Как взыскать аванс за непоставленную услугу?

Как взыскать предоплату по договору оказания услуг

Предоплата по договору оказания услуг

Одним из вариантов оплаты за услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику на основании договора оказания возмездных услуг, является предварительная оплата (предоплата).

Предоплата по договору оказания услуг может быть полной либо частичной. В первом случае вся сумма за услуги, которые должны быть оказаны Исполнителем, перечисляется ему еще до начала их оказания.

При частичной предоплате Заказчик до оказания услуг уплачивает Исполнителю аванс, размер которого согласовывается сторонами, а оставшаяся сумма вознаграждения оплачивается после оказания услуг. Порядок и размер платы за услуги устанавливается сторонами договора по их усмотрению.

Взыскание предоплаты или аванса по договору оказания услуг

Необходимость возврата предварительной оплаты (аванса) может возникнуть в следующих случаях:

• Услуги по договору не оказаны в установленный договором срок;
• Качество оказанных услуг не соответствует договору либо обычно предъявляемым требованиям;
• Заказчик утратил интерес к оказанию ему услуг либо к дальнейшему сотрудничеству и Исполнителем по их оказанию.

Порядок действий по возврату аванса или предоплаты по договору оказания услуг:

Право Заказчика на возврат предоплаты по договору оказания услуг базируется в первую очередь на пункте 1 ст.782 Гражданского кодекса РФ предоставляющего Заказчику право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отказ Заказчика от договора оказания услуг означает прекращение действия указанного договора. С прекращением действия договора оказания услуг обязанность по их оказанию так же заканчивается, а соответственно у Исполнителя отпадают и основания удерживать у себя полученную от Заказчика предоплату. В противном случае, на стороне Исполнителя возникает неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ).

Большая часть судебной практики исходит из того, что по не расторгнутому договору требовать возврата денежных средств нельзя, так как до его прекращения права и обязанности сторон сохраняются.

Таким образом, для возврата денег по договору оказания услуг, перечисленных до их оказания, заказчик должен письменно уведомить о своем отказе от договора и просить вернуть денежные средства за не оказанные услуги.

Срок возврата аванса или предоплаты по договору услуг

При отказе заказчика от договора до оказания услуг он вправе требовать от исполнителя возврата денежных средств за не оказанные услуги в срок, предусмотренный договором оказания услуг.

В тех случаях, когда указанный срок договором не предусмотрен, исполнитель, в соответствии с п.2 ст.314 Гражданского кодексам РФ обязан вернуть полученные от заказчика в качестве предоплаты денежные средства в течение семи дней со дня предъявления требования об этом Заказчиком.

Размер суммы взыскания предварительной оплаты (аванса) по договору оказания услуг

Сумма подлежащих возврату денежных средств по договору оказания услуг зависит от конкретных обстоятельств дела. В частности размер денежных средств, которые исполнитель обязан вернуть при отказе заказчика от договора, зависит от следующего:

• понесены ли исполнителем какие либо фактические расходы, связанные с оказанием услуг до получения им сведений об отказе Заказчика от договора;
• оказаны ли исполнителем услуги по договору полностью или частично.

Часто в связи с оказанием услуг исполнитель несет какие либо расходы, например, на закупку материалов, размещение или получение информации, привлечение третьих лиц. В связи с этим при возврате аванса (предоплаты) могут возникнуть следующие ситуации:

Внесенный заказчиком по договору оказания услуг аванс равен сумме, потраченной Исполнителем до получения отказа заказчика от договора на подготовку или частичное оказание услуг, в связи с чем возврату не подлежит;

• Сумма внесенного аванса превышает расходы, потраченные исполнителем на исполнение обязательств по договору, в связи с чем последний обязан вернуть разницу между суммой фактических расходов и внесенной предоплаты ;
• Размер фактических затрат, потраченных исполнителем на исполнение обязательств по договору до его прекращения больше, чем сумма внесенного Заказчиком аванса. В этом случае заказчик обязан произвести соответствующую доплату исполнителю до полной компенсации понесенных им до прекращения договора затрат.

Обязанность доказать, что затраты произведены исполнителем, а так же необходимость и связанность этих затрат с оказанием услуг возлагается на исполнителя.

Взыскание предоплаты (аванса) по договору оказания услуг в судебном порядке

В случае, если исполнитель, получивший предоплату (аванс) услуг не оказал, а требование заказчика о возврате денежных средств им не исполнено, заказчик вправе добиться возврата своих средств путем обращения в судебные органы.

Если договор заключен между гражданами, или гражданином и организацией, то заявление с требованием о взыскании предоплаты подается мировому судье – если сумма аванса (предоплаты) не превышает пятьдесят тысяч рублей или в суд общей юрисдикции – если сумма задолженности более 50 000 рублей.

Когда договор оказания услуг заключен между организациями и(или) индивидуальным предпринимателем, исковое заявление о взыскании предоплаты подается в арбитражный суд.

При этом следует иметь в виду, что до обращения в арбитражный суд, заказчик в обязательном порядке должен обратиться к исполнителю с письменной претензией, содержащей требование о возврате предоплаты (аванса). И только в случае, если указанная претензия будет оставлена без удовлетворения и денежные средства не будут возвращены, организация вправе обратиться со своим исковым заявлением в арбитражный суд.

Срок ответа на претензию определяется договором оказания услуг, а если договором он не определен, то составляет 30 дней с момента направления претензии.

Аванс: когда возвращается, а когда нет

Предоплата или аванс по договору нередко становится предметом истребования у поставщика, подрядчика, исполнителя. В одних случаях эти деньги должны быть возвращены, в других нет. Ниже мы собрали подборку ситуаций из судебной практики, которые объясняют, когда аванс подлежит возврату, а когда нет. Здесь также важно понимать, когда аванс является вовсе не авансом, а, например, задатком или обеспечительным платежом. Поэтому истории из практики предваряются необходимым объяснением о том, чем они между собой различаются.

Отличие аванса от задатка и обеспечительного платежа

Прежде чем говорить о том, в каких случаях аванс должен быть возвращен, а в каких нет, нужно отграничить его от таких очень похожих вещей, как задаток и обеспечительный платеж. Дело в том, что правила их возврата иные.

Аванс

Аванс – это частичная предоплата по договору. Поэтому если предоплаченное обязательство не выполнено, аванс должен быть возвращен (ст. 1102 ГК РФ). Например, если аванс является предоплатой в счет будущей поставки товара, то в случае его непоставки поставщик обязан вернуть деньги покупателю (п. 3 ст. 487 ГК РФ).

Задаток

Задаток – это одновременно и предоплата, и обеспечение исполнения договора. Поэтому если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, то он остается у другой стороны. Если же в неисполнении договора виновата сторона, получившая задаток, то она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка (п. 1 ст. 380, п. 2 ст. 381 ГК РФ).

Поскольку аванс с задатком схожи, их часто путают, и в договоре может не быть четко прописанного условия о том, чем именно являются внесенные деньги. Для таких ситуаций существует специальное правило: при сомнениях внесенная сумма считается авансом (п. 3 ст. 380 ГК РФ). Это упрощает ее возврат для той стороны, которая внесла деньги.

Обеспечительный платеж

Обеспечительный платеж – это в чистом виде обеспечение исполнения договора. Но не любых обязательств, а только денежных. Например, обязанности уплатить неустойку за нарушения договора или оплатить убытки.

Поэтому если, например, наступили определенные договором условия для уплаты неустойки, то обеспечительный платеж засчитывается в счет нее и не возвращается. Соответственно, если такие обстоятельства не наступили, этот платеж должен быть возвращен. Правда, договор может содержать условие о том, что обеспечительный платеж является невозвращаемым в любом случае (п. 1, 2 ст. 381.1 ГК РФ).

