Как можно оплатить ООО КЭФ задолженность или не нужно?

Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ)

Из-за большого количества банков и доступности кредитов появляется все больше заемщиков, не способных вносить платежи по свои обязательствам. Финансовым организациям не выгодно держать такие долговые портфели, а самостоятельно бороться с должниками считается нерациональным из-за необходимости создания нового подразделения в структуре учреждения. Поэтому банки вынуждены обращаться в коллекторское агентства (КА), заключая с ними агентский договор или договор цессии (продажа долгового обязательства).

В Москве одной из таких организаций является коллекторское агентство «Кредитэкспресс Финанс», начавшее свою деятельность в 2012 году и входящее в состав членов НАПКА.

Что такое служба взыскания «Кредитэкспресс Финанс»?

История и руководство

Компания CREDITEXPRESS International была учреждена в конце 90-х годов прошлого века ведущими коллекторами в Центральной и Восточной Европы. Главной ее задачей задачей являлась работа с проблемными задолженностями, связанными с финансами и кредитами партнеров.

«КЭФ» — коллекторское агентство в России, которое начало свою работу 28.11.2012 г. Свою деятельность компания осуществляет в Москве, Астраханской области и Краснодарском крае.

Генеральный директор – Падош Балаж.

Учредители (участники) КА:

• Частное общество с Ограниченной Ответственностью «Кредит Экспресс Групп Б.В.», Нидерланды;
• «Цеиадриатик Лимитед», Кипр.

Реквизиты

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

После вступления в силу федерального закона от 3 июля 2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» все КА обязаны получить лицензию на осуществление своей деятельности, а необходимые сведения организации должны быть занесены в реестр коллекторских организаций.

При этом КА вынуждены заключить договор страхования гражданской ответственности в случае причинения ущерба должнику при реализации действий по взысканию обязательств.

Методы работы

«КЭФ» предлагает услуги взыскания задолженности как на ранней стадии, так и на поздней. При этом к методам воздействия на должника на поздней стадии, как указано на официальном сайте, относятся телефонные переговоры с заемщиком, мотивирующие последнего совершить платеж как можно скорее.

Как показывает практика, коллекторы начинают свою работу с должниками посредством их обзвона или периодической отправки на их адреса регистрации писем, оповещающих о необходимости закрыть долг. При телефонных разговорах взыскатели нередко употребляют нецензурные слова и угрожают конфискацией имущества или тюрьмой. В письмах также часто поступают угрозы. Наряду с этим «КЭФ», как правило, не использует судебные механизмы для взыскания задолженности.

Как бороться и стоит ли платить?

Деятельность служб взыскания начала регулироваться только с 2016г. законом №230-ФЗ, после принятия которого полномочия коллекторов резко сократились. В первую очередь это коснулось времени и количества звонков заемщикам, а также количества писем и личных встреч. Однако угрозы и неуважительное общение являются предметом рассмотрения УК и КоАП РФ.

Если коллекторы угрожают должнику, оскорбляют его, то следует:

• Вести запись весь разговоров, перед налом диалога предупреждая об этом. Как правило, взыскатели становятся вежливее, либо по своей инициативе заканчивают разговор. Также записи угроз/оскорблений помогут доказать вину нарушителей.
• Убедиться, что долг был передан КА по договору цессии. Для этого заемщику следует обратиться в банк, где он брал кредит, чтобы подтвердить эту информацию. При этом гражданин имеет право попросить предоставить ему копию договора как у финансовой организации, так и у агентства.
• Скрывать персональные данные, касающиеся заемщика или его родственников (адрес проживания/работы, номера телефонов и пр.).
• Обратиться в соответствующие инстанции: прокуратуру, полицию, ФССП, НАПКА, суд. В ФССП и НАПКА можно направить жалобу в режиме онлайн на официальных сайтах служб, приложив документы, доказывающие неправомерность действий коллекторов.

Официальный сайт

Адрес официального сайта «КЭФ»: https://www.creditexpress.ru

На сайте можно заказать обратный звонок специалиста, указав в необходимой для этого форме имя и номер телефона. Чтобы отправить с сайта сообщение в службу поддержки, кроме имени и email необходимо указать также регистрационный номер.

Для регистрации в личном кабинете необходимо указать этот номер. Также он понадобится для оплаты задолженности онлайн на сайте КА. Посмотреть задолженность возможно только при выборе функции «оплата он-лайн».

Отзывы о службе взыскания «КЭФ»

Пострадавших должников

Как отмечают должники, в телефонных разговорах коллекторы грубо себя ведут, хамят, угрожают, не хотят слушать причины возникновения задолженности. При этом коллекторы звонят родственникам должников или по месту работы.

Если заемщики пытаются выяснить, как и где можно оплатить обязательства, взыскатели бросают трубки. При просьбе гражданина предоставить доказательства перехода долга КА (договор цессии) также прерывают разговор или отказывают. После регистрации в личном кабинете для заказа выписки (как начислялись штрафы) пользователей блокируют.

Также многие сообщают, что «КЭФ» требует вернуть долги у граждан, не имеющих задолженностей или никогда не бравших кредит. При этом коллекторы также угрожают или отказываются предоставить доказательства существования этой задолженности. Помимо прочего некоторым гражданам на адрес проживания приходят уведомления от КА на имена незнакомых людей.

Сотрудников о работе

Отзывы сотрудников о «КЭФ» не так однозначны. Одни работники пишут о возможности карьерного роста, высокой заработной плате, другие — наоборот, о невысокой зарплате (не оплачивают не только бонусную программу, но и фактически отработанные часы), и возможности подняться по карьерной лестнице и получить бонусы только тем, кто состоит в хороших отношениях с начальником отдела. При этом многие сотрудники отметили, что при трудоустройстве с ними не торопились подписывать трудовой договор.

Телефон горячей линии и адрес главного офиса

Телефон службы технической поддержки: 8-(495)-726-56-53

Адрес главного офиса: город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1, этаж 6, помещение 1, комната 62.

Экспресс Кредит Финанс – коллекторское агентство, использующее в своей работе незаконные методы работы с должниками. При этом коллекторы этой организации не готовы идти на конструктивный диалог с заемщиками, представив доказательства передачи долга КА или объяснив, как можно внести платеж в счет обязательства. При многочисленных отрицательных отзывах как должников, так и сотрудников сложно говорить о профессионализме и европейском качестве работы «КЭФ».

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Пришла смс с долгом от CreditExpr – что это такое?

Уже довольно давно многие граждане РФ получают на свой мобильный смс-оповещения от неизвестного отправителя «CreditExpr». В сообщениях говорится об активном долге, который был передан коллекторам и его необходимо погасить до определенного числа. В статье мы расскажем, что за организация рассылает такие SMS и на каком основании им передаются чужие долги. Также вы поймете, какой пакет документов нужно требовать от коллекторов, в случае контакта с их стороны.

Приходят SMS от CREDITEXPR

Что значит такое сообщение?

Сообщения от CreditExpr рассылаются официальной коллекторской организацией CREDITEXPRESS Россия, которая часто обозначается как ООО «КЭФ». Помимо телефонных уведомлений, компания может рассылать электронные письма или выполнять через своих менеджеров прямые звонки «должнику».

В уведомлениях от CreditExpr могут быть вложены послания разного типа, но посыл будет везде один и тот же – «верните деньги, ведь времени у вас все меньше». Сначала оповещают о передаче долга, потом указывают на подсудность дела, потом уверяют о прибытии выездной группы. В общем, все происходит по стандартному сценарию.

Отдельно стоит отметить: SMS от CreditExpr указывают не на вымышленные долги, а на реально существующие задолженности клиентов перед другими организациями. Это могут быть банки, мелкие финансовые конторы, операторы связи, торговые сети и прочие организации. Например, в 2019 году бывшие абоненты Beeline получали большое количество уведомлений от ООО «КЭФ», в которых упоминались долги десятилетней давности. Причем, если и был реальный долг в 500 рублей – он мог кратно вырасти до 4-5 тыс. рублей.

Сообщение от CREDITEXPRESS

Чем занимается CREDITEXPRESS Россия

CreditExpress – это крупное коллекторское агенство, которое сотрудничает со многими российскими компаниями, выполняя для них работу по изъятию долгов у населения. Данное агенство также перекупает долговые обязательства и сделки у других фирм. В основном коллекторы покупают дела должников целыми пакетами (по 5-10 тыс. должников), причем входить туда могут заведомо безнадежные сделки с минимальной суммой долга от 300 рублей.

Отдельно стоит отметить: ООО «КЭФ» является официальной организацией и работает с соблюдением всех правовых норм и законов Российской Федерации. Эта организация часто ведет свои дела при участии государственных ведомствам (судебные приставы, суды).

Если пришла СМС от CreditExpr, стоит ли реагировать?

Рассмотрение данного вопроса можно разделить на две части – как поступает большинство людей и что нужно делать согласно букве закона. Конечно же начнем с мнения народа.

Если анализировать большинство отзывов людей, которые получали такие смс множество раз – просто игнорируйте сообщения от CreditExpr. Если вы видите, что указанному в SMS долгу уже больше трех лет – можете не реагировать. Плюс ко всему, вы таким образом защищаетесь и от мошенников, которые могут от лица ООО КЭФ требовать возврата старых долгов.

Встречается множество отзывов, где люди рассказывают свои истории и суть их предельно ясна. Идет массовая рассылка гражданам, имеющим старые незакрытые долги. Если человек паникует и выходит на связь с коллекторами – за него берутся менеджеры и начинают обрабатывать, но уже в телефонном режиме.

Существует и другой момент – гражданин имеет «свежую» задолженность (менее 3 лет) и она была передана агентству CREDITEXPRESS с соблюдением всех обязательных норм и подтверждена соответствующими документами. Если вы оказались в такой ситуации, настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к юристу.

SMS об иске в суд от ООО КЭФ

Обязательно запросите пояснения и документы у менеджеров ООО КЭФ. Вот их номер (495) 726 56 53, либо можете написать им запрос на почту collection@creditexpress.ru. В случае с реальным приездом «выездной группы», вам обязаны предоставить следующие документы:

1. Удостоверение личности и удостоверение сотрудника агенства.
2. Оригинал договора цессии, который передает право на вашу задолженность ООО КЭФ.
3. Если дело в незакрытом кредите – прозвоните в банк/МФО/МФК и запросите информацию по передаче долга.

Советую внимательно изучить момент ваших прав при работе с коллекторскими фирмами. Используйте источники в Сети, можете пойти на консультацию к юристу. Игнорирование с вашей стороны может привести к возросшей пени и приходу судебных приставов.

ООО кэф

• Мне стали звонить из ООО КЭФ.
• Может ли ООО КЭФ требовать долги через 10 лет.
• Пришло письмо от г.Москва ОПС МР ПФ ВЕУКОВО ООО,, КЭФ,,
• Что за компания ООО»КЭФ»?
• Да меня допикаються ООО КЭФ.
• Ответственность ООО
• Деятельность ООО
• Продажа ООО
• Участники ООО
• Налоги ООО

1.1. Жанна, Ваш долг продали ООО «КЭФ»? Новый кредитор должен Вас уведомить об уступке, ознакомить с договором цессии.

2. Мне стали звонить из ООО КЭФ.

2.1. Это значит, если у вас есть просрочки по кредиту, что ваш долг передали коллекторскому агентству.

2.2. Проще всего при следующем звонке сделать удивленный голос и на их вопрос-это Андрей такой-то, сказать, ой нет, что вы, вы ошиблись, я не знаю такого, Я только вчера купил симку, наверное это предыдущий хозяин вам нужен. Еще лучше, если ответит по номеру человек противоположного пола. Кстати, не раз такой вариант уже проходил и отставали.

3. Может ли ООО КЭФ требовать долги через 10 лет.

3.1. Это ООО КЭФ уже половине стране мозги «сделала». Нет не могут. Срок исковой давности составляет три года с момента последнего платежа, это когда они могут обратиться в суд.

4. Пришло письмо от г.Москва ОПС МР ПФ ВЕУКОВО ООО,, КЭФ,,

4.1. Это коллекторская фирма приобрела ваши долги у банка и теперь предъявляет вам требование оплатить кредит этой фирме по указанным реквизитам.
НЕ ПЛАТИТЕ.
Прежде всего, они обязаны представить вам надлежащим образом заверенную копию договора уступки требования.
У меня в производстве уже около десятка таких долгов.
Пока отбиваемся успешно.
Можете присоединиться. Нужна помощь — присылайте документы на электронную почту.

5. Что за компания ООО»КЭФ»?

5.1. Алина!
Это коллекторская компания «кредит экспресс финанс» по взысканию долга с должников в установленном законом порядке (т.е. в судебном).
Благодарим за обращение на наш сайт.

6. Да меня допикаються ООО КЭФ.

6.1. Если считают, что должны, то пусть обращаются в суд. Не вступайте в диалог с коллекторами, не доказывайте им нечего. Это бесполезно.

6.2. Если Вы брали займ, либо кредит, то отправляйте их в суд. В случае угроз жизни и здоровью обращайтесь в полицию.

6.3. 1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.

3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 — 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

Вы договор заключали с ООО?

6.4. И что если вы не допускаете просрочек, если угрозы носят характер криминальный, если вы никому ничего не должны обращайтесь в полицию.

6.5. Это коллекторская организация. Скорее всего у вас имеется задолженность по займу или по кредиту. Советую коллекторам ничего не платить. Отправляйте их в суд.

6.6. Посылайте их по известному адресу — это коллекторы — они никто и звать их никак
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

7. Как часто ООО кэф обращается в суд. Долг в настоящее время 35000

7.1. Имеет право обратиться в суд, если имеется задолженность. А после решения суда, судебный пристав возбуждает исполнительное производство в отношении должника.

7.2. Если они выкупили вашу задолженность, то могут обратиться в любой момент. Если же не выкупили, а просто выступают посредниками по взысканию долга, то обращаться не будут в суд.

7.3. Не можем сказать, как часто ООО кэф обращается в суд, уточните информацию у организации. Коллекторы очень редко в суд обращаются. Как правило, надоедают звонками и воздействуют на человека психологически.

8. Пришло СМС ваш долг №3248835207 в работе ООО «КЭФ» перезвоните 88005558430 что это?

8.1. Если у вас нет просроченных кредитных обязательств, и если вы не работали и не связаны с ООО «КЭФ», то не звоните. Если вы кому-то нужны, позвонят сами или найдут иной способ разыскать вас.

9.1. Евгений,
Это рассылка, вряд ли имеет смысл на нее отвечать.
Да и вообще, оно Вам надо, если кредитов не брали. Пусть обращаются куда хотят. Будут конкретные претензии, будете думать, что делать.

10. Приходит такая смс:

У Вас 4 часа, чтобы оплатить долг перед ООО МФК 4 финанс,84732289768 и сообщить № квитанции по т. 88002220815. ООО КЭФ.

Сам я не являюсь должником, а лишь его знакомым, мой телефон при займе был указан в качестве контактного без моего ведома. Правомерны такие действия? Куда жаловаться?

10.1. Действия не правомерны, так как Вы не давали своего согласия на обработку Ваших персональных данных в виде номера телефона. Обращаться с жалобами Вы можете туда, куда посчитаете нужным.

10.2. сохраните данное смс сообщение и обращайтесь в полицию с заявлением, также можете написать в ЦБ РФ и прокуратуру.

11.1. Обратитесь в контактный центр ПАО Почта Банк. Не передавайте данные по личному номеру.

11.2. Кристина, в случае, если у Вас кредита нет — не обращайте внимания.
Дополнительно советую проверить свою кредитную историю через госуслуги.

Однако, Вы сказали, что у Вашей мамы есть кредит. В этом банке? Она имеет просроченную задолженность по кредиту?

12.1. Вас атакуют коллекторы, запугивают.

12.2. Кэф — коллекторское агентство. Если вы взяли кредит не с целью его не уплаты, вам не чего бояться, ни кто вас не посадит, вы не платите в связи с трудной жизненной ситуацией.
Отправляйте коллекторское агентство в суд. В суде можно снизить сумму задолженности.

13.1. Нужно возражать.

14.1. Вообще уже никому не платите тогда. В суде попросите примениь 333 ст.гк рф.
По оплате решайте с Эйвон. Если уведомления об уступке не было, то оплата эйвону будет надлежащем исполнением.

15.1. Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.

15.2. Кредит Экспресс Финанс» (КЭФ), это коллекторы, нанимаемые банками для выбивания долгов. По кредитам к Вам должно прийти письмо с банка с указанием всех долгов и последствий по закону. Ваш муж должен обратится в банк и разрешить все вопросы. Удачи Вам, здоровья и счастья в Новом году!

16.1. Мы этими вопросами не занимаемся.

16.2. Это коллекторы. Игнорируйте, а то с телефона и привязанного к нему банковского счёта могут круглую сумму списать.

17.1. Вас банально запугивают. Уголовной ответственности можете не опасаться, преступления в Ваших действиях по неоплате задолженности нет. Равно как и осуществлять опись имущества они не имеют права, это возможно только по решению суда и только судебными приставами. Если без судебного акта кто-то появится для подобных действий, можете не только не пускать их на порог, но и защищать свое жилье от незаконного проникновения всеми доступными, но законными средствами.

17.2. Письмо простое, можете в мусорку. Телефон поменяйте. В банк напишите письмо об отзыве ваших персональных данных от предоставления их третьим лицам.
У вас каждый месяц по карте обязательный платёж, который не такой и большой д.б. Оплачивать нужно.

18.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Если товар не приобретали, то никому ничего не платите и не разговаривайте. Коллекторов отправляйте в суд.

19.1. Требуйте договор о переуступке прав требования. В ином случае требования незаконны и неправомерны.

19.2. Кызыл!
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Кредитором в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ «Об уступки права требования» вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования в пользу так называемых коллекторов НЕ было.

Поэтому в таком случае можете НЕ обращать внимание на так называемых коллекторов НИ какого внимания.

Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 15.11.2018 г.

20.1. Действительно могли переуступить долг. Теперь Вам либо оплачивать, либо пусть подают в суд и там разбираться по поводу последнего платежа. Он возможно не прошел по каким то причинам, но у вас то сумма списана.

20.2. Отправляйте коллектора в суд и там уже будете разбираться кто кого дурит.
Простое письмо не является подтверждением того, что вас уведомляли, и вы получили письмо или не получили и оно вернулось с отметкой Почты России о невручении.

21.1. Ни кому платить не надо. Это просто письмо пугалка.

22.1. в данном случае ничего им не платите, а просто отправляйте их в суд, в судебном порядке сможете снизить долг на основании ст.333 ГК РФ.

22.2. Светлана!
Если вам пришлет реквизиты для оплаты «Вилдон Инвестмент», указав, что ООО «КЭФ» переуступило ему право требования долга с вас, стоит оплатить 2438, 25 и написать им, чтобы они обращались в суд. Они этого не сделают и отстанут от вас. Так как в случае их обращения и применения по вашей просьбе судом ст. 333 ГК РФ о соразмерности пени, штрафов сумме основного долга, суд максимум что взыщет дополнительно-2438, 25 рублей. Вряд ли они будут из-за этой суммы подавать в суд.

23.1. Ерунда это, нет никакого мошенничества. Это гражданско-правовые отношения. Это обычные страшилки коллекторов.

24.1. Если Вы знаете, что за Вами нет никаких долгов, не обращайте внимания. Это могут быть мошеннические схемы.

25.1. Ждите обращения в суд. В суде подавайте отзыв на иск, в котором изложите свою правовую позицию относительно исковых требований.

26.1. Насколько я понял из Вашего вопроса, долг продали коллекторам.
Прежде чем им что-то платить потребуйте договор уступки, из которого будет видно, что долг им действительно продан.

26.2. Не платите ничего, тем более если платить нечем.

Читайте мою статью на эту тему Подробнее >>>

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

27.1. Вам необходимо для начала обратиться в ООО «КЭФ» с требованием о предоставлении документального обоснования наличия у Вас якобы задолженности. После чего Вы должны предоставить ООО «КЭФ» документы подтверждающие что вы ни кому еще ничего не должны. Думаю все решится.
С уважением, Юрист Гогатишвили Р.Д.
89607423266

27.2. Если это звонят на стационарный телефон. Который не менялся, после старых собственников, то ничего, игнорировать.
Жалобу написать в Роскомндзор.

28.1. Смотря когда образовался долг. Если три года прошло, то вообще можете ничего не платить, т.к. срок давности истек (ст. 196 ГК РФ)

29.1. Может за услуги связи когда-то не доплатили. Даже если что-то было и Вы не помните — требования, даже законные, уже за пределами срока исковой давности. Никуда перезванивать не нужно. Я бы не обращала внимание на подобные письма.

30.1. Это не мошенничество вас просто пугают а что делать сами решайте.

Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?

Граждане, которые по тем или иным причинам имеют неоплаченные долги по кредитам, рано или поздно столкнутся с коллекторами. Расскажем об одном из таких агентств: ООО «КЭФ», и дадим рекомендации, как взаимодействовать с коллекторскими агентствами, как защитить свои права и не стать жертвой мошенников.

Что необходимо делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ»: официальный сайт и телефон коллекторного агентства без труда можно найти в специальном реестре на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). О дальнейших действиях — читайте далее.

Что за коллекторское агентство — ООО «КЭФ»

Информация о том, что представляет собой коллекторское агентство ООО «КЭФ», что за организация, имеется в открытых источниках. Можно обратиться к официальному сайту налоговой службы, а также к порталу ФССП.

Они позволяют получить следующие сведения:

1. Полное название данной организации — ООО «Кредитэкспресс Финанс», сокращенное — ООО «КЭФ».
2. Зарегистрировано в 2012 году; учредителями выступают два юридических лица, одно из которых находится в Нидерландах, второе — в Швеции.
3. ИНН — 7707790885.
4. ОГРН — 1127747190152.
5. Генеральный директор — Падош Балаж.
6. Регистрационный номер в госреестре коллекторов (лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности) — 5/17/77000-КЛ.
7. Юридический адрес — 127055, Москва, Бутырский Вал, д.68/70, стр.1, этаж 6, пом.1, ком.62.
8. Сайт — creditexpress.ru.

С помощью этих данных можно связаться с ООО «КЭФ» («Кредитэкспресс Финанс»).

Официальный сайт коллекторского агентства содержит информацию о номере контактного телефона — (495) 726 56 53 (телефон горячей линии).

ООО КЭФ считается одним из старейших коллекторских агентств, причем работает оно не только в России. Организация, по сведениям, представленным на ее сайта, занимается взысканием долгов с 1999 года, ведет деятельность еще в 10 странах.

Если получено письмо от ООО «КЭФ», и долг перед банком или другой финансовой организацией действительно существует, то необходимо связаться с сотрудниками этой фирмы. В большинстве случаев, можно ваш долг узнать по фамилии, а также обсудить дальнейшие действия для ликвидации задолженности.

Отзывы об ООО КЭФ

Несмотря на то, что коллекторы из «Кредитэкспресс Финанс» (ООО «КЭФ») обычно действуют в рамках закона, недостатки в их работе есть. Это видно из отзывов людей, столкнувшихся с агентством на практике.

В 2019 году письма от этой компании стали получать не только реальные должники, но и те, у кого долгов нет. Вероятно, жертвой мошенников стало и само rколлекторское агентство ООО «КЭФ»: отзывы должников в 2019 году указывают на то, что письма и звонки им поступают не от настоящего ООО «Кредитэкспресс Финанс».

Многие граждане получили письма якобы от ООО «КЭФ», хотя задолженностей у них не было. Как выяснилось, реквизиты организации, указанные в таких письмах, не совпадают с данными, указанными на официальном сайте «Кредитэкспресс Финанс», а также в реестре ФССП. Отличается адрес, телефон, и, конечно, реквизиты для перечисления денежных средств.

Важно! Перед тем, как узнать долг и, тем более, оплатить его, надо проверить реквизиты — сравнить с данными ООО «КЭФ», указанными на официальном сайте. Нужно позвонить на горячую линию и выяснить, отправляло ли агентство письмо.

Если сведения не совпадают, это признак того, что письмо прислали мошенники. Поэтому требования, в нем изложенные, нужно либо проигнорировать, либо обратиться в полицию.

На что имеют право коллекторы

Деятельность настоящих коллекторов строго ограничена Федеральным законом № 230-ФЗ от 03.07.2016. Они могут общаться только с самим должником (не с его родственниками, коллегами или соседями). График такого общения определен законом:

• личная встреча — максимум 1 раз в неделю;
• звонки или сообщения на телефон — максимум 8 раз в месяц, но не более 2-х раз за одну неделю, не более 1 раза в течение суток;
• почтовые отправления — количество и периодичность корреспонденции законом не ограничена.

Приходить на дом к должнику коллекторы могут и в будние, и в выходные дни. Но только в дневное время — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет интервал с 9 часов до 20 часов.

Общение с коллекторами должно исключать какие-либо угрозы, оскорбления с их стороны. Они не должны содержаться в сообщениях, которые направляются должнику, в том числе и в устных переговорах. Если же при общении с коллектором замечено нарушение данного требования, то необходимо обращаться с жалобой на коллекторское агентство в ФССП. Именно это ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.

Споры с коллекторами в суде

Если звонки и личные встречи не приносят результата для коллекторского агентства, то оно подает в суд на должника. Это стандартная практика. Предусмотрен упрощенный порядок судебных разбирательств для таких случаев — выдача судебного приказа.

Дело рассматривают без вызова сторон, на основании представленных доказательств. Должник, не согласный с выводами суда, может заявить свой протест в течение 10 дней после вынесения приказа. Если это происходит, то решение отменяют, а агентство будет вынуждено подавать стандартный иск в суд.

Конечно, у должника всегда есть возможность не доводить дело до суда. Для этого даже не всегда нужно полностью и сразу заплатить долг, с коллекторами в ходе переговоров можно прийти к соглашению о рассрочке и т. д.

Гасить задолженность целиком необходимо только тогда, когда человек согласен с суммой долга, а также уверен в реквизитах организации, на которые осуществляется перевод денег.

Как не стать жертвой мошенников

Необходимо переводить денежные средства только после тщательной проверки документов. Даже если должник оказался обманутым и отдал деньги злоумышленниками, а не настоящим коллекторам, его задолженность перед кредиторами не погашается. В таком случае придется фактически платить долг дважды.

Важно проверить документы, на основании которых действуют взыскатели. Коллекторское агентство должно иметь:

• договор цессии (уступки);
• документы, подтверждающие передачу права требования.

Если закон и существующий порядок был соблюден, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. Но на практике такое происходит далеко не всегда. Поэтому, если возникают сомнения, действительно ли это законные действия коллекторов либо работа мошенников, стоит детально во всем разобраться.

ООО КЭФ что это за организация, пришло письмо от них

В один прекрасный день человек может обнаружить в своём почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ» , содержащее требование уплатить какой-либо долг. Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у неё могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться.

Разбираемся, что делать с письмами из КЭФ

Что такое ООО «КЭФ»?

Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс» . Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы

Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.

Практикуются следующие способы воздействия на должника:

• При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
• При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
• Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
• Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
• Розыск должников;
• Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

Зарегистрированная 12 января 2017 года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

Также на нашем сайте вы можете прочитать материалы о часто встречающихся письмах с «Московского АСЦ цеха логистики», извещении ZK, и заказной корреспонденции с «ДТИ».

Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»

После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации. Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность. Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России. Возможно по вашему делу существует исполнительное производство, и вы об этом не информированы.

При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании. При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.

Если долг давно погашен, и у вас есть соответствующие документы – перешлите их сканы на е-мейл «КЭФ» (к примеру, на collection@creditexpress.ru) и уведомьте об этом звонящего вам сотрудника.

Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:

• Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
• В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
• Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
• Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.

При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день. И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю.

Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.

Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники

Если же коллекторы не соблюдают данные нормы, вы можете пожаловаться на них в службу судебных приставов, что повлечёт за собой возникновение административной ответственности и соответствующий штраф.

Что делать, если вас беспокоят из КЭФ

Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ»

Если у вас никаких долгов нет, тогда выполните следующее:

• Если у вас был кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
• Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
• С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга. В некоторых случаях вы можете легко обнаружить факт мошенничества;
• Просто выкиньте подобное письмо в мусорное ведро и не беспокойтесь о нём.

Если же долги имеются, тогда:

Вам поможет «Личный кабинет», имеющаяся на сайте ООО «КЭФ» по адресу creditexpress.ru. В своём кабинете вы сможете получить информацию о специфике вашего долга — просмотреть сумму долга, детали договора, погасить задолженность и так далее. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо ввести регистрационный номер и пароль, которые вы можете найти в письме о наличии у вас задолженности;

Воспользуйтесь функционалом «Личного кабинета» на сайте компании

Если сотрудники компании превышают норму дозволенного, всячески угрожают вам и совершают противоправные действия, обратитесь с жалобой на них в полицию и прокуратуру.

Заключение

Выше мной было разобрано, что это такое КЭФ, и какова специфика работы указанного коллекторского агентства. ООО «КЭФ» — это легально зарегистрированная коллекторская организация, осуществляющая свою деятельность в правовом поле Российской Федерации. Если вы получили письмо письмо с ООО «КЭФ» рекомендуется выяснить, действительно ли у вас имеется какая-либо кредитная задолженность, и в зависимости от сложившейся ситуации действовать по одному из алгоритмов, описанных выше.