Как заказать справку о назначении пенсии в госуслугах
Как получить справку о пенсии из Пенсионного Фонда?
Пенсионный Фонд организовывает выплаты сотням тысяч человек по всей стране, и обязан предоставлять отчетность об этом гражданам, которым назначено пенсии. Документ, подтверждающий, что выплаты вам назначены, является справкой, и ее можно получить достаточно легко.
Когда может понадобиться
С 2015 года вместо пенсионных свидетельств все ведомства ПФР выдают именно справку. Это документ, который подтверждает источник вашего дохода. Он является официальным и выдается бесплатно по требованию.
Когда вы обращаетесь в государственные органы с запросами на дополнительные выплаты или на применение к вам льгот (например, субсидии).
Если вы собираетесь выезжать заграницу и вам нужно показать, откуда у вас деньги.
В военкомате, если ее там запрашивают.
В банке, если вы хотите оформить кредит, и нужно подтвердить размер дохода.
При запросе соцкарты на бесплатный проезд в транспорте (подается вместо пенсионного удостоверения).
При получении званий и регалий (например, «Ветерана труда»).
Если вы хотите воспользоваться скидками для пенсионеров в супермаркетах и магазинах.
В общем, этот документ очень нужен пенсионеру – и чтобы подтвердить, что он пенсионер, и чтобы воспользоваться своими правами как пенсионера.
Что указывается в справке
Справка содержит исчерпывающую информацию из ПФР:
Кому она выдана и каким органом (указывается региональное подразделение по месту жительства человека).
В какую категорию попадает пенсионер, на основании чего ему предоставлены выплаты.
Размер средств, выплачиваемых ежемесячно.
Сроки – когда была назначена помощь, до какой даты и т.д.
Образец (фото)
Способы получения
Вне зависимости от способа, который вы выберете, справка будет предоставлена вам в физическом виде – на бумаге, с подписями и печатями ведомства. Сейчас разрабатываются методы получения справки онлайн, в электронном формате, но надежнее иметь именно овеществленный документ.
Дистанционный заказ
Через интернет можно предварительно заказать этот документ. Тогда при походе в ПФР вы быстрее и легче попадете на прием к администратору, который выдаст вам этот документ.
Сделать это можно:
Через вашу учетную запись на сайте Госуслуг в разделе Пенсионного Фонда. Услуга может называться «Заказ справок».
На сайте Пенсионного Фонда – через форму записи на прием к специалисту https://es.pfrf.ru/znpd/.
Важно! Внимательно заполните все поля и выберите субъект РФ, в котором вы проживаете. Иначе запрос может пройти неправильно, и придется повторять процедуру повторно.
После записи вы получите время, когда можно подойти в Пенсионный Фонд для получения справки. С собой нужно будет взять паспорт и СНИЛС. Если у вас есть пенсионное удостоверение, нужно принести и его вместе с копией.
Личный визит в ПФР
Без записи на прием этот бланк можно распечатать и просто в зоне самообслуживания Пенсионного Фонда.
Делается это через терминал. Вам может помочь администратор, присутствующий в отделении. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Выдается сразу.
Адреса отделений можно посмотреть на сайте Пенсионного Фонда в разделе «Адреса и контакты».
Через МФЦ и Сбербанк
Как и многие другие услуги, заказать выдачу такой справки о пенсии можно через МФЦ. Если он ближе, чем отделение ПФР, то документ можно получить там. Однако, если в ведомстве самого фонда такие запросы обрабатываются мгновенно, то МФЦ будет вынуждено требовать информацию у Пенсионного Фонда. Поэтому срок изготовления справки таким способом составляет 5 рабочих дней.
В некоторых МФЦ доступна услуга выдачи справки Онлайн, однако об ее наличии необходимо узнать у сотрудников центра. Не везде есть техническая возможность выдачи справки день в день.
Если документ нужен вам срочно, то логичнее напрямую обратиться в ведомство ПФР вашего района.
В Сбербанке же сведения можно получить, если ваши выплаты ПФР переводит на карточку. Для этого следует обратиться с паспортом и карточкой в отделение, где вам распечатают нужный документ.
Документы для выдачи
Подтвердить свою личность – для этого понадобится паспорт и его копия.
Предоставить номер СНИЛС.
Заполнить и подписать заявление на выдачу справки.
Может потребоваться копия пенсионного удостоверения (если есть).
Если пенсию получаете не вы, то в дополнение к этим документам потребуется продемонстрировать ПФР оформленную на вас доверенность. В противном случае, в выдаче сведений откажут, так как они являются конфиденциальными.
Способ получить справку о размере пенсии через портал Госуслуги
Пенсионные выплаты представляют собой, как правило, основной доход людей старшего возраста. Нередко возникают ситуации подтверждения гособеспечения, например, для предъявления в различные инстанции. Чтобы это сделать, следует прийти в Пенсионный фонд по месту жительства или регистрации и получить справку о пенсии.
Для чего может понадобиться такая справка
При оформлении соцобеспечения ПФ РФ заносит свое решение и расчет ежемесячного обеспечения в удостоверение пенсионера. Но с течением времени указанная сумма изменяется по нескольким причинам:
При принятии закона об индексации пенсионных выплат.
При перерасчете, например, если подтвердился дополнительный стаж или увеличилась накопительная часть пенсии.
При установлении временных или постоянных доплат регионально или федерального характера.
Такая справка может пригодиться:
в случае подтверждения величины полученных доходов за любой период времена, например, за прошлый календарный год для предъявления в банк;
при необходимости определения или подтверждения льгот по коммунальным услугам или другим платежам;
при расчете величины алиментов с совершеннолетних детей в пользу родителей, находящихся на пенсии, чтобы суд оценил необходимость помощи пенсионерам;
для контроля верности расчетов после проведенной индексации или повышения.
Справку о размере пенсии можно заказывать несколькими способами:
при личном посещении ПФ РФ;
через Госуслуги.ру в личном кабинете или через предварительный заказ документов;
через МФЦ.
Документ заказывают, позвонив в клиентскую службу Пенсионного фонда. Для такого обращения указывают номера паспорта и СНИЛСа. Забирая информацию, необходимо предоставить оригиналы этих документов.
Необходимые документы
Для получения справочной информации следует предъявить документы:
Паспорт пенсионера или свидетельство о рождении ребенка, получающего пенсию.
СНИЛС.
Пенсионное удостоверение.
Обратите внимание. В случаях, когда человек не может лично взять информационный листок, сделать это за него разрешается законному представителю. Доверенность заверяется нотариально или в социальной службе. Для несовершеннолетних лиц представителями выступают родители или опекуны.
Законодательство не регламентирует форму документа о пенсионном обеспечении. Она установлена административным регламентом Пенсионного фонда. На типовом бланке оформляются сведения:
о дате, номере и месте выдачи;
об органе, выдавшем документ;
персональные данные получателя пособия;
вид получаемой выплаты – страховая, социальная, трудовая пенсия;
размер ежемесячной выплаты на дату составления справки;
подпись должностных лиц, отвечающих за правильность данных и печать госучреждения.
В справке указывается только сумма пенсии, без предоставления расчетов. Чтобы получить чек-лист для проверки правильности начислений, следует оформить запрос другого вида.
Пошаговая инструкция
Получение справки займет несколько шагов:
На сайте Госуслуги необходимо войти в свою учетную запись. Если личный кабинет отсутствует, то потребуется регистрация. Для нее нужны паспортные данные, СНИЛС. Затем аккаунт следует подтвердить и получить электронную подпись.
После введения в поисковую область необходимого запроса, выбираем нужную строку в результатах и переходим по ссылке.
Сайт Госуслуг позволяет подать заявление на получение справки онлайн. Документ подготавливается в течение двух рабочих дней. Его забирают у диспетчера в отделении территориального УПФР. При получении предъявляют паспорт.
Сколько ждать
Оформление справки о пенсии через Многофункциональный центр осуществляется не более 5 рабочих дней. Большинство МФУ предоставляют услугу смс-информирования.
При личном посещении время ожидания в очереди не превышает 15 минут, в течение получаса заявление должны зарегистрировать. На подготовку документа уйдет один рабочий день.
Некоторые тонкости, связанные с получением справки
Административный регламент ПФР нормирует процедуру ее оформления. При этом следует учитывать некоторые тонкости:
Представителю может быть отказано в получении справки из-за отсутствия согласия на обработку персональных данных. Без этого выдача справки возможна только правоохранительными органами при наличии официального запроса.
Причина обращения не озвучивается.
Количество запросов законодательно не ограничивается.
За справку не взимается госпошлина.
Перед выдачей листок регистрируют в журнале исходящей корреспонденции, что позволяет использовать информацию в качестве документа с юридической силой.
Справка о размере пенсии не имеет срока действия, но в связи с частыми изменениями в сумме выплат она требует обновления.
Особенности получения справки о размере пенсии иностранными гражданами
Иностранцам, получающих российскую пенсию, за информацией следует обратиться в отделение Департамента, занимающегося вопросами пенсионного обеспечения граждан, находящихся за границей. Для этого подготавливают документы на иностранном языке и выполняют несколько условий: уплачивают госпошлину, делают апостиль.
Отказ в предоставлении услуги
Законодательство не предусматривает оснований для отказа в приеме документов или предоставлении справки.
Часто он необходим при вычислении льгот, перерасчете накопительной части пенсии или при обращении в разные инстанции. Для получения идут в Государственный Пенсионный фонд, где этот документ подготовят за 5 рабочих дней.
Как заказать справку о размере пенсии через «Госуслуги»
Существуют ситуации, когда пенсионеру при обращении в некоторые ведомства необходимо подтвердить свои доходы. Чаще всего, граждане уже не работают, и главными накоплениями являются пенсии. Проблема состоит в том, что в силу возраста человеку сложно отстаивать большие очереди в ведомствах, а также добираться до места на общественном транспорте. В связи с этим, предоставление письменной информации из пенсионного фонда через портал государственных услуг существенно упрощает ситуацию.
Документация для получения пенсии
Чтобы оформить пенсию по возрасту, человеку необходимо принести следующие документы:
копию и оригинал трудовой книжки будущего пенсионера;
копию значимых страниц паспорта в дополнение к подлиннику;
при наличии оригинал и копию военного билета (в частности, для врачей);
при наличии детей необходимы копии и оригинальные документы об их рождении;
в случае зарегистрированного брака – подлинник и копию свидетельства о браке;
справки, свидетельствующие о льготной работе (при наличии, оригиналы);
оригинал и копии документа об образовании;
доходный документ за последние 60 месяцев работы, касательно периода до 2002 года, когда не было единой электронной системы учета;
страховое свидетельство в виде копии и оригинала;
оригинал свидетельства из службы занятости населения.
Чтобы ответить на вопрос о том, как получить справку о пенсии через «Госуслуги», необходимо в первую очередь разобраться, что она из себя представляет.
Вид справки из пенсионного фонда
Регламент пенсионного фонда определяет обязанность сотрудников ведомства учитывать права граждан, чьи данные отражаются на персональных лицевых счетах. Чтобы проинформировать лицо о пенсионных сбережениях, фонд готовит документы, оформленные по стандарту СЗИ-6.
На размер пенсии влияют следующие данные, указанные в системах ОПС:
трудовой стаж лица до 2002 года;
страховой стаж;
количество накопленных баллов;
отчисления;
инвестиции.
По содержанию в справке указываются следующие сведения
наименование подразделения пенсионного ведомства в конкретном регионе, которое выдало свидетельство;
дата выдачи;
номер СНИЛСа гражданина;
ФИО заявителя;
за что он получает пенсию, то есть указание категории;
на что имеет право в соответствии со своей категорией;
ФИО ответственного лица за выдачу документа;
главная печать учреждения.
Правила выдачи
Существует два варианта получения справки: через интернет и лично. Большинство задается вопросом о том, как заказать справку о пенсии через «Госуслуги». В связи с эти прибегают ко второму способу.
Для того, чтобы получить данные из пенсионного фонда, необходимо выполнить следующие шаги:
подготовить пакет необходимых бумаг;
оформить заявление надлежащим образом;
посетить региональное подразделение ПФР;
получить расписку от сотрудником о получении документов;
вернуться за справкой в установленное время.
Обратите внимание. Посетить пенсионный фонд можно как самостоятельно, так и с помощью доверенного лица. Для того, чтобы постороннему лицу выдали необходимые документы, следует заблаговременно оформить нотариальную доверенность.
Если у физического лица нет возможности подать заявление в инстанции лично, то можно прибегнуть к электронной помощи. Справка о размере пенсии через «Госуслуги» выдается при выполнении следующих действий:
зайти на официальный сайт портала;
войти в личный кабинет пользователя или зарегистрироваться;
нажать на ссылку предварительной записи на прием;
пройти по ссылке «заказать справку»;
заполнить бланк с указанием персональной информации;
Преимуществом оформления заявления в электронном виде является то, что услугу выполняют через 2 дня с момента регистрации письма. При личном посещении выдача справки осуществляется через 2 недели.
О готовности бумаги обычно сообщают посредством:
телефонного звонка;
электронного письма;
СМС-сообщения.
По готовности пенсионеру необходимо лично явиться за официальной бумагой.
Запрашиваемая документация
Сотрудники пенсионного фонда имеют право на самостоятельный запрос некоторых сведений о гражданине, которому необходимо получить письменное подтверждение пенсионных накоплений. К числу таких сведений относятся:
информация о месторасположении заявителя (имеется ввиду место проживания на территории страны);
подтверждающие месторасположение данные;
информация о сроке проживания на территории России;
подтверждение факта получения пенсии по Закону №4468;
данные о том, что после признания человека пенсионером с назначением ему пособия, он не получает государственные ежемесячные выплаты на пожизненное содержание;
при наличии периодов безработицы, данные о его времени;
подтверждающие документы о безработице гражданина;
при отсутствии мест трудоустройства в конкретной местности, подтверждающие данный факт сведения;
если пенсионер из семьи военнослужащих, которые выполняли обязанности за пределами страны, сведения о периоде прохождения службы;
документально подтвержденная информация о факте проживания за границей;
данные о предыдущих местах работы;
информацию о том, принадлежит ли человек к числу малочисленных народов Севера;
сведения о доходах,прописанных в Декларации труда и полученных на основании выполнения предпринимательской деятельности;
подтверждение гражданства РФ;
подтверждение замещения должностей, которые предусматриваются в статье № ФЗ, предоставляющей информацию о страховых пенсиях
Таким образом, вышеизложенная информация дает ответы на вопрос, как получить справку пенсионера через «Госуслуги». Использование электронных ресурсов во многом упрощает жизнь старшего поколения.
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
Заказываем пенсионное удостоверение через портал Госуслуги
Гражданин, вышедший на пенсию, обязан подтверждать свой статус во многих случаях. Например, оформляя опекунство над несовершеннолетними, выплачивая алименты, получая льготы на оплату коммунальных услуг, заключая кредитный договор. В подобных ситуациях требуется предъявления свидетельства.
Корочку заказывают двумя способами: обратившись лично или воспользовавшись порталом Госуслуги. Вне зависимости от выбранного способа, ответственной организацией за выдачу документа является ПФР. Ниже разберём, как получить пенсионное удостоверение поэтапно через портал Госуслуги. Помните, что на данном ресурсе необходима регистрация.
Что собой представляет документ
Выдача осуществлялась ПФР до 2015 года включительно. Свидетельство представляло собой маленькую книжку с вклеенной фотографией владельца и подтверждал право на получение пенсионного обеспечения.
В удостоверении приводятся следующие данные:
фамилия, имя, отчество владельца;
дата его рождения;
стаж, который накоплен гражданином;
на каком основании ему назначена выплата (по выслуге лет, в связи с инвалидностью, по утере кормильца);
размер назначенного пособия;
наличие иждивенцев, надбавок;
дата выдачи корочки.
документ обязательно заверен печатью и подписью специалиста.
Начиная с 1 января 2016 года (в 2019 году соответственно) для подтверждения факта назначения пенсионных выплат выдаётся другой документ.
Справка о начислении размера пенсии
Именно так называется документ, пришедший на замену пенсионному удостоверению. В нём указывают:
Полное наименование территориального органа ПФ РФ, выдавшего удостоверение.
Фамилия, имя, отчество владельца справки.
СНИЛС (пенсионная справка предполагает и его указание).
Дата рождения пенсионера.
Вид назначенной компенсации (например, страховая пенсия по старости).
Дата назначения выплаты.
Установленный размер пенсионных выплат.
Список необходимых документов для получения справки
Выдача осуществляется бесплатно. В законодательстве отсутствуют основания для отказа в получении.
Беспокоиться о том, как заказать пенсионное удостоверение в 2019 году, не стоит. Какие именно документы заявителю нужны для её получения, перечислим по пунктам:
Паспорт пенсионера. За справкой может обратиться и его представитель. Значит, он также обязан предоставить паспорт. Специалист снимет с него копию и вернёт обратно владельцу.
Документ, который подтверждает полномочия представителя.
СНИЛС.
Есть несколько способов получить пенсионную справку:
Личное посещение территориального отделения ПФР.
Посещение представителем (потребуется оформление доверенности).
Отправка заявления Почтой России.
Обращение в Многофункциональный центр.
Заказ на портале Госуслуг.
Заказ через сайт пенсионного фонда.
Процедура оформления пенсии через портал Госуслуги
Состоит из ряда действий.
Заявителю необходимо пройти авторизацию на портале. В специальной форме вводится номер телефона, электронная почта, или СНИЛС, затем пароль.
Дождавшись перехода в Личный кабинет портала, нужно найти раздел «Пенсия, пособия, льготы». После зайти в подраздел «Установление пенсии».
Далее выбирается «Выдача справки о размере пенсии».
После того, как появится ссылка, перейти по ней на сайт ПФ РФ. Отдельная регистрация на ресурсе не требуется (вводятся данные от портала Госуслуги).
Оформить заказ справки.
Забрать пенсионную справку в Территориальном отделении ПФ.
Как выглядит образец, что в нем указывается, рассматривали ранее.
Регистрация на сайте Госуслуги
Если регистрация на ресурсе отсутствует, потребуется её пройти. Для этого заполняется электронная форма.
После на указанный при регистрации телефон приходит СМС с паролем.
При первом входе в Личный кабинет временный пароль следует заменить на постоянный (система подскажет требования к нему). Далее нужно заполнить паспортные данные и СНИЛС.
После выполнения указанных действий, начнётся автоматическая проверка введённых данных.
Она длится два-три часа (в некоторых случаях составляет от одного до трёх дней).
По окончании проверки придёт уведомление с указанием пройти процедуру подтверждения личности.
Напомним, что удостоверение пенсионера в 2016 году отменили.
Выбор государственной услуги
Авторизовавшись на портале, перейдите в каталог Госуслуг. Поиск услуг можно вести по категориям, органам власти или жизненным ситуациям.
Получение справки о размере начисленной пенсии — это неэлектронная услуга. Портал Госуслуги приводит схему, каким образом её получить и какой пакет документов при этом потребуется.
Переход на ресурс ПФР
Ознакомившись с информацией, приведённой на портале, нужно перейти по ссылке. Речь идёт об интернет-ресурсе ПФР. Запись та же самая, что и на Госуслугах.
Оформление справки о размере пенсии
В личном кабинете ПФР нужно найти вкладку с перечислением действий, которые доступны для совершения заявителем.
В разделе «Пенсии» выбирается опция «Заказать справку о размере пенсии» (здесь указывается электронная почта).
Возможно использование сервиса «Заказ документов». Это предполагает заполнение интернет формы на портале Госуслуги. Пенсионер, выбравший этот вариант, должен указать место получения справки с учётом собственного адреса. Заполнение сведений о заявителе происходит в автоматическом режиме.
В перечне документов выбирается «Справка о размере пенсии». После происходит назначение даты посещения специалиста.
Процедура завершается выдачей электронного талона с указанием даты и времени приёма.
Получение справки в ПФР
Посещение регионального отделения ПФР нужно планировать заранее: ведь время заявителю уже известно. Специалист после проверки оригиналов документов выдаст готовую корочку. Напомним, что получить удостоверение пенсионера уже не получится.
Замена пенсионного удостоверения на справку 2019
Гражданам, успевшим получить пенсионное свидетельство, заменять документ не придётся. Остальным сразу выдают документы нового образца.
Итак, заменой пенсионного удостоверения сегодня является справка о размере пенсии. Её требуют при оформлении кредита, льгот на оплату коммунальных услуг и в других случаях. Каким образом её заказать на портале Госуслуги, рассмотрели в нашей статье.
Подробная инструкция, как заказать пенсионное удостоверение через Госуслуги
Оформление пенсионного удостоверения — это всегда очень трудоемкая и сложная операция. Ранее потенциальному пенсионеру требовалось собрать большое количество документов и справок, чтобы заказать пенсионное. Также приходилось отстоять ни одну очередь в Пенсионный Фонд для того, чтобы сдать документы. И очереди эти были очень большими. Портал Госуслуг исправил эту ситуацию.
Плюсы и минусы получения удостоверения пенсионера через портал Госуслуг
С появлением портала Госуслуг процедура значительно упростилась. Теперь есть возможность подать заявление на назначение пенсии в электронном виде. Так же реализована возможность электронной записи на прием в пенсионный фонд через портал госуслуг или сайт пенсионного фонда. Стоять в очередях теперь не нужно. Услуга не требует оплаты госпошлин – она бесплатна.
В данный момент пенсионное удостоверение как документ отменено. Его заменила справка о назначении пенсии. В целом ничего не изменилось. Раньше выдавали удостоверение, а теперь выдают справку с номером распечатанную на листе формата А4. Это полноценный документ.
Несомненным преимуществом сайта госуслуг является отсутствие очередей для подачи документов
Подача заявления на назначение пенсии через портал госуслуг имеет ряд положительных сторон. Как и задумывало правительство, предоставление электронных услуг значительно облегчило жизнь населения. Плюсов значительно больше, чем минусов. К положительным сторонам можно отнести:
Отсутствие необходимости стоять в очереди
Ясность при заполнении заявления
Получение полного списка документов на этапе подачи заявления
Возможность выбора времени записи на прием в ПФР
Невозможность подать неполное или неверно заполненное заявление (обязательно вернется в личный кабинет на доработку)
У лиц пожилого возраста могут возникнуть сложности на этапе регистрации и заполнения данных
Минусы тоже присутствуют, но их значительно меньше. К ним относятся:
Сложности с подачей заявления у людей старшего поколения, которые не «дружат» с компьютером
Невозможность решить нестандартные проблемы с документами на этапе подачи заявления
Необходимость иметь аккаунт на портале Госуслуг
Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей. Аккаунт на госуслугах легко зарегистрировать – это бесплатно.Правда потом необходимо будет подтвердить свою учетную запись.
Пошаговая инструкция, как заказать пенсионное удостоверение через Госуслуги
В первую очередь нужно авторизоваться на портале с помощью логина и пароля. На главном экране находим раздел «Услуги» и заходим в него.
Далее, на открывшейся странице, нужно найти раздел «Пенсия, пособия и льготы». Заходим в него.
На открывшейся странице находим раздел «Установление пенсии» и заходим в него.
В открывшемся меню нам нужен пункт «Установление пенсии». Нажимаем на эту ссылку.
На следующей странице Вы увидите полное описание услуги и синюю кнопку с надписью «Получить услугу». Нажимаем ее.
Далее откроется форма для заполнения. Эту форму нужно заполнить максимально подробно и точно. Так Вы избежите множества вопросов при явке в ПФР с оригиналами документов. Часть формы заполнится автоматически, другую часть нужно будет заполнять вручную.
Заявление довольно объемное, но не сложное. После заполнения формы нажимаем кнопку «Подать заявление».
После подачи Ваше заявление отправится в ПФР. В течение суток в личный кабинет на портале должно прийти уведомление о том, что оно зарегистрировано и принято к рассмотрению. Уведомления нужно отслеживать, т.к. позже Вам должно прийти уведомление с датой и временем явки в ПФР с оригиналами документов. Полный список необходимых документов есть на предыдущей странице с кнопкой «Получить услугу». Там же есть разъяснения по поводу самих документов (знаки вопроса рядом с наименованием документа).
Возможные проблемы при онлайн подаче заявления на установление пенсии
На этапе подачи заявления никаких трудностей возникнуть не должно. Главное верно и полностью заполнить предложенную форму. Но, тем не менее, есть вероятность их возникновения. Вот перечень вероятных проблем:
Не приходит уведомление с датой и временем явки в ПФР.
Заявление вернулось на доработку несмотря на то, что заполнено верно.
По пункту №1. Всегда есть возможность дозвониться в пенсионный фонд и уточнить причины, по которым они не отвечают. Так же есть возможность лично посетить отделение ПФР или попробовать записаться через сайт ПФР на прием.
Для подтверждения стаж работы потребуется собрать документы
По пункту №2. Стоит перепроверить поданное заявление на предмет неточностей. Скорее всего, причина в них. Если все же заявление заполнено верно, то звонок или личный визит в отделение ПФР должен решить проблему.
На этапе подачи заявления, скорее всего, трудностей не будет. Трудности начнутся когда Вы предоставите оригиналы документов, подтверждающие стаж. На этом этапе нужно быть готовым к общению с бывшими работодателями, архивами городов в которых Вы когда-то работали и даже судами. Пенсионный фонд очень внимательно проверяет документы, чтобы исключить возможные факты мошенничества. При малейшей неточности или разночтении документов у будущего пенсионера появятся проблемы в виде получения справок о стаже от бывших работодателей.