Как создается лицевой счет в мосэнергосбыте
Garant-agency.ru

Юридический портал

Как создается лицевой счет в мосэнергосбыте

МосЭнергоСбыт: личный кабинет клиента физического и юридического лица

У вас появились трудности при входе в личный кабинет клиента МосЭнергоСбыт? Не беда! Сегодня мы подробно расскажем вам, как:

  • зарегистрироваться и войти в ЛК физическим и юридическим лицам;
  • какие услуги предоставляет компания;
  • расскажем о передаче показаний счетчика;
  • ответим на самые часто задаваемые вопросы;
  • поможем сменить пароль от личного кабинета;
  • и многое другое.

Личный кабинет физического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт физического лица не займет у вас много времени! Все, что вам нужно — следовать нашим простым указаниям. Итак, перейдем к делу.

Регистрация

  1. Кликаем по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth

У нас появляется вот такая страница:

  1. Мы видим форму входа. Нажимаем “Регистрация”.

3) Отлично! Перед нами открылась вот такая форма:

Давайте пройдемся по всем полям, чтобы у вас не возникло проблем! Нам необходимо с вами заполнить все поля!

В этих ячейках укажите номер телефона, действующий электронный ящик (e-mail). Это необходимо будет на случай потери пароля. С помощью почты/телефона Вы его запросто восстановите.

Здесь необходимо указать пароль, которым Вы будете пользоваться при входе, после регистрации! Он должен содержать не менее 8 символов, включая цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита. Это нужно, дабы ваш аккаунт не взломали. Придумали пароль, повторите еще в поле ниже еще раз.

Далее нажмите на глазок (мы выделили его в красном кружке) и убедитесь, что пароли идентичны.

Далее заполняем оставшиеся графы, я думаю, тут не должно ничего вызвать вопросов.

Заполняем все пункты и нажимаем на квадратик в поле “Я не робот”.

Проверяем еще раз правильность заполненности всех форм и нажимаем на желтую кнопку “продолжить”.

Отлично, с регистрацией разобрались! Идем дальше. План действий таков:
1) Переходим по ссылке — https://my.mosenergosbyt.ru/auth

2) В открывшейся странице выбираем “Вход”.

3) В первом поле вводим номер телефона/e-mail, который мы указывали при регистрации. Во втором — пароль. Хотите, чтобы система запоминала вас, и вам не приходилось больше вводить свои данные — нажимаем на “запомнить”. Не хотите — просто пропускает.

При условии, что Вы не можете вспомнить пароль, который указывали при регистрации, нажмите на “Восстановить пароль”.

3.1) Дабы восстановить доступ вам необходимо будет ввести номер телефона и адрес электронной почты. На него придет смс сообщение или письмо с дальнейшими действиями. Нажимаете на капчу “я не робот”. Клацаете на желтую кнопку “восстановить”.

4. Нажимаем “Войти”.

Личный кабинет юридического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт юридического лица осуществляется всего за несколько простых шагов. Давайте перейдем от слов к делу.

Регистрация

  1. Переходим по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login
  2. Перед нами открывается вот такое окно. Нам необходимо выбрать “зарегистрироваться”.

  1. Появляется окно регистрации. Вводим свои данные, придумываем пароль, нажимаем на “я не робот” и “зарегистрироваться”. Вам на почту придет письмо с подтверждением регистрации.
  1. Переходим по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login. Перед нами открывается меню. Вводим электронный ящик и пароль, который указывали при регистрации и нажимаем “войти”.

Личный кабинет обслуживающих организаций

  1. Переходим по ссылке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/public/login.xhtml
  2. Перед нами появляется окно входа в личный кабинет (далее ЛК) обслуживающей организации.
  3. Указываем в поле “логин” свою электронную почту и вводим пароль. Нажимаем “Войти”.

    По любым возникшим вопросам обращайтесь в техническую поддержку.

Перечень доступных услуг

ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам:
1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии.
Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена; гарантийное обслуживание.
2) Продажа электротехнической продукции.
3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов. Установка и замена сантехнического оборудования (смесителя, полотенцесушителя, ванны и др.), Замена труб водоснабжения, водоотведения и отопления. Установка системы защиты от протечек воды GIDROLOCK.

  1. Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
  2. Подключение к электроснабжению «под ключ».
  3. Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
  4. Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
  5. Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
  6. Установка интернета и цифрового ТВ.

С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

Часто задаваемые вопросы

Как передать показания счетчика

Передать показания можно несколькими способами:

1) с помощью личного кабинета;
2) с помощью мобильного приложения “МосЭнергоСбыт”;
3) благодаря чат-боту на сайте компании;
4) с помощью чат-бота в VIBER;
5) позвонив в контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99 (работает круглосуточно);
6) с помощью терминалов передачи показаний.

Как подключить дополнительный лицевой счет

Для подключения более двух лицевый счетов к одной учетной записи, необходимо переместить курсор мышки в левый верхний угол и нажать “Добавить лицевой счет”. В открывшемся окне указать поставщика услуг, номер счета и кликнуть на кнопку “подключить”. Если данные были указаны верно, появится сообщение о том, что лицевой счет удачно подключен.

ВНИМАНИЕ! Невозможно подключить ЛС, если он зарегистрирован на другую электронную почту.

Как сменить пароль от личного кабинета

Чтобы изменить пароль нам необходимо зайти в ЛК, нажать на “Личные данные”, далее “Мои настройки”. Перед нами высвечивается меню, в котором мы можем изменить адрес электронной почты, номер и пароль.

Для смены вводим в соответствующие графы старый пароль, новый и повторяем его еще раз. Нажимаем кнопку “сохранить”.

Голосовое меню

Пользованием голосовым меню происходит по следующему принципу:

  1. позвонить в call центр по номеру +7 (499) 550-95-50;
  2. после ответа робота войдите в голосовое меню;
  3. сказать кодовое слово (показания, тариф, баланс, оплата, офис, дополнительные услуги, оператор).

Если Вы планируете передавать показания счетчика по голосовому меню, то не забудьте, что цифры лицевого счета необходимо произносить четко и по одной. Для автоматической идентификации компания рекомендует привязать номер телефона к лицевому счету.

Информация по тарифам и льготам

Тарифы делятся на 3 категории:

Квартиры и дома с газовыми плитами:

Дома и квартиры с электрическими плитами:

Дома и квартиры находящихся в сельской местности:

Компания представляет 3 вида льгот:

  • до 50% от расхода;
  • 50% (30%) от норматива
  • 100% от расхода.

Кому положены льготы

  • ветеранам труда;
  • реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям;
  • люди, награжденные за оборону Москвы;
  • почетные доноры;
  • сироты;
  • многодетные семьи:
  • участники ВОВ;
  • герои СССР и РФ;
  • подвергшиеся радиации;
  • инвалиды и их семьи;
  • малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

Как подать заявку на льготу и какие документы нужны

Подать заявку можно тремя способами:
1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”;

2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором;

3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

Документы необходимы следующие:
— паспорт гражданина;

— документ, предоставляющий льготу;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— единый жилищный документ;

— текущие показания счетчика

— квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

Мобильное приложение МосЭнергоСбыт

Заходим в Play Market/App Store. В поисковике пишем название приложения. Заходим на открывшуюся страницу, выбираем и качаем.

Далее переходим на страницу с приложением.

И нажимаем “загрузить”.

В приложении нам доступны все функции, что и на сайте.

Контакты и телефон горячей линии

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

Для связи с контактным центром наберите +7 (495) 981-981-9

Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

Все о лицевом счете Мосэнергосбыт

Жизнь в большом мегаполисе насыщена каждодневными проблемами. Необходимо успевать отслеживать большое количество платежек. Мосэнергосбыт как компания правопреемница Мосэнерго делает все, чтобы упростить своим клиентам жизнь в части своевременных оплат коммунальных услуг.

Читать еще:  Куда жаловаться на запах канализации в подъезде

Подключение и отключение лицевого счета

Подключить лицевой (ЛС) нужно для возможности посмотреть в каком состоянии выплаты по коммунальным услугам. Чтобы не накапливать долги со всеми вытекающими последствиями. Информационно-коммуникационные технологии – большое подспорье, которое делает быстрым и удобным решения вопросов во всех сферах жизни.

Передача показаний и последующая оплата электроэнергии удобна с использованием личного кабинета, на регистрацию которого не нужно тратить много времени и особых сложностей с этим появиться не должно. Возникает вопрос: «Как узнать лицевой счет по адресу?». И существуют ли альтернативные варианты?

Лицевой счет — это хранилище информации о плательщиках и их жилье. В кодировке содержится данные о:

  • владельцах (и их данные);
  • числе комнат (с площадью каждой);
  • типе санузлов;
  • наличии электропроводки, канализационной системы и иных технических элементов, относящихся к сфере ЖКХ.

Код необходим для унификации, а при оплате комунуслуг через электронные системы он необходим в качестве своеобразного пароля для ввода. На портале https://www.gosuslugi.ru с его помощью получают печатные и E-квитанции.

Как узнать код плательщика и в каких случаях это нужно

Для этого существует несколько способов, один из которых — зарегистрироваться на официальном сайте компании. Аккаунт в Мосэнергосбыте дает возможность добавить лицевой счет и существенно экономить время на оплаты услуг, а также знать, где заказать услугу, связанную с ремонтом домашней электросети и системы водоснабжения. У нового собственника жилья появится много хлопот, связанных с переоформлением документации и последующими оплатами коммунуслуг. Это также можно упростить с помощью него.

Как узнать номер счета

Как узнать код плательщика, представляющий собою десятизначную цифру и помогающий совершать переводы в приложениях и терминалах? Самый простой способ – узнать номер лицевого счета по квитанции. Он размещен в верхнем углу справа на листе (как и код РР).

Как узнать лицевой счет по адресу

При отсутствии платежных документов или в случае необходимости его перепроверки можно обратиться в единый информационный расчетный центр. Узнать номер лицевого счета мосэнергосбыт по адресу можно, набрав горячий номер компании. Оператор попросит назвать адрес и сумму с датой крайнего платежа.

Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика

Узнать номер лицевого счета по названию энергопоставщика можно, используя банкоматы Сбербанка:

  • «Поиск»
  • «Лицевые счета»
  • вписать название компании
  • указание адреса прописки
  • информация выводится на экран.

При наличии аккаунта ЛС можно увидеть сверху странички. Иначе придется приехать в офис компании с паспортом.

Дополнительный лицевой счет в Мосэнергосбыт

У владельца лицевого может появиться и второй. Это связано с необходимостью контроля за двумя квартирами или недвижимостью за городом. Для того чтоб подключить два и более счета необходимо в личном кабинете активировать вкладочку «Личные данные», где выбрать «Мои сервисы». Здесь появляется функция «Подключить».

В появившиеся поля необходимо ввести номера лицевого, закрепленного за ним. Далее нажимаем кнопку «Подключить». При правильно веденных данных система просигнализирует об успешном подключении. Пароль менять не нужно, он одинаков. Нужно иметь ввиду, что зарегистрированные на другие e-адреса счета, подключению не подлежат. Для этого предыдущую регистрацию необходимо аннулировать и переоформить счет на нового абонента.

Переоформление лицевого счета

Как подключить ЛС на нового собственника? Для этого бывшему владельцу нужно осуществить смену ЛС, явившись в офис Мосэнергосбыта. Необходимо при этом заблаговременно позаботиться о погашении задолженности, а при себе иметь текущие показания измерительного прибора, паспорт со свидетельством, удостоверяющим право собственности и договор купли-продажи.

Особенности переоформления

Мосэнергосбыт переоформление лицевого счета предполагает обращение в орган регистрационного учета, чтобы знать, как поменять ЛС. Все нюансы, и какие документы при этом необходимы можно узнать онлайн или в офисе энергопоставляющей компании.

Поиск собственного ЛС у владельца участка может стать неразрешимым вопросом, если индивидуального договора с компанией не заключалось. В случае с садоводческим товариществом это распространенная практика, когда его представители заключают единый договор по обслуживанию поселка.

Если в абонентской книжке номер счета отсутствует, то энергосбытовая компания поставляет энергию по единому договору, а оплату следует проводить в кассу товарищества. Проведение отдельной электролинии даст возможность иметь отдельный ЛС, но это удовольствие не из дешевых.

Лицевые счета важная унификационная составляющая в системе коммунального хозяйства. Узнать его можно воспользовавшись сайтом «ГосУслуги», в жилищно-управляющих конторах, на электронных сервисах Сбербанка и Мосэнергосбыта.

В МосЭнергоСбыт позаботились о своих клиентах и создали электронный вариант связи ikkjr. Теперь это доступный .

Уже давно люди для оплаты электроэнергии стоят в очередях и тратят много времени, усилий, иных ресурсов на вне.

Вычислительные информационные технологии шагнули вперёд так, что успеть за ними просто невозможно. Мосэнеросбы.

Чтобы не сталкиваться с постоянными проблемами, рекомендуют вовремя передавать показания и погашать оплату за .