Вывод

Таким образом, если в соответствии с условиями договора деньги, внесенные одной стороной договора другой, являются именно авансом, то в отличие от задатка и обеспечительного платежа они представляют собой исключительно предварительный платеж в счет оплаты по договору. Никакой обеспечительной и штрафной функцией эти деньги не обладают.

Если предоплаченные товары (работы, услуги) не поставлены (не выполнены, не оказаны), то сумма предоплаты должна быть возвращена. Как вариант – по соглашению сторон ее можно перенести в счет оплаты иных товаров, работ или услуг.

Заметим также, что кроме аванса, предоплаты, задатка и обеспечительного платежа внесенная сумма может быть названа и квалифицирована договором и как-то иначе. Например, как некий «гарантийный взнос», который обеспечивает выполнение определенных договором обязательств. Об этом читайте в подборке ниже наряду с описанием спорных ситуаций о возврате именно аванса.

СТАТЬЯ Проказина Е.А.,
редактора-эксперта журнала «Время Бухгалтера»

Аванс возвращается вместе с процентами

Покупатель обратился в суд с иском о взыскании аванса в размере 4,9 млн рублей и расторжении договора поставки. Он сослался на то, что поставщик не поставил товар и не вернул полученный аванс. Кроме того, истец потребовал взыскать с ответчика проценты по ст. 395 ГК РФ в сумме 660 тыс. рублей.

Суд установил, что 08.05.2015 стороны заключили договор поставки, в соответствии с которым продавец обязался передать оборудование на сумму 16,5 млн рублей после получения аванса. Во исполнение условий договора 27.08.2015 покупатель перечислил аванс. Доказательства поставки обусловленного договором оборудования ответчик не представил.

В сентябре 2016 года покупатель направил поставщику уведомление о расторжении договора с требованием возвратить авансовый платеж в течение 5 дней с момента получения претензии. Однако поставщик добровольно деньги не вернул.

В суде он возражал не столько относительно предмета аванса, сколько в отношении начисленных ему процентов.

По мнению поставщика, суд не должен взыскивать их, как того хочет истец: с даты получения аванса –27.05.2015 (по дату вынесения решения суда – 28.10.2016), а может взыскать лишь с даты расторжения договора.

Однако судьи решили, что проценты подлежат уплате именно за этот период на основании ст. 395 и п. 4 ст. 487 ГК РФ, а также разъяснений высших судов.

Так, согласно п. 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 06.06.2014 № 35, если возвращаются денежные средства, на них подлежат уплате проценты на основании ст. 395 ГК РФ с даты получения возвращаемой суммы другой стороной (ответчиком).

В силу же п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 следует, что сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам ст. 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Арбитражного суда Московского округа от 24.07.2017 № Ф05-10407/2017.

в другом деле суд, напротив, поддержал ответчика и отказал во взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ за указанный период. Судьи посчитали, что основания для возвращения неотработанного аванса возникли не с даты его получения ответчиком (восемь платежных поручений с сентября 2014 года по сентябрь 2015 года), а с только с даты расторжения договора (28.09.2015), в связи с чем представленный истцом расчет процентов сочли необоснованным (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 12.07.2017 № Ф05-6712/2017).

Аванс возвращается в случае задержки поставки

Организация подала иск о взыскании аванса как неосновательного обогащения в размере 10 млн рублей и процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 400 тыс. рублей.

Истец указал, что в предусмотренные договорами сроки поставщик от исполнения своих обязательств по поставке транспортных средств стал уклоняться, однако просил организацию продлить срок поставки, ссылаясь на действия третьих лиц.

В соответствии с условиями договора и руководствуясь ст. 450.1 ГК РФ, покупатель уведомил продавца об отказе от исполнения договора и потребовал вернуть аванс. Затем обратился в суд.

Поставщик, в свою очередь, подал встречный иск о взыскании расходов на поставку товара, неустойки и процентов, указав, что со стороны организации имеется нарушение срока оплаты машин, тогда как поставщик понес существенные финансовые убытки, связанные с хранением автомобилей в течение длительного периода и выполнением регламентных работ на них.

Суд решил, что иск организации подлежит удовлетворению, поскольку истцом представлены платежные поручения об уплате авансовых платежей, уведомления об отказе от исполнения договоров, а ответчиком не представлены доказательства возврата аванса либо поставки товара.

Во встречном иске суды отказали, поскольку поставщик не доказал факт причинения убытков, противоправность поведения причинителя ущерба и юридически значимую причинно-следственную связь между возникшими убытками и действиями организации.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Арбитражного суда Московского округа от 29.05.2017 № Ф05-6686/2017.

Основания и порядок взыскания предоплаты по договору подряда. Как составить исковое заявление?

Зачастую при выполнении тех или иных работ заказчик выплачивает подрядчику предоплату. Однако нередко возникают ситуации, когда исполнитель не справляется со своими обязательствами. В данном случае аванс должен быть возdращен назад. Настоящая статья поможет найти ответы на следующие вопросы – в каких случаях допускается взыскание предоплаты? На каком основании это можно сделать? Каков план действий?

Когда можно взыскать предоплату?

В соответствии с п.1 ст. 715 ГК РФ заказчик имеет полное право в любой момент проверить ход работы, осуществляемой исполнителем в рамках договора подряда. При этом он может потребовать возврата предоставленного аванса, если в одну из таких проверок обнаружатся следующие обстоятельства (п.2-3 ст.715 ГК РФ):

• подрядчик все еще не приступил к выполнению порученного задания или же делает это настолько медленно, что становится очевидным тот факт, что работа не будет завершена к обговоренному сроку;
• поручение выполняется не надлежащим образом, откуда следует вывод, что вся работа будет некачественной.

При возникновении любой из перечисленных выше ситуаций, заказчик вправе отказаться от договора подряда и потребовать возврата выплаченной предоплаты.

Об основаниях для взыскания убытков с заказчика и исполнителя по договору подряда читайте здесь.

Каким образом взыскиваются неотработанные средства?

Как показывает судебная практика, заказчики в большинстве случаев инициируют процедуру взыскания предоплаты, ссылаясь на одно из следующих оснований:

• необоснованное обогащение подрядчика;
• взыскание убытков, понесенных при заключении договора подряда.

Как неосновательное обогащение

Понятие неосновательного обогащения обозначено в ст. 1102 ГК РФ. Так, согласно п.1 данной статьи гражданин, который без каких-либо оснований получил имущество другого лица, обязан вернуть его назад, так как в этом случае приобретенные активы признаются неосновательным обогащением.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Кроме того, в п.2 ст.1102 сказано, что обязательность возврата имущества, полученного без весомых оснований, не зависит от того, каким образом оно было приобретено (в результате действий приобретателя, по желанию самого потерпевшего и т.д.).

Таким образом, если положения ст.1102 перенести на аванс, полученный по договору подряда, то в данном случае его также можно признать неосновательным обогащением. Это означает, что заказчик имеет полное право требовать возврата своих денег назад.

Одно из дел, связанных с неосновательным обогащением, рассматривалось ВАС РФ в 2010 году (определение от 27.02.2010 г. № ВАС-1547/10 по делу № А28-9758/2009-352/25). В данном случае предметом иска выступало требование от ОАО «Кировэнерго» к ООО «ВятБиотех» о возврате неосновательного обогащения в виде полученного аванса за выполнение работ по межеванию земельного участка.

В связи с невыполнением порученного задания истец отказался от договора подряда и требовал от ответчика вернуть, выплаченную предоплату. Арбитражные суды (АС Кировской области и ФАС Волго-Вятского округа) признали аванс неосновательным обогащением и вынесли решение о необходимости его возврата. Данное мнение также было поддержано Президиумом ВАС РФ.

Как убытки

В данном случае под ущербом могут подразумеваться:

• испорченные материалы;
• перечисленный заранее аванс и т.д.

Для наглядности можно привести реальный пример из судебной практики, когда предоплата, перечисленная в рамках договора подряда, была признана убытками заказчика. Речь идет об определении ВАС РФ от 15.04.2010 № ВАС-3814/10 по делу № А60-12173/2009-С11.

По данному делу предметом иска выступало требование от ООО «Примасоюз-Н» к ООО «Топаз» о возврате аванса в связи с расторжением договора-подряда из-за отсутствия результатов работ. Суд удовлетворил просьбу истца и вынес решение о возврате перечисленного аванса и выплате процентов за использование чужих денег.

Порядок процедуры

В большинстве случаев процедура взыскания аванса по договору подряда производится в 2 этапа:

1. Вначале заказчик должен предпринять попытки по мирному урегулированию возникшей проблемы.
2. Если подрядчик не желает решать вопрос самостоятельно, то заказчик вправе инициировать судебное разбирательство.

Претензионный (досудебный) процесс

О спорах по договору строительного подряда читайте тут.

Следует иметь в виду, если данное условие не будет выполнено, то исковое заявление могут не принять к рассмотрению.

Итак, досудебный порядок урегулирования разногласий имеет следующий вид:

В первую очередь нужно подготовить претензию в адрес недобросовестного исполнителя. Единого образца такого документа нет. Обычно он самостоятельно разрабатывается.

При этом в его содержание следует включить следующие пункты:

• сведения об адресате и заявителе (стандартный элемент деловых писем);
• информацию о договоре подряда (дата заключения и номер), в том числе его предмет;
• сумму перечисленного аванса и реквизиты платежного документа;
• сообщение о том, что подрядчик не справился со своими обязанностями вследствие чего заказчик отказывается от договора и желает получить свои деньги (предоплату) назад;
• срок, до которого исполнитель должен выполнить обозначенное требование.

Готовую претензию нужно отправить адресату.

Сделать это можно любым способом, начиная от личного визита и вплоть до доставки курьером.

Если этого не произошло к назначенному в письме сроку, то заказчик имеет полное право приступать к подготовке искового заявления в суд.

Судебное разбирательство

Как уже было отмечено выше, если исполнитель не желает идти навстречу, то следующим шагом будет взыскание аванса в судебном порядке.

В этом случае план действий будет следующий:

1. Вначале нужно определиться в какой суд подавать иск. Главным образом ответ на данный вопрос будет зависеть от правового статуса сторон соглашения. Если речь идет о юридических лицах, то обращаться нужно в арбитражный суд. Если же сторонами сделки (или хотя бы одной из них) являются граждане, то в этом случае нужно подавать заявление в суд общей юрисдикции.
2. Подготовка искового заявления (более подробно этот вопрос раскрыт в следующем подпункте).
3. Сбор документов – полный список бумаг, которые должны быть приложены к иску обозначен в ст.126 АПК РФ и 132 ГПК РФ. Для наглядности можно указать документы, которые потребуются для рассмотрения дела о взыскании аванса в судах общей юрисдикции. Сюда относится:

• документ, подтверждающий освобождение истца от уплаты госпошлины (согласно п.3 ст.17 ФЗ РФ «О ЗПП» потребители освобождаются от данного платежа при подаче иска, связанного с нарушением их прав);
• доверенность для представления интересов в суде (должна быть у лица, который действует от имени заказчика);
• копия претензии, ранее направленной в адрес ответчика;
• бумаги, подтверждающие правомерность выдвинутых требований (договор подряда, платежный документ, по которому была отправлена предоплата и т.д.);
• письменный расчет цены, подлежащей взысканию;
• документы, подтверждающие направление копии иска всем участникам разбирательства (например, уведомление о вручении).

После приема искового заявления нужно будет дождаться его рассмотрения судом. Если все будет в порядке, то его примут к производству.

Получение повестки в суд и активное участие в разбирательстве по делу.

Вынесение судом окончательного решения.

Как составить исковое заявление?

Основные правила составления исков, включая заявления, связанные с взысканием предоплаты и убытков по договору подряда, прописаны в ст.125 АПК РФ или ст.131 ГПК РФ. Для наглядности можно разобрать порядок подготовки такого иска в рамках гражданского законодательства.

Так, в соответствии с п.1 ст.131 ГПК РФ данный документ должен быть составлен в письменном виде. При этом в его содержание обязательно должны быть включены следующие пункты:

• Название судебного органа, который будет заниматься данным делом.
• Информация об истце (заказчике) и ответчике (подрядчике). Тут указывается их ФИО, адрес проживания, дата рождения, место работы и т.д.
• Суть нарушений, допущенных исполнителем работ, а также конкретные требования, выдвигаемые второй стороной.
• Описание обстоятельств, на которых истец основывает свои претензии.
• Цена иска (общая сумма, которую должен будет выплатить ответчик).
• Отметка о соблюдении досудебного порядка разрешения проблемы.
• Список приложений.

Отдельное внимание следует уделить выдвигаемым требованиям. Так, заказчик вправе включить в свой иск просьбу о выплате следующих сумм:

• возврат аванса, который ранее был получен недобросовестным подрядчиком;
• проценты, начисленные за использование чужих денег;
• компенсация судебных расходов;
• денежное возмещение морального вреда и др.

Таким образом, чаще всего основанием для возврата предоплаты по расторгнутому договору подряда является неосновательное обогащение второй стороны или же необходимость в возмещении убытков, понесенных заказчиком. При этом причитающуюся сумму можно взыскать в досудебном порядке или же путем обращения в суд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Возвращается предоплата или нет – основные правила

Возвращается предоплата или нет? Таким вопросом задаются все, кто внес некоторую сумму за товар и неожиданно отказался от его приобретения. Что необходимо сделать, чтобы вернуть внесенный платеж, как разорвать подписанное соглашение и что делать, при отсутствии или отрицательном ответе на заявление. На все эти вопросы можно найти ответ в данной статье.

Предоплата и ее специфичность

Предоплата – сумма денежных средств, которая оплачена за товар в полном или частичном объеме. Регулирование вопросов по заранее внесенным платежам производится гражданским кодексом РФ в статье 314.

Предварительный платеж включает большое многообразие услуг и товаров и приводится как обеспечение осуществления договорных обязательств. Основной его смысл состоит в том, что изготовитель производит отгрузку, если на его счет будут переведены деньги от клиента.

В статье 487 ГК РФ приведена процедура осуществления предоплаты и ссылки на иные правовые источники. Статья 328 ГК РФ приводит порядок действий, когда клиент не осуществляет обязательства по внесению предоплаты. Статья 457 ГК РФ включает ситуацию, когда продавец получил аванс, а товар не поставил. В данной ситуации, возможно требование возврата внесенных денег. Все правила к предоплате оформляются письменным договором.

Разновидности платежей

Документы, связанные с куплей-продажей, включают разные виды платы и требования к правовым отношениям.

Предварительная плата разделяется на несколько видов:

• полная: покупатель внес всю сумму
• частичная: покупатель внес только часть от суммы
• револьверная: сделка заключается постоянно с внесением в течение определенного отрезка времени

Предоплата, аванс и задаток: в чем отличия

Между предоплатой и авансом никакого различия не проводят, если под ними понимается сумма платежей в счет полагающихся по соглашению взносов. Однако иногда под авансом понимается платеж, осуществленный для оплаты товаров до того, как их отгрузили.

Иногда предварительный платеж трактуется как некий вид расчетов, когда продавец осуществляет отгрузку товара, если он получит определенную согласованную сумму.

Как вернуть предоплату описано на видео: