Имеют ли право меня перевести в другую больницу?

Как перевестись в другую больницу

1. Работаю в больнице. Можно ли перевестись в другое отделение на испытательном сроке?

1.1. Если Ваш работодатель даст согласие на такой перевод то почему бы и нет. Будет издан приказ о Вашем переводе в другое отделение.

1.2. Можете перевестись, если есть согласие работодателя.
Спасибо за обращение на наш сайт.
Всего хорошего и удачи.

2. Можно ли с одной больницы одного города перевестись в больницу другого города?

2.1. Нередко пациенты сами хотят перевестись из одной больницы в другую. Не всегда это желание вызывает восторг у руководства клиники, в которой находится больной. Прежде чем принять окончательное решение, убедитесь, что в новом медицинском учреждении Вам действительно будет лучше, что технические возможности и квалификация сотрудников позволяют оказать качественную помощь по вашему заболеванию. По возможности соберите отзывы о больнице, в которую вы собираетесь переводиться.
Попросите лечащего врача предоставить Вам подробную выписку из истории болезни, где будут отражены данные о вашем состоянии здоровья при поступлении, о проведенном лечении и о текущем состоянии.
Обратитесь к главному врачу больницы, в которой вы хотите лечиться. Попросите родственников в приемные часы руководителя передать вашу выписку из истории болезни. Можно также отправить ее факсом или электронной почтой. Главный врач может дать согласие на госпитализацию в его учреждение (при наличии мест) а может и отказать.
Сообщите лечащему врачу о том, что у Вас имеется договоренность с руководителем другого медицинского учреждения. После оформления всех необходимых документов ы будете транспортированы туда.

3.1. Перевод возможен в любой момент с согласия принимающей стороны, законом ограничений не предусмотрено.

– см. ФЗ «Об образовании в РФ»

4.1. в вашем случае нет не может, вы все делайте законно

Для подробной консультации обращайтесь WhatsApp

5.1. Если условия договора не соблюдались, можете его расторгнуть.

6.1. Продолжайте работать, никаких заявлений не пишите, ни на какие уговоры не поддавайтесь. Пообещайте этому директору небо в алмазах от прокуратуры и ГТИ если он сволочь посмеет вынуждать уволиться беременную женщину. Только вежливо, без крика. Вам нервничать не нужно. А в положенное время идите в отпуск по рождению ребенка. Счастливо.

7.1. Вечер добрый! Такие моменты регулируются договором. На практике разрешают работать на территории одного район.
Удачи Вам успехов!

7.2. Если он получает данную выплату, то в таком случае он должен отработать в той больнице где будет указано, должность тут значения не имеет, что касается перевода в другую больницу, то это возможно по согласованию с управление здравоохранения.

8.1. уважаемая Ирина
Если есть целевые места в вузе и они готовы вас взять пишите заявление.

Удачи вам и вашим близким!

9.1. Людмила, если перевод осуществлен в подразделениях в пределах одной воинской части, то ничего повторно делать не придется. С уважением.

10.1. Перевод на другое рабочее место возможен исключительно с согласия работодателя. Обязанности переводить вас на другое место у него нет. Удачи и всего доброго.

11.1. Виктория.
Вы имеете право не отрабатывать вообще, если Ваш муж учится в высшем военном училище и получит офицерское звание.

12.1. Имеете полное право обратиться, так как медицинский страховой полис действует на всей территории Российской Федерации.

12.2. Я пользовалась услугами в Районной больнице (т.К прописана в деревне) вопрос; могу ли я сейчас обратиться в свою районную если то и нее открепилась? Можете обратиться в любое медицинское учреждение на Ваш выбор, это не противоречит действующему закону.

13.1. Неизвестно. Порядок и условия оплаты труда, в том числе ее частей, определяются не законодательством, а работодателем или собственником учреждения.

14.1. Перевод возможен с согласия работодателя. Но если не подписывают Ваше заявление и отказывает в переводе в другое отделение, то у Вас два пути: продолжать работу по прежней должности или уволиться и поступить в другое отделение на работу.

14.2. В соответствии со ст.72 ТК РФ:
“Изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора заключается в письменной форме.”
Вам просто необходимо обратиться с заявлением на другую должность в адрес главврача. И подписать дополнение к трудовому договору, в котором будет указано что вы переходите с должности прежней на новую с такого-то числа. Главное понять то что ваши непосредственные начальники не являются вашими работодателями и не имеют право сдерживать вас на конкретном рабочем месте, при условии что как вы пишите:”хочу перевестись в другое отделение, там меня принимают.”Идите к главврачу и пишите заявление о переводе.

15.1. Гульнур! Если Ваша должность именуется “медицинская сестра”, то проблем быть не должно, т.к. данная должность поименована в Списке должностей и учреждений. утв. Постановлением Правительства РФ от 29 октября 2002 г. № 781, и поэтому данный период работы также должен быть засчитан в Ваш специальный стаж.
С уважением, А.Д.Руслин.

16.1. Перевестись можете. Что касается возврата миллиона, то это нужно читать ваши договора.

16.2. необходимо внимательно изучить Ваше соглашение с Минздравом, так как там могут быть и другие условия, кроме возврата миллиона. Например, неустойка – это % сверх миллиона. Или Ваша обязанность отработать определённый срок.

17.1. перевестись можете, без возврата денег.

17.2. Перевестись на деньги не отдадут

18.1. Юлия вы должны узнать в СамГМУ есть ли у них свободное место и примут ли вас,нужно ли сдавать академ разницу и так далее

18.2. Если больница захочет заключить с вами договор – то сможете.

19.1. К сожалению,имеют право.Вы обязаны уведомить работодателя за две недели до предполагаемой даты увольнения.Ст.80 ТК РФ.

20.1. Вы вправе с полисом ОМС обращаться в любую поликлинику

21.1. Это возможно, не проблема.

22.1. Кто был инициатором перевода в 2015 году – вы или работодатель? До перевода вы на доп. отпуск имели право?

23.1. Нет. При переводе срок предупреждения работодателя законодательством не предусмотрен.

24.1. Нет не имеют если есть образование и прошли согласно ТКРФ.
Вы как собираетесь решать вопрос?

25.1. Согласно пп. 1, 5 ст. 15 Положения “О порядке прохождения военной службы”, утвержденного Указом Президента РФ от 16 сентября 1999 г. № 1237 “Вопросы прохождения военной службы”, военнослужащий может быть переведен к новому месту военной службы из одной воинской части в другую (в том числе находящуюся в другой местности) в пределах Вооруженных Сил РФ (других войск, воинских формирований или органов, воинских подразделений Государственной противопожарной службы) в следующих случаях:

по служебной необходимости;

в порядке продвижения по службе;

по состоянию здоровья в соответствии с заключением военно-врачебной комиссии;

по семейным обстоятельствам по личной просьбе (для военнослужащих, проходящих военную службу по контракту);

по личной просьбе (для военнослужащих, проходящих военную службу по контракту);

в связи с организационно-штатными мероприятиями;

в связи с плановой заменой (для военнослужащих, проходящих военную службу по контракту);

в связи с зачислением в военно-учебное заведение, адъюнктуру, военную докторантуру;

в связи с отчислением из военно-учебного заведения, адъюнктуры, военной докторантуры;

Попробуйте перевестись по семейным обстоятельствам. Предоставьте документы о том, что отец серьезно болен и проживает один. В каждом случае все индивидуально.
Желаю удачи.

26.1. Обратитесь с рапортом к командованию

27.1. Не имеют права сократить ни в коем случае. Может сразу взять ежегодный отпуск авансом, а потом уйти в декрет (ст 260 ТК РФ)

28.1. Пока не подписано Соглашение об изменении определенных сторонами условий трудового договора (ст. 72 ТК РФ) перевод не осуществлен, а значит работодатель ничего не обязан, увы

29.1. Отработка зависит от условий договора, который Вы подписывали между Вами, работодателем и мед. колледжем.
Перевод возможен, только в том случае, если это будет решение работодателя, иначе придется увольняться и трудоустраиваться заново. По этому обращайтесь к начальству больницы с вопросом о Вашем переводе.

30.1. приезжаете и регистрируетесь по месту проживания,на старое место отправляют уведомление.

Как открепить и перевести ребенка в другую поликлинику

Полис ОМС гарантирует право на получение бесплатной медицинской помощи детям, и оно реализуется на практике по территориальному признаку. Ребенка наблюдает участковый врач ближайшей к месту жительства детской поликлиники, которая закреплена за данной территорией. Она получает деньги от страховой компании, выдавшей ребенку полис ОМС. У родителей, решивших сменить поликлинику, где происходит диспансерное наблюдение за ребенком, есть на это законодательно закрепленное право. Но по каким причинам граждане меняют медучреждение? Как осуществить данную процедуру? Какие действия предпринять и какие документы подготовить? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Зачем менять поликлинику?

Причины для перевода в другую поликлинику могут быть различными. Например, смена места жительства, в результате чего становится неудобно ездить на прием, недостаток детских специалистов, необходимых для лечения ребенка, низкое качество медицинского сервиса или банальное недовольство педиатром: его компетенцией, характером, поведением. Но какими бы ни были причины ухода из поликлиники, необходимо принимать во внимание, что по вызову к больному ребенку бесплатно приходит только участковый врач, закрепленный за данным участком. Новому педиатру в другой поликлинике за вызов на чужом участке платить не будут: при переводе ребенка фактически теряется право бесплатного вызова врача на дом.

Читать еще: Можно ли наказать директора за унижение сотрудника?

Законодательные основы для смены медицинского учреждения

Законодательно установлено, что любой гражданин России, застрахованный в системе ОМС, имеет право менять лечащего врача и само лечебно-профилактическое учреждение. Такое право выбора и порядок перехода в другую детскую поликлинику законодательно закреплены в трех правительственных документах:

Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ.
Закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21 ноября 2011 № 323-ФЗ.
Приказ Минздрава РФ от 21 декабря 2012 г. № 1342н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации…».

Ст. 16 первого закона определяет право выбора страхователем учреждения для получения бесплатной медицинской помощи. В этой же статье закона указано, что сменить лечебное учреждение страхователь имеет право лишь один раз в году. В статье 21 второго нормативного-акта подтверждается право выбора страхователями лечебного учреждения и врача, для получения бесплатных медицинских услуг. Приказ же регламентирует последовательность действий при оформлении в выбранную поликлинику: написание заявления; предъявление паспорта, полиса ОМС; указание места прописки и места жительства, адрес учреждения, где раньше осуществлялась медицинская помощь.

Порядок действий при переводе ребенка в другую поликлинику

Первая проблема, которая должна быть решена при смене поликлиники – поиск нового медицинского учреждения и врача, согласного наблюдать ребенка. Заручиться его согласием необходимо потому, что большинство мотивов для отказа в оформлении — перегруженность детских врачей. Далее нужно действовать по следующему алгоритму:

Обратиться в свою поликлинику по месту прописки с просьбой об откреплении. Для этого необходимо написать заявление на имя главного врача;
В случае положительного ответа на руки выдается детская медицинская карточка и открепительный талон (учреждение больше не получает денег по данному страховому полису, а ребенок не обслуживается в нем бесплатно);
В выбранную поликлинику предоставляется пакет документов:
- заявление, в котором объясняется причина выбора данного учреждения и врача, у которого ребенок будет наблюдаться;
- полис ОМС, оформленный на ребенка в страховой организации матери;
- свидетельство о рождении или паспорт (с 14 лет) ребенка;
- открепительный талон с предыдущего места диспансерного наблюдения.
После подписания главным врачом заявления, можно пользоваться услугами выбранного медицинского учреждения;

Если прежнее учреждение откажет в откреплении или новое не согласится принять на учет, самое простое решение — связаться со страховым агентом организации, выдавшей полис ОМС ребенку. Он подскажет, как правильно перевести ребенка в другое лечебное учреждение. Для реализации своих прав лучше иметь на руках ксерокопии своих обращений с резолюциями отказавших главврачей. В них должны быть указаны причины отказа.

Как поменять педиатра в поликлинике?

Правовые основы для смены педиатра закреплены в статье 30 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» ВС РФ от 22 июля 1993 г. № 5487-1, где говорится о праве пациентов на выбор врача. Но на практике дело обстоит не так просто. Во-первых, надо найти нового педиатра, который согласится курировать ребенка, проживающего на «чужой» территории. Лучше всего взять от него письменное согласие, так как выбранный врач может быть просто перегружен и не сможет уделить ребенку должного внимания. Во-вторых, необходимо обратиться с письменным заявлением к администрации учреждения (заведующему отделением или главному врачу). В заявлении следует четко изложить причины, по которым принимается решение сменить врача. Жалоба на представителя лечебного заведения – право, закрепленное в ст. 30 «Основ законодательства». В случае отказа, необходимо потребовать письменный ответ администрации с аргументацией и направлять жалобу в Департамент здравоохранения.