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе вы, даете согласие на обработку персональных данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

2019 © Lkbyt.ru — Личный кабинет МосЭнерго – информационный неофициальный сайт.

Информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, главной целью является поддержка абонентов. Копирование материалов без согласия администрации сайта запрещено.

Номер лицевого счета Мосэнергосбыт

Абоненты “Мосэнергосбыта” имеют персональные номера, закрепленные за установленными счетчиками. Индивидуальные комбинации цифр позволяют идентифицировать оборудование и потребителя.

Довольно часто абоненты задаются вопросом: сколько цифр в лицевом счете “Мосэнергосбыта”? Структура всех комбинаций одинакова и включает в себя 10 цифр: пять из них являются параметром книги учета, три — это номер абонента, две — контрольные. Для оплаты электроэнергии необходимо полностью указывать персональную комбинацию.

Как добавить лицевой счет “Мосэнергосбыта”? Как управлять несколькими счетами? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы ниже.

Как добавить лицевой счет в Мосэнергосбыте

Прикрепление первичного индивидуального номера осуществляется автоматически. Система распознает мобильный телефон или email, сопоставляет данные, указанные при регистрации. Поэтому при первой авторизации абонент сразу видит свой персональный номер. Для того чтобы добавлять дополнительные счета и передавать по ним информацию, следуйте инструкции, представленной ниже.

Добавление дополнительного номера

Система учета абонентов ПАО “Мосэнергосбыт” предполагает возможность подключать нескольких электросчетчиков в едином личном кабинете (ЛК). Эта услуга удобна для тех, кто имеет несколько объектов недвижимости с установленными счетчиками, а также для тех, кто оплачивает счета родственников. Как добавлять лицевые счета в “Мосэнергосбыте”?

  • Авторизуйтесь в ЛК “Мосэнергосбыт” по ссылке.

  • Нажмите кнопку добавления допсчета.

  • Откроется новое окно, где следует вводить дополнительный индивидуальный номер и номер прибора учета расхода электроэнергии.

  • Система проверяет данные и при их правильности выведет надпись “Счет успешно подключен”.

Важно! Если дополнительный абонент уже был ранее зарегистрирован в системе на другой email, то предварительно следует отменить привязку через специалистов контактного центра по телефону 8-499-550-9-550.

Как в “Мосэнергосбыте” управлять несколькими счетами

Переключение между счетчиками, прикрепленными в одном личном кабинете, доступно в меню с левой стороны экрана. Нажмите на три точки меню напротив счета и выберите действие, которое хотите выполнить.Для получения подробной информации по счетчику, а также для выполнения проверки сведений нажмите на 10-значный номер, чтобы попасть в меню прибора.

Как отвязать лицевой счет

В новой версии личного кабинета можно удалить индивидуальный счет. Нажмите кнопку удаления в меню индивидуального номера и подтвердите действие.Отключение лицевого номера можно выполнить, отправив электронное письмо со скан-копиями необходимыми документами. А также отвязывать допсчета можно с помощью сотрудников офиса “Мосэнергосбыт”. Список необходимых для операции документов:

  • свидетельство о праве собственности;
  • при отсутствии свидетельства — выписка из реестра прав на недвижимость или прописка по адресу установки счетчика.
Читать еще:  Льготы пенсионерам в москве мосэнергосбыт

Как узнать номер лицевого счета в “Мосэнергосбыте”

Для оплаты потраченной электроэнергии и получения помощи от специалистов необходимо указывать персональную комбинацию. Как и где находить номер лицевого счета “Мосэнергосбыта”?

1. Эта информация указывается в ежемесячных квитанциях об оплате потребленной электроэнергии.

2. Данные о номере можно найти в личном кабинете абонента на сайте или в приложении для мобильных телефонов.

3. Сотрудники телефонного центра по телефону 8-499-550-9-550 могут сообщить индивидуальный номер, если абонент скажет номер счетчика и адрес его установки, а также личные данные владельца.

4. Если недалеко от Вас есть офис “Мосэнергосбыт”, то можно обратиться напрямую к сотрудникам.

5. Для тех, кто сохраняет все документы, есть возможность найти индивидуальный 10-значный номер в договоре, заключенном с обслуживающей компанией.

6. По адресу установки счетчика в терминалах Сбербанка.

После того как Вы узнали индивидуальный номер, Вы можете выполнить оплату счетов, посмотреть справочную информацию или получить консультацию в службе поддержки.

Как сменить владельца лицевого счета

Переводить учетную запись на нового владельца счета “Мосэнергосбыт” возможно только через сотрудников офиса компании. Для выполнения процедуры необходимо предоставить пакет документов:

  • документ, устанавливающий право собственности на счетчик;
  • паспорт;
  • показания электросчетчика.

Обновление данных о владельце счетчика не всегда связано с покупкой или продажей недвижимости, поэтому список требуемых документов может меняться в зависимости от причины процедуры. В офисе компании следует составить заявление по образцу и передать его сотрудникам. Документы должны быть представлены в оригинальном виде или являться копиями, заверенными нотариусом.

Внимание! Выполнить смену собственника в личном кабинете нельзя!

Как перерегистрировать лицевой счет в “Мосэнергосбыте”

Перерегистрировать лицевой счет можно только в офисах компании с предоставлением всех необходимых документов. Переоформлять индивидуальный номер следует в случае покупки-продажи квартиры, а также при изменении состава владельцев недвижимости в случае дарения или наследования. Изменения отражаются в личном кабинете и квитанциях через некоторое время. Если новая информация не появилась в течение месяца, следует обращаться в службу поддержки.

Особенности переоформления данных лицевого счета при покупке квартиры

При покупке квартиры рекомендовано отражать в договоре данные всех счетчиков, установленных в недвижимости, на момент заключения договора. Стоит отметить, что своевременное предоставление обновленной информации позволяет избежать формирования задолженности. После оформления сделки надо посетить отделение “Мосэнергосбыт” и через сотрудника подать информацию о смене владельца. Чтобы перевести лицевой счет за электроэнергию на нового собственника, понадобится предоставить:

  • документ о собственности (договор купли-продажи, дарения или наследования);
  • паспортные данные;
  • номер и показания счетчика.

Как оплатить коммунальные услуги по номеру лицевого счета

Оплата электроэнергии с использованием персонального 10-значного номера доступна клиентам различными способами:

  • в личном кабинете абонента на официальном сайте или в приложении;

  • на официальном сайте “Мосэнергосбыт” на платформе Всероссийского банка развития регионов;

  • посредством отправки сообщения со специальным текстом с номера мобильного телефона, зарегистрированного в системе;

  • с банковской карты при помощи услуги автоплатежа;

  • через системы электронных кошельков Элекснет и Киви;
  • через банковские терминалы самообслуживания, а также в отделениях “Мосэнергосбыт”;
  • в любом банке по квитанции.

Обратите внимание! Кроме 10-значного номера, платежные системы и организации могут просить предоставить дополнительную информацию, например, некоторые сведения о владельце электросчетчика.

Узнать задолженность в “Мосэнергосбыте” по номеру лицевого счета

Абоненты компании имеют возможность получать актуальную информацию в любом удобном формате.

1. В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении.

2. В бот-чате на сайте компании.

3. В платежной квитанции.4. У операторов телефонного центра поддержки.

5. В терминалах “Мосэнергосбыт” и банков.

Важно! Зачисление денежных средств осуществляется в течение 5 дней в зависимости от способа оплаты. Если задолженность сохраняется дольше, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-499-550-9-550.

Что делать, если доступ к лицевому счету заблокирован

Если у абонента “Мосэнергосбыта” возникают проблемы при авторизации в личном кабинете или регистрации новых приборов и появляется сообщение о том, что доступ к лицевому счету “Мосэнергосбыта” заблокирован, следует отправить обращение на электронный адрес lkk_info@mosenergosbyt.ru. В письме подробно опишите проблему, в том числе и техническую сторону:

  • способ авторизации — на сайте или в приложении;
  • если блокировка обнаружена через приложение, укажите его версию;
  • сообщите 10-значный номер и данные владельца;
  • опишите, как проявляется блокировка доступа: не загружается страница, появляется сообщение об ошибке и пр.

Обратите внимание! Исчерпывающая информация позволит решить проблему максимально быстро!

Основными причинам сообщений о блокировке счетов являются следующие:

  • создание регистрации на уже зарегистрированный счетчик;
  • авторизация по удаленному счету;
  • технические сбои.

Была ли у Вас необходимость привязать дополнительный счет “Мосэнергосбыта”? Как Вы узнали свой уникальный 10-значный номер? Поделитесь своим опытом касательно этих вопросов с нашими читателями в комментариях.

Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

Мосэнергосбыт – одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний. Основное направление деятельности организации – поставка электроэнергии потребителям в Москве и Московской области. Компания стремится сделать сервис максимально удобным и предоставляет клиентам доступ в личный кабинет (ЛКК), где можно оплатить услуги компании онлайн с помощью банковской карты и не тратить время на походы в банк.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Для произведения операций по уплате счетов за электричество, а также для заказа услуг компании Мосэнергосбыт у каждого клиента есть возможность осуществлять все действия дистанционно в личном кабинете клиента. Для входа в систему необходимо перейти на официальный сайт Мосэнергосбыт по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/ и в верхнем меню нажать на ссылку “Личный кабинет”. Откроется страница авторизации, где потребуется указать логин и пароль, полученный при регистрации. В качестве логина вы можете использовать номер вашего лицевого счета, e-mail или номер мобильного телефона.

Личный кабинет Мосэнергосбыт обладает следующим функционалом:

  1. Позволяет передать показания электросчетчика
  2. Оплата электроэнергии без комиссии картой онлайн
  3. услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  4. Просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  5. Заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  6. Управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  7. Информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  8. Информация об обслуживающем вас отделении
  9. Подача обращения в Мосэнергосбыт
  10. Получение счетов за электроэнергию на электронную почту – услуга называется “Электронный счёт”

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

Если у вас не получается войти в личный кабинет Мосэнергосбыта с первой попытки, то попробуйте проверить корректность ввода реквизитов для входа. Если это не помогает, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки организации.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Для дистанционного управления услугами и оплатой счетов в компании Мосэнергосбыт вы можете пройти регистрацию личного кабинета. Для этого перейдите на страницу авторизации по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться!” под формой входа.

На открывшейся странице вам будет предложено выбрать один из способов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

Рассмотрим с вами пример регистрации на сайте с помощью мобильного телефона. Всего необходимо пройти 3 шага:

  • Ввести данные (номер лицевого счета, номер прибора учета электроэнергии, мобильный телефон, e-mail, дать согласие на обработку персональных данных)
  • Придумать пароль
  • Подтверждение регистрации личного кабинета (необходимо перейти по ссылке, отправленной вам на e-mail, в течение 60 часов)

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

На этапе регистрации важно корректно указать все данные, потому что в случае ошибки придется вносить изменения с помощью оператора колл-центра Мосэнергосбыта.

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации – его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В поле “логин” вы можете указать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то вы можете воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет Мосэнергосбыта и под формой входа нажмите по ссылке “Забыли пароль?”.

Процедура восстановления пароля представляет из себя урезанный вариант регистрации – вы проходите повторную регистрацию на сайте по номеру лицевого счета. Для успешного завершения операции потребуется ввести проверочный код, отправленный вам в SMS. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Помимо личного кабинета клиента для физических лиц для обслуживающих компаний и организаций предусмотрен отдельный личный кабинет, доступный по адресу https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

  • просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
  • передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
  • сформировать и загрузить файл с показаниями.

Способы оплаты электроэнергии

Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта ( комиссия при оплате 0% )
  • Автоматически, подключив услугу “Автоплатеж” в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Для своевременной оплаты услуги электроснабжения важно передавать показания счетчиков электроэнергии в период с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2018 г. (руб./кВт·ч с учетом НДС).

Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток) Городское население Городское население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными Сельское население Потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,04 3,53 3,53 5,04
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2
(23.00-7.00)
2,09 1,46 1,46 2,09
дневная зона Т1
(7.00-23.00)
5,80 4,06 4,06 5,80
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2
(23.00-7.00)
2,09 1,46 1,46 2,09
полупиковая зона Т3
(10.00-17.00; 21.00-23.00)
5,04 3,53 3,53 5,04
пиковая зона Т1
(7.00-10.00; 17.00-21.00)
6,55 4,59 4,59 6,55
с 1 июля по 31 декабря 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,29 3,71 3,71 5,29
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2
(23.00-7.00)
2,25 1,58 1,58 2,25
дневная зона Т1
(7.00-23.00)
6,08 4,26 4,26 6,08
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2
(23.00-7.00)
2,25 1,57 1,57 2,25
полупиковая зона Т3
(10.00-17.00; 21.00-23.00)
5,29 3,71 3,71 5,29
пиковая зона Т1
(7.00-10.00; 17.00-21.00)
6,88 4,82 4,82 6,88

Тарифы указаны с учетом НДС.

Тарифы на электрическую энергию не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое кредитными организациями и операторами платежных систем за услуги по приему данного платежа.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

Для получении информации о состоянии текущего счета, оплаты электроэнергии за текущий месяц, а также для заказа услуг Мосэнергосбыта вы можете обратиться по телефону горячей линии Мосэнергосбыта, набрав номер:

+7 (499) 550-9-550 – звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Помимо телефона колл-центра вы можете получить обратную связь следующими способами:

  • отправив запрос на e-mail [email protected]
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Подключение лицевого счета на сайте Мосэнергосбыт

Абонентский лицевой счет представляет собой десятизначный набор цифр, который необходим для передачи показаний счетчика и последующей оплаты услуг электроэнергии. Он указан в бумажной квитанции, которая приходит владельцу жилья по почте. Абоненту также доступна возможность подключать и удалять дополнительные ЛС онлайн через официальный сайт компании. Таким образом, можно контролировать показания приборов учета нескольких квартир под одной учетной записью.

Кому требуется завести лицевые счета в Мосэнергосбыте

Персональный счет для оплаты коммунальных услуг есть абсолютно у каждого собственника жилого имущества. Он официально присваивается владельцу при оформлении собственности. Возникает вопрос: кто заводит дополнительные лицевые счета в Мосэнергосбыте и для чего это нужно?

Данная операция позволяет отслеживать баланс и оплачивать услуги по электроснабжению сразу нескольких квартир или других жилых помещений, которые находятся в законном распоряжении владельца. ПАО Мосэнерго предоставляет эту возможность всем своим клиентам.

Мосэнергосбыт: как открыть лицевой счет

Лицевой счет плательщика оформляется во время заключения договора на электроснабжение на первых этапах заселения в жилое помещение.

Таким образом, при переезде в новую квартиру Вам потребуется посетить офис Мосэнергосбыта с пакетом документов для оформления. При этом все имеющиеся задолженности должны быть полностью погашены бывшим владельцем помещения. При посещении необходимо иметь с собой:

  1. договор о купле-продаже жилого имущества;
  2. свидетельство о регистрации права на собственность;
  3. документ, удостоверяющий личность (паспорт);
  4. актуальные данные счетчика учета;
  5. если жилье муниципальное, необходимо иметь при себе заверенную копию финансового счета.

Как узнать номер лицевого счета Мосэнергосбыт

Существует несколько способов узнать десятизначный номер ЛС:

  • посмотреть в платежной квитанции, которая ежемесячно приходит в почтовый ящик каждому жильцу;
  • позвонить на бесплатный номер горячей линии Мосэнергосбыта 8 800 550-00-55 и сообщить оператору адрес проживания;
  • посетить клиентский офис Мосэнергосбыта лично (адреса ближайших филиалов можно посмотреть на сайте компании);

Как подключить второй лицевой счет

Если Вы являетесь собственником двух или более жилплощадей, то подключение второго ЛС на сайте Мосэнергосбыта имеет практический смысл. Это дает возможность следить за состоянием баланса онлайн и оплачивать коммунальные услуги в одном месте. Все номера можно привязать к одному и тому же email-адресу или телефонному номеру.

Для этого Вам необходимо сделать три простых шага:

  1. в личном кабинете выбрать поставщика услуг — “АО Мосэнергосбыт”;
  2. ввести номер дополнительного лицевого счета;
  3. выбрать статус отношения к ЛС — “собственник”.

После этого останется лишь нажать на кнопку “Подключить”. Если все сделано верно, то на экране Вы увидите информацию об успешном исходе операции.

Как отключить дополнительный лицевой счет

Отключение дополнительного лицевого счета не займет и нескольких минут. Все, что требуется — это нажать на кнопку “Отключить” в личном кабинете. После этого появится окно для подтверждения действия.

Нажмите “Да” и ЛС будет успешно отключен по Вашему запросу.

Внимание! Если у Вас все же возникли какие-либо трудности при создании ЛС, рекомендуем обратиться за консультацией в контактный центр по телефону 8 (800) 200-00-00 или посетить ближайшее отделение ведомства.

Как видите, открытие лицевого счета в Мосэнергосбыте не составляет большого труда, но требуется только владельцам нескольких квартир. Наличие личного кабинета позволяет отслеживать все операции по энергоснабжению. А вы сталкивались с необходимостью открытия счета? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector