Как действовать при систематическом отключении электричества?

Главное об аварийном отключении электроэнергии: причины, сроки устранения и куда обращаться, если они нарушаются

К незапланированным отключениям электричества относятся аварийные ситуации, а также случаи, когда непредвиденно появляется риск возникновения аварии. Этому могут послужить различные причины. Устранение таких проблем проводится в кратчайшие сроки, но иногда аварийный ремонт превращается в длительное незаконное отключение электроэнергии.

Что это такое и с чем оно связано?

Так как аварийные ситуации возникают непредвиденно, то и принятие необходимых для их устранения мер происходит без предварительного предупреждения потребителей. В случае возникновения или угрозы возникновения аварии в электросетях энергоснабжающая компания вправе без уведомления потребителей приостановить подачу электричества (п. 115, Раздел XI Постановления №354).

Аварийное ограничение подачи электроэнергии осуществляется согласно с графиками аварийного ограничения режима потребления электричества, а также за счет использования аппаратуры противоаварийной автоматики — п. 34, Раздел IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановление № 442 (какие могут быть причины отключения света?).

Отключение электричества признается аварийный, если оно соответствует следующим признакам:

• осуществляется по причине возникновения чрезвычайной ситуации или при наличии угрозы аварии;
• электроснабжение восстанавливается сразу после устранения аварийной ситуации;
• вводится в случаях, когда невозможно предотвратить возникновение аварии путем использования технологических резервов мощности.

Можно ли узнать о предстоящих перебоях с подачей света?

Предвидеть аварийную ситуацию практически невозможно, так как проблема возникает внезапно и отключение электроэнергии в таких случаях является вынужденной мерой. Поэтому об аварийном отключении электроснабжения можно узнать только по факту сложившейся ситуации.

Информацию о временных отключениях электроэнергии и их причинах энергоснабжающие компании предоставляют потребителям по запросу (п. 48 Раздела IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановления №442).

Узнать о причине аварийного отключения электричества и сроках восстановления подачи электроэнергии потребитель может следующим образом:

• на официальном сайте компании-поставщика электроэнергии;
• позвонив диспетчеру аварийной службы или управляющей компании;
• по единому номеру 112, где оператор направит обращение в нужную инстанцию.

Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.

Сроки устранения

Потребители должны быть обеспечены бесперебойной подачей электроэнергии на протяжении всего года. В соответствии с п.9 Приложения №1 Постановления №354 допускается перерыв в подаче электричества в течение двух часов при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания. Допустимая продолжительность отсутствия электроснабжения может составлять 24 часа при наличии одного источника питания.

Перерыв в подаче электричества не допускается, если это может привести к отключению сетей и оборудования, которое относится к общему имуществу многоквартирного дома, обеспечивающего бесперебойную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Данные сроки относятся к случаям проведения запланированных ремонтных работ на линиях электропередач. Они прописываются в договоре между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. О начале плановых работ энергоснабжающие компании сообщают предварительно (подробно о порядке отключения электроэнергии читайте тут, а узнать больше о плановом прекращении подачи электричества можно здесь).

Относительно чрезвычайных ситуаций, требующих внепланового отключения электроэнергии, законодательство не устанавливает конкретные сроки проведения ремонтных работ. В каждом конкретном случае срок восстановления электроснабжения может отличаться. Это зависит от степени сложности поломки и количества ресурсов для ее устранения. В случае стихийных бедствий (наводнение, ураган и т.д.) на срок влияют еще и природные условия.

Что делать, если ремонт затянулся?

Конкретные сроки устранения непредвиденных проблем на линиях электросетей не установлены, но это не означает, что компания, ответственная за проведение ремонтных работ, может отложить решение проблемы на неопределенный срок. Если ремонтные работы проводятся безрезультатно на протяжении длительного времени или сотрудники вовсе не приступили к устранению проблемы, потребитель для разрешения ситуации может предпринять следующие меры:

1. Подать жалобу в организацию, обеспечивающую подачу электроэнергии. Обращение составляется на имя руководителя с подробным описанием сути проблемы и требованием исправить ситуацию. Если проблема наблюдается у нескольких потребителей, можно составить коллективную жалобу. Жалоба составляется в двух экземплярах.
2. Если ресурсоснабжающая компания после отправки обращения продолжает бездействовать, жалобу можно подать в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Эти организации вправе вынести предписание об устранении нарушений и наложить штраф на ответственную за предоставление коммунальной услуги организацию.
3. Если предыдущие действия не принесли результата, то потребитель может направить жалобу в прокуратуру, но в этом случае к обращению потребуется приложить доказательства незаконных действий энергоснабжающей компании.
4. Последним этапом решения проблемы является обращение в суд. К иску необходимо приложить все имеющиеся доказательства досудебного разбирательства (претензии и жалобы, поданные в предыдущие инстанции, их письменные ответы), а также свидетельские показания и прочие документы, подтверждающие неправомерное прекращение подачи электроэнергии.