Даже после перехода к выбранному врачу, бесплатно по вызову к ребенку будет ходить только участковый педиатр. Все остальные варианты придется оплачивать. Полный пакет бесплатных услуг по полису ОМС возможен только в случае, если ребенок будет прикреплен к лечебному заведению по месту жительства. При откреплении и переводе ребенка в другую поликлинику или к другому врачу родители должны быть готовы часть услуг оплачивать самостоятельно.

Заключение

Право о переводе несовершеннолетнего в другое медучреждение и смене лечащего врача закреплено на законодательном уровне. Процедура такого перевода схожа с откреплением от поликлиники взрослого населения. В первую очередь необходимо написать заявление в выбранном учреждении, затем пройти процедуру открепления в старом и получить на руки открепительный талон, и потом с этим талоном и другими документами вновь обратиться в выбранное ЛПУ.

Эксперты рассказали, что делать пациенту, если не получается перейти из одной поликлиники в другую

Нововведение Минздрава, которое должно помочь многим, на практике пока осуществить не так просто. Несколько месяцев назад пациентам было разрешено раз в год менять и лечащего врача, и клинику.

Новая поликлиника, современная техника, широкие коридоры и узкие специалисты. Жительница Екатеринбурга Наталья Ражева хотела, чтобы её лечением занимались именно здесь. Но когда она пришла подать заявление о постановке на учёт, ей категорически отказали. Поликлиника, дескать, и так переполнена пациентами, да к тому же по месту регистрации вам полагается посещать совершенно другую больницу.

“Было удивление, конечно, в том плане, что не получится наблюдаться там, где хочется”, – говорит Наталья Ражева.

Для удивления была как минимум одна уважительная причина. Летом этого года вступил в силу приказ Минздравсоцразвития, который разрешает раз в год поменять и лечащего врача, и медицинское учреждение. Причём для всё, что для этого нужно, стандартный набор документов и заявление пациента. Сделано это для того, чтобы повысить конкуренцию между лечебными заведениями, ведь за каждого больного поликлиника получает деньги от страховой компании. Но на деле некоторые медучреждения всеми правдами и неправдами отбиваются от новых клиентов. И такая ситуация удивляет не только Наталью, получившую отказ, но и представителей страховых компаний.

“Сложно представить, что магазин отказывается от покупателя, сказав, что: “Ты уйди, у нас не хватит на тебя продуктов”. Или частная клиника откажется от пациента, сказав: “Да ну, не ходи, у нас без тебя хватает людей”. В рыночной экономике подобное поведение структуры, оказывающей услуги, просто невозможно”, – отмечает президент ассоциации региональных медицинских страховщиков Максим Стародубцев.

В местном фонде обязательного медстрахования нам объяснили: дело не только в сопротивлении рыночным условиям. Переходя из поликлиники в поликлинику, пациенты одних врачей оставляют без работы, а других вынуждают работать с удвоенной нагрузкой. Больницы, как говорится, не резиновые, рабочее время доктора имеет границы. Аншлаг в отдельно взятом учреждении здравоохранения ведёт к ухудшению качества медицинских услуг. Поэтому за отказами в прикреплении могут стоять объективные причины.

“Выбор есть. И реально люди о своём праве знать должны. Но особенности России, они все в один приказ Минздрава, наверное, не могут быть уложены. И поэтому где-то нужно рассматривать этот вопрос индивидуально”, – говорит заместитель директора по медико-экспертной работе территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области Галина Тюленева.

Наталья рассудила, что индивидуально её случай может рассмотреть только суд. Она заручилась поддержкой своей страховой компании и без труда выиграла процесс. Оказалось, что у выбранной поликлиники ресурсов вполне хватит на дополнительную пациентку. И может быть даже не на одну.

“Когда мы задаём вопрос более глубокий: а какие меры вы приняли для того, чтобы ваши ресурсные мощности соответствовали возможности обслуживать население? В такой ситуации наступает очень длинная пауза и удовлетворяется просьба пациентки”, – отмечает президент ассоциации региональных медицинских страховщиков Максим Стародубцев.

Для Ольги и Кирилла, ждущих очередного прибавления в семье, попытка встать на учёт по беременности в самую удобную им поликлинику, обернулась сначала бюрократическими проволочками, а затем вполне предсказуемым отказом. И это не смотря на то, что молодая мама уже однажды состояла на учёте в этой больнице, а так же на декларируемое особое внимание к женщинам в период беременности. Не говоря уже о приказе Минздрава. Но всё равно отказали.

