прямо в новой поликлинике. Для этого я подошла к представителю страховой компании и оформила у него нужные бумаги.

На сайте госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Мне не отдают мою медкарту. Это законно?

Не совсем. Вы не только вправе знать, что с вами, но и можете знакомиться с любыми документами, которые касаются вашего здоровья. Для этого нужно составить письменный запрос на имя главного врача.

В запросе должны быть ваши паспортные данные, место жительства и период оказания медицинской помощи. Еще нужно указать почтовый адрес для письменного ответа и номер телефона. Срок рассмотрения запроса — до 30 дней.

Вы можете получить заверенные копии медицинских документов или выписки из них. На практике с этим часто возникают сложности: в регистратуре вам могут отказать, потому что у них нет времени копировать документы. Я в этом случае договариваюсь сделать копии самостоятельно, которые после заверяю у заведующего.

Закон предусматривает ваше право направить запрос по электронной почте, а документы получить в электронном виде. Однако на практике это пока не работает.

Но без запроса врачи ведь никогда никому ничего не рассказывают, да?

Верно. Сведения о вашем здоровье конфиденциальны.

Врачебная тайна включает в себя факт обращения в больницу, все процедуры, состояние вашего здоровья и диагноз. Разглашать эти сведения можно только с вашего письменного согласия.

Есть и исключения, когда врачебная тайна может быть раскрыта без вашего согласия. Такое бывает крайне редко. Например, по запросу суда или при угрозе распространения инфекций.

За нарушение врачебной тайны врача могут не только уволить, но и привлечь к административной ответственности в виде штрафа до 5 тысяч рублей и к уголовной ответственности, вплоть до лишения свободы.

Что делать, если врач не хочет меня лечить, потому что перегружен?

Лечащего врача назначает руководитель больницы — главный врач или выбираете вы лично. Но врач вправе не согласиться наблюдать вас или отказаться от вас как пациента.

Для этого он просто может написать заявление на имя своего руководителя. Причины указывать не обязательно.

То есть ответ на вопрос — искать другого врача.

Что делать, если врач мне не нравится?

Вы можете отказаться от лечащего врача. Для этого нужно написать заявление с указанием причины на имя руководителя поликлиники или больницы.

Главврач обязан помочь вам в выборе другого лечащего врача — предоставить перечень специалистов, которые есть в его распоряжении. Здесь есть нюанс. Если вы отказались от одного врача и выбрали другого, попадете вы к нему, только если он не возражает.

По закону вы вправе по своему желанию выбрать врача. Это можно сделать один раз в год также с помощью заявления главврачу. Выбрать можно врача-терапевта, участкового врача-терапевта, врача-педиатра, участкового врача-педиатра, семейного врача или фельдшера.

Недавно в кабинет во время приема зашел другой врач пообщаться. Это нормально?

Нет, это ненормально, потому что существует врачебная тайна.

Никто не может заходить во время приема в кабинет. Там можете быть только вы, ваш представитель, врач и его ассистент при необходимости.

Факт посещения врача и того, что происходит на приеме, является тайной. Врач обязан соблюдать конфиденциальность и несет ответственность за утечку информации. Поэтому он обязан выгнать непрошеного гостя.

Даже если вам скажут, что сведения о вашем здоровье нужно передать другим врачам, вы должны дать на это письменное согласие. По закону интересы пациента при оказании медицинской помощи всегда в приоритете.

Я совершеннолетний, но хочу пойти в поликлинику с другом или мамой. Так можно?

Можно. Такое право вам дает закон.

Скорее всего, вам не откажут в просьбе присутствия рядом близкого человека, но юридический статус присутствующий автоматически не получит. Вы можете выписать близкому человеку нотариальную доверенность на представление ваших интересов в медицинской организации.

По такой доверенности представитель сможет узнать ваш диагноз, лечение, запросить медицинские документы, присутствовать на приеме и даже принимать за вас решение о медицинском вмешательстве, если по каким-то причинам вы не сможете это сделать. Объем того, что вы готовы доверить, вы определяете сами.

А вот при рождении ребенка у отца или другого члена семьи есть законное право находиться рядом с женщиной. Исключением может быть только хирургическое вмешательство в процесс родов, отсутствие в роддоме отдельных залов или инфекционные заболевания у отца или члена семьи. Дополнительно платить за присутствие на родах не надо.

Такое же право находиться рядом с ребенком есть у одного из родителей или другого члена семьи при лечении в стационаре. Возраст ребенка значения не имеет.

Обычно я не доволен лечением. Я могу лечиться по бабушкиным рецептам?

У вас может быть своя точка зрения на лечебный процесс. Но по закону народная медицина не входит в программу оказания гражданам медицинской помощи. А еще, если вы находитесь на лечении, вы обязаны соблюдать режим лечения.

На практике, если вы нашли свое лечение неправильным, отказываетесь его проходить и требуете чего-то другого, вам предложат подписать письменный отказ от медицинского вмешательства и отпустят. С этого момента ответственность за ваше здоровье на вас.

Но если вашей жизни угрожает опасность, спрашивать согласия никто не будет. В некоторых других случаях согласие на медицинское вмешательство тоже не требуется. Например, если есть инфекционные риски для окружающих.

Иногда бывают и врачебные ошибки. Например, в постановке диагноза или назначенном лечении. В 2017 году пациентке удалось доказать в суде первой инстанции, что врачи ошиблись при постановке диагноза, и взыскать с больницы деньги на расходы, компенсацию морального вреда в 200 тысяч рублей и штраф 103 тысячи рублей за невыполнение требований потребителя. Сейчас этим делом занимается кассационная инстанция.

Свекровь говорит, что я могу отказаться от всех прививок ребенку. Это правда?

Правда. Родители вправе самостоятельно решать, делать своему ребенку прививки или нет. Закон дважды уточнил это право, чтобы не возникало сомнений.

п. 1 ст. 5 ФЗ № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»

Моральный аспект повторных всплесков инфекционных болезней, которые человечество победило много десятилетий назад, оставим для комментариев. По факту закон разрешает вашему ребенку заболеть дифтеритом или полиомиелитом, если вы так хотите.

Где еще почитать, что я могу как пациент?

В статье 41 Конституции РФ закреплены наши права на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь.

Главный закон о здоровье — Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В нем прописаны права и обязанности людей, медицинских работников и организаций. Индивидуальные предприниматели, которые занимаются медицинской деятельностью, тоже подпадают под действие этого закона. А для граждан этот закон предусматривает наличие представителя, на которого также частично распространяются его статьи.

Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» закрепляет наше право на отсутствие вредных условий жизни и работы и право на возмещение причиненного вреда. Закон говорит, что мы обязаны выполнять требования санитарного законодательства, заботиться о своем здоровье и учить этому детей.

Федеральный закон «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней», или закон о прививках, рассказывает о том, что и как должно делаться для профилактики инфекций, дает определения вакцине, календарю прививок и поствакцинальным осложнениям.

“Правило четырёх врачей”. Как пациентов обманывают в клиниках

Коллаж © L!FE. Фото © Shutterstock Inc

Коммерческая клиника — это сверкающий храм, где ходят учтивые врачи, а с фото на стенах улыбаются пациенты-знаменитости. Здесь всё сделано так, чтобы после районной поликлиники пациент почувствовал себя человеком. Но тут быстро дадут понять, что внимание врачей стоит денег. Конечный результат зависит лишь от порядочности клиники и жадности персонала: в одном случае могут вылечить и помочь, а в другом — запустят по врачам и ненужным исследованиям, чтобы выкачать из пациента или страховой как можно больше денег. Лайф разбирался, какие опасности поджидают пациентов в клиниках и почему вместе с деньгами можно лишиться своего здоровья.

Бизнес на родинках

Фото © Shutterstock Inc

Перед свадьбой Мария решила удалить родинку со спины — свадебное платье было довольно открытым, а невесте хотелось выглядеть безупречно. На консультации в одной из столичных сетевых клиник хирург попросил её сделать развёрнутый анализ крови, затем удалил невус и направил анализ ткани на биопсию и гистологию. Всё это стоило денег.

Затем Марию пригласили в ту же клинику на консультацию к онкологу. В кабинете, куда пришла девушка, оказалось пятеро врачей. Они заявили ей, что необходимо удалить ещё три родинки на её теле, потому что они вызывают подозрение. И что на этой неделе в клинике Марии могут сделать скидку за процедуру. Поняв, что пахнет “разводом”, Мария покинула клинику.

Тем не менее её кошелёк успел “похудеть” более чем на 40 тысяч рублей. Приём хирурга — первичный и вторичный — обошёлся ей в 3000 рублей, в 1800 рублей — приём онколога. На саму операцию Мария потратила 5000, на биопсию — 4500 рублей, на гистологическое исследование ушло 1300 рублей, ещё 2800 рублей она заплатила за клинический и биохимический анализ крови, а неожиданный консилиум онкологов обошёлся ей в 23 тысячи рублей.

Такие пациенты нам нужны

Фото © Shutterstock Inc

Мария платила сама, но есть случаи, когда за пациента раскошеливается страховая компания. У врачей есть много способов, как заполучить эти деньги, пусть даже в ущерб здоровью пациента.

Андрею, менеджеру одной из столичных компаний, на работе выдали полис ДМС со списком клиник. Он давно не проходил обследования, поэтому решил воспользоваться таким шансом и проверить здоровье. Он выбрал ближайшую от работы клинику — это была поликлиника при одном из федеральных министерств на Садовом кольце.

