28.04.2020

Как поменять пинкод на карте открытия

Забыл пин код карты Открытие — что делать?

Информация о пин-коде карты не разглашается во всех кредитных компаниях и банк Открытие не является исключением.

Такие данные доступны лишь человеку, имя которого указано на платежном инструменте и в договоре.

Кроме этого хозяин продукта обязан знать индивидуальный секретный код, который требуется для смены пин-кода. Ситуации, когда забыла пин-код от карты «Открытие» или, когда секретная комбинация утеряна – не редкость. Давайте разбираться, что делать в таком случае.

Как узнать забытый код карты Открытие?

Впервые пин-код от пластика передается в руки его владельца в запечатанном конверте. После этого клиент должен его распечатать и узнать комбинацию цифр без которой не обойдется любая операция по карте.

Пин-код, расположенный в конверте, необходимо выучить, а сам конверт убрать в то место, где его не найдут.

На сегодняшний день каждый владелец пластика имеет возможность получить пин-код удаленно.

Это распространяется как на дебетовые, так и на кредитные карточки. Воспользоваться новой услугой можно и для восстановления пин-кода, когда он был утерян, когда пластик скомпрометирован.

Преимущество новой услуги состоит еще и в том, что есть возможность назначить новый ПИН-код, когда он потерян, когда карта скомпрометирована или в ситуации, когда забыта последовательность цифр.

Удаленная передача такой информации полностью конфиденциальна, а система банка гарантирует безопасность ее хранения.

Поэтому первое, что нужно сделать, если забыл пин-код карты Открытие – попробовать восстановить комбинацию в телефонном режиме.

Осуществить процедуру можно посредством звонка в контактный центр компании по номеру 8-800-700-78-77. Далее придется ответить на некоторые вопросы при помощи голосового сервиса, что необходимо для установления личности звонящего. Сразу после этого можно ввести нужный пин-код.

Смена пин-кода на карте банка Открытие

В том случае, если установленная комбинация цифр не устраивает клиента и кажется неудобной для запоминания, ее можно поменять.

Есть несколько способов, как сменить пин код на карте Открытие:

Обратившись к сотрудникам контактного центра. Здесь клиент обязан пройти идентификацию личности и озвучить привязанный к карте пин-код.
Воспользовавшись банкоматом компании Открытие. Данный способ подразумевает внимательное следование подсказкам, всплывающим в окне терминала.

Процедура смены защитной комбинации носит бесплатный характер. Завершение операции невозможно в случае, если клиент забыл этот код.

Компания Открытие разрешает применить любую комбинацию цифр. Однако, не стоит выбирать слишком простой код, ведь ответственность за утерянные средства будет лежать только на клиенте.

Финансовые учреждения рекомендуют придерживаться следующих правил:

не вводить собственную дату рождения как код от карты;
не делать пароль шифром событий, о которых знают знакомые, близки и друзья;
не выбирать простейшие комбинации цифр.

Порядок действий, как установить пин-код на карту Открытие проще простого.

Достаточно вставить карту в терминал, выбрать нужное меню и ввести новые цифры. Далее следует завершить операцию и получить уведомление о ее удачном проведении. Также рекомендуется не торопиться и забрать чек.

Присвоение пин-кода для карты банка Открытие

Для того, чтобы назначить пин-код пластиковой карты, банк Открытие имеет удобное мобильное приложение.

С его помощью можно получить выписку по счету, перевести деньги, оплатить коммуналку, налоги и связь.

Регистрация в сервисе потребует введения номера платежного инструмента, срока его действия и CVC-кода. Также можно выполнить вход по действующему логину и паролю если таковые имеются.

От клиента потребуются следующие действия:

Зайти в приложение и выбрать нужную карту.
Посетить раздел «Управление пин-кодом» находящийся в настройках.
Ввести желаемые цифры и выполнить подтверждение с помощью кода из сообщения.

В случае, если пин-код был забыт, карта будет заблокирована после третьего ошибочного введения. Исправить ситуацию получится только с помощью специалиста компании. Если код все-таки вспомнят, счет будет разморожен.

Восстановление пин-кода

Восстановить пин-код невозможно. При его полной утрате применяется лишь перевыпуск самой карты с последующим присвоением новой комбинации цифр.

Процедура осуществляется в разный срок в зависимости от организации, выдавшей пластик.

Если случилось так, что клиенту потребовались средства с карты, пароль от которой был утерян, необходимо прийти в отделение банка. С собой должен быть паспорт или другой документ удостоверяющий личность.

Процесс идентификации личности клиента очень важен. Именно поэтому при восстановлении продукта у банковского работника могут возникнуть вопросы. Среди них:

номер платежного инструмента;
номер контракта;
данные личного паспорта (ФИО, серия и номер, дата рождения);
последние операции по карте;
секретное кодовое слово.

Если возникли сомнения в намерениях клиента, сотрудник вправе задавать дополнительные вопросы для уточнения.

Обычно специалист сверяет информацию, указанную в анкете. Таким образом единственный способ, как восстановить пин-код карты Открытие – это перевыпустить ее. В случае, когда клиент прибегает к самостоятельной смене кода, могут помочь рекомендации от специалистов.

Хранить код в кошельке или вместе с картой.
Использовать дату рождения в качестве кода и не применять простые комбинации.
Привязывать одинаковый код для всех карт.
Делать пароль схожий с номером карты или CVV

Усилить защиту можно так:

Установить сложный пароль.
Написать на карте неверный пин-код с целью обмана злоумышленников.

Что делать если карта потеряна?

Операция по восстановлению пин-кода появилась не так давно. Годами ранее в случае утери секретных цифр платежный инструмент выпускался заново и так происходило в любом случае.

На данный момент изготовление нового пластика – мера, применяемая при его утере или истечении срока действия.

Сразу после того, как будет передан запрос на перевыпуск продукта, счет пластика будет заблокирован.

Разморозка и активация нового платежного инструмента происходит сразу после передачи карты в руки клиента и предоставления новой комбинации цифр. Обратите внимание! Этот случай предусматривает оплату комиссии за изготовление новой пластиковой карты.

Что делать пароль от пластика безвозвратно забыт?

При заключении договора на использование пластикового продукта каждый клиент получает конверт серого цвета, в котором хранится пин-код.

Чтобы обеспечить безопасность собственным средствам, сотрудники банка рекомендуют заучить секретные цифры и избавиться от конверта.

При этом конверт не может быть просто выброшен, его нужно сохранить так, чтобы код не могли увидеть. Самый простой вариант, как узнать пин-код карты Открытие – найти конверт и посмотреть защитную комбинацию.

Если в доме есть сейф или у клиента есть ячейка в финансовом учреждении, можно хранить код внутри в этих местах.

В том случае, если вспомнить цифры старого пароля никак не получается, доступ к счету и всем операциям с помощью терминалов банка Открытие будет закрыт.

Хорошо, если конверт все-таки был сохранен, ведь тогда будет достаточно найти его и посмотреть пин-код.

Если он был уничтожен, придется собираться и отправиться в ближайший банковский офис, где составлять письменное заявление на повторное изготовление карты. Для этого следует взять с собой паспорт.

После написания заявления карту признают недействительной и заменят ее на новый продукт с другим кодом. Несмотря на то, что пластик будет новый, он не поменяет своего номера, а имеющиеся средства переведут на заново изготовленный платежный инструмент.

Если будет удобно, клиент может обратиться в кассу организации, предоставить сотруднику паспорт и получить деньги. В итоге становится понятно, что, если узнать пин-код невозможно, остается написать заявление-просьбу на выдачу нового пластика.

У подобного перевыпуска имеются следующие особенности:

Изготовление карты займет 7-14 дней;
Пользоваться картой без пин-кода можно только для оплаты интернет-покупок или обслуживания в онлайн-банкинге.

Читать еще: Увольнение по п.9 части 1 статьи 77 ТК

Также клиент может сразу установить на карту нужную комбинацию цифр, которая ему нравится больше всего.

Как активировать карту банка Открытие – способы и инструкции

Чтобы начать пользоваться новой картой банка Открытие, ее необходимо активировать. Это можно сделать не только в отделении кредитной компании, но и через интернет, в банкомате или с помощью службы поддержки. Ниже представлены пошаговые инструкции, как активировать карту банка Открытие, рассмотрены возможные проблемы, предложены пути решения.

Что дает активация

Активация карточки позволит проверить работоспособность продукта. Процедура бесплатна для клиентов и не займет много времени.

При оформлении дебетовой или кредитной карты пользователь получает ее в неактивном состоянии. Это необходимо для обеспечения безопасности, чтобы никто, кроме владельца, не смог воспользоваться средствами, находящимися на счете.

Способы активации карты банка Открытие

Если клиент оформляет карту через отделение банка, активировать ее можно сразу. Когда зарплатную карточку выдают по месту работы, чтобы не посещать представительство банка Открытие, можно воспользоваться дополнительными способами.

Через интернет

Активация карты возможна в личном кабинете интернет-банка ib.open.ru. Новые клиенты предварительно должны зарегистрироваться на сайте.

Инструкция, как активировать карту банка Открытие через интернет:

Открыть сайт кредитной компании open.ru, нажать «Интернет-банк».
Выбрать «Для частных лиц» – «Интернет-банк Открытия».
Нажать ссылку «Регистрация».
Ввести 16-значный номер, дать согласие с условиями Правил сервиса, ввести код подтверждения (поступит на телефон).
Придумать логин и пароль для регистрации личного кабинета.
После авторизации пользователь совершает любую операцию. Например, пополняет баланс телефона, оплачивает услугу. Карта будет активирована сразу после проведения платежа.

Также можно в личном кабинете открыть раздел «Мои финансы», нажать «Активировать» и сразу придумать новый ПИН-код. Подтвердите операцию, введя код из СМС-уведомления от банка, которое получите на телефон. Дождитесь сообщения о возможности пользоваться счетом.

Для упрощения процедуры активировать карту можно по ссылке ib.open.ru. При переходе по ней сразу открывается форма регистрации личного кабинета.

В мобильном приложении

Можно проверить работоспособность и активировать карту через телефон, в мобильном приложении банка Открытие. Новые клиенты должны сначала скачать и установить мобильный банк любым из предложенных способов:

из магазина приложений Play Market/ App Store;
на странице app.open.ru в браузере телефона;
воспользоваться QR-кодом на сайте mobile.open.ru.

QR-код для скачивания приложения.

Откройте установленное приложение, введите 16-значный номер и код подтверждения, который придет на телефон. Придумайте пароль для входа. После открытия личного кабинета проведите расходную операцию с картсчета.

Активация через банкомат

Активацию через устройство самообслуживания банка Открытие осуществляют путем проверки баланса.

Порядок действий:

Вставить карточку в банкомат.
Открыть главное меню, введя ПИН-код.
Выбрать «Проверка баланса».
После того как на экране появится остаток денежных средств, картсчет буден приведен в рабочее состояние.

О том, как найти ближайший банкомат Открытие, рассказано в отдельной статье.

Активация карты по горячей линии

Новым клиентам ФК Открытие предоставлена возможность активации карточки посредством звонка по горячей линии. Это удобно, если клиент не может самостоятельно зарегистрироваться в интернет-банке и нет времени для посещения офиса кредитной организации или банкомата.

Для этого потребуется следующее:

Набрать на телефоне номер 8 800 444 44 00.
Сообщить оператору кодовое слово, паспортные данные.
После идентификации клиента будет произведена активация.

Вариант подходит для всех типов карт банка Открытие, кроме Unembossed.

Как можно поменять ПИН-код

Рекомендуется сразу после получения карты поменять ПИН-код на более привычный для пользователя. Для этого есть 2 способа:

через банкомат ФК Открытие, выбрав соответствующий раздел в главном меню;
через автоматизированную систему выдачи по телефону службы поддержки 8 800 444 44 00.

Внимание! Для смены пароля необходимо знать старый код. В последнем случае также потребуется пройти процедуру идентификации (ответить на вопросы оператора).

Возможные проблемы при активации

Стандартно затруднений у пользователей не возникает. Проблемы могут говорить о трех случаях:

держатель пытается активировать карту сразу после получения, когда в банковскую систему еще не введена информация о продукте и пользователе;
пластик поврежден;
сбой системы (случается крайне редко).

Чтобы избежать проблем и блокировок, необходимо знать следующее:

Моментальные неименные карты банка Открытие активируются только на следующий день после получения.
Не рекомендуется активировать именную карту сразу после получения. Чтобы избежать сбоя, необходимо подождать, пока информацию занесут в базу (1-2 часа).
При регистрации следует не просто поставить галочку, что ознакомлен с Правилами сервиса, а изучить их. Они содержат условия дистанционного обслуживания, порядок активации доступа к «Открытие Online», права и обязанности сторон договора.

Как сменить пин код на банковской карте?

Пин-код от банковской карточки – это комбинация 4 цифр, которая формируется автоматически и используется клиентом с целью получения доступа к расчетному счету.

Сообщать эту комбинацию посторонним людям (кассирам в супермаркете, работникам банка) или родственникам строго запрещено, в противном случае они могут с легкостью обналичить средства без ведома владельца.

Замена пин кода на карте может понадобиться в случае, если есть подозрения, что личные данные владельца могли узнать другие люди, илисама комбинация слишком трудно запоминается.

В ситуации, если карточка была утеряна, а затем держателю ее вернули, замена пин-кода не производится по соображениям безопасности. Нужно подать заявку на блокировку карты и дождаться перевыпуска новой.

Пин-код необходимо стараться запоминать и ни в коем случае не хранить в доступном месте типа сумки или кошелька, которые могут быть украдены.

Особенности процесса смены

Услуга смены пин-кода от карточки предоставляется во всех банках и обычно делать это можно неограниченное количество раз.

Комбинацию разрешается выбирать любую, но владелец карточки должен осознавать ответственность, которая на нем лежит и понимать, что смена комбинации напрямую влияет на сохранность и безопасность его денег на счету.

Поэтому задумываясь, как сменить пин код на карте, нужно понимать, что не стоит выбирать слишком простые комбинации, которые легко угадываются.

Сами финансовые организации советуют руководствоваться такими правилами:

не использовать свою дату рождения;
не пытаться зашифровать значимые события, о которых могут знать близкие или знакомые держателя;
не выбирать простые комбинации или из идущих подряд цифр типа 9999 или 6543.

Читать еще: Сколько я должна буду платить алиментов после отмены усыновления?

Теперь подробней о том, какими способами можно сменить пароль.

Используем банкомат своей сети

Многие организации позволяют клиентам в банкоматах своей сети сменить пин-код на более удобный. Это ЮниКредит банк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк и другие.

Алгоритм действий прост: всего лишь вставить карту в банкомат, выбрать нужное меню, вписать свою комбинацию и завершить операцию. На экране появится сообщение о том, что смена прошла успешно и клиент получает распечатанный чек, доказывающий это.

Простой порядок действий, как поменять пин код на банковской карте:

в отверстие необходимо вставить свою карту;
вводится свой действующий пин-код. Если клиент его не помнит – воспользоваться описанным алгоритмом не получится;
дальше в меню необходимо найти настройки и опцию «Смена пин-кода», после чего осталось просто следовать инструкциям;
после ввода нового пин-кода его необходимо сохранить, после чего на экране появится сообщение о том, что данные изменены.

Чтобы проверить, действительно ли все прошло успешно, попробуйте провести простую операцию, к примеру, проверьте остаток денежных средства на балансе.

Помогут ли в офисе банка?

Если же свой пин вы забыли, а конверт с картой был утерян, остается только обращаться в отделение банка, где писать заявление на перевыпуск. У новой кредитки останется только старый счет, цифры на лицевой стороне будут изменены, точно так же как и пин-код.

Приготовьтесь к тому, что процесс платный в большинстве банков, но об остатке денег на балансе не стоит беспокоиться – они будут переведены на новую карту.

Перевыпуск пластикового носителя – единственный вариант, ждать придется в среднем 2 недели, но все будет зависеть от вашего банка.

Если клиент решается обратиться за подобной услугой, с собой ему обязательно нужно будет иметь паспорт.

Вариант со сменой через личный кабинет на сайте

Иногда выставить новый 4-значный код можно в личном кабинете на сайте финучреждения, но далеко не все предоставляют подобную услугу. К примеру, в Сбербанке подобная опция отключена по соображениям безопасности, чтобы граждане, потерявшие телефон, не лишились своих средств.

Именно поэтому мы советуем вам заранее уточнить, доступна ли такая услуга и не будет ли списываться за это комиссия, позвонив на горячую линию банка.

Если же воспользоваться таким вариантом можно, при выборе новой комбинации старайтесь придерживаться правил:

не брать простую комбинацию, которая будет в первую очередь опробована мошенниками, если карта будет утеряна или украдена;
нельзя, чтобы пин-код к карточке совпадал с защитным CVV2 кодом на тыльной стороне карточки. Это еще одна подсказка для мошенника, так что не упрощайте им жизнь;
не ленитесь придумать запоминающуюся комбинацию, чтобы ее не пришлось записывать на листике, но и не применяйте простые цифры типа номера паспорта или даты рождения;
если у вас имеется несколько пластиковых носителей, то не стоит использовать для всех идентичный пароль. Цифры должны хоть немного различаться.

Подытожим вышесказанное

В любом случае ответ на вопрос можно ли поменять пин код карты положительный, это всегда можно сделать в банкомате или в некоторых банках реализована опция управления личной информацией в кабинете на сайте.

Процесс отнимает всего несколько минут и выполнить действие сможет даже человек, который столкнулся с проблемой впервые в жизни.

Главное – хорошо подумать и найти для себя такую комбинацию из 4 цифр, чтобы не забыть ее через день, но, и чтобы она не была слишком простой.

От надёжности выбранного пароля будет зависеть сохранность личных средств, так что не нужно быть слишком легкомысленным. Используйте описанные выше рекомендации и даже в случае потери вами карты мошенник не сможет за пару минут подобрать комбинацию.

Где и как поменять ПИН-код на карте? Как выбрать пароль?

Если PIN стал известен другим лицам, или вам сложно его запомнить, тогда вполне логичным является вопрос, как поменять ПИН-код на карте.

Такой возможностью могут воспользоваться клиенты большинства финансовых учреждений Российской Федерации, причем абсолютно бесплатно.

Но, также есть банки, снимающие комиссию за смени PINа. Здесь уже все зависит от того, услугами какого учреждения вы пользуетесь.

Как поменять ПИН-код на карте?

В большинстве случаев, даже если процедура платная, это не останавливает клиентов. Что интересует их больше всего остального, так это, как поменять ПИН-код на банковской карте в максимально короткое время? Давайте узнаем об универсальных способах.

Через отделение банка

Если вы потеряли или забыли свою секретную комбинацию, вы можете отправиться в отделение финансового учреждения и написать заявление о перевыпуске пластикового носителя.

Заявления «о смене ПИНа» не существует. В большинстве случаев за перевыпуск нужно будет либо заплатить, либо с вас снимают штраф за забывчивость или потерю набора из четырех цифр, т.е. платить придется в любом случае.

При перевыпуске носителя баланс со старого счета автоматически переносится на новый.

В принципе, вы ничего не теряете, кроме 2 недель времени, ожидая, пока вам выдадут новый пластик. Когда вы обращаетесь за такой услугой, с собой обязательно нужно взять паспорт.

Смена пин кода через банкомат

Большинство учреждений позволяют своим клиентам менять ПИН-коды в банкоматах. Сегодня это услуги от таких банков, как:

ЮниКредит;
Сбербанка;
Мастер;
ТрансКредит;
Ханты-Мансийский;
Райффайзен;
Альфа Банка и т.д.

В принципе, операция несложная и не отнимает слишком много времени. Все, что вам нужно – это вставить пластик, войти в «личный кабинет», выбрать опцию «изменить ПИН-код» в предложенном меню, ввести новый пароль в высветившееся поле и подтвердить его.

После этого на экране появится информация о том, что комбинация была успешно изменена. В распечатанном чеке будет написано тоже.

Уже потом, производя любые виды операций по счету, вы станете использовать только новый пароль, который выбрали сами. Эта процедура аналогична почти для всех банков. Что касается Тинькофф Кредитные Системы, то для изменения вам нужно будет связаться со службой поддержки, а уже потом следовать указаниям системы.

Замена через Call-центр

Многие банки сегодня вводят достаточно новую услугу call-центров, позволяющую пользователям узнать, как поменять ПИН-код на карте.

Каждое финансовое учреждение также оставляет за собой порядок смены комбинации. Например, есть два самых распространенных варианта.

Первый: клиент вправе использовать случайный машинный набор цифр, который генерируется автоматически.
Второй: клиент вправе использовать случайный набор цифр, выбирая его собственноручно.

Учреждения не афишируют порядок проведения смены пароля. В основном, инструкция выглядит следующим образом:

Позвоните оператору по номеру, указанному в анкетных данных, полученных вами в процессе подписания договора;
пройдите процедуру идентификации;
оператор перенаправит вас на сервис генерации комбинации.

При идентификации вы должны назвать все секретные коды доступа, а также дополнительную запрашиваемую информацию, кроме PINа, которые является действующим на текущий момент.

Меняем код через сайт

Вы можете изменить четырехзначный набор цифр, используя систему Online-банк на сайте выбранного вами финансового учреждения.

Читать еще: Имеют ли право меня выписать не предоставив жилья?

Это один из самых простых вариантов, но далеко не все предлагают своим клиентам подобную услугу. За изменение с вас могут снять комиссию. Именно поэтому мы настоятельно советуем вам перед сменой пароля уточнить размер возможной комиссии.

Советуем прочесть статью: как восстановить пин код к карте?

Совету по смене пароля

Недостаточно просто знать, как поменять ПИН-код на банковской карте. Вы дополнительно должны знать, как выбрать новую комбинацию. Существует несколько профессиональных советов, которых вы должны придерживаться.

Совет 1. Не выбирайте очень простые комбинации типа 1111, 4545, 2002 и т.д. Это те варианты, которые подбираются мошенниками в первую очередь. Получив доступ к вашей карте, с помощью специальных электронных устройств они, в первую очередь, перепробуют именно такие сочетания цифр.
Совет 2. Не допускайте совпадение вашего пароля с секретным CVV2-кодом. Такой код указывается справа ниже магнитной полосы на обороте пластикового носителя. Так вы просто дадите мошенникам прямую подсказку.
Совет 3. Нельзя выбирать в качестве секретного набора цифр срок действия карты или свою дату рождения. Да, такие цифры легко запоминаются. Но, мошенники именно на это и рассчитывают, когда перебирают возможные пароли. Так как многие просто ленятся придумывать более сложные PIN, то в 99% случаев аферисты получают доступ к деньгам с первого раза.
Совет 4. Если у вас больше одного пластикового носителя, не используйте для них одинаковый пароль. Придумайте отдельный вариант для каждого.

Как видите, как поменять ПИН-код на карте – достаточно простой процесс, если вы знаете варианты. Это можно сделать за несколько минут, выбрав комбинацию, которая будет простой и доступной только для вас.

Хорошенько продумайте варианты четырех секретных цифр. Подготовьте несколько вариантов и выберите один. А потом используйте его в качестве нового PINa доступа к честно заработанным средствам.

Смена ПИН кода банковской карты

Можно ли держателю банковской карты самостоятельно сменить ПИН-код, если действующий секретный код не утерян и продолжает работать, но у человека появилась мотивированная причина его заменить? Ну что прикажете, например, делать держателю карты, если ему не удаётся запомнить полученный из банка секретный код карты. Тогда ПИН-код приходится хранить рядом с картой (например, в бумажнике), или писать его на обороте карты, что крайне опасно! А как подстраховать свои финансы, если у вас появились ощущение, что ПИН-код вашей карты стал известен другому человеку? В таких случаях выход один – надо изменить ПИН-код карты.

Услуга по смене ПИН-кода появилась во многих банках России. Изменить ПИН-код своей карты могут, например, клиенты, таких банков как: Сбербанк России, Банк Москвы, Банк «Траст», Альфа-Банк, Мастер Банк, Райффайзенбанк и т.д. Где-то эта услуга платная, где-то пока бесплатная.
Новая услуга позволяет клиентам сменить ПИН-код без его утери, причём менять его можно самостоятельно и без ограничения в количестве раз. В отдельных банках разрешено даже самостоятельно выбирать и удобную комбинацию цифр. Но при этом держатель карты должен понимать, что смена комбинации цифр может повлиять на безопасность финансовых средств на его счёте, поэтому она должна быть известна только владельцу банковской карты и не быть легко вычисляемой.

В связи с этим Банки не рекомендуют устанавливать комбинации следующих цифр:

дату рождения держателя карты или дату рождения его близких родственников;
даты знаковых событий держателя карты, которые могут быть известны друзьям и знакомым;
набор одинаковых цифр (Например: 5555, 1111, 2222,3333);
набор идущих подряд цифр (Например: 1234, 5678, 3456, 6789).

Сменить ПИН-код банковской карты можно следующими способами:

в банкоматах банка,
через call-центр банка.
в подразделении банка

Смена ПИН-кода банковской карты через банкомат

Смена ПИН-кода банковской карты через банкомат осуществляется при последовательном проведении следующих операций:

вставляется карта;
вводится PIN-код, действующий на момент начала операции;
Выбирается функция «Смена PIN-кода» и далее все действия по инструкции;
В конце на экране должна появиться информация, что ПИН-код успешно изменён;
Распечатается чек, подтверждающий проведение операции.

Чтобы убедиться, что ПИН-код действительно изменён на новый, проведите ещё одну простейшую операцию с вводом нового ПИН-кода (например – подтверждение остатка на счёте)

А вот так, например, описывается порядок проведения смены секретного кода карты, самостоятельно выбранного клиентом, через банкомат в Банке «Траст»:

держатель карты вводит текущий PIN-код ,
выбирает функцию «Смена PIN-кода»,
дважды вводит новый, цифровой пароль,
после подтверждения, на экране отобразится информация о том, что код изменён.

Смена ПИН-кода банковской карты через call-центр.

Новую услугу для держателей карт, позволяющую клиентам самостоятельно устанавливать ПИН-код на дебетовой и кредитной карте в любое удобное время через call -центр сегодня вводят многие банки. При этом порядок смены ПИН-кода банки определяют по разному:

Клиент может использовать как случайную комбинацию цифр, так и свою собственную, удобную для него.
Клиент может использовать только случайную комбинацию цифр, генерируемую автоматически.

Порядок проведения смены секретного кода карты через call-центр, банками не афишируется, но говорится, в основном, так:

позвоните оператору Call-центра с телефона, номер которого указан в анкетных данных при регистрации карты
пройдите процедуру идентификации (назовите правильно все секретные коды доступа и другую запрашиваемую информацию, кроме действующего ПИН-кода).
Затем оператор переведёт вас на автоматический сервис генерации ПИН-кода.

Так, например, Банк Москвы с февраля 2014 года ввёл для держателей карт новую услугу, позволяющую клиентам самостоятельно устанавливать ПИН-код на дебетовой и кредитной карте в любое удобное время через Колл-центр. Услуга не касается не персонифицированных карт, социальных карт москвича и корпоративным картам, а также по картам без встроенного микро-чипа.

При этом, количество смен кода не ограничено. Смену ПИН-кода можно осуществить во всех регионах присутствия Банка Москвы, а подробную информацию о порядке проведения процедуры изменения кода можно получить только в Колл-центре банка по телефону (495) 925-80-00.
А Банк «Русский Стандарт» описывает (без подробностей) порядок получения ПИН-кодов карты через Колл-центр так: – для получения ПИН-кода нужно позвонить в Колл-центр Банка по номеру 0-800-30-99-90 с номера телефона, который Вы указали в анкете как контактный.

Смена ПИН-кода карты через подразделение банка

Для смены ПИН-кода карты необходимо обратиться в подразделение банка по месту открытия карты (ведения счета карты) и уточнить возможность такой операции и заполнить соответствующий бланк заявления.

Комментариев пока нет. Комментирование отключено