При обращении в суд потребитель вправе требовать с энергообеспечивающей компании возмещения убытков, связанных с неправомерным прекращением подачи электричества.

Если будет доказано, что длительное отключение электроэнергии в ходе устранения аварии было осуществлено неправомерно, то энергоснабжающая компания будет привлечена к административной или уголовной ответственности (ст. 7.23 КоАП РФ, ст. 215.1 УК РФ).

Аварии на линии электропередач спрогнозировать невозможно, поэтому отключение электричества в таких случаях происходит внепланово. Подобные ситуации должны устраняться в максимально короткие сроки. Если прекращение подачи электричества является неправомерным, компания, ответственная за энергоснабжение, будет нести ответственность в соответствии с законодательством.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

GSM оповещатели об отключении электроэнергии — принцип действия и функции

Электричество – это обязательная составляющая работы всех бытовых электроприборов. Его отключение может привести к невозможности пользоваться техникой и риску возникновения поломок и неполадок. Контролировать электроэнергию можно с помощью специального устройства, которое называется GSM сигнализатор отклонения электричества. Это приспособление используется в частных домах, офисах, квартирах и других помещениях. Сигнализатор является обязательной частью системы «умный дом”.

Описание устройства

GSM системы давно зарекомендовали себя как высокоэффективный способ защиты электрической сети и жилья. Они отличаются надежностью, безопасностью, качеством работы. Стоимость таких систем не высока и зависит от наличия дополнительных функций. Но даже дорогостоящее устройство окупается уже через год постоянной работы.

Сигнализация отключения электроэнергии устанавливается на дачах, в квартирах, коттеджах, музеях, офисных помещениях и других важных объектах. С ее помощью посредством СМС сообщений владелец может оперативно получать информацию о состоянии электрической энергии, незаконном проникновении, различных аварийных ситуациях.

Главными функциями являются оповещение хозяина дома и соответствующих служб о проникновении в дом преступников, утечке газа, возгорании. Пользователь может удаленно подключать и отключать приборы, управлять другими функциями.

К преимуществам относятся:

• надежность;
• безопасность;
• своевременное оповещение о возникновении аварийной ситуации;
• сообщение о низком уровне заряда или слабом сигнале сети;
• мобильность;
• наличие резервного блока питания в некоторых моделях;
• легкость установки и обслуживания;
• возможность записи нескольких номеров телефона для сообщения о состоянии сети;
• автономность работы при отключении электропитания;
• стильный внешний вид;
• низкая стоимость.

С помощью сигнализатора можно создать в доме эффект присутствия. Это актуально, если дом остается на длительное время без присмотра. В случайном порядке будет осуществлено включение света, музыкального центра, телевизора. Создание эффекта присутствия хозяев в доме спугнет потенциальных грабителей.

Основное применение – контроль бытовых приборов. Также осуществляется управление источниками света, аквариумной системой. Может использоваться в оранжереях, садах и теплицах для включения и выключения ламп, системы автополива.

Конструкция сигнализатора

Каждый GSM сигнализатор имеет свой комплект поставки. Многие известные производители при покупке предлагают клиентам различные пульты дистанционного управления с дополнительными функциями. Электрическая схема всех сигнализаторов схожа, отличия связаны с дополнительными опциями.

Внутри прибора располагается плата и сим карта. Через нее устройство должно оповещать владельца квартиры о состоянии электросети. Сообщение приходит на мобильный телефон пользователя. В составе присутствуют датчики отключения электроэнергии, температуры, дыма и другие в зависимости от функционала. Работает устройство от аккумулятора или батарейки. Время автономной работы может составлять от нескольких часов до нескольких суток. Все зависит от емкости батареи, мощности, времени использования, модели.

Характеристики устройства

Есть разные модели GSM сигнализаторов, они отличаются своими техническими характеристиками:

• дальность действия;
• виды используемых датчиков;
• способ передачи сигнала;
• время автономной работы;
• количество телефонных номеров для оповещения;
• количество подключаемых устройств;
• число подключаемых брелоков;
• способ оповещения о возникновении непредвиденной ситуации;
• параметры центрального пульта;
• диапазон рабочих температур.

Пульт в зависимости от марки и стоимости может иметь экран или несколько индикаторных светодиодов. Дизайн системы сигнализации различный, можно подобрать прибор под интерьер дома.

Настройка и монтаж

Настройка сигнализатора не вызывает сложностей даже у новичков. Пользователь самостоятельно устанавливает количество номеров, на которые будет отправлено сообщение, и число подключаемых брелоков. Самостоятельно регулируется способ оповещения – СМС и звонок или только текстовое сообщение. Для обеспечения максимального уровня безопасности рекомендуется ставить звонок и сообщение. При недостатке баланса на сим-карте прибор не сможет оповестить владельца.

Пользователю периодически будет приходить сообщение с данными о состоянии электросети, температуре модуля, балансе карты. Частоту отправки информации можно самостоятельно установить в настройках. Если сигнализатор срабатывает ложно, оповещение можно отключить. При этом выполнять защитную функцию он не прекратит.

Монтаж сигнализатора зависит от того, какой тип системы используется – проводной или беспроводной. Проводные устройства стоят дешевле, но их установка сложна. Для подключения потребуется прокладка специальных экранированных кабелей. Подобный монтаж осуществляется только профессионалами.

Установка беспроводного устройства проще и не вызывает особых проблем. Достаточно лишь закрепить сигнализатор на стене и настроить его. Подробная инструкция с пошаговым описанием вкладывается в комплект к GSM оповещателю.

Советы по выбору

Чтобы подобрать лучшее устройство, пользователь должен разбираться в характеристиках каждой модели. Для облегчения задачи рекомендуется придерживаться следующих правил:

• Заранее узнать о совместимости сигнализатора с разными датчиками.
• Проверить, сколько сенсоров можно подключить к прибору. Для дачи и квартиры достаточно подключение 1-4 датчиков, для частного дома – 4-8 сенсоров.
• Выяснить, поддерживаются ли блоком разные варианты передачи сигнала тревоги владельцу и охранным службам.
• Узнать, есть ли возможность подключиться к общему охранному пульту в помещениях, где хранятся особо ценные объекты.
• Просчитать, какое время автономной работы потребуется от конкретного сигнализатора.
• У качественного сигнализатора должна быть возможность управления внешними устройствами.
• Перед покупкой нужно заранее решить, в каком помещении будет установлен прибор. Исходя из этого выбирается подходящий сигнализатор по температурному режиму, устойчивости к влажности и пыли.
• Каким образом программируется и настраивается система. Для настройки некоторых сигнализаторов может потребоваться установка дополнительных утилит.

При покупке нужно обратить внимание на изготовителя и страну производства. К популярным компаниям, выпускающим сигнализационное оборудование, относятся Falcon, Altronics, Evolution, Ginzzu, Цезарь Сателлит.

Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями?

Не будет преувеличением сказать, что из всех коммунальных услуг поставка электроэнергии самая ценная и необходимая.

Поэтому закон детально регламентирует все случаи, когда умышленное выключение электричества является законным.

Выключение электричества, особенно когда оно производится чаще предусмотренного законом, нарушает комфортную жизнь граждан и приносит убытки субъектам экономики.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-50-73 . Это быстро и бесплатно !

Когда случаи выключения электроэнергии выйдут за рамки закона?

Ограничение или приостановление поставок электричества производится на основании ст. 546 ГК, ст. 38 ФЗ «Об электроэнергетике» и XI раздела Правил, утвержденных ПП РФ N 354 от 06.05.2011.

Договор энергоснабжения публичный, согласно статье 540 ГК он действует с даты фактического подключения к электросетям.

Отсутствие письменного договора между поставщиком и абонентом согласно статье 540 ГК РФ не является причиной для выключения энергии.

Если абонент законно подключился к сетям и своевременно оплачивает энергоснабжение, значит, договор заключен с момента подключения.

Наиболее часто электричество отключается, если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию. Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз.

Аварийные автоматически выполняются устройствами противоаварийной автоматики. Частные внеплановые отключения на данном основании свидетельствуют о неудовлетворительной работе энергоснабжающей организации, некомпетентности ее руководства и (или) закрепленных за домом (микрорайоном) специалистов.

О том, как узнать почему нет света, аварийное это отключение или плановое, мы рассказывали в отдельном материале.

В СНТ

Выключение энергии является распространенной мерой воздействия правлений СНТ на садоводов.

Она часто используется для принуждения владельцев садовых домиков к выполнению требований руководящих органов товарищества, ускорения сбора членских взносов.