На первом же приёме терапевт поинтересовалась, давно ли Андрей сдавал анализы и проверял желудок. Пациент честно признался, что, мол, давно, ещё в студенческие времена.

— Врач заметно оживилась, выписала направление на диспансеризацию. Несколько дней я проходил врачей, в том числе и окулиста, хотя на глаза не жаловался, сдавал анализы. Вскоре меня направили на гастроскопию, — рассказывает Андрей.

На гастроскопии врач в ужасе сказал, что видит в желудке серьёзные проблемы, и “вернул” Андрея терапевту. Примечательно, что у парня ничего не болело. Посмотрев результаты, терапевт также охнула и сказала, что никуда Андрея из кабинета не выпустит, что сейчас же вызывает скорую для госпитализации. С большим трудом Андрею удалось покинуть кабинет под обещание самому поехать в больницу. Терапевт кому-то позвонила, судя по тону, своему хорошему знакомому, и сказала, что направляет к нему пациента.

Фото © Shutterstock Inc

На следующий день Андрей доехал до больницы, где его поместили в палату коммерческого отделения, которая больше напоминала номер хорошего отеля: тут был плазменный телевизор, кондиционер, холодильник, хороший ремонт, современная мебель и кровать. В больнице Андрей провёл неделю, а лечение заключалось лишь в одной таблетке в день. Поняв, что происходит что-то странное, он попросил лечащего врача его выписать. Врач стал уговаривать Андрея остаться и провести ещё несколько процедур, однако, после того как убедился, что это не поможет, с большой неохотой выписал его домой и выдал документы. Тогда Андрей и узнал, что ему поставили диагноз: гастрит и эрозия желудка.

Читать еще:  Где купить парковочную карту в москве

Врач в районной поликлинике объяснил, что, в принципе, это стандартный и не страшный диагноз для городского человека, точно не требующий госпитализации.

— Услышав рассказ о многочисленных обследованиях, анализах и больнице, она рассмеялась и сообщила, что таким нехитрым образом врачи министерской поликлиники сначала сами “выкачали” деньги из страховой компании, а затем передали пациента коллегам из больницы, которые специально уложили его в дорогие коммерческие палаты, чтобы получить от страховой больше денег, — рассказал Андрей. — На моё реальное здоровье всем было наплевать.

Каждый возьмёт своё

Подобная история произошла с Мариной. Несколько лет назад у неё заболела челюсть. Она отправилась к стоматологу в частную клинику. Врач указала на зуб, запечатанный старой пломбой, которую она предложила заменить на новую. Процедура не помогла, и, когда Марина пришла к врачу в следующий раз, та предложила удалить ей нерв в этом жевательном трёхканальном зубе. Пациентка согласилась, но на следующий день боль у неё только усилилась. Марина вернулась в стоматологию, ей сказали, что боль даёт живой (без пломб) зуб, который рядом. И предложили удалить нерв уже в здоровом зубе.

Девушка согласилась, потому боль была неимоверная. Аналогичная ситуация была и с третьим зубом, и тогда Марина пришла уже на приём к неврологу (в ту же клинику) с невралгией тройничного нерва. Выяснилось, что Марина изначально была пациентом не стоматолога, а невролога. Из-за того что диагноз был поставлен неправильно, Марина потеряла более 40 тысяч рублей, да ещё и поплатилась своим здоровьем. Таким образом, на девушке заработали и стоматолог, и невролог.

Описанные выше истории — не редкость. Во многих клиниках создана целая система, как выкачивать деньги у пациента или страховой компании, которая за него платит. Невзирая на реальные диагнозы, людей гоняют по разным врачам, назначают им ненужные процедуры и обследования, укладывают в коммерческие стационары — деньги затмевают совесть.

Рынок медицинских услуг

Эксперты говорят, что врачей многих клиник здоровье пациента интересует только с позиции заработка.

— У каждого врача платной клиники стоит задача, чтобы он направил пациента ещё к нескольким своим коллегам. Знакомый хирург рассказал мне о “правиле четырёх врачей”: пришедший к нему на приём пациент должен был посетить ещё четырёх медиков в соседних кабинетах. Там в системе есть стационар, так что надо было как минимум полежать на обследовании. Параллельно назначалась куча всяких процедур — начиная с промывки носа и заканчивая МРТ, которую не нужно делать без особых причин ввиду её небезопасного воздействия на здоровье, — рассказывает президент Лиги защитников пациентов Александр Саверский.

По его словам, любое дорогостояще обследование — компьютерная томография или рентген с описанием — сейчас стоит приличных денег. Туда выгодно направлять. Или пациента можно отправить на развёрнутый анализ крови по незначительным показателям. За все эти исследования и процедуры клиника выставляет счёт пациенту или страховой.

Пациента стараются уложить в собственный стационар. Стоимость одного дня в палате люкс сопоставима со стоимостью номера в хорошем отеле. Так, в Новосибирской областной клинической больнице предоставление места в палате повышенной комфортности 1-й категории стоит 5000 рублей в сутки. За эту же цену можно забронировать суточный номер в гостинице в двух с половиной километрах от Кремля.

Сегодня нельзя сделать просто УЗИ. Сначала заставляют записаться к терапевту, заплатить за приём, тот уже направляет на УЗИ, после чего опять нужен терапевт, чтобы он посмотрел и расшифровал результаты.

Классическую ситуацию “развода” иллюстрирует стоматология: приходит человек с двумя кариозными зубами, а ему предлагают поставить целый ряд коронок или дорогих имплантатов — вплоть до того, что уговаривают менять всю челюсть.

Как “разводят” в государственных клиниках

Фото © РИА Новости / Евгений Одиноков

Не отстают и государственные клиники — в них “впаривают” за деньги услуги, которые по системе Обязательного медицинского страхования (ОМС) — бесплатные. Напомним, что услуги по полису ОМС оплачивает государство через страховую компанию. Есть ещё система добровольного медстрахования (ДМС). Такой полис покупает за собственные деньги сам пациент, а за все оказанные медуслуги расплачивается страховая компания.

По словам президента Лиги защитников пациентов Александра Саверского, госполиклиники научились получать деньги за одну и ту же услугу и исследование и через ОМС, и через ДМС.

— Госклиники не имеют права брать у пациента деньги за оказание медпомощи, но они это делают, — продолжает Александр Саверский.

Поликлиники также заинтересованы в том, чтобы принять больше пациентов и провести больше обследований, — за всё это выставляются счета страховым компаниям. Практически в каждой поликлинике есть платное отделение, где обслуживают “людей с улицы”. Они могут получить консультацию врача или пройти обследование за свой счёт.

Фото © РИА Новости / Алексей Мальгавко

Ещё в госклиниках могут сказать: “Знаете, эта услуга не входит ни в ОМС, ни в ДМС, или её нужно долго ждать, но, если вы заплатите, то получите её уже сегодня”, — это тоже “классика развода”.

Ещё в государственных клиниках очень любят отправлять пациентов в соседние коммерческие клиники, с которыми у них заключён негласный союз. Если присмотреться, то практически около каждой столичной поликлиники можно найти частную клинику, которая делает различные анализы и исследования. Районные врачи обычно ссылаются на старое оборудование, большие очереди или низкую точность анализов в поликлинике и советуют сделать их за свой счёт “на стороне”. При этом они могут посоветовать соседнюю частную клинику.

По словам Александра Саверского, в работе врача всегда есть некая доля сомнения. В бесплатной системе здравоохранения она обычно реализуется в сторону “Вам это надо? Живите спокойно, забудьте”. А в коммерческом секторе эта доля сомнения всегда превращается в попытку заработать на пациенте.

Вместо врачей — актёры

— Многие врачи стараются до последнего поддерживать болезни пациентов, они в этом заинтересованы, — говорит Ярослав, врач, который знает о работе коммерческих клиник изнутри.

По его словам, самое страшное, если пациент со своими проблемами нарвётся на фальшивых врачей и фальшивые медуслуги.

— Я знаю в Москве сеть центров косметологии и здоровья, где работают нанятые с улицы люди, не имеющие отношения к медицине. Их учат только алгоритму продаж, и они могут заставить купить любую услугу. Например, процедуру уколов в голову витаминов для лучшего роста волос за 100 тысяч. Или сеанс гирудотерапии за 70 тысяч.

Здесь всё в рамках закона, в каждом кабинете ведётся видеозапись, у них мощная юридическая поддержка — если вы подадите на них в суд, то проиграете.

Правовой нюанс заключается в том, что вам оказывают услугу, а платите вы добровольно. Значит, вы со всем согласны.

По словам Саверского, если пациенту больно и страшно, он абсолютно зависим от врача и делает всё, что тот ему говорит. Люди, у которых нет денег или есть сомнения, идут в другой центр — платный или бесплатный — перепроверять свой диагноз.

— У нас рекомендации такие: если сомневаетесь в диагнозе платного центра, сходите в бесплатный. Если сомневаетесь в диагнозе бесплатного — сходите в платный, — резюмирует президент Лиги защитников пациентов.

Эксперты советуют пациентам, которые вместе с деньгами оставили в клиниках и своё здоровье, не бояться судиться. Оформив претензию, её нужно отправить по адресу клиники и ждать ответа. Если его нет — нужно подавать иск в суд. В случае когда речь идёт о врачебной ошибке, вплоть до летального исхода, нужно подавать заявление в Следственный комитет, в прокуратуру.

7 вещей, которые врач не имеет права делать с пациентом

Если вам нагрубили в поликлинике или требуют деньги за бесплатные услуги, не нужно это терпеть.

1. Грубить

Оскорбить, накричать и подпортить настроение может работник любой сферы. Но слышать это от доктора особенно неприятно, ведь к нему обращаешься за помощью и не ожидаешь чего-то плохого. Однако проблема распространённая: ВЦИОМ ТАСС: ВЦИОМ: менее 10% россиян положительно оценивают состояние системы здравоохранения провёл опрос и выяснил, что с грубым отношением медицинского персонала лично столкнулись 32% россиян.

Если вам тоже нагрубил врач, вы имеете право обратиться к заведующему отделением и рассказать об этой ситуации. Крайняя мера — подача письменной жалобы на хамство.

Оскорбление — это нарушение не только врачебной этики, но и закона. В Кодексе «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 23.04.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 26.04.2019) РФ об административных правонарушениях указано, что унижение чести и достоинства влечёт за собой штраф.

2. Отказывать в неотложной помощи

Медработники не должны отказывать тем, кому требуется экстренная помощь. Никакие отговорки не принимаются, в законе это чётко прописано.

Врач-организатор здравоохранения, директор по цифровым продуктам в ГЭОТАР, автор Telegram-канала «Умная медицина»

Нужно разобраться в терминологии. Помощь бывает экстренной, неотложной и плановой. Экстренная помощь необходима, когда есть угроза жизни пациента. Такой вид помощи обязаны оказать в любой клинике, бесплатно и без полиса. Отсутствие оборудования или мест не может быть причиной отказа.

Неотложную помощь (в отличие от плановой) нельзя отсрочить, это может привести к ухудшению состояния пациента, к угрозе его жизни и здоровью. Такую помощь тоже, скорее всего, окажут в той клинике, куда вас привезли в первую очередь. Главное отличие экстренной помощи от неотложной — в первом случае угроза жизни есть прямо сейчас, во втором — угроза может появиться в будущем.

Но для неотложной помощи есть исключения. Например, при инфаркте миокарда пациента повезут в одну из крупных региональных клиник для того, чтобы сделать оперативное вмешательство на артериях сердца. Если изначально пациент попал в небольшую районную клинику, там ему введут необходимые лекарства и отправят в более крупное учреждение с необходимым оборудованием. Это будет правильной тактикой.

Если вас не принимают в больнице, потому что нет оборудования или свободных мест, вы можете сослаться Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» на ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и потребовать, чтобы вам помогли. В первом случае вам должны оказать посильную помощь и выписать направление в другую больницу, где есть это оборудование. Во втором — разместить хотя бы в коридоре, если все палаты заняты.

Но это касается только экстренных случаев. В остальном врач имеет право отказаться Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечить вас. Для этого ему нужно написать заявление руководителю учреждения.

3. Осматривать при посторонних

Конечно, не все пациенты стеснительные. Кто-то не обратит внимание, если во время осмотра в кабинет зайдёт посторонний человек. А кому-то такая ситуация покажется очень неприятной.

По закону любые сведения, полученные во время обследования, составляют Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» врачебную тайну. Поэтому осмотр должен проходить без посторонних. А если в кабинет кто-то зашёл, вы можете напомнить о своём праве на полную конфиденциальность и попросить провести осмотр без третьих лиц. Кроме врача и медсестры, которая ему ассистирует, в кабинете могут находиться только те люди, на чьё присутствие вы дали письменное согласие.

4. Лечить или вакцинировать пациента без его согласия

Вам могут назначить Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» врачебный осмотр, анализы, лечение и любое другое медицинское вмешательство только после того, как проинформируют вас и получат добровольное согласие на это. А для несовершеннолетнего нужно письменное согласие родителей или законных опекунов.

То же самое касается и прививок. Врач может рассказать вам о пользе вакцинации, привести убедительные доводы и попробовать уговорить вас. Но заставить не может. ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» говорит Федеральный закон от 17.09.1998 № 157-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» о том, что граждане имеют право отказаться от вакцинации.

Прививать или не прививать детей, решают их родители или законные опекуны. Но они должны понимать, что у этого решения будут последствия. При отсутствии прививок вам могут запретить въезд в некоторые страны, отказать в приёме в образовательные организации и оздоровительные учреждения, не взять на работу или отстранить от неё.

Если у вас или вашего ребёнка без спроса взяли анализы, вас заставляют делать прививку или принимать неизвестные лекарства, вы можете написать жалобу в комитет здравоохранения вашего города. Виновных накажут.

5. Требовать деньги за предусмотренные полисом ОМС услуги

Перечень услуг, которые вы можете получить по полису ОМС, указан в Программе О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Если вы сомневаетесь, что необходимая услуга входит в перечень, уточните это у страховой компании, которая выдала вам полис. Номер компании есть на самом полисе.

Врач-организатор здравоохранения, директор по цифровым продуктам в ГЭОТАР, автор Telegram-канала «Умная медицина»

Клиника не может отказать Постановление Правительства РФ от 10 декабря 2018 г. № 1506 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» в оказании помощи, прописанной в Программе государственных гарантий. Но есть случаи, когда клиника, работающая по ОМС, может оказать те же самые услуги платно.

Читать еще:  Алименты на содержание ребенка и бывшей жены

Пример — любые исследования. У клиники есть 14 дней для выполнения простых исследований, месяц для выполнения КТ, МРТ и ангиографии. Если вам назначили МРТ через 20 дней, а вы хотите через неделю, то придётся платить за это деньги. Есть ещё один случай, касающийся диагностики, — если вы хотите пройти обследование по собственному желанию. Например, желаете сделать УЗИ, а доктор вам этого не рекомендовал.

Ещё несколько услуг, которые можно оказывать платно: размещение в маломерных палатах, индивидуальный пост медицинского наблюдения в стационаре (у пациента будет отдельная медсестра) и применение лекарств, не входящих в перечень Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2019 год жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.

6. Отказывать в помощи, если у пациента полис старого образца

Чтобы получить бесплатную медицинскую помощь, нужно иметь полис ОМС в одном из трёх вариантов:

  1. Полис старого образца — бумажный бланк формата А5, на котором есть общая информация о вас, номер полиса и штрихкод.
  2. Полис нового образца — пластиковая карта со специальным чипом.
  3. Универсальная электронная карта (УЭК) — идентификационный документ, который служит заодно и полисом ОМС.

Бумажный и пластиковый полисы бессрочные Полис ОМС , а значит, с ними вам не могут отказать в помощи. А вот УЭК выдаётся только на пять лет.

Врач-организатор здравоохранения, директор по цифровым продуктам в ГЭОТАР, автор Telegram-канала «Умная медицина»

Для получения помощи достаточно знать номер полиса или даже название страховой компании. Важно получить полис хотя бы один раз, выбрав страховую компанию, которая работает в регионе вашего проживания. Выбрать можно на сайте ФОМС. Если вы выбираете страховую компанию сейчас, вы получите полис в виде пластиковой карты. Но при этом бумажные версии «работают» точно так же.

Не откладывайте обращение к врачу, даже если не знаете номер полиса. Можно позвонить в страховую компанию и узнать свой номер полиса по персональным данным.

Экстренную медицинскую помощь обязаны оказать в любой клинике (в том числе и частной) бесплатно, независимо от наличия полиса.

7. Отказывать в замене лечащего врача

Пациент имеет право выбрать Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинское учреждение и лечащего врача. Если у вас возник конфликт с доктором или по какой-то причине вы не хотите, чтобы он лечил вас, можно попросить главврача о замене. Для этого нужно написать заявление и указать причину.

Вот список врачей, которым вы можете потребовать замену:

  • терапевт;
  • участковый терапевт;
  • педиатр;
  • участковый педиатр;
  • врач общей практики (семейный);
  • фельдшер.

Также вы можете сменить поликлинику. Для этого нужно прикрепиться к другому учреждению: подать письменное заявление и ждать перевода. Вас обязательно должны перевести Запись на приём и вызов врача , если только клиника не переполнена.

Однако заменить лечащего врача и поликлинику можно только раз в год, за исключением случаев, когда вы переехали жить в другое место.

11 установок, которые помогут преодолеть боязнь зубных врачей и больше не откладывать лечение

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Вряд ли найдется хоть один человек, который вообще не испытывает волнения перед посещением стоматолога. Все-таки для абсолютного большинства людей лечение зубов сопряжено с обеспокоенностью и даже стрессом. При этом только две трети из них могут относительно легко побороть негативные чувства и пройти осмотр или лечение. Еще примерно 20 % обращаются к зубному врачу лишь в ситуации крайней необходимости, а 5–8 % и вовсе настолько боятся, что совсем не посещают стоматолога.

AdMe.ru проанализировал проблему, чтобы предложить вам ряд тактических советов по преодолению страха перед визитом в стоматологический кабинет.

1. Разрешите себе бояться

Психологи считают, что цель работы с любым страхом — это не полное освобождение от него, а введение в естественные рамки: страх должен стать адекватным и контролируемым. Следовательно, нужно прежде всего научиться осознавать страх как данность, чтобы перестать замалчивать его и начать работу по его обузданию.

Поэтому первый совет: примите свой страх. Вы же не стесняетесь того, что у вас болит зуб, как и у тысяч других людей на планете в данный момент. Вот и своего страха перед стоматологом стесняться тоже не нужно: все эти тысячи боятся так же, как и вы, и врачи это понимают. Более того, многие из них, оказываясь в роли пациентов, сами испытывают дискомфорт.

2. Поверьте: больно не будет!

Страх боли — это не только самая частая, но и самая условная отговорка пациентов. Ведь мало кто из людей настолько чувствителен к боли, что не может выдержать укол с анестетиком. Рассудите здраво: если бы у вас был низкий болевой порог, вы бы уже об этом знали. Пережили разбитую коленку в детстве, прокол мочек ушей и тату? Укол анестезии точно переживете!

К тому же в стоматологии используются специальные шприцы с тончайшими иглами диаметром всего-навсего 0,3 мм: они в 2 раза тоньше обычных медицинских игл и практически не ощущаются. Впрочем, если даже такой укол вас пугает, попросите врача сначала применить местное обезболивающее в виде геля.

С учетом высочайшей эффективности анестезирующих препаратов последнего поколения любая другая боль после того, как укол подействует, просто исключена.

3. Используйте страх себе во благо

Клин клином вышибают: если совсем не бояться не получается, бойтесь того, что случится не в кабинете стоматолога, а в случае если вы туда не пойдете. А ведь последствия пренебрежительного отношения к санации полости рта куда серьезнее и опаснее, чем кажется.

Банальный кариес рано или поздно приведет к пульпитам (воспалению внутренних тканей зуба), периодонтитам, флюсам и другим заболеваниям, а это уже совершенно другой уровень лечения. Можно и вовсе лишиться зуба, что чревато смещением зубного ряда и связанным с этим дискомфортом или мероприятиями по предотвращению такого смещения вплоть до имплантации.

Главное, что совсем избежать лечения не удастся: больной зуб — очаг серьезной инфекции, и рано или поздно бороться с нею (или с ее последствиями) придется. Вопрос, какой ценой для здоровья. Так, например, в сложных ситуациях может потребоваться уже не местный, а общий наркоз, который сопряжен с риском серьезных осложнений.

4. Выберите клинику

По большому счету все страхи помимо страха боли сводятся к одному — ощущению, что вы не владеете ситуацией и не можете ее контролировать. Но вы можете! И первое, что зависит только от вас, — это выбор клиники. Рекомендации друзей, отзывы в сети, обсуждения на форумах — соберите всю возможную информацию, чтобы оказаться в надежных руках.

Не поленитесь и придите записаться на прием лично. Так вы сможете визуально оценить:

  • чистоту клиники;
  • ее техническое оснащение;
  • поведение персонала;
  • соблюдение элементарных гигиенических норм (наличие бахил, регулярная влажная уборка, чистый туалет).

Специалисты, которые уделяют внимание этим аспектам, и в остальном обычно оказываются на высоте. Предварительный визит в клинику поможет вам развеять такие страхи, как страх повторения прошлого негативного опыта или страх заразиться чем-нибудь из-за ненадлежащего соблюдения санитарно-гигиенических требований.

5. Обратите внимание на то, чтобы в клинике:

  • Был располагающий к расслаблению зал ожидания.
  • Отсутствовали плакаты, изображающие степени развития кариеса, болезни десен и т. п.
  • Маскировались характерные звуки и запахи стоматологического кабинета (хорошая звукоизоляция, ароматизаторы, отвлекающие внимание предметы: телевизор, журналы, кроссворды и головоломки).
  • Имелись детали, нацеленные на ободрение клиента: забавные фигурки и подушки в форме зубов, оригинальные маски и шапочки у медперсонала и т. п.

Может показаться, что во всем этом есть что-то детское и несерьезное, но на самом деле все это знаки того, что в клинике заботятся о тех клиентах, которые боятся зубных врачей, и персонал готов сделать все возможное, чтобы помочь вам преодолеть испуг.

6. Выберите врача

Сейчас огромный выбор клиник и специалистов. Воспользуйтесь правом выбора, но не записывайтесь сразу на лечение, а сперва на консультацию, чтобы, если что-то не понравится, иметь больше возможностей вежливо отказаться от продолжения знакомства, ведь уйти прямо с кресла из-под бормашины решится далеко не каждый.

И вот тут особо важно признать свой страх: утрируйте его! Говорите о нем! Не стесняйтесь! Предупредите девушку-администратора, которая будет вас записывать, о том, что вы — нет, не боитесь — вы паникуете! Вы проблемный клиент, и вам требуется самый терпеливый врач, который будет не только лечить, но и гладить вас по ручке со словами: «Сейчас комарик укусит».

При разговоре с доктором тоже не стройте из себя героя: честно объясните, что не готовы пока проводить лечение, и расскажите о своих самых главных страхах, задайте волнующие вас вопросы. Последите за реакцией врача: если он с понимающей улыбкой старательно отвечает на них, толково и понятно все аргументируя, это ваш вариант.

Если вы чувствуете, что ваши вопросы вызывают раздражение, поищите другого специалиста. Поверьте, вы не одиноки в своих страхах, и сегодня большинство стоматологов и без вашего напоминания будут старательно рисовать вам на приеме схему зуба, показывать инструменты и с шутками-прибаутками комментировать каждую манипуляцию.

7. Помните, что хороший врач:

  • Мягко объясняет, что именно пациент вскоре почувствует и как долго будет длиться это ощущение.
  • Спрашивает у пациента разрешения продолжить лечение.
  • При возникновении у пациента дискомфорта дает ему возможность прекратить процедуру в любое время, подав условный сигнал, например подняв руку.
  • Делает небольшие перерывы, чтобы дать пациенту возможность передохнуть, а сам тем временем отвлекает его разговорами.

Как признался один опытный доктор, он сначала разговаривает с пациентами в своем кабинете за столом, а не в стоматологическом кресле. «Я говорю им, что они могут уйти, когда захотят, но за 40 лет только один это сделал. Пациенты должны знать, что они контролируют ситуацию», — считает он.

8. Не бойтесь вести себя инфантильно

В большинстве случаев причиной боязни зубных врачей становится негативный опыт, пережитый в прошлом, чаще всего в детстве. Психологи, чтобы избавить пациента от подобной застарелой травмы, в качестве одного из способов дают ему возможность прожить заново травмирующую ситуацию в безопасной обстановке психотерапевтического кабинета.

Используйте этот метод и запишитесь на консультацию в детскую клинику, чтобы убедиться в том, что в наши дни там лечат совсем по-другому. Пусть с вами повозятся, как с ребенком: посмейтесь с персоналом над своими страхами, сходите на экскурсию, посмотрите на специалистов в забавных масках и шапочках и на их маленьких, но храбрых пациентов, и вам станет легче.

9. Подготовьтесь к лечению

Обязательно в ходе предварительной консультации спросите у врача совета, как вам лучше подготовиться к лечению, и обговорите детали предстоящего визита:

  • уточните режим сна и отдыха;
  • определите оптимальный рацион питания;
  • спросите, какие легкие успокоительные средства вы можете принять накануне или в день лечения;
  • попросите разрешения находиться в кабинете с кем-то, кому вы доверяете, например с другом или близким родственником, который не боится стоматологов.

10. Мужественно переживите день Х

Заранее отложите все важные дела и хорошенько выспитесь. Если ваши опасения до сих пор не сменились легким волнением, смешанным с интересом, примите успокоительное, которое вам посоветовал доктор, и отправляйтесь в клинику. Непосредственно в кресле используйте одну из популярных отвлекающих практик:

  • считайте про себя или играйте в умственные игры, чтобы отвлечься от происходящего;
  • мысленно дистанцируйтесь (представьте, что находитесь в другом, приятном месте);
  • используйте дыхательные техники (например, сделайте глубокий вдох, задержите дыхание и затем медленно выдохните, как будто вы сдувающаяся шина, — это замедлит сердцебиение и расслабит мышцы);
  • используйте техники мышечной релаксации (поочередно напрягайте и расслабляйте различные группы мышц);
  • слушайте музыку через наушники (причем лучше выбрать не любимые композиции, а новый альбом — так вы будете более увлечены мелодией).

11. Побалуйте себя: вы молодец!

Ура, вы сделали это! Теперь нужно непременно себя побаловать: обновка, вкусняшка, развлечение — все что душе угодно! Смело закладывайте эти траты в бюджет на лечение зуба, чтобы заранее предвкушать, что после всех испытаний вас ждет заслуженное поощрение.

И обязательно запишите данные понравившегося врача, включая номер мобильного телефона (на случай смены им места работы): все-таки лучше постоянно ходить к «своему» доктору, доверие к которому будет крепнуть год от года.

Надеемся, что эти советы помогут вам справиться с переживаниями. Разумеется, бывают и такие степени страха, когда любые советы бессильны. В этих ситуациях говорят уже не о страхах, а о фобиях. Если вы не можете не то что прийти к стоматологу, но даже подумать о необходимости набрать на телефоне номер клиники, наверное, это ваш случай. Тогда поможет работа с психологом. Так или иначе, желаем вам преодолеть свои страхи, чтобы впредь единственным ожиданием, связанным с кабинетом дантиста, была красивая и сияющая улыбка!

А у вас есть свой секрет, как не бояться стоматолога? Поделитесь с нами в комментариях!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector