Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

Для многих проблем в нашей стране существует лишь два решения: переезд или решение проблемы своими силами. Но в некоторых случаях проблема слишком велика, чтобы с ней можно было спокойно жить и требует слишком больших финансовых вложений. Одна из таких неприятных и со временем только усугубляющихся ситуаций – протекающая крыша многоквартирного дома.

Кто должен чинить крышу и как настроиться на общение с чиновниками?

Ответ на первый вопрос прост – это обслуживающая дом организация, с которой заключено соответствующее соглашение.

На нужды текущего ремонта вы ежемесячно выплачиваете определенную сумму, она может быть даже прописана отдельной строчкой в квитанции. С капитальным ремонтом все немного сложнее: необходимый объем средств значительно превышает собираемые УК суммы. Выход один — обращаться в ГЖИ (государственную жилищную инспекцию) и включать дом в Региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов. В этом случае 5% стоимости оплачивают жильцы, остальную – государство. Этот вариант подходит для домов с износом менее 70%.

Стоит ли доверять кровельному материалу ондулину, Вы узнаете из данной публикации.
По этой ссылке Вас ждет материал, посвященный мягкой кровле Технониколь.
Вопрос обустройства сада на крыше дома рассматривается здесь.

И в теории проблем с ремонтом возникать не должно. Все случаи предусмотрены законодательством, разработаны процедуры принятия решения. Но на практике на то, чтобы заставить ответственную за ремонт организацию сделать даже текущий ремонт, уйдут месяцы.

Очень важная составляющая успеха – правильный настрой. Запомните еще несколько правил общения с чиновниками и сотрудниками ЖЭК:

правда и закон на вашей стороне, поэтому отговорка «мы Вам ничего не должны» — заведомая ложь;
возьмите за правило не уходить из очередного кабинета без какого-либо промежуточного результата. То есть, не удовлетворяться «приходите в четверг», результатом может быть полученный телефон, выясненное ответственное лицо, но предпочтительнее письменный ответ;
Вам не могут сказать «нет» в ответ на законное требование. Если вы нашли настолько глупого и наглого сотрудника, это большая удача. Отказ в предоставлении услуги (письменный) будет железным основанием для привлечения конкретного должностного лица к ответственности;
все заявления необходимо составлять в двух экземплярах;
отмечайте дату обращения, на ответ у организации есть 30 дней, после их истечения вы имеете право обратиться уже в ГЖИ и в суд;
для составления заявлений вам понадобится помощь юриста. Если знакомых, готовых оказать поддержку, нет, придется привлечь платного специалиста или обратиться в одну из организаций, оказывающих помощь «pro bono» — бесплатно.

Как заставить УК провести капитальный ремонт крыши

Провести ремонт крыши за счет государства – вполне решаемая проблема. Это работающая, но очень долгая процедура. Поэтому необходимо запастись терпением:

для начала необходимо на собрании жильцов принять решение о необходимости ремонта;
далее УК должна осмотреть крышу и составить дефектную ведомость, в которой перечисляются все необходимые работы и предполагаемые методы ремонта;
составляется смета капитального ремонта;
от имени жильцов и УК пишется заявка на участие в программе. К нему прилагаются все учредительные и вышеперечисленные документы, а также реестр собственников жилья;
если все документы оформлены верно, в течение 10 дней выносится в региональной комиссии по делам ЖКХ (действует при органах местного самоуправления) выносится решение о предоставлении субсидии.

Какой конструкции кровли отдать предпочтение, расскажет данная публикация.
О нормах проектирования кровли, отраженных в СНИП II-26-76, Вы узнаете по этой ссылке.
Какими нормативными документами регламентируется возведение перекрытий, читайте здесь.

Методы борьбы с УК за качественный ремонт

Еще одна проблема — как добиться возмещения причиненного некачественным ремонтом ущерба:

Для начала оставьте заявку в аварийной службе – по факту обнаруженной протечки. Обязательно узнайте данные человека, принявшего заявку, его должность. Это не дает никакой сиюминутной пользы, но настраивает должностное лицо на конструктивное общение. Не стоит ограничиваться общением по телефону (в большинстве подобных организаций почти круглосуточно включен автоответчик, который честно обещает запомнить все заявки), лично отнесите заявку в офис организации. На обоих экземплярах заявки проставляется номер, реквизиты организации, один экземпляр остается у Вас;
Сильно повысит Ваши шансы на скорое решение проблемы сбор и коллективная подача заявок от всех пострадавших жильцов;
Вызовите дежурного мастера для составления акта о заливе квартиры. В этом документе должны быть зарегистрированы все причиненные повреждения. Настаивайте на детальном описании, полном указании вех реквизитов квартиры, ваших и УК, также очень хорошо, если в акте указана возможная причина залива;
На составление акта УК может потребоваться до трех суток. Это ценный документ, который должен оставаться у вас до полного возмещения ущерба;
Самостоятельно зафиксируйте все повреждения на фотоаппарат;
Если вы планируете получить полное возмещение причиненного ущерба, то придется потратить деньги на привлечение независимых оценщиков. Они оценят ущерб намного точнее, чем специалисты УК;
Если по вашей заявке в течение 30 дней нет никакого движения (а так, как правило, и получается), подавайте на возмещение ущерба через суд. Залог успеха на этом этапе – грамотно составленное заявление.

Есть и методы борьбы с самим недоброкачественным ремонтом, завышением сметной стоимости и прочими традиционными ухищрениями управляющих компаний:

первый этап – собрание ТСЖ или просто сбор группы инициативных жильцов. В любом случае вы имеете право запросить в УК все финансовые документы относительно дома. Ваш запрос проигнорируют;
после непредоставления документов в течение 30 дней обращайтесь в прокуратуру с заявлением о совершении административного нарушения по статье 5.59 КоАП. Будет выписан штраф за не предоставление информации и предписание ее немедленно предоставить;
вы получите все сметы уже на этом этапе или после повторного обращения в прокуратуру, в крайнем случае – после того, как на начальника УК будет заведено уголовное дело;
вооружившись фотоаппаратами, необходимо проверить соответствие заявленных в сметах работ проведенным. Все несоответствия сфотографируйте, в это путешествие полезно взять человека, разбирающегося в материалах. Общепринятая практика: вместо материала по 1 000 рублей за рулон, указанного в смете, используется материал по 100 рублей за рулон;
далее необходимо написать заявления во все возможные инстанции: управляющую компанию, районную администрацию, полицию, прокуратуру, ГЖИ, Роспотребнадзор, губернатору или мэру. Список можно продолжить. Все заявления должен составлять юрист, так как основания обращения в каждом случае будут немного разными. К заявлению прикладываются все собранные вами доказательства;
на последнем этапе должны последовать действия со стороны управляющей компании или ваше обращение в суд. Чаще всего до последнего не доходит.

В большинстве случаев описанный способ позволяет заставить даже самую упорную в нежелании сделать качественный ремонт организацию отступить от своих принципов.

Еще один вариант укорить процесс ремонта – обращение в местные и федеральные СМИ. Это хороший выход для тяжелых случаев, когда повреждения, причиненные отсутствием ремонта, очевидны. Не стоит недооценивать этот способ: СМИ получают сюжет для репортажа или статьи, вы – подвижки в процессе «выбивания» ремонта, поэтому сотрудничество будет плодотворным.

Следует отметить, что заставить сделать ремонтные работы качественно при соблюдении заявленных в смете работ и материалов реальным будет крайне сложно. Компания может раз в месяц некачественными материалами латать возникающие дыры и этим ограничиваться. Но даже в этом случае можно добиться результата. Не верьте, что борьба с управляющей компанией бесполезна: жильцы многих домов, ценой больших усилий – но доказывают обратное.

Как заставить управляющую компанию починить крышу зимой?

Который год протекает кровля. Управляющая компания бездействует. На обращение ряда жильцов о необходимости провести ремонт кровли крыши, управляющая компания ответила отказом, мотивируя тем, что согласно норм Жилищного кодекса РФ , для проведения ремонта, необходимо провести общее собрание собственников, на котором и принять решение о проведении текущего ремонта. Кроме того, нам разъяснили, что на такой ремонт нужно собрать дополнительно денежные средства, так как денег на счете дома не хватит. Правомерны ли такие доводы и что делать, если собрание собственников собрать не получается, а большинство против того, чтобы собирать дополнительные средства, так как протечки крыши их не касаются – большинство не живет на крайних этажах дома?

Ответ:
Логика ответа управляющей компании понятна (интерес сэкономить деньги на ремонте очевиден), но не основана на положениях действующего законодательства.

Крыша дома – общее имущество собственников

Коль скоро крыша многоквартирного жилого дома является общим имуществом собственников, ее содержание является обязанностью управляющей компании.

Постановлением Госстроя от 2003 года № 170 установлены требования к содержанию общего имущества. Устранение такого неисправности конструктивного элемента здания как «протечки в отдельных местах кровли», согласно приложению № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда” производится в течение 1 суток.

Читать еще: Как лешить гражданскогоо мужа родительских прав

К сожалению, управляющие компании не любят вспоминать упомянутое постановление Госстроя, а в судах ссылаются на то, что данное постановление носит не обязательный, а рекомендательный характер. Однако суды, как следует из нижеприведенной практики применения, не склонны соглашаться с такой позицией управляющих компаний.

Ремонт кровли крыши и общее собрание собственников

Общее собрание собственников помещений дома для принятия решения о ремонте протекающей в отдельных местах кровли принимать не обязательно. Устранить протечку управляющая компания обязана по вашему заявлению в течении суток. Следует, однако, заметить, что в постановлении Госстроя речь идет об устранении в течении суток протечки в «отдельных местах кровли» (без взимание дополнительной платы). То есть, в том случае, если собственники помещений дома желают ремонтировать или менять всю кровлю, то проводить собрание собственников для принятия такого решения придется.

Примеры из судебной практики

Управляющая компания обязана произвести ремонт кровли крыши и возместить ущерб нанимателю

Судом удовлетворены требования нанимателя жилого помещения, решением суда, оставленным без изменения судом апелляционной инстанции, постановлено обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли крыши жилого дома, а также взыскать с управляющей компании в пользу нанимателя (истца) стоимость восстановительного ремонта квартиры, компенсацию морального вреда, а также судебные расходы.

Основанием для удовлетворения требований послужил установленный судом факт ненадлежащего оказания услуг по содержанию крыши, в результате чего истцу причинен материальный ущерб (управляющая компания, несмотря на обращения истца, не ремонтировала кровлю жилого дома, в результате чего, по причине протечек, квартиру истца заливает). (См. Апелляционное определение Верховного Суда Республики Башкортостан от 11 июля 2013 года по делу № 33-7915/2013 )

Суд обязал управляющую компанию отремонтировать кровлю крыши дома

В обоснование исковых требований, истцы указали на то, что длительное время над первым подъездом жилого дома протекает кровля, в результате, квартиры жильцов заливает осадками. Управляющая компания на заявления и жалобы жильцов дома не реагирует, ремонт кровли не производит.

Судом постановлено: обязать управляющую компанию произвести ремонт кровли над первым подъездом дома, взыскать компенсацию морального вреда.

Управляющая компания ссылалась на то, что кровля требует капитального ремонта, а тарифы, взимаемые с собственников, не предполагают проведение капитального ремонта.

Удовлетворяя требования, суд сослался на положения п 4.6.1.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 года N 170, в соответствии с которым, управляющая компания должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования. В соответствии с Приложением N 2 к указанным Правилам, протечка кровли должна быть устранена в течение одних суток.

Отвергая доводы управляющей компании, суд указал, что сама по себе необходимость капитального ремонта не может исключать обязанности по своевременному проведению непредвиденного ремонта, то есть устранения протекания кровли в течении суток. (См. Апелляционное определение Смоленского областного суда от 4 июня 2013 г. по делу N 33-1925/2013 )

Управляющая компания не ремонтирует крышу

Со временем наши дома изнашиваются – то трескаются стены, то начинает течь крыша. Ремонт сам по себе всегда создает определенные сложности. Но проводить ремонт в частном доме все-таки проще, чем в многоквартирном высотном здании.

Когда вы сами владелец частного дома, вы знаете, что никто кроме вас не сделает ремонт кровли. А вот с аналогичным ремонтом в многоквартирном доме вопросов возникает намного больше, чем ответов. Кто должен заниматься ремонтом, кто отвечает за финансирование, к кому обращаться в первую очередь – вот неполный перечень вопросов, которые возникаю у жильцов. Даже когда вы получите ответы на сои вопросы, это не означает, что чиновники, засевшие в кабинетах, сразу бросятся заниматься решением вашей проблемы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Что делать, если управляющая компания не ремонтирует крышу

Итак, давайте рассмотрим последовательность ваших действий. Прежде всего, если в вашем доме обнаружилась протечка крыши, обратитесь с соответствующим заявлением в компанию, ответственную за содержание вашего дома.

Само обращение может быть устным, но лучше всего, если вы составите письменное заявление. В случае каких-то неудач, вам будет что предъявить при рассмотрении вашего вопроса в других инстанциях. Составляйте заявление правильно, следуйте образцу.

Обратите внимание на то, чтобы оно было принято с указанием всех входящих данных, заверено принимающим лицом. Не забудьте, что заявлений нужно подавать два экземпляра, один из которых, после его заверения, должен храниться у вас.

В случае с ремонтом кровли действует истина, что чем больше, тем лучше. Имеется ввиду количество заявлений от граждан. Не подавайте одно заявление за подписью нескольких человек. Постарайтесь, чтобы заявлений было столько, сколько людей пострадало или может пострадать от протечки.

Течет крыша в многоквартирном доме: что делать?

Что делать и куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме, читайте тут.

Следующий шаг должен быть ответным со стороны управляющей компании. Для осмотра и оценки размеров повреждений и ущерба, нанесенного протечкой, компания присылает своего специалиста. Так должно быть в идеале, но, к сожалению, на самом деле так происходит не всегда. Поэтому следующим вашим шагом будет подача заявления на проведение ремонтных работ на крыше дома.

Заявление, как в предыдущем случае, должно быть подано в двух экземплярах. В ваших интересах подкрепить заявление дополнительными материалами, которые могут подтвердить факт протечки и нанесения ущерба имуществу.

Это могут быть видео и фото материалы, различные чеки, подтверждающие определенные затраты на восстановление имущества. Все эти материалы могут сослужить вам неплохую службу при дальнейшем обращении в суд.

Стоит отметить, что заявление может быть подано в виде заказного письма, которое само по себе гарантирует получение уведомления. На случай, если ответственное лицо не желает принимать ваше заявление, обеспечьте себе поддержку в виде двух свидетелей, подписавших документ.

Очень хорошо, когда управляющая компания внимательно относится к жильцам дома и исправно выполняет свои обязанности. Сразу по получении заявления, по адресу направляется специалист для составления дефектной ведомости. Далее на основании этого документа формируется технический план ремонта и его смета.

На кого возложена обязанность по ремонту кровли в многоквартирном доме?

Согласно договору, который заключают между собой управляющая компания и собственники помещений дома, ремонтом здания занимается именно УК. Вопрос оплаты ремонта возложен чаще всего на жильцов.

Бывают случаи, когда УК не реагирует на обращения граждан. Не отчаивайтесь, на этот случай предусмотрен следующий шаг – обращение в жилищную инспекцию или в судебную инстанцию.

Кто платит за ремонт крыши в многоквартирном доме

А теперь давайте разберемся с вопросом финансирования ремонтных работ. Сегодня можно рассматривать несколько вариантов по оплате работ такого вида. Как уже упоминалось ранее, ремонт оплачивают сами жильцы или средства могут быть привлечены из других ресурсов.

В договоре с УК говорится о том, что ремонтом общедомового имущества занимается УК с привлечением средств собственников. Если протечка крыши может нанести ущерб жильцам последних этажей, то это не говорит о том, что за ремонт они должны платить сами. Общее имущество – общие расходы на его содержание.

Подтверждением фактов, изложенных выше, могут служить статьи ЖК, где указывается, что крыша дома, чердак и технические помещения – общедомовое имущество, а его основательный ремонт осуществляется за счет всех жильцов дома. Расходы жильцов на ремонт зависят от площади принадлежащих им помещений.

Зачастую не все квартиры дома приватизированы. Некоторые относятся к муниципальной собственности. Жильцы, которые являются квартиросъемщиками, участвуют в финансировании только текущего ремонта. Что касается капитального ремонта, то здесь уже придется затратить свои средства муниципалитету.

УК не принимает решение о начале ремонтных работ самостоятельно. Данное решение принимается на общем собрании УК с жильцами дома посредством голосования. Согласно требуемой процедуре, ведется протокол собрания, который впоследствии станет исходной точкой для дальнейших действий. Если за проведение ремонта высказалось более 51 % жильцов дома, ремонту быть.

Без принятия общего согласованного решения ремонт начаться не может, такие действия будут считаться противоправными.

Первый вариант. Финансирование осуществляет УК. Каждый месяц, в соответствии с договоренностью, все жильцы дома вносят деньги на содержание дома и на осуществление текущего ремонта. Собственники приватизированных квартир вносят деньги на проведение капитального ремонта.

Читать еще: Правомерен ли отказ в трудоустройстве в данном случае?

Все деньги, собранные на содержание дома и придомовой территории, идут целенаправленно на эти нужды. Деньги на данные статьи расходов не собираются. А вот те финансы, которые собственники вносят ежемесячно на капитальный ремонт, могут быть задействованы в ремонте прохудившейся кровли.

Иногда затраты на ремонт могут оказаться намного больше, чем собрано жильцами. А если еще перед этим проводился капитальный ремонт другого общедомового имущества, то платить организации, занимающейся ремонтом, будет нечем.

Для того чтобы собрать больше средств, УК и собственники могут договориться о перечислении большей ежемесячной суммы на капитальный ремонт. Желательно начинать ремонт кровли только при наличии необходимой суммы.

Второй вариант. Получение финансовой поддержки от государства. Согласно закону «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», УК или собственники жилья могут воспользоваться помощью в финансировании капитального ремонта кровли.

Решение об участии в программе по государственному финансированию принимается на общем собрании. По условиям данной программы, начальную сумму в размере 5% от общей суммы, необходимой на ремонт, вносят собственники.

Когда большая часть собственников примет решение на участие в данной программе, остальные владельцы обязаны подключиться к ремонту.

Если вы участвуете в Государственной программе по ремонту кровли, вам стоит предпринимать действия, соответствующие принятому порядку:

провести общее собрание;
проголосовать за решение о проведении капитального ремонта кровли;
у собственников не должно быть задолженностей по коммунальным услугам;
составить технический план ремонта, соответствующую ему смету и утвердить ее на собрании;
обеспечение первого 5% взноса;
обращение в органы местного управления с заявлением об участии в Государственной программе.

Получение субсидии по Государственной программе реформирования ЖКХ возможно при наличии заявления, дополненного пакетом определенных документов. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Ремонт крыши управляющей компанией

1.1. Туда и обращайтесь.
Управляющая компания ведёт учёт жалоб на себя.
Ищите юриста.
Он составит претензию за вознаграждение.

2. Должна ли сделать ремонт в моей квартире управляющая компания после залития с крыши.

2.1. Должна сделать либо ремонт, либо ущерб возместить. При отказе обращайтесь с иском в суд.

3.1. С жалобой в жилищную инспекцию. Обязанность УК – проводить текущий ремонт и реагировать на обращения жильцов.

3.2. А подрядчик вам зачем? Отвечает УК в данном случае.

1. Фиксируйте затопление (акт с участием представителя УК), если не хотят составлять акт – можно хоть полицию вызвать. Главное чтобы факт залития был зафиксирован.

2. Оценивайте ущерб.

3. Претензию в УК с требованием возместить ущерб. Параллельно жалобу в Госжилинспекцию и прокуратуру.

4. Откажут ли не ответят – в суд по закону о защите прав потребителей. Взыщете ущерб, моральный вред, штраф.

4.1. Конкретный срок ремонта крыши законом не предусмотрен. Однако скорейшее произведение работ в интересах самой УК, поскольку в случае причинения ущерба имуществу собственников в результате протечки повлечет обязанность УК возместить причиненный вред за счет имущества самой УК в силу ст. 1064 ГК РФ.

5.1. Ирина! Обратиться с иском в суд, включив и затраты на госпошлину, адвоката, а также компенсацию морального вреда.

6.1. Дмитрий.
Требование оплаты от УК компании законно, так как Вы обязаны это делать по договору.
Для того, что бы взыскать с УК средства, затраченные на восстановительный ремонт, необходимо обращаться собрать доказательства причинно-следственной связи ремонта и протечки кровли.
Вы составляли акт о протечке?
Есть фото или видео?
На сколько давно была протечка?

7.1. По действующему законодательству общедомовой прибор учета должен быть установлен. Вы не должны оплачивать его, так как это оборудование ресурсоснабжающей организации. Только непонятно, почему не хотите устанавливать.

8.1. Так сделайте оценку ущерба и предъявите исковое заявление в суд.

8.2. Если не согласны с суммой, которую предлагает УК, то можете обращаться в суд. Вам необходимо будет заключение об оценке ущерба имуществу.

8.3. Вам необходимо провести независимую оценку причиненного ущерба, и на основании данной оценки обратиться с требованием о компенсации к ТСЖ, в случае отказа от добровольного выполнения требований, обратиться в суд.

9.1. раз все квартиры приватизированы, то и крыша относится к общему имуществу жильцов, поэтому ремонт осуществляется за счет собственников.

10.1. Александр. Составляйте акт о затоплении и подавайте на УК в суд. Быстро все сделают и деньги найдут.

11.1. Управляющая не может, но квартира как выморочное имущество может отойти государству.

12.1. Данная ситуация абсолютно неправомерна.

13.1. В таких случаях подлежат замене обои во всей комнате. Надеюсь, Вы документально оформили затопление. Акт о затопление составили с представителями УК? Если нет, то сделайте это быстрее. Позднее УК может вообще отказаться что – либо делать. Можно провести в том числе экспертизу, которая определит причину затопления, расчитает ущерб, детально распишет, что подлежит замене и в каких обьемах. В случае если УК откажется ликвидировать последствия затопления, Вы сможете подать на них в суд. В случае если иск удовлетворят, расходы на экспертизу, гос. пошлину за подачу иска и расходы на представителя (юриста), с УК будут взысканы.

14.1. Поскольку у вас отсутствует ук, то Вы вправе обратиться в администрацию. Если администрация откажет, то надо обращаться в суд.
С уважением, юрист в сфере жкх
Гогатишвили Р.Д.

15.1. Взыскивайте в судебном порядке ущерб, причиненный залитием квартиры.

15.2. Подавайте иск об обязании УК починить крышу и возместить ущерб.
Либо можете согласиться на ремонт УК. Последнее на ваш выбор.

15.3. Екатерина!
Если отказываются добровольно, то взыскивайте в судебном порядке, так как это их обязанность.

Согласно Приказу Госстроя РФ от 13.12.2000 N 285 “Об утверждении Типовой инструкции по технической эксплуатации тепловых сетей систем коммунального теплоснабжения”, Капитальный ремонт – это ремонт, выполняемый для восстановления технических и экономических характеристик объекта до значений, близких к проектным, с заменой или восстановлением любых составных частей, проводимых органами государственной власти, либо по заказу органов государственной власти.

Из Вашего вопроса следует, что желание покрыть крышу представлено инициативой самих жильцов. Соответственно, это не является капитальным ремонтом и льготы на взносы за капитальный ремонт на данную ситуацию, к сожалению, не распространяются.

17.1. Вячеслав. Рекомендую вам прочитать мою статью на сайте “Залив по вине ЖКХ – кто ответит за ущерб”. Я думаю Вы найдете там ответы на свои вопросы.

17.2. можем помочь в решении данного вопроса. Позвоните по телефону 84951184192. Либо напишите на электронную почту iei@femida-rf.ru.

18.1. действительно, общий срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ) , но по делам о защите прав потребителей она отсчитывается с момента отказа об удовлетворении требований, то есть со срока на устранение, указанного в претензии, поэтому, если требования в письменном виде в УК не заявлены, то сделайте это.

19.1. Пишите претензию в управляющую компанию Делайте экспертизу и подавайте в суд на возмещение ущерба. Кроме того напишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию на бездействие компании.

19.2. Андрей. Составляйте акт, подавайте в УК претензию. Если откажут, то придется судится. По поводу ремонтных работ, тоже обращайтесь письменно, чтобы были видны Ваши обращения, иначе потом будет сказано, обращений не поступало.

20.1. Не понятно правда при чем тут Вы, Вы же не являетесь собственником террасы. Крышу, если она протекает обязана ремонтировать УК.

21.1. Екатерина!
Если дом в настоящее время на гарантии у застройщика (я это, по всей видимости так и есть, учитывая, что дом сдан в эксплуатацию год назад), то устранять конструктивные недостатки должен застройщик.
Обращайтесь к застройщику с письменной претензией. В случае отказа обращайтесь в суд на основании Федерального закона “Об участии в долевом строительстве. “.

22.1. Конечно. Не правомерно это, пишите на них коллективную жалобу в прокуратуру, следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

23.1. У кого – отговорка? Долг по взносам в Фонд капитального ремонта (если собственники помещений МКД не открыли отдельный счет) переходит к Вам.
Предъявить требование вы можете к прежним собственникам, если в договоре купли-продажи указано, что имущество продается без долгов.
Средства за капитальный ремонт крыши могли быть истребованы управляющей компанией на основании решения общего собрания собственников и не равнозначны оплате взносов в Фонд капитального ремонта.

Читать еще: Могут ли выселить из общежития на лето?

23.2. Обязанность оплаты кап. ремонта возникает с момента регистрации права собственности. Долг до регистрации перехода права собственности к Вам Вы уплачивать не обязаны.

24.1. Да можно подать на них в суд.
Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
(в ред. Федеральных законов от 30.04.2010 N 69-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”.
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
(часть 3 в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 409-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

25.1. С начала давайте выясним, что делать если нет управляющей компании. Обратимся к законодательству.
Многоквартирный дом как объект на баланс не передается. Однако, согласно действующему законодательству должен быть решен вопрос с выбором управления данным домом. Способ управления выбирается на общем собрании собственников помещений в доме. Если такое собрание не состоялось, Комитет по ЖКХ городской администрации должен провести конкурс по выбору управляющей организации для вашего дома. Если собрание в вашем доме провести не получится, обратитесь с заявлением о проведении конкурса в комитет по ЖКХ. Если соответствующий конкурс не будет проведен, вы сможете через суд обязать орган самоуправления провести конкурс по отбору управляющей организации. Так же вы можете написать жалобу в прокуратуру и антимонопольную службу.
Если время не ждет и крыша совсем прохудилась, напишите коллективное письмо, желательно от всех жильцов дома с просьбой о ремонте кровли. Письмо составляется в произвольной форме, желательно указать год постройки и т.д.

26.1. Мария!
Обслуживание такого имущества как крыша лежит в непосредственной обязанности УК. Соответственно если из-за протечки будет причинен ущерб соседям, то отвечать будет УК, а не Вы. Это если отвечать на Ваш вопрос очень кратко и по существу.

26.2. Будете отвечать Вы, если продолжите сидеть у моря и ждать погоды, и не будете на бездействие УК писать жалобу в жилищную инспекцию и подавать в суд.

27.1. Уважаемая Анна, в данном случае можете предоставить такие документы, если есть. Ничего в этом такого нет, т.к. протечка произошла в другой комнате. Да и не важно, что в другой.

28.1. Вы можете сделать независимую экспертизу, которая установит причину протекания и т.д. исходя из этого, не трудно будет установить, за чей счет будет устраняться данная течь.. Вы можете привлечь стороннюю организацию, а потом через суд истребовать денежные средства с УК за ремонт, в случае, если они обязаны были за свой счет устранить эту течь. Но обязательно, зафиксируйте отказ этой компании от устранения протечек.

29.1. Законодательством – не устанавливается такого обязательного требования. Смотрите условия договора управления – может, такое условие вписали в него.

30.1. 1. Нужно посмотреть, кто по документам принял решение о проведении капитального ремонта, т.к. в соответствии со ст. 189 ЖК РФ, если такого решения не принимают собственники, решение о проведении капитального ремонта принимает орган местного самоуправления. 2. Эту информацию можно получить: сделав запрос УК, орган местного самоуправления ответвтенный за ЖКХ. Также эта информация должна быть на сайте органа ЖКХ, регионального оператора (если у вас способом сбора денег является рег. оператор), сайте реформа ЖКХ. 3. Соответственно, кто принял это решение, к тому и должны вы предьявлять претензию.

Крыша течет. Обязаны ли ремонтировать зимой?

#1 Статский Советник Статский Советник –>

#2 Ася Ася –>

#3 Talion Talion –>

На мой взгляд, лучше бы обратиться в жилищную инспекцию.

#4 s5r7 s5r7 –>

На мой взгляд, лучше бы обратиться в жилищную инспекцию.

Всё зависит от материала, из которого сделана крыша. В некоторых случаях, например, когда это рубероид, действительно ремонт крыши зимой – трудовой онанизм и пустая трата денег. Эффекта не будет куда бы вы не жаловались. Сделают видимость ремонта, а протекать будет все равно при первом же подтаивании снега. Надо ждать весны, а до весны на чердаке в местах протечек расстилать полиэтилен и ставить тазики, а на крыше, по возможности расчищать снег в местах протечек.

Ася,что сказать жилищной инспекции?
Talion, что делать если чердака нет? Кто будет расчищать снег на крыше?

Описываю ситуацию:
Перед выходными был сильный снегопад и оттепель. Ночью подморозило и на козырьке крыши образовался лёд. Днём снег интенсивно таял и вода по трещинам в стенах и перекрытиях протекла до 2-го этажа. В понедельник обратились в ремонтно-эксплуатирующую организацию. Работники рем.-экспл. орг. сбили лёд и почистили снег, но стены сохли и сырость в квартире была в течении недели. Другие работники рем.-экспл. орг. осмотрели квартиру и через 3 дня выдали акт в котором указали только часть повреждений, причина затопления – трещина в мягкой кровле. В акте написали, что будет произведена замена 6 м 2 обоев и будет восстановлено 2 м 2 потолочного покрытия силами работников рем.-экспл. орг. после ремонта кровли. На вопрос, почему не указали все повреждения, ответили, что остальные повреждения от затопления соседями сверху. Потребовал составить другой акт в присутствии всех заинтересованных лиц.

Взаимоотношения сторон:
Я -[договор]-> Управляющая Компания -[договор]-> Ремонтно-Эксплуатирующая Орг.
В управляющую компанию пока не обращался.

Резюме:
Хочу небольшую денежную компенсацию (привлечение эксперта будет стоить дороже) с целью указания рем.-экспл. организации на недопустимость повторного затопления.
Не согласен на ремонт силами и средствами(материалами) рем.-экспл. организации, т.к. хочу произвести ремонт более дорогими и качественными материалами в приемлемый для меня срок.

Вопрос по существу:
Можно обратиться с исковым заявлением в суд без предварительного проведения экспертом оценки причиненного ущерба? Какую сумму указать в возмещение материального ущерба?

#5 Малыш Глюк Малыш Глюк –>

еще так молод, так лапоух. (Romario)

Старожил

1 828 сообщений

ОбратитьсяПубликации

Статский Советник , Приведу пример ответа,который вы будете получать:
При жалобе в прокуратуру прокуратура выпишет представление и ответ на него такой:
На поступившее \.\.2\ года в адрес ЗАО «\\\» представление № \\ от \.\.\ г. «Об устранении нарушений жилищного законодательства» сообщаем следующее:
В целях выяснения причин и устранения протечек в квартиру по адресу Санкт-Петербург, переулок \\\, квартира 93 необходимо выполнить осмотр и возможный ремонт крыши. Указанные работы возможны только после полного просыхания. Видимые повреждения кровли по адресу \\\ дом 8 отсутствуют.
В случае проведения ремонта в квартире до выяснения причин неисправности, существует вероятность повторной протечки. Указанные выше работы планируются выполнить во втором квартале 20\\года при наличии благоприятных погодных условий.
Работы по устранению последствий протечки в квартире по адресу Санкт-Петербург, переулок \\\дом 8, квартира 93 включены в адресную программу текущего ремонта на 4 квартал 20\\ год. Собственнице квартиры по адресу Санкт-Петербург, переулок \\\ дом 8, квартира 93 предложено провести работы по устранению последствий протечек в удобное для нее время.
Также сообщаем, что в соответствии с п. 3.6.14 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, снег, наледь и сосульки с кровли удаляются регулярно по мере необходимости.
На основании вышеизложенного сообщаем, что должностные обязанности, обусловленные трудовым договором и должностной инструкцией, сотрудники ЗАО «\\\» выполняют надлежащим образом, основания привлечения к дисциплинарной ответственности отсутствует.
Вам будет подобный ответ.

И на практике могу вас уверить, что до полного просыхания крыши ремонт действительно бесполезен, потечет снова.

Можно обратиться с исковым заявлением в суд без предварительного проведения экспертом оценки причиненного ущерба? Какую сумму указать в возмещение материального ущерба?

Сообщение отредактировал Малыш Глюк: 18 Февраль 2011 – 12:57