Как я должен возместить ущерб, если разбил телефон?

Содержание
  1. Как я должен возместить ущерб, если разбил телефон?
  2. Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?
  3. Содержание статьи
  4. Как работает страховка?
  5. Если страховой случай наступил: алгоритм действий
  6. Обратите внимание!
  7. Обратите внимание!
  8. Возврат денег по страховке за телефон
  9. Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги
  10. Возврат денег за сломанный телефон
  11. Что делать если случайно разбил чужой телефон
  12. Консультации(31)
  13. Разбили телефон в школе
  14. 2. Сын в школе столкнулся с девочкой она упала и разбила телефон. Какие мои действия.?
  15. 3. У дочки в школе разбили экран на телефоне что мне делать.
  16. 4. Мне на пробники оге в школе в классе разбили телефон, не знаю кто, что делать?
  17. 5. Ребёнку разбили телефон в школе, как написать заявление на имя директора.
  18. 6. Я бижал и задел девочку в школе и разбил ей телефон.
  19. 7. Разбили телефон в школе есть ли надежда на возмещение.
  20. 8. В школе моей дочери разбили телефон что делать.
  21. 9. Что делать если разбили стекло на телефоне в школе и деньги отдавать не хотят.
  22. 10. сыну в школе разбили телефон что делать?
  23. 11. У сына разбили в школе телефон. Можно ли как-то потребовать компенсацию ущерба?
  24. 12. Ребенку разбили стекло на телефоне в школе и не хотят отдавать деньги что делать.
  25. Ребенок разбил чужой телефон. Кто должен платить?
  26. До 14 лет за ущерб всегда отвечают родители
  27. С 14 до 18 лет за последствия своих действий ребенок может заплатить сам
  28. Если родители плохо смотрят за ребенком — придется платить
  29. Если родители не виноваты — платить не надо
  30. Когда за детей отвечает школа
  31. Как разбираются в ответственности за детей
  32. Что говорят суды
  33. Как бывает без судов
  34. Что делать, если покупатель разбил товар в магазине и кто платит в таком случае
  35. Покупатель разбил товар в магазине: возможные сценарии
  36. Обязан ли за него платить посетитель, если товар в магазине разбит случайно (нечаянно)
  37. Что значит «нечаянно»?
  38. Кто оплачивает товар, который в торговом зале разбит умышленно
  39. Что значит «умышленно»?
  40. Если товар разбит ребенком
  41. Как возмещается ущерб магазину
  42. В некоторых случаях лучше заплатить
  43. Резюме

Как я должен возместить ущерб, если разбил телефон?

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Содержание статьи

Современный телефон за счет дополнительных функций стоит недешево. Не все могут позволить себе часто покупать новые модели. Чтобы при поломке не пришлось срочно совершать дорогостоящую покупку, снова брать кредит у банка, можно воспользоваться специфическим продуктом — страховкой товара.

Как работает страховка?

Программы страхования часто распространяются на портативные устройства, к которым относят видеокамеры, планшеты, ноутбуки, иные девайсы. Самые распространенные страховые случаи:

  • механические повреждения;
  • кража и другие противозаконные действия третьих лиц;
  • списание денег со счета в результате мошенничества;
  • стихийные бедствия.

Если страховой случай наступил: алгоритм действий

Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Важно не пропустить ни один пункт и оформить все необходимые документы. Иначе получить компенсацию будет невозможно.

Обратите внимание!

Не торопитесь ремонтировать девайс у частных мастеров или самостоятельно, иначе вам откажут в возмещении.

Для получения страхового возмещения:

Пакет документов, который понадобится для получения возврата денег по страховке:

  • копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
  • оригиналы справок, бумаг из различных инстанций о наступлении страхового случая;
  • копия полиса;
  • копия документов об уплате премии страховщику;
  • копия гарантийного талона;
  • заключение об ущербе из сервисного центра;
  • оригиналы бумаг об оплате товара — выписка по счету, товарный или кассовый чек;
  • заявление о наступлении страхового случая.

Обратите внимание!

Необходимо внимательно изучить условия договора страхования, которые содержат перечень случаев, не считающихся страховыми.

Возврат денег по страховке за телефон

Часть людей покупает телефон на относительно короткий срок, поэтому для них нет смысла в страховании гаджета. Многие не пользуются страховкой, потому что им кажется, что получить возмещение при наступлении страхового случая невозможно из-за многочисленных условий. Например, компенсация выплачивается только за повреждения, мешающие нормальной работе устройства.

При попытке вернуть деньги могут возникнуть сложности:

  • страховые компании отказываются выплачивать компенсацию, если пользователь потерял заводскую упаковку застрахованного товара;
  • ущерб зачастую возмещают не полностью;
  • кражу трудно доказать, страховщики настаивают на том, что гаджет спрятан пользователем с целью получения денег;
  • полис имеет срок действия, поэтому на момент наступления страхового случая он может либо не начаться, либо закончиться;
  • возврат страховой суммы не просто оформить в период охлаждения*, поэтому полисы навязываются менеджерами, а покупатель вынужден соглашаться.

*Периодом охлаждения называют первые 14 рабочих дней, в течение которых гражданин вправе вернуть уплаченную страховую премию при отказе от полиса.

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги

Если при проверке в магазине телефон работал, а по приходу домой или позже владелец гаджета выявил в нем неисправность, то для получения компенсации существует обязательное условие: гарантийный срок обслуживания не должен истечь на момент обращения. Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса. Страховщик обязан ответить в течение 10 дней.

После обращения в магазин с претензией телефон заберут на ремонт. Если выявят брак производственного характера, телефон после ремонта не вернут.

Срок гарантии и срок службы гаджета — разные понятия. Если гарантии нет, то сдать телефон можно в течение срока службы (2 года с момента покупки). Если и срок службы не установлен производителем, то возврат гаджета возможен в течение 10 лет. Обязательное условие: наличие у девайса существенного и неустранимого недостатка. Если продавец посчитает, что неисправность вызвана действиями покупателя, последний вправе провести экспертизу за собственные деньги. Если отчет эксперта подтвердит позицию гражданина, можно обращаться в суд или попытаться решить вопрос мирным путем.

Возврат денег за сломанный телефон

Вы недавно купили телефон, но нечаянно разбили его так, что им невозможно пользоваться? Подавайте на страховой случай! К заявке приложите документы и ждите.

Страховая компания может попросить предоставить оценку стоимости ремонта из сервисного центра. Если она превышает стоимость самого устройства, значит, аппарат не будут восстанавливать. Такая справка может быть платной, но страховая компания обязана вернуть эту сумму.

Заявление и документы рассматриваются 30 дней, в течение которых вам должны позвонить и сообщить о решении. Затем вы приезжаете в офис и передаете сломанный гаджет. Остается забрать деньги или дождаться возврата средств на ваш банковский счет.

Если вы разбили или сломали телефон, который застрахован, можете смело требовать возврата денег. Закон о защите прав потребителя на вашей стороне!

Что делать если случайно разбил чужой телефон

Консультации(31)

  • Минск

Мне разбили в дребезги дорогой телефон как оценить правильно материальный ущерб

13.03.2020 00Ответить
Администратор портала Минск

Либо по чеку либо экспертиза оценки.

13.03.2020 00Ответить
Отрадный

Я шёл с техникума и увидел двух своих одногруппников. Подойдя к одному из них толкнул его спрося почему он не идёт перездовать экзамен.В тот момент он начал меня бить в шутку и задел телефон друга локтем который стоя за его спиной. Телефон разбил не я а друг который меня бил. Кто виноват и должны ли мы возмешять ущерб?

11.03.2020 00Ответить
Администратор портала Отрадный

Кто проявлял активность (бил), тот и возмещает ущерб.

11.03.2020 00Ответить
Николаев

Произошла ситуация, меня намерянно толкнули, я в руке держал телефон, и выронил его, он разбился . Обязан ли тот кто меня толкнул оплатить ремонт(знаю имя и фамилию человека)?

24.02.2020 00Ответить
Администратор портала Николаев

25.02.2020 00Ответить
Анастасия

Мы с моей одногрупницей вместе бежали по колледжу и она случайно упала когда столкнулась со мной её телефон находился в заднем кармане, теперь экран телефона не работает, я не знаю должена ли платить плату за причинённые неудобства? Ответьте пожалуйста

12.02.2020 00Ответить
Администратор портала Анастасия

Если бы вы ее сбили, когда она стояла, то вина была бы очевидна, а так под вопросом, соответственно платить не должны.

13.02.2020 00Ответить
Андрей

Баловались на перемене, я бросил телефон в руки однокласснице, она его не поймала, её родители хотят что бы я оплатил ремонт, что мне делать?

27.01.2020 00Ответить
Администратор портала Андрей

По идее конечно разбили вы, желательно возместить ущерб.

28.01.2020 00Ответить
Сергей, Артем

Здравствуйте, здесь такая ситуация произошла, я случайно разбил телефон подруги и она требует деньги за него хотя он до этого уже был разбит. Что делать в этом случае? Должен ли я возвращать деньги?

10.01.2020 00Ответить
Администратор портала Сергей, Артем

Юридически конечно должны возместить ущерб, но можете договориться о возмещении с учетом износа.

10.01.2020 00Ответить
Лера Пушкино

Здравствуйте подруга разбила телефон ион не включается не хочет отдавать возмещение

22.12.2019 00Ответить
Администратор портала Лера Пушкино

Если знаете ее адрес, то напишите претензию и отправьте заказной почтой, далее в суд.

23.12.2019 00Ответить
Gop

Здравствуйте!
Мы сидели за партами в школе,я доставал свой портфель и девочка рядом сидевшая со мной не удержала свой телефон и он у неё упал, теперь она просит возместить ущерб. Кто прав , а кто виноват?

02.12.2019 00Ответить
Администратор портала Gop

Можете не выяснять это сейчас, если будут претензии — предлагайте обратиться в суд, что скорее всего никто делать не будет.

03.12.2019 00Ответить
Даниил, Самара.

Здравствуйте, позавчера разбил телефон другу(он положил телефон на край колонки и шнур протянул к своему ноутбуку и попросил скачать программу на мой ноутбук, я начал искать её на своём ноутбуке и подвинуть клавиатуру, после этого его телефон упал и разбился). Кто виноват в этом? Мне кажется что он, потому что он положил его не аккуратно и ещё провод свой протянул рядом с клавиарой.

30.11.2019 00Ответить
Администратор портала Даниил, Самара.

Увы, к сожалению виноват тот, кто фактически разбил телефон.

30.11.2019 00Ответить
Алёна город Сочи

Здравствуйте, мне 13 лет. Сегодня в школе я случайно задела телефон одноклассницы и он упал и разбился. Она весь день ревела и заставляла платить 1000. При том что её мама сказала, что ничего страшного нет, но она все равно заставляет заплатить, а денег у меня и моей семьи вообще нет. Подскажите что делать и как ей объяснить, что у меня денег нет?

27.09.2019 00Ответить
Администратор портала Алёна город Сочи

Ничего объяснять не требуется, эти вопросы должны решить между собой ваши родители.

30.09.2019 00Ответить
Ксения Аткарск

Просто отремаетируйте и все. Столько мароки. . вы потратите больше сил и нервов на эти воиснения отношений.

26.09.2019 01Ответить
Даниил

Здравствуйте мне 14 лет мы с другом поднимались по лестнице, я его видел где он позади я шел подпевал песню и танцевал и задел случайно рукой телефон я не заметил что произошло а потом увидел что у него упал телефон он мне говорит что я должен платить за ремонт
Я обязан.

21.06.2019 00Ответить
Администратор портала Даниил

21.06.2019 10Ответить
Иван

Здравствуйте я уронил телефон друга и разбил ему экран его мама требует что бы я купил ему новый телефон а я же должен только за ремонт этого телефона ?

18.06.2019 00Ответить
Администратор портала Иван

Вы имеете право оплатить только ремонт.

20.06.2019 00Ответить
Александр Минск

Меня зовут Алексей , мне 14 лет . Произошла такая ситуация, мы с другом тренировались я снял куртку и положил на лавку , мой друг положил на неё сваю куртку и на неё положил свой телефон и не предупредил меня об этом я потянул сваю куртку и упал телефон а сейчас он требует чтоб я отдал ему деньги за экран.
Обязан ли я это делать ?

27.02.2019 00Ответить
Администратор портала Александр Минск

Вашей вины в этом нет.

27.02.2019 00Ответить
Надежда

Дочке разбили телеФон что делать

10.12.2018 00Ответить
Администратор портала Надежда

Предъявлять претензию и взыскивать ущерб.

11.12.2018 00Ответить
Евгений

Здраствуйте, просьба откликнуться пожалуйста.
2 недели назад в школе на перемене я поднимался по лестнице на второй этаж (вы скорее всего знаете, как бывает на переменах — жуткая толкучка) и когда я поднимался, то задел девушку, которая спускалась вниз. В опущенной руке у неё был телефон, и после того как задел её, он вылетел и разбился. Я хотел заплатить (наверное больше потому что испугался), но деньги я нигде взять не могу. Теперь она постоянно требует деньги, а сегодня сказала, что если до 25-ого мая я не верну всю сумму, то будет плохо. Не знаю, угроза ли это по нарушению правопорядка или физическая. Скажите, как поступать и кто виновен.
P.S телефон я у неё даже не видел, а лишь просто задел её в толкучке

Читайте также:  Как оформить информированное согласие на забор крови на алкоголь?

22.05.2018 00Ответить
Администратор портала Евгений

Сколько вам лет? Есть ли свидетели, требовали ли от вас выплату денег родители девушки? Как развивалась ситуация, когда она вас нашла и стала требовать деньги? Вы оставляли свои координаты?

Разбили телефон в школе

  • Сын в школе столкнулся с девочкой она упала и разбила телефон. Какие мои действия.?
  • У дочки в школе разбили экран на телефоне что мне делать.
  • Мне на пробники оге в школе в классе разбили телефон, не знаю кто, что делать?
  • Ребёнку разбили телефон в школе, как написать заявление на имя директора.
  • Я бижал и задел девочку в школе и разбил ей телефон.
  • Телефон в школе
  • Ия в школе телефон
  • Родители в школе телефон
  • Телефон сыну в школу
  • Украли телефон в школе

1.1. Сколько стоит телефон?

1.2. Пишите иск в суд о возмещении компенсации.

2. Сын в школе столкнулся с девочкой она упала и разбила телефон. Какие мои действия.?

2.1. — Здравствуйте, ваши действия, воспитывать сына, а какие действия примут родители девочки, мы не знаем.

С уважением юрист Лигостаева А.В.

2.2. Ольга если виноват ваш сын придется оплачивать ремонт.

2.3. Ольга.
Пока Ваш ребенок находится в школе, за него ответственность несет администрация учебного заведения, вот они и обязаны возмещать ущерб, если не докажут, что не по их вине произошла эта ситуация.
Может имел место несчастный случай, и никто не виноват, там более если девочка в телефон смотрела и не обращала внимание на окружающих.

3. У дочки в школе разбили экран на телефоне что мне делать.

3.1. Обратитесь к родителям того ребенка, кто разбил телефон. Они обязаны компенсировать стоимость ремонта, если ремонт возможен или стоимость аналогичного устройства. Ответственность несут родители или официальные опекуны. Если они отказываются, то подавайте в суд.

4. Мне на пробники оге в школе в классе разбили телефон, не знаю кто, что делать?

4.1. Если есть свидетели которые подтвердят данный факт — следует подавать иск на родителей причинителя вреда (если ему нет 18)

5. Ребёнку разбили телефон в школе, как написать заявление на имя директора.

5.1. Директор тут ни причем, если хотите взыскать ущерб, то писать заявлени необходимо на имя родителей ребенка, разбившего телефон, т.к. они отвечают за вред, причиненный несовершеннолетним.

6. Я бижал и задел девочку в школе и разбил ей телефон.

6.1. Если вы виноваты в порче чужого имущества, то ваши родители вынуждены будут возместить ущерб родителям этой девочки за разбитый телефон.

6.2. Если вы виновны, то ваши родители должны возместить деньги за разбитый телефон, все можно решить мирным путем!

7. Разбили телефон в школе есть ли надежда на возмещение.

7.1. уважаемый гость сайта
В этом случае пишите для начала претензию, угрожайте обращением в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса

7.2. Если есть виновное лицо и свидетели которые все видели то есть. За ребёнка отвечают родители. Сначала поговорить, потом претензию по почте_ а потом иск в суд. Только так.

7.3. Если телефон Дорогой, только в этом случае есть смысл для обращения.
Желаю удачи в решении вашего опроса.

8. В школе моей дочери разбили телефон что делать.

8.1. уважаемый гость сайта
В этом случае придется обращаться в суд к родителям этого ребенка
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

9. Что делать если разбили стекло на телефоне в школе и деньги отдавать не хотят.

9.1. Ответственность за действия несовершеннолетнего в данном случае несут его родители. Вы можете обратиться в суд за компенсацией стоимости ремонта, однако, Вам нужно будет доказать факт причинения вреда.

10. сыну в школе разбили телефон что делать?

10.1. Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ для начала надо установить что за ребенок, ктородители.
Потом к ним надо предъявить претензию.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

10.2. Ирина Викторовна, здравствуйте. Необходимо с помощью администрации школы выяснить, кто виновен в повреждении имущества. Если это умышленно сделал учащийся школы, то можно предьявить иск к его родителям. Если это было сделано по неосторожности, то вряд-ли получится получить возмещение.

10.3. Уважаемая
Ирина Викторовна, здравствуйте!
Обратитесь с письменной претензией к родителям ребенка, который разбил телефон. В претензии укажите требование о возмещении стоимости телефона. Постарайтесь найти свидетелей, а еще лучше, есть рядом была камера видеонаблюдения.

Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.

10.4. Если ребенку разбили телефон, то нужно уточнить кто это сделал и подавать исковое заявление в суд на возмещение ущерба. Если ребёнок несовершеннолетний, то ответственность за него несут его родители.

11. У сына разбили в школе телефон. Можно ли как-то потребовать компенсацию ущерба?

11.1. Вашим родителям следует обратиться с иском в суд о взыскании стоимости разбитого телефона с родителей виновника.

11.2. Алексей,
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных прав или законных интересов.

12. Ребенку разбили стекло на телефоне в школе и не хотят отдавать деньги что делать.

12.1. Обращайтесь к руководству школы, фиксируйте факт причинения ущерба (видеокамеры, свидетели). Далее необходимо будет обращаться в суд к родителям виновника с требованием о возмещении материального ущерба.

13.1. Так девочка и не будет чинить она же маленькая разговаривайте с ее родителями.

14.1. Либо в досудебном порядке либо через суд, готов представлять Ваши интересы.

15.1. Обращаться в полицию с заявлением по признакам преступления, предусмотренного статьей 167 УК РФ (умышленные уничтожение или повреждение имущества). Также подавать заявление в управление образования с требованием увольнения педагога по основанию, предусмотренному пунктом 2 статьи 336 ТК РФ (применение, в т.ч. и разовое, методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью обучающегося, воспитанника). Такие дела.

15.2. С-Петербург!
По факту повреждения телефона рекомендую вашим родителям обратиться с исковыми требованиями в Суд (ст.ст.131-132 ГПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 05.03.2020 г.

15.3. Если учитель разбил телефон, то нести материальную ответственность будет администрация школы. За действия своего работника. Обратитесь к администрации. Если ответят отказом, то обратитесь в суд. Небольшая сложность со свидетелями-они несовершеннолетние. С разрешения законных представителей возьмите с них показания, как со свидетелей. И заручитесь их поддержкой в будущем для суда.

15.4. Соберите объяснительные от свидетелей и обращайтесь с заявлением в прокуратуру т.к. это их привилегия защищать права несовершеннолетних.

16.1. Сколько лет однокласснику? Для начала надо подать заявление в полицию о грабеже и причинении вреда имуществу. Это надо для установления всех обстоятельств дела, чтобы можно было взыскать причиненный ущерб.

16.2. Вообще, за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине (ст. 1073 ГК РФ). Кроме того, в соответствии со ст. 5.35 КоАП РФ, неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних влечет административную ответственность. Если на контакт идти не хотят, обратитесь в полицию. Одновременно с этим, направьте им (или вручите лично с отметкой в получении) претензию с требованиями возместить причиненный ущерб. При отсутствии ответа (или отрицательном ответе), можете обратиться в суд (обращение в полицию послужит Вам одним из оснований для исковых требований).

17.1. Возмещать ущерб родителям придётся. Но сумму ущерба нужно документально подтверждать.

17.2. Раз вопрос стоит в не умышленном повреждении имущества, я думаю Вам все таким стоит решить вопрос в мирном русле и просто сходить с ними в ремонтную мастерскую где оценить ущерб и оплатить ремонт. Тогда вопрос будет исчерпан. Удачи Вам.

18.1. Вы можете направить претензию матери ребенка и дать срок на добровольное возмещение ущерба, т.к. она является его законным представителем. В случае отказа или молчания направить иск в суд о возмещении ущерба по ст. 15, 1064 ГК РФ.

19.1. Факт повреждения телефона установлен или вам это известно со слов учителя? Для начала обратитесь к классному руководителю в целях разбирательства всех обстоятельств случившегося.

20.1. Если бы Ваш ребенок сам из хулиганских действий испортил бы телефон одноклассника, тогда бы пришлось. А так нет. Собственник телефона несет ответственность за свое имущество.
В противном случае однокласснику и его родителям придется доказать, что Ваш ребенок испортил телефон умышленно.

21.1. Сразу письменно обращаться в школу, чтобы они там начали разбираться.
В письме описать всю ситуацию подробно.
Они должны выяснить ситуацию, вызвать родителей этой девочки в школу, может в школе установлены камеры, то вам надо заполучить эту видеозапись.

После этого, если с родителями этой девочки не удастся договориться мирно (ремонт телефона или покупка нового за их счет, или деньгами просто), то после можно обращаться в суд.
вы будете истцом, а родители девочки соответчиками (как законные представители девочки)

21.2. Ирина. Обратитесь с заявлением к директору школы о произошедшем инциденте. Приложите копии документов и чека от покупки телефона. Школа отвечает за поведение учащихся в учебное время. Требуйте проведения проверки, вызова в школу родителей девочки. Они несут материальную ответственность за ущерб причинённый их ребёнком. Если родители не захотят возмещать ущерб, вы вправе обратиться в суд.

22.1. 1). Сколько лет виновному в повреждении имущества?
2). Письменно требуйте от родителей виновника /виновников возмещения ущерба.
3). Придется предоставить доказательства, что телефон был разбит умышленно и именно теми детьми. Вот в данном случае и пригодятся, допустим, письменные объяснения виновников. Или записи с камер наблюдения.

23.1. Олеся Владимировна. Инцидент конечно из неприятных, так ребенку еще учиться, но если учитель умышленно разбил телефон ребенка, то в зависимости от его стоимости-это уголовная или административная ответственность, если обратиться с заявлением в полицию.

23.2. Часть 1 ст.167 УК РФ:» Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти деяния повлекли причинение значительного ущерба, —
наказываются штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.»

Вы вправе обратиться с заявлением в полицию.

Значительный ущерб — это сумма от 10 000 руб.

24.1. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, придётся оплатить ремонт, родители отвечают за поступки детей, девочка тоже не виновна и ей нужен телефон. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

25.1. Вообще-то согласно Закона «Об образовании » следить за порядком в школе, должно руководство. Вот и направляйте родителей к директору школы. Вы можете оплатить а можете и не платить. Пусть подадут в суд. НО это по деньгам обойдётся им очень дорого и вины Вашей, как таковой нет. Скорее всего суд им откажет. Желаю удачи. В.

25.2. Указать родителям мальчика на недопустимость такого поведения, как съемка лица без его согласия.

Статья 152.1. Охрана изображения гражданина
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.
Статья 152.2. Охрана частной жизни гражданина
1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.

По аналогии для ГПО:
Не является административным правонарушением причинение лицом вреда охраняемым законом интересам в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или других лиц, а также охраняемым законом интересам общества или государства, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами и если причиненный вред является менее значительным, чем предотвращенный вред.

26.1. В данном случае можете обратиться с претензиями к родителям того мальчика, который разбил. Они отвечают как законные представители. Ст.1064 ГК РФ.

Причинённый ущерб необходимо взыскивать в судебном порядке с родителей причинителя вреда.

27.1. Взыскивайте ущерб в судебном порядке.

28.1. вы можете не платить данную сумму. Пусть проводят оценку ущерба, а не требуют стоимость нового телефона.
Удачи вам и всего наилучшего.

28.2. Вы не обязаны платить родителям пострадавшей вещи требуемую сумму, пусть проводят оценку повреждений данного телефона, и в установленном законом порядке обращаются в суд.
С Уважением!

Читайте также:  Смогу ли я вернуть деньги за курс обучения маникюру?

29.1. Задуматься над воспитанием ребенка, нужен ли телефон такому ребенку, который его разбивает? А так же уточнить, никому вред не причинен осколками или её неосторожным падением. Если причинен — компенсировать всем вред в досудебном порядке.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

30.1. вообще в целом заявление пишется в свободной форме, на имя или инспектора по делам несовершеннолтених или в орган опеки, вам лучше очно обратиься к юристу или посмотрите в интернете подобные письма.

30.2. Денис!
В соответствии со ст. 1073 ГК РФ ответственность за вред, причиненный несовершеннолетним, который находится под надзором образовательной организации несет сама эта образовательная организация. Вы можете урегулировать этот вопрос в частности путем подачи искового заявления к школе.

Ребенок разбил чужой телефон. Кто должен платить?

Мой ребенок случайно разбил чужой телефон. Дети бегали на перемене, и он толкнул мальчика с Айфоном в руках. Родители говорят, что ремонт стоит 20 тысяч рублей, и требуют денег. У нас нет такой суммы. Я в декрете, а отец ребенка с нами не живет.

Кто должен возмещать ущерб, если сыну 10 лет и он ничего не зарабатывает? Какую ответственность вообще несут родители за ущерб, который причинили их дети?

Кира, родители несут ответственность за ущерб, который причинили их дети. Но не всегда нужно платить за разбитые телефоны и даже лбы. Чтобы с вас могли требовать деньги за ремонт телефона, должны совпасть конкретные условия по закону. А еще важно, где ребенок причинил ущерб, сколько ему лет и почему это произошло.

До 14 лет за ущерб всегда отвечают родители

Детей до 14 лет называют малолетними. До этого возраста за причиненный ими ущерб отвечают родители. Они должны делать так, чтобы ребенок не разбивал чужие телефоны, не царапал машины, не бил одноклассников и не брал чужое. Если родители не смогли воспитать ребенка так или не уследили за ним, то придется возмещать ущерб. При этом родителей просто могло не быть рядом, это благополучная семья, все воспитанные и живут в достатке. Но ребенок царапает чью-то машину, берет без спроса чужую вещь или дерется — и вот повод для платы за ущерб.

В этом возрасте неважно, есть ли у ребенка свое имущество. У него может быть доля в квартире и даже счет в банке. Но платить все равно должны родители — своими деньгами.

Причем ответственность могут возложить не только на того родителя, с кем живет ребенок. Если родители в разводе и ребенок живет с мамой, платить заставят и папу. После развода у папы не исчезает обязанность воспитывать ребенка и отвечать за него. Исключения — только в редких случаях, если отцу специально не давали общаться с ребенком и воспитывать его. Но это еще нужно доказать.

Если ребенок вырос, а ущерб еще не успели возместить полностью, то это все равно продолжат делать родители. Считается, что так они отвечают за свои действия. Это же они плохо воспитали ребенка. Так что будут платить, даже когда тот повзрослеет.

С 14 до 18 лет за последствия своих действий ребенок может заплатить сам

С 14 лет подростки уже отвечают за свои действия и сами должны возмещать ущерб, который причинили. Если ребенок в 15 лет разобьет чужой телефон, то он и должен платить за ремонт. Но если у ребенка нет своих доходов или имущества, возмещать ущерб будут родители — например, из своей зарплаты.

Как только ребенку исполнится 18 лет или у него появится свой доход, платить за нанесенный вред будет уже он. Это принципиальное отличие от ответственности за малолетних детей. После 14 лет ребенок уже как бы сам отвечает за ущерб, а родители просто помогают ему платить. Как только у него появится возможность, он начнет рассчитываться своими деньгами.

Если родители плохо смотрят за ребенком — придется платить

Родители несут ответственность за ущерб, только если ребенок причинил его из-за плохого воспитания или если за ним плохо смотрели. Например, родители вообще не уделяют внимания ребенку и даже поощряют его хулиганство или озорство. Но тут нет четких указаний, когда и что считать плохим воспитанием. Переходить дорогу в неположенном месте — это тоже плохое воспитание. Бить одноклассников, даже если они обижают, — тоже повод для возмещения ущерба.

Таких ситуаций может быть много. Например, если маленький ребенок остается дома один и кидает тяжелые предметы на крыши машин. За ремонт машин будут платить родители: они не сделали так, чтобы ребенок не вышел на балкон и не додумался хулиганить.

Но если ребенок случайно повредил игрушкой машину, которую припарковали на детской площадке, родителей будет сложно заставить платить. Потому что они смотрели за ребенком, а ставить машины на детских площадках нельзя. Окончательное решение за судом.

Если родители не виноваты — платить не надо

У ответственности за детей есть такая особенность: вина родителей подразумевается. То есть им нужно доказать, что они не виноваты: за ребенком смотрели, озорство не поощряли, уделяли ему внимание. Тогда платить родители ничего не будут. Доказательствами тут может быть что угодно, от показаний свидетелей до характеристики из школы и конкретных обстоятельств происшествия.

Когда за детей отвечает школа

Если дети в школе, детском саду, лагере или больнице, то за них отвечает эта организация. Но только если выяснится, что, например, учителя плохо смотрели за детьми, оставили их на перемене без надзора или не рассказывали родителям о проблемах с поведением.

Работники школы должны делать так, чтобы на переменах дети не бегали или чтобы никто не пострадал. Можно бегать во время организованной игры или разминки, под контролем. А можно беситься, пока учитель разговаривает по телефону или вообще вышел из класса по своим делам. С точки зрения ответственности это не одно и то же.

Чтобы не нести ответственности за детей, школе тоже нужно доказать, что она не виновата. Сделать это получается не всегда, но школа очень постарается.

Мне кажется, у вас именно такая ситуация:

  1. Ребенок находился в школе. Она за него отвечает.
  2. Дети бегали и учителя не смогли обеспечить контроль и безопасность. Это их вина.

Но это еще не значит, что все закончится в вашу пользу. В ситуации будут разбираться: важны все обстоятельства. Даже вы можете пока не знать, как все было на самом деле.

Как разбираются в ответственности за детей

Если ущерб кому-то причинили в школе и в период занятий, то обычно этапы такие.

Сначала разбирается классный руководитель. Он узнает, что произошло и как это случилось. Могут позвонить родителям, подключить администрацию. Иногда на этом все и заканчивается.

Потом собирают административный совет. Это уже как совещание — с родителями, учителями, воспитателями, директором, психологом, свидетелями ситуации. На таком совете могут опросить одноклассников: кто что видел, как было дело. Психолог может разговаривать с каждым ребенком и его родителями отдельно. Цель — выяснить, как и почему все произошло. В результате сложится общая картина: как именно разбился телефон, кто за кем бегал, где был учитель. И точно ли телефон разбился именно из-за столкновения детей.

Если не договорились, родители могут пойти в суд. Например, станет понятно, что дети остались без присмотра на перемене, а бегающий мальчик — известный хулиган. Тогда с родителей и школы можно будет взыскать деньги на ремонт телефона. Кто сколько заплатит, решит суд: суммы распределяют в зависимости от степени вины. Тут долевая ответственность — каждый платит свою часть: отдельно школа, отдельно родители.

В суде есть шанс доказать отсутствие вины. Иногда на административном совете становится понятно, что ребенок не виноват, а родители пострадавшей стороны все равно идут в суд и требуют денег. Не нужно этого бояться. Не факт, что вы должны платить или что платить должны именно вы.

  1. Возьмите характеристику на своего ребенка.
  2. Привлеките школу к ответственности. Тут действуйте по ситуации: или вы будете заодно, или друг против друга.
  3. Поговорите с родителями детей, которые видели, как все было. Если они согласятся, детей тоже могут опросить в суде. Их мнение тоже учитывают, насколько это возможно.
  4. Соберите доказательства сложного материального положения. Даже если вам придется платить, можно попросить отсрочку или рассрочку исполнения решения суда.
  5. Привлеките к ответственности отца ребенка. Неважно, что он с вами не живет. Если вас заставят платить — он тоже обязан. Сумму поделят между вами поровну.

Из моей практики — пригождается и помогает что угодно. Если есть за что зацепиться, используйте этот шанс. Но если выясните, что сын и правда виноват: учитель был рядом, ребенку делали замечания и к нему много претензий со стороны школы и других детей, — договаривайтесь с родителями без суда. Может быть, об оплате половины ремонта, о рассрочке или еще какой-то компенсации. Иногда хватает честного разговора и извинений.

Что говорят суды

Суды из-за ущерба, который причинили дети, не такая уж редкость. Проблемы бывают и в школе, и за ее пределами. Иногда доходит до инспекции по делам несовершеннолетних, полиции и травмпунктов. Но родителям часто приходится платить за детей. Вот несколько примеров из жизни.

Квадрокоптер и крыша Рено. Дети запустили квадрокоптер, а он залетел на крышу. Они стали бросать камни, чтобы его сбить, и повредили припаркованную рядом машину. Ее владелец выставил счет на 170 тысяч рублей. Родители не захотели платить добровольно, но суд заставил. Доказать, что не виноваты, они не смогли.

Подростки и пневматический пистолет. Мальчик попал из пневматического пистолета в глаз девочке. На ее лечение понадобилось 5 тысяч рублей и еще 150 тысяч рублей родители потребовали в суде за моральный вред. Суд снизил компенсацию до 50 тысяч. Как ни пытались родители мальчика оспорить это решение, ничего не вышло — оба должны заплатить.

Хулиган и избитые учителя. Третьеклассник побил сразу трех учителей и девочку. Все пострадавшие обратились в суд за компенсацией. Суд выяснил, что маму хулигана много раз вызывали в школу, учителя писали докладные, психологи говорили ей о поведении сына, предлагали вместе разработать план по перевоспитанию. Но мама отказывалась. В итоге ее заставили платить всем пострадавшим: за лечение и моральный ущерб. Основная вина — на ней, а не на школе.

Такое же решение вынесли в другой школе. Там мальчик тоже хулиганил, школа с ним не справлялась, а родители не только не реагировали, а еще и хвалили сына за проделки. Когда он столкнул девочек лбами до сотрясения мозга, родителям пришлось заплатить каждой по 30 тысяч рублей.

Мальчик на дороге. Водитель ехал на машине, и тут на дорогу вдруг выбежал ребенок. Перехода там не было. Водитель хотел избежать наезда на ребенка, резко вывернул руль и врезался в дерево. Он подал в суд на маму мальчика: ребенок нарушил ПДД , из-за этого повреждена машина. Ущерб хоть и уменьшили из-за неосторожности водителя и низких доходов мамы ребенка, но платить все равно пришлось.

Соцсети и драка. Один мальчик побил другого. Родители зафиксировали травмы и подали в суд: требовали деньги на лечение и компенсацию морального ущерба. Родители того, кто бил, подали встречный иск. Якобы пострадавший мальчик оскорблял их сына в соцсетях и из-за этого у ребенка нарушился сон и снизилась успеваемость — в общем, психологическая травма. Вот мальчик и решил отстаивать свою честь по-мужски — а в итоге стал ответчиком по иску на 55 тысяч рублей. Родителей обиженного мальчика заставили платить. А сам он ничего не получил: доказать моральный вред сложнее, чем физический.

Как бывает без судов

Однажды мне позвонили после уроков и срочно вызвали в школу. Якобы мой сын толкнул девочку на остановке, та упала и сильно разбила голову. Ее увезли на скорой, но все обошлось — правда, лоб пришлось зашивать. Сын и одноклассники говорили, что он ее не толкал — это она побежала за ним, хотела ударить его портфелем, но споткнулась и упала. Обычные детские игры, которые так печально закончились.

Собрали административный совет. Мама девочки сразу сказала, что теперь я всю жизнь буду платить ее ребенку деньги, потому что на лбу останется шрам и может испортиться зрение. С девочкой, моим сыном и другими детьми разговаривал психолог, специалисты по воспитательной работе. В итоге девочка призналась, что соврала. Мой сын ее не толкал. Она сказала так от испуга и обиды — обычная детская реакция.

Читайте также:  Льготы военным пенсионерам в спб

Мама отказалась от претензий, но я все равно передала деньги через учителя. Потому что там многодетная семья и мама в декрете. Девочке в любом случае было нужно лечение, а мой сын хоть и косвенно, но участвовал в неприятной ситуации. Правда, это было мое желание, и деньги я дала только один раз. Платить всю жизнь меня бы не заставили. А для сына это был урок на всю жизнь.

Что делать, если покупатель разбил товар в магазине и кто платит в таком случае

Бывает, что покупатель разбил товар в магазине, находясь в торговом зале и совершив неосторожное действие. В ряде случаев закон обязывает его возместить магазину стоимость данного товара. Но есть много оснований для избежания покупателем любой ответственности. Особые правила регулируют возмещение ущерба, нанесенного магазину несовершеннолетним гражданином.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Покупатель разбил товар в магазине: возможные сценарии

Можно выделить следующие основные сценарии, при которых посетитель наносит магазину ущерб:

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

  1. Когда товар разбивается нечаянно.
  1. Когда товар считается разбитым умышленно.
  1. Когда товар разбивается ребенком покупателя.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Ознакомимся с ними подробнее.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Обязан ли за него платить посетитель, если товар в магазине разбит случайно (нечаянно)

Если посетитель магазина разбил товар случайно (нечаянно), то не должен возмещать его стоимость магазину. В этом случае применяется статья 211 ГК РФ (ССЫЛКА), по которой ответственность за сохранность товара лежит на собственнике. При этом, собственником считается магазин — до тех пор, пока:

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  • не заключен договор купли-продажи с покупателем (статья 459 ГК РФ Переход риска случайной гибели товара — ССЫЛКА);
  • не выдан кассовый чек, подтверждающий оплату товара (статья 493 ГК РФ — ССЫЛКА).

В свою очередь, если товар оформлен в собственность покупателя, то ответственность за его сохранность несет он. Если человек, оплативший товар на кассе, уронит его на пол или разобьет, вынимая из тележки и перекладывая в пакет — то магазин ничего ему компенсировать не будет.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Но большой вопрос — что значит «нечаянно» в рассматриваемом случае.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Что значит «нечаянно»?

Закон не определяет, что значит «нечаянно» или «неумышленно». Трактовку этим понятиям в любом случае дает суд. И, поскольку в России право не прецедентное — трактовка, данная одним судом, может полностью расходиться — даже при предельно схожих обстоятельствах дела, с позицией другого суда. Но, как правило, поступок покупателя признается «нечаянным», если он:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

  • разбил товар, поскользнувшись на мокром или грязном полу в магазине;
  • положил товар на ленту на кассе, и товар оттуда соскочил в момент движения ленты;
  • не удержал товар, протискиваясь между узкими — менее 1,4 метра (пункт 1.111 СНиП 2.08.02-89) стеллажами (вариант — уронил товар с полки, задев его);
  • разбил товар, наткнувшись на искусственное препятствие, сооруженное работниками магазина (коробку, тележку);
  • разбил товар в силу иных причин, отражающих некорректное обеспечение магазином сохранности товара (например, при его неустойчивом размещении на стеллаже мерчендайзером).

Если говорить о некоторых универсальных критериях «нечаянности», то к таковым можно отнести «обычное» поведение — исключающее те или иные необязательные действия или движения (жонглирование товаром, «перепасовка» им). Покупатель, который ведет себя «обычно», если и разобьет товар, то практически наверняка по какой-либо внешней причине, которая от него не зависит.

p, blockquote 11,0,1,0,0 —>

При «обычном» поведении покупателя — когда нет повода в принципе подозревать его в чем-то противоправном, суд при отсутствии причин считать иначе (отсутствии веских контраргументов со стороны магазина) с высокой вероятностью признает действия человека, разбившего товар в магазине, «нечаянными» — даже вне контекста сценариев с повреждением товара по списку выше.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Видео — что делать, если разбил в магазине товар (информация для покупателя):

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

В свою очередь, если поведение покупателя «необычно», то суд может признать его виновным даже в рамках таких сценариев. Условно говоря, когда пол может быть, действительно, немного скользким — но при нормальном хождении по нему падение на него маловероятно, а при необязательном «пританцовывании» — ожидаемо. И тогда «танцующий покупатель» может быть признан виновным в умышленном нанесении ущерба магазину.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Кто оплачивает товар, который в торговом зале разбит умышленно

Любой вред, нанесенный одним лицом другому (как вариант, вред магазину как юридическому лицу со стороны покупателя как физического лица), подлежит возмещению виновной стороной в соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ (ССЫЛКА). При этом, возмещения не происходит, если лицо, причинившее вред, докажет, что в возникшей ситуации нет его вины.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

В данном случае вредом может быть не только разбивание товара, но и, к примеру, разрушение стеллажей, битье стекол в магазине и иные действия, приводящие к повреждению имущества хозяйствующего субъекта. Разбитый товар — лишь частный случай.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Умышленность действий — один из основных неоспоримых критериев признания за человеком вины в чем-либо. В свою очередь, возникает вопрос: что под соответствующей «умышленностью» следует понимать.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Что значит «умышленно»?

В свою очередь, «умышленность» в общем случае как раз предполагает совершение покупателем тех самых «необязательных» действий — не свойственных для «обычного» поведения посетителя магазина. Не считая «жонглирования и перепасовки» товаром, такими действиями могут быть:

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

  • танцы между стеллажами, беготня по торговому залу;
  • агрессивные действия в отношении других покупателей или сотрудников магазина;
  • необоснованно долгое удержание товара в руках перед размещением в корзину или тележку — вследствие чего товар роняется и разбивается;
  • чрезмерно неосторожное обращение с корзиной или тележкой с товаром (например, если человек идет по залу, размахивая корзиной взад и вперед с приличной амплитудой);
  • как таковое умышленное разбивание товара.

Таким образом, «умышленность» рассматривается не только в контексте тех или иных действий, производимых непосредственно с товаром, но и в контексте любых действий покупателя, находящегося в торговом зале. Если он «умышленно» — когда никто не заставлял (и обстоятельства того не требовали), отклонился от «обычного» поведения, то повреждение товара, ставшее следствием такого отклонения, может быть признано умышленным.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Если товар разбит ребенком

Любой ущерб, нанесенный ребенком в возрасте до 14 лет, покрывают его родители — если не докажут, что в нанесении такого ущерба нет их вины (пункт 1 статьи 1073 ГК РФ — ССЫЛКА). И есть 2 базовых сценария нанесения такого ущерба (и одновременно установления вины родителя):

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

  1. Сценарий, при котором ребенок умышленно разбивает товар.

Самая главная сложность в определении «умышленности» здесь — соотнесение ее с возрастом ребенка. Понятно, что в 10-12 лет критерии могут быть применены, в целом, те же, что и в случае со взрослыми. Но совсем другое дело — если ребенок маленький, и попросту не понимает, что можно, а что нельзя делать.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Так или иначе, если умышленность доказана (предполагается, что это все же довольно возрастной ребенок), то за разбитый товар отвечают родители. При этом, не имеет особого значения, были ли они в момент совершения ребенком правонарушения в магазине. Их «вина» — в том, что они не «воспитали» ребенка так, чтобы он умел вести себя в публичных местах должным образом.

p, blockquote 23,1,0,0,0 —>

  1. Сценарий, при котором ребенок неумышленно разбивает товар.

В свою очередь, ущерб в рамках рассматриваемого сценария также может быть нанесен:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

  • возрастным ребенком — который четко понимает разницу между «нечаянно» и «нарочно»;
  • малолетним ребенком — который такой разницы может не понимать.

В случае с возрастным ребенком критерии неумышленности, аналогично, те же самые, что характеризуют поведение взрослых («обычное» поведение). При обнаружении таких критериев ответственность родителей не наступает. Не играет, опять же, факт их присутствия в торговом зале.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

В случае с малолетним ребенком главный критерий — как раз поведение родителей в момент разбивания товара ребенком. Может выясниться, что:

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

  • они совсем не смотрели за ребенком — хотя и имели такую возможность (например, отвлеклись на разговоры по телефону), или их вообще не было в торговом зале;
  • они смотрели за ребенком — но не успели пресечь его неосторожное движение, он попросту оказался шустрее.

Ответственность родителей наступает именно в первом случае. Их «вина» — в безответственном отношении к родительскому долгу. А во втором их привлекать не за что: разбивание товара происходит, так или иначе, случайно — как результат беспорядочных действий ребенка, который не осознает в силу возраста, что делает — при том, что родители предпринимают достаточные усилия, чтобы подобной ситуации избежать.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Видео — должен ли покупатель платить за товар, случайно разбитый в магазине:

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

Возможны, безусловно, и различные промежуточные сценарии — когда магазин может предположить, что родители за ребенком смотрели, но «недостаточно внимательно». Затем — инициировать (как и в иных случаях, когда вина того или иного лица кажется очевидной) возмещение ущерба.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Как возмещается ущерб магазину

Ущерб, нанесенный покупателем магазину, может быть возмещен:

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

  • добровольно;
  • в судебном порядке.

Исключается какое-либо принуждение к возмещению ущерба вне суда. Ни охранники, ни администраторы магазина не вправе оказывать на покупателя давление в целях получения от него компенсации — даже если уверены в своей правоте. Могут, конечно, вежливо попросить компенсацию — но в случае отказа повторная просьба будет неуместна.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

В свою очередь, сотрудники магазина вправе вызвать полицию — чтобы документально зафиксировать ущерб, а затем взыскать его в судебном порядке. Покупатель может, чтобы не иметь дела с полицией, согласиться задокументировать ущерб добровольно — посредством составления совместного с магазином акта о повреждении имущества хозяйствующего субъекта.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Каждая из сторон вправе привлечь свидетелей прецедента — которые затем выступят в суде, инициировать обращение суда к видеозаписям (в том числе сделанным с помощью подручных средств — например, мобильных телефонов).

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

В некоторых случаях лучше заплатить

Бывает, что покупатель формально прав, но ему имеет смысл все же компенсировать ущерб — если причиной тому объективно стали все же именно его действия. Например — если пол был на самом деле скользкий (его только что помыли), и человек видел это — но намеренно не стал уходить со скользкого участка и упал там с товаром.

p, blockquote 35,0,0,1,0 —>

Дело в том, что этот ущерб администрация магазина, скорее всего, удержит из зарплаты продавца или охранника — и это чисто по-человечески будет не очень справедливо. Иногда общепринятые гуманистические принципы — важнее материальной выгоды.

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

Резюме

До момента оплаты товара на кассе его собственник — магазин, и именно он в общем случае несет ответственность за сохранность товара. Если покупатель разобьет его неумышленно (или из-за того, что магазин не обеспечит условий сохранности товара), то ничего возмещать магазину не будет должен. А если умышленно — уже будет должен (как и в случае с повреждением любого другого имущества магазина, пусть и не представленного товаром).

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

Если ущерб нанесен ребенком, то играет роль его возраст. Если он достаточно возрастной — чтобы можно было определить умышленность ущерба, то при наличии такой умышленности взрослый компенсирует ущерб. Если он маленький — и любые его действия неумышленны по сути, то взрослый несет ответственность, если будет доказано, что он не уследил за малышом.

p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

Магазин может инициировать возмещение покупателем ущерба только в добровольном или судебном порядке. Принуждать покупателя к компенсации хозяйствующий субъект не вправе.

p, blockquote 39,0,0,0,0 —>

В каких случаях оформляется штраф за неприменение ККТ, а когда предприятие могут и временно закрыть.

p, blockquote 40,0,0,0,0 —>

По каким правилам составляются технологические карты приготовления блюд в общепите.

p, blockquote 41,0,0,0,0 —>

p, blockquote 42,0,0,0,0 —>

p, blockquote 43,0,0,0,0 —>

Видео — нужно ли платить за случайно разбитый товар:

p, blockquote 44,0,0,0,0 —>

p, blockquote 45,0,0,0,0 —>

Советуем посмотреть ПОДБОРКУ ПОЛЕЗНЫХ ОНЛАЙН-СЕРВИСОВ и ПО , которые будут полезны многим предпринимателям.

p, blockquote 46,0,0,0,0 —>
p, blockquote 47,0,0,0,1 —>

Звоните по телефону +7 (499) 348-19-87 (работаем во всех регионах РФ), если хотите узнать цены на ККТ, зарегистрировать кассу в ФНС, выпустить КЭП, подключить онлайн-кассу к ОФД.

Garant-Agency.ru