Такие действия председателей СНТ в соответствии с 66-ФЗ от 15.04.1998 незаконны, их можно рассматривать как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»), а также взыскивать с председателя моральный ущерб, даже если он обосновывает их решением правления или собрания товарищества.

В квартире

В таких случаях коммунальные службы вправе требовать оплаты задолженности через мировой суд, далее через судебных приставов. А отключать электричество по этой причине не имеют права.

Правилами запрещено выключение электроэнергии перед праздничными и выходными днями.

Какая ответственность предусмотрена на уровне закона?

Частое незаконное выключение электроэнергии рассматривается как состав преступления по ст. 330 УК («Самоуправство»). Гражданская ответственность в виде компенсации материального и (или) морального ущерба предусмотрена согласно ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» (N 212-ФЗ от 17.12.1999, N 171-ФЗ от 21.12.2004). Добиться административной ответственности поставщика реально по ст.14.31КОАП, поскольку он является естественным монополистом.

Куда позвонить, если выключили свет?

1. В большинстве городов действует «горячая линия», по которой можно позвонить при перебоях в поставках любых коммунальных услуг, электричества в том числе.

Ее номер легко узнать в справочной службе или в приемной местной администрации.
Также необходимо заранее записать номер Аварийно-Диспетчерской Службы Электросети, аварийно-диспетчерской службы администрации муниципального района.

Во многих городах действует единая диспетчерская служба с коротким запоминающимся номером, например, 005.

Информация о плановых отключениях обыкновенно доводится заблаговременно на сайте администрации муниципального района, города.

Что делать, если свет пропадает очень часто?

Если отключение явилось результатом аварии, на место выезжает ремонтная бригада. Обыкновенно на устранение причин аварии уходит несколько часов. Если такие ЧП происходят часто, это повод для жалобы.

Если отключение происходит чаще, целесообразны следующие действия потребителя:

1. написать заявление в двух экземплярах о перебоях в энергоснабжении в энергокомпанию, которая обслуживает ваш дом.
2. Заявление принимает секретарь, который ставит штамп и расписывается с датой получения на своем и вашем экземпляре входящего документа.
3. Заходите в абонентский отдел энергокомпании, рассказываете сотрудникам о проблеме устно, спрашиваете когда ее устранят. По правилам, ее должны устранить в течение суток. Исключение- восстановительные работы после разрушений, вызванных стихийным бедствием, иным форс-мажором.
4. Если после вашего обращения отключения продолжаются, это повод для обращения в суд.

Как зафиксировать факт нарушения?

В первую очередь надо собрать подписи соседей как свидетелей отключения, даже если оно произошло только в вашей квартире (доме).

Затем необходимо вызвать представителей энергокомпании, поставляющей вам услуги, добиться создания специальной комиссии, которая зафиксирует нарушение составлением акта.

В комиссию должен быть включен представитель энергоснабжающей организации и (или) управляющей компании.

Член СНТ вправе позвонить участковому полицейскому и зафиксировать жалобу в полицейском участке.

Как через интернет бороться с частыми перебоями электричества онлайн?

1. Как правило, сайты муниципальных администраций интерактивны, туда можно написать заявление с изложением своих проблем и ждать ответа.
2. Зарегистрируйтесь на федеральном сайте госуслуг и подайте жалобу в соответствующее окно этого сайта. Правила регистрации приведены на сайте. Они предполагают очную явку в одно из местных учреждений для идентификации личности.
3. Если предыдущее обращение не возымело действия, стоит обратиться на сайт областной прокуратуры с жалобой в произвольной форме. Выяснить адрес просто: напишите в Поиске Яндекса: сайт прокуратуры N-ской области (республики, края, округа).

Как написать бумажную жалобу?

В шапке указываете свои Ф.И.О., контактные данные адреса регистрации и фактический, иные контактные данные.

Заявление пишется на имя прокурора вашего города (района).

В заголовке пишете: жалоба на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг.

Описываете ситуацию в произвольной форме.

Что из документов приложить к жалобе?

К заявлению приложите текста жалобы с собранными подписями соседей и (или) Акта о нарушениях с подписями членов комиссии (если есть). Оригиналы оставьте для суда.

Какие есть способы подачи бумаги?

Бумажное заявление в прокуратуру отправляете простым письмом, которое бросаете в почтовый ящик.

Инстанции для приема жалоб

1. Энергоснабжающая компания.
2. Вышестоящая организация энергокомпании (учредитель).
3. Городская (районная) администрация.
4. Городская (районная) прокуратура.
5. Мировой суд, ваш территориальный участок.

Ожидание ответа

Энергоснабжение должно быть возобновлено поставщиком через двое суток после полного погашения долга и (или) устранения других причин, приведших к отключению.

На практике эта процедура в разных регионах занимает от трех дней до недели.

Там, где оплата производится по среднему, а не по данным счетчиков, она идет с момента предъявления документов о погашении долга, а не фактического подключения. Спорить с государством по этому вопросу бесполезно.

Государственные инстанции, в которые вы обратитесь, обязаны дать вам письменный ответ в течение месяца. При обращении через интернет ответ будет дан в электронном виде.

Судебная практика или как бороться с частым выключением электроэнергии если реакции властей не последовало

Какие статьи помогут в борьбе:

На частое самоуправное выключение энергии абонент вправе написать заявление о преступлении по статье 330 УК в прокуратуру.

Наша повседневная жизнь все более завязана на бесперебойное электроснабжение. Поэтому намеренное выключение электричества -санкция, допустимая лишь в оговоренных законом случаях. Добиться осуществления своих прав в данной сфере, наказания виновных (вплоть до суда за отключение электроэнергии!) в частом их нарушении реально и необходимо.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Детальный обзор закона об отключении электроэнергии за неуплату физическим и юридическим лицам – правила, процедура и порядок в 2020 году

Каждый товар или услуга, получаемая гражданами РФ, должна быть вовремя и в полном объеме оплачена. Электроэнергия также относится к данной категории. В случае возникновения нарушений по внесению взносов со стороны потребителя, существует порядок отключения электроэнергии за неуплату.

Законодательные нормы о прекращении подачи э/э за долги

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Сфера работы жилищно-коммунальных компаний регулируется законодательством РФ. Ресурсоснабжающие организации несут ответственность за предоставление качественного обслуживания. Потребители услуг – собственники всех видов помещений и обязаны вносить ежемесячную плату, согласно выставляемым счетам.

Законодательство РФ побеспокоилось, чтобы владельцы жилой и нежилой недвижимости были бесперебойно обеспечены различными коммунальными ресурсами, в т. ч. электроэнергией.

Самовольно отказать в подаче электричества, областные энергопоставляющие предприятия не вправе. Но кроме обязанностей, прописанных в законах, РСО и УК имеют защиту в лице государства.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения поставщика электричества и потребителя:

1. Постановление правительства РФ № 354 (с поправками 2020 года) о коммунальных работах, предоставляемых собственникам жилых и нежилых помещений.
2. ПП России № 442 в редакции 2020 г. о деятельности рынков электроэнергии и «режиме возможного полного (частичного) прекращения подачи света» к объектам. Закон говорит об оптовой и розничной поставке энергии ко всем видам недвижимости.
3. Постановление РФ № 624 от 24 мая 2017 года в актуальной редакции 2020 г. об изменениях, которые вносятся в законодательные акты касательно возможности частичного или в полной мере остановки подачи света к различным помещениям.

Лицо, переставшее погашать счета за электроэнергию, согласно закону, становится должником. Если ситуация с долгами по свету и другим коммунальным платежам регулярно повторяется, то гражданину присваивают статус злостного неплательщика.

Перечислять взносы по счетам должен как владелец недвижимости, так и ее арендатор .

Основания для обесточивания квартиры от света

Сумма долга фактически не имеет значения. В соответствии с законом отключение можно производить и при долге в 200 рублей, если это сумма двух подряд неоплаченных платежей. Но на деле каждая ситуация рассматривается индивидуально.

Посмотрите видео: «Общий порядок отключения от электросети за неуплату.»

Самостоятельно организации, поставляющие электрическую энергию, прекратить ее подачу не могут.

Есть несколько ситуаций, регулируемых законодательством, когда это сделать можно, не нарушая нормативные акты:

1. Расторжение контракта на поставку света по согласию сторон.
2. Ситуации, на которые потребитель не может повлиять:
   • профилактические работы на линии;
   • авария на подстанции;
   • ремонт ЛЭП;
   • обрывы силового кабеля из-за стихии;
   • прочие форс-мажорные ситуации.
3. Случаи, на которые пользователь в силах оказать воздействие:
   • нежелание погашать долг за предоставленные ресурсы;
   • электроприборы в помещении находятся в ненадлежащем виде;
   • самовольное подключение к линиям энергопередачи;
   • прочие нарушения условий контракта.

Наиболее распространенная причина 100% или частичного прекращения подачи света – накопившийся долг по счетам. Но только в том случае, если объем составляет не менее 2 среднемесячных платежей.

Кому нельзя отключить электроэнергию за неуплату

Для подтверждения льготной группы следует принести справку в офис РСО или УК. Человек, обладающий такими преференциями, должен быть собственником или членом семьи.

Наличие постоянной, а не временной регистрации льготника – строго обязательно.

Закон Министерства энергетики о запрете отключения от электросети за неуплату

Кроме того, что есть категории лиц-льготников, которых запрещено лишать электричества, в целом каждый конкретный случай должен быть рассмотрен с разных сторон руководством РСК или УО.

При этом сумма долга по платежам должна накопиться за 2 месяца, но по факту объем задолженности может составлять 300 рублей. Следует провести все возможные меры для погашения недоимки, а именно письменно обращаться в надзорное ведомство, или записываться на личную встречу с руководителем организации. Эксперты также советуют погашать долг частями.

Отключение коммунального обслуживания не должно повредить остальным жильцам квартиры, которые не являются должниками .

Правила обесточивания дома или квартиры за неуплату

Закон об отключении электроэнергии за неуплату гласит, что провести такие мероприятия может только исполнитель. Таким лицом в связке потребитель – УК – РСО, выступает ресурсоснабжающая организация.

Если договор по обеспечении электрической энергии заключен с управленческой фирмой или ТСЖ, то в этом случае они выступают исполнителями. Следовательно, процедура отключения за неуплату находится в компетенции руководства УК.

Как правило, РСО или ЖЭК должны рассчитать срок, за которым следует период неоплаты.

Производить такие действия необходимо, начиная от:

• даты заключения договора на поставку услуг;
• получения гражданином РФ права собственности на недвижимость;
• числа, от которого сформирован ордер;
• передачи квартиры для жилья (актуально для муниципальных кооперативов);
• подписания акта на прием площади (применяется для владельцев доли в строительстве).

Размер задолженности для отключения света

РСО и ЖКХ разрешено частично или полностью прекращать подачу света к дому/квартире при возникновении задолженности по оплате в сумме более 2-х среднемесячных платежей.

Процедура

Первое уведомление физическому лицу направляется, что в срок 20 суток должник погасил недоимку. Второе извещение указывает, что у потребителя осталось 3 дня. Спустя 1,5 недели разрешено прекратить подачу электроэнергии частично или полностью. При этом обязательно составляется акт на месте обесточивания.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Юридические лица имеют меньший срок для погашения недоимки, период от уведомления до превентивных мер составляет по ним 10 суток.

Алгоритм действий

Во время такой процедуры сотрудник РСО обязан сформировать акт о сделанной работе, а также установить пломбу на счетчик. Повреждение контрольного датчика расценивается, как несанкционированное подключение электроэнергии, что карается законом. Размер штрафа составляет для физлиц – до 15000 руб., для компаний до 30000 рублей.

Акт формируется в 3-х экземплярах. В тексте документы должно быть указано:

• Ф.И.О. должника;
• адрес, на котором проводились работы по отключению;
• серийный идентификатор учетно-измерительного аппарата;
• крайние показания прибора на момент обесточивания;
• основания, на которых произошло частичное или полное прекращение подача света.
  Это может быть сумма долга, документ о ненадлежащем состоянии электроприборов, бумаги о незаконном использовании линий электропередач и т. п .
• срок, до которого следует исправить нарушения.

Один экземпляр остается у должника. Если владелец недвижимости или арендатор не согласен с действиями сотрудников РСО или ЖКХ, в примечании к документу указываются аргументы.

Прекращение подачи энергии в отдельную квартиру не должно негативно отразиться на других участниках дома.

Сроки отключения и повторного подключения электричества

Срок, на который прекращена поставка света, указывается в акте об обесточивании. Повторное подключение возможно при 100% погашении образовавшейся недоимки.

Если финансовое положение физического или юридического лица не позволяет это сделать, допускается обращение к руководству РСО или УК с ходатайством о рассрочке.

Отсрочка предоставляется на срок не более чем полгода. При условии, что будет внесен взнос части долга. При этом положительный вердикт выносится, если в текущем отчетном периоде было произведено пополнение баланса, равной 20% от сумму за прошлый год .

На руки выдается бумага о решении вопроса, на основании которой сотрудник РСК должен восстановить подачу электричества. Услуга повторного подключения платная. В зависимости от региона может составлять от 900 до 1700 рублей.

Читайте также:  Забыл сдать права после лешения

Электрик снимает пломбы, возвращает электричество. Затем формируется акт о возврате подачи света к жилому/нежилому объекту.

Срок направления предупреждения об отключении света

Правила отключения электроэнергии за неуплату физическим лицам предусматривает заблаговременное предупреждение об этом. Первый срок – 20 дней. Второе уведомление дает возможность произвести взнос в рамках 3 суток. Если через 1,5 недели оплата не поступила, обесточивают свет.

По юридическим лицам срок предупреждения составляет 10 дней.

На какой период допускается отключение

Отключение электроэнергии за неуплату, согласно закону и постановлению № 442 (отредактировано в 2020 года) разрешено до момента устранения причины обесточивания.

В какие сроки должны подключить свет после отключения

Согласно закону № 354 абзац 11 пункт 120 (в свежей версии 2020 года) вернуть подачу света на точку обязаны в рамках 2 календарных дней. Однако собственник должен подтвердить совершенные действия. Фактом устранения нарушения, приведшего к отключению, является квитанция либо следует дождаться пополнения баланса лицевого счета.

Относиться к своевременным погашениям платежей за поставляемые ресурсы стоит внимательно. Кроме превентивных мер, по временному отсоединению от подаваемой энергии, администрация компании может применить наказание в виде наложения штрафов и пеней. В отношении злостных нарушителей используются меры к выселению из жилья через суд.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Решение об объеме штрафа принимает судья.

Просто так РСО прекратить поставку услуг не вправе, на это должны быть веские причины.

Решение судебного ведомства не требуется для ресурсоснабжающей организации или УК, чтобы частично или в полной мере отключить электричество. Если гражданин РФ считает, что действия по обесточиванию были неправомерными, он вправе подать жалобу в прокуратуру или органы высшей власти.

Посмотрите видео: «ТОП 9 ответов на вопросы касательно прекращения подачи э/э за долги.»

Для составления иска-ходатайства против энергопоставщика лучше обратиться в юридическую фирму .

Действия при отключении электроэнергии

Мы настолько привыкли к электричеству в быту, что его отключение всегда воспринимается как техногенная катастрофа локального характера. Ее причинами являются не только проблемы технического характера – аварии на электростанциях, обрывы проводов и прочие, но зачастую и мы сами, если забываем платить за электроэнергию, которая является товаром особого рода.

Почему отключают электричество

Все потребители, отключение которых от электроснабжения не сопровождается катастрофическими последствиями, нарушениями технологического цикла или причинением вреда жизни и здоровью людей, отнесены к III категории.

Это весь жилой сектор населенных пунктов. Их могут отключить от электроснабжения, если возникает необходимость технических работ на электролинии. Не только при авариях, но также при реконструкции системы электроснабжения и ее обслуживании.

Например, при плановой замене опор, трансформаторов и других регламентных мероприятиях. Максимальное время отключения законом не обговаривается. На практике оно не превышает 24 часов, многодневные отключения случаются, но очень редко. О проведении плановых работ уведомляют заранее, обычно не менее чем за 2 дня.

Отключение электричества за неуплату – это наиболее широко распространенный случай. Однако существует еще несколько причин, из-за которых подобные меры применяют к потребителям.

• Самовольное подключение к линиям электропередач и кража электроэнергии. К таким выводам может привести и нарушенная пломба на приборе учета.
• Умышленное повреждение электросчетчиков.
• Установка электроприборов слишком большой мощности и превышение установленного энергоснабжающими организациями лимита потребления.
• Действия, ведущие к ухудшению качества поставляемого электричества. Это очень интересный пункт. Дело в том, что установка конденсаторных батарей для компенсации реактивной энергии с целью экономии может сопровождаться выбросами в общую сеть в те периоды, когда уровень общего потребления снижается. Они приводят к искажению формы синусоиды и превышению максимально допустимых значений величин напряжения. В первую очередь это касается изделий производства КНР, которые вставляются в розетку. Однако даже промышленные модели могут устанавливаться только по согласованию с энергоснабжающими организациями.

Что делать при технических неисправностях

С подачи одного уважаемого сатирика стало очень смешным выглядывание в окно при пропадании электричества. На самом деле – это совершенно правильное действие. Если обесточен весь микрорайон, вы можете включать аварийный источник света (свечу, фонарь) и ждать, когда неисправность будет ликвидирована.

А вот если вы обнаружили, что не работает лишь ваш подъезд или группа домов, подключенных к одной фазе, вам надо обратиться в диспетчерскую службу. Дело в том, что только обрыв линий напряжением от 10 кВ и выше фиксируется на диспетчерском пункте районных электрических сетей.

О происшествиях на линиях 0,4 кВ, а это все бытовые электросети, сообщают потребители. Делайте это немедленно, когда из распределительного щита, силовой подстанции идет дым или трансформатор необычно громко гудит!

Ведь на ремонт полностью выгоревшего силового оборудования уйдет гораздо больше времени, чем на замену его неисправной части. Номер телефона аварийной службы, куда надо позвонить, если произошло ЧП, обычно указывается на дверях подстанции или распределительного щита.

Если вы не платите вовремя

Закон довольно лоялен к должникам. Если вы пропустили ежемесячный платеж за электроэнергию, он попросту будет вписан в следующую платежку. Это случается и в том случае, если оплата произведена после указанного в договоре срока. Например, деньги должны поступить 21 числа, а вы заплатили 24. Тогда можно проигнорировать сумму долга и заплатить только ту, которая начислена по переданным показаниям.

При двух пропущенных платежах вам пришлют официальное уведомление о задолженности с требованием погасить ее в течение 20 дней. Обычно это делают заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы неплательщик не сумел отговориться незнанием при рассмотрении иска энергоснабжающей организации в суде.

Именно на этом этапе вы можете реструктурировать свою задолженность в добровольном порядке, обратившись в энергоснабжающую организацию. В городах ими являются управляющие компании, ЖЭУ и другие конторы. На селе надо обращаться напрямую в «Энергосбыт». В этом случае вам предложат приемлемый график погашения задолженности в течение полугода. Его нарушение ведет к автоматическому прекращению энергоснабжения.

Пределом терпения поставщика электричества являются в разных регионах разные суммы и значения. В одних это три минимальных прожиточных минимума. В других – три средних норматива потребления электричества за месяц.

По окончании 20 дней с момента получения официального предупреждения сначала принимаются меры по ограничению количества подаваемого электричества. Например, вам заменят автомат на вводах с 32 на 10 ампер. Физическое отключение от линии происходит еще через 10 дней при условии, что вы задолженность не погасили.

После физического отключения за реструктуризацией задолженности вы можете обратиться только в суд.

Как происходит отключение

Этот процесс связан не только с техническими мероприятиями, но и с выполнением юридических формальностей. При нормальном течении событий – если потребитель не оспаривает сумму задолженности – в нем принимают участие представители энергоснабжающей организации и владелец жилья.

Составляется акт. В трех экземплярах. В нем указывается Ф. И. О. владельца, последние показания счетчика, причина отключения и срок, на который оно производится. А также описаны проведенные технические мероприятия – каким образом осуществлено отключение.

Должник имеет право сделать в акте свои отметки – о согласии или несогласии с принимаемыми мерам и другие. Если же владельцы жилья скрываются, то отключение происходит на основании решения суда и без их участия. В акте могут расписаться и судебные приставы.

В подъездном щитке отключение проводится разными способами. Например, провод технической нейтрали откусывается у счетчика потребителя так, чтобы к нему невозможно было присоединиться. Или снимают пломбу с клеммной колодки прибора учета, откручивают нейтральный провод и проводят опечатывание заново.

На селе частный дом отключают путем снятия нейтрального провода с изолятора на стене, оставляя его подключенным к линии на столбе. В общем, принимаются меры к тому, чтобы должник не мог незаметно подключиться вновь.

Как подключиться вновь

Основанием для повторного подключения является полностью погашенная задолженность или решение суда о реструктуризации долга при условии, что первый платеж по его графику проведен. Эти документы должны быть приложены к заявлению, с которым вы обращаетесь к поставщику электрической энергии и заключаете с ним повторный договор о снабжении энергетическим ресурсом. При осуществлении этого действия соблюдаются два условия:

1. Подключает тот, кто отключал. Если электролиния состоит на балансе управляющей компании, ДЭЗ или товарищества собственников жилья, то все работы на ней могут осуществлять только они.
2. Работы электриков по подключению всегда платные. Пломбирование счетчика производится повторно и так же оплачивается. Тарифы определяются местными органами власти.

Должником по оплате электрической энергии можно стать и в том случае, если вы не пропустили ни одного платежа. По той причине, что ваша управляющая компания не перечисляет вовремя деньги поставщику энергоресурсов. Но с претензиями будут обращаться именно к вам. В этом случае при получении официального уведомления о задолженности вам надо немедленно подать встречный иск в суд, который обычно встает на сторону добросовестных плательщиков.