“Пробелы в своём управлении они как-то вынуждены заштриховывать этими отказами. То есть, чтобы как-то разбалансировать нагрузку между учреждениями, с чем они должны справляться другими методами, они решили справляться такими барьерами. Я считаю, что это просто признак некомпетентности”, – говорит Кирилл Варламов.

Кирилл и Ольга обратились за помощью в самые различные инстанции. Казалось, что отстоять свои права в этом вопросе ещё труднее, чем малышу взобраться на горку для детей старшего возраста. Но после обращения в медицинскую страховую компанию, проблема молодой семьи внезапно решилась всего за один день без судебных разбирательств.

“Нужно прикрепляться, нужно для себя понять, что это абсолютно законно, что каждый гражданин имеет право выбора медицинского учреждения, и всё-таки свои права отстаивать необходимо”, – поясняет Кирилл Варламов.

Главное не забывать, что право поменять медицинское учреждение, лечащего врача и страховую компанию даётся лишь раз в году. А при возникновении проблем, страховая компания обязана обеспечить своего клиента юридической поддержкой в споре с руководством больницы.

Больничный произвол. Как медики нарушают закон, не пуская родных пациентов

Больница не дом. И, чтобы почувствовать хоть какой-то уют среди шприцов, бинтов и белых халатов, больным необходимо присутствие родных, любимых людей, которые поддержат, обнимут и позаботятся. Однако больницы нередко запрещают родственникам находиться рядом с пациентами, чем нарушают их права.

Карантин, пускать нельзя!

— Через два дня после того, как в Москве объявили карантин по гриппу и ОРВИ, моего мужа положили в больницу с диагнозом “ожог третьей степени”. Ему оказали всю необходимую медицинскую помощь, но мужу нужна была также моральная поддержка. Но меня к нему не пустили, — рассказывает Елизавета В.

Читать еще: Что можно сделать, чтобы бывший муж стабильно выплачивал алименты?

Женщина стала искать возможность быть рядом с мужем в трудный момент. Выяснилось, что такое право у неё есть. Супруг подписал ей доверенность (для этого ему пришлось спуститься на первый этаж больницы, буквально прыгая на одной ноге). Этот документ (образец есть в Интернете) сделал её юридическим представителем больного.

По Федеральному закону РФ № 323, статье 6, родственников и законного представителя в больницу обязаны пускать

Михаил Юрчак, юрист, член общественного движения “Молодые юристы России” и замруководителя федерального проекта “Доступная медицина РФ”

С доверенностью Елизавета пришла в бюро пропусков больницы. Она была уверена, что её без проблем пропустят. Однако там заявили, что ни о каких бумагах “законного представителя” не слышали, и только твердили о карантине и “приказе сверху” посторонних не пускать.

Однако, по словам Михаила Юрчака, даже введение карантина не является причиной для отказа родственникам и законным представителям. Он отметил, что их должны пускать к больным после первичного осмотра: померив температуру, предоставив все необходимые средства для защиты (марлевую повязку, халат и бахилы).

— Требовать справки и запрещать вход родственникам с улицы — неправомерно. Исключение — нетрезвый вид этого человека или проведение операции больному. Если больница отказывает в допуске, то отказ должен быть оформлен в письменном виде, со ссылкой на соответствующий запрещающий документ, — рассказал он.

Маленькие больные и большие проблемы

Но часто пациентами являются маленькие дети. Иногда они ещё и привязаны к аппаратам. И в это время малышам нужен не только особый уход, но также родительская любовь и забота. Однако именно в это время мам и пап к ним не пускают.

Елена Мартьянова, пресс-секретарь фонда “Вера”, уточнила, что особенно часто страдают дети в реанимации, зависящие от аппарата искусственной вентиляции лёгких (ИВЛ).

— Пока родители обращаются в фонды с надеждой на то, что их пустят, дети лежат одни в голых стенах реанимации, — отметила она.

Фото: © East News

Юрист Михаил Юрчак отметил, что, согласно п. 3 ст. 51 ФЗ № 323, родитель может находиться с ребёнком 24 часа в сутки вне зависимости от отделения и условий. Он отметил, что одному из родителей ребёнка до четырёх лет полагается бесплатное койко-место и питание. При этом предоставлять ли бесплатно данные услуги родителям детей старше четырёх лет, решает врач.

По статье 51, п. 3, 323 ФЗ, одному из родителей, члену семьи или иному законному представителю даётся право на совместное нахождение с ребёнком в медицинской организации при оказании соответствующей помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребёнка

Однако Елена Мартьянова, пресс-секретарь фонда “Вера”, уточнила, что и сейчас нарушается закон. В пример она привела действительно ужасающие случаи 2016 года, когда помимо нарушения закона в больницах действовали ещё и против моральных принципов.

В Красноярске маму не пускали в реанимацию к двухлетнему ребёнку с неизлечимым заболеванием

Мать написала жалобу на имя главврача. Но результата — никакого. Родители решили бороться и дошли до министра здравоохранения. После этого ребёнка перевели в другую больницу. Но всё равно в реанимацию родителей пускали только днём. Только когда они обратились в прокуратуру, маме предоставили круглосуточный доступ. Когда ночью в больнице ребёнок умер, мама была рядом

Иногда пребывание одного из родителей важно не только для психологической поддержки ребёнка, но и дополнительного ухода.

В Череповце неизлечимо больной пятилетний ребёнок попал в реанимацию с пневмонией. Родителей не пускали

Но мать добилась, чтобы её пускали раз в два дня на тридцать минут. По её словам, в реанимации за ребёнком ухаживали очень плохо: у него появились пролежни. Медперсонал плохо очищал дыхательные трубочки от мокроты. Ребёнок провёл в реанимации месяц

Когда всё тайное становится явным и мать узнаёт о том, как её ребёнку было плохо, и к этому ещё и добавляется информация о халатном отношении врачей к ребёнку, мать может испытать шок, и в дальнейшем лечиться придётся уже ей.

В Чебоксарах ребёнок попал в реанимацию. Его маму не пускали на протяжении нескольких дней

Матери не разрешали даже посмотреть на ребёнка. После того как она передала жалобу в приёмную главного врача, ей позвонил лечащий врач. На следующий день ребёнка перевели в бокс, где мама увидела не только его, но и то, что у ребёнка образовались пролежни из-за недостаточного ухода в реанимации. После выписки женщине понадобилась психологическая помощь

— Когда кто-то из подопечных детей фонда попадает в реанимацию, родители не знают, сколько времени он там пробудет, вернётся ли оттуда, — говорит Елена Мартьянова.

Людмила Попова, психолог и руководитель центра “Белый аист”, рассказала, что ребёнок, попавший в больницу в тяжёлом состоянии, испытывает психологические трудности. Особенно это касается маленьких детей.

— Для ребёнка до одного года мать — это его неотрывная часть, и она ему необходима втройне. Её присутствие способствует выздоровлению. Важно, чтобы родитель просто держал ребёнка за руку и смотрел в глаза, — говорит специалист.

Она отметила, что в целом, когда родитель рядом, у ребёнка снижается тревожность. И иногда, в критических ситуациях, присутствие матери даже может сыграть определяющую роль.

Однако родителю и самому важно видеть своего ребёнка. Ведь знать, что малыш прикован к больничной койке, — большой стресс.

— Находясь за дверью, родитель чувствует, что он беспомощен. Из-за этого у него усиливается стресс. Переживая такой опыт, родитель сам получает тяжёлую психическую травму, — рассказывает Попова.

Однако она также предостерегла, что, войдя в реанимацию, родитель может впасть в шоковое состояние. Это усложнит работу медперсонала. А потому перед входом в реанимацию нужно убедиться, что родитель устойчив и не будет паниковать. Тогда присутствие родителя будет неоценимо для ребёнка.

Возможно, вы слышите впервые о том, что больницы не пускают родителей к детям. И это неудивительно, ведь люди боятся не только отстаивать права пациента, но и говорить о таких произволах в больницах.

В фонде “Вера”, который оказывает помощь семьям с неизлечимо больными детьми из разных городов России, это подтвердили.

— Как правило, во время лечения родители не готовы говорить об этом — так как боятся, что могут навредить детям, — рассказала руководитель пресс-службы фонда, Елена Мартьянова.

Для подтверждения того, что проблема существует, Лайф решил задать вопрос “Было ли у вас такое, что вас не пускали к ребёнку или к мужу в больницу?” в Интернете на форуме, в котором возможно сохранение анонимности. И большинство ответили положительно.

Как бороться за свои права?

Чтобы не стать жертвой системы, нужно бороться за свои права. Как именно, рассказали юристы фонда “Вера”.

— Если вы получаете отказ, то он должен быть зафиксирован письменно. В нём должен быть указан нормативный документ, на основании которого отказывают пустить к ребёнку, — говорят юристы фонда “Вера”.

Они отметили, что всё происходящее лучше зафиксировать на аудио, но об этом собеседники должны быть заранее проинформированы. Также следует озвучить, что вы намерены обратиться в прокуратуру и Росздравнадзор.

Если это не подействовало, идите к лечащему, а затем главному врачам и пишите жалобы.

— На вашем экземпляре должны быть прописаны входящий номер, дата принятия и подпись принявшего лица. Если же жалобу не регистрируют, нужно отправить её по почте заказным письмом, — говорят юристы фонда “Вера”.

Если и предыдущие действия ни к чему не привели, звоните на горячую линию Минздрава РФ 8 800 200-03-89 и в Росздравнадзор — 8 800 500 18 15.

Для последующих действий желательна помощь юриста.

Так, необходимо подать жалобу на нарушение права на совместное пребывание с ребёнком в стационаре в прокуратуру и территориальный фонд ОМС по субъекту.

Если больница всё ещё нарушает закон, обратитесь к уполномоченному по правам ребёнка в своём субъекте и добейтесь встречи с министром департамента здравоохранения субъекта РФ.

Как отметил Михаил Юрчак, чаще всего вопрос решается уже после заявления на имя главврача больницы, в которой оказался ваш близкий человек.

Права пациентов и как за них бороться

Есть тема, которая волнует абсолютно всех: качество медицинского обслуживания. Слишком часто российский пациент оказывается беззащитным против произвола врачей. И хотя в Конституции Российской Федерации написано, что каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь, добиться этого на практике бывает не всегда легко. Что нужно знать, чтобы иметь возможность получать своевременную и квалифицированную медицинскую помощь? Об этом нашему корреспонденту рассказал председатель Совета Российского общества защиты пациентов Андрей Хромов.

– Андрей Викторович, вам как председателю Общества защиты пациентов, наверное, приходится слышать, что врачи порой просто отказываются принимать больного, ссылаясь то на отсутствие талонов, то на день ветеранов, то просто на то, что нужный врач в отпуске… И человек в итоге не получает необходимой медицинской помощи… Что в таком случае делать?

– Есть статья Уголовного кодекса РФ за неоказание медицинской помощи больному. Но на практике это действительно распространенная ситуация. У врача поликлиники, скорее всего, существует определенная «квота» на прием больных. И каждый «лишний» человек – «вне закона». К тому же у нас в стране – серьезная нехватка врачебных кадров. А те врачи, которые есть, получают столько, что вынуждены подрабатывать в нескольких местах, чтобы кормить свои семьи. В такой ситуации ему не до проблем пациентов, которые за его дверью. И день инвалидов или ветеранов – это не его инициатива, а администрации поликлиники, и она наверняка аргументированна. Ведь ветераны и инвалиды – это тоже пациенты.

Читать еще: Как получить консультацию, если я нахожусь в СИЗО?

– То есть в случаях, если есть явные неудобства для пациентов, нужно обращаться к администрации медицинского учреждения, а не разбираться с врачом?

– Да, если пациент получил от врача отказ и у него есть сомнение в правомочности этого отказа – он должен идти к заведующей, писать заявление. В любом случае это должен быть письменный документ. То, что пациенту сказали устно, на самом деле ничего из себя не представляет – это может быть обычной отговоркой. Он должен попросить письменного объяснения ситуации.

– Что нужно писать в таком заявлении?

– Факты по существу. Например: «Уважаемая заведующая поликлиникой такой-то… Не могу сегодня, такого-то числа и года, попасть на прием к такому-то специалисту… Мотивация отказа такая-то… Прошу подтвердить или опровергнуть данную информацию…». И требуйте письменного ответа на свою претензию. Заведующая за свой письменный ответ уже будет нести ответственность. И, скорее всего, она на самом деле разберется, почему вас не может принять нужный специалист. А устно вам могут сказать все что угодно.

– То есть главное – что все обращения должны быть в письменном виде?

– Да – и вопросы пациента, и ответы врачей. Не нужно впадать в эмоции, тратить нервные клетки, рассказывать, что вам кто-то что-то обещал и не сделал… Всегда просите вразумительного письменного ответа. Это – реальный шанс, что вы решите свою проблему. И пишите заявление в двух экземплярах: один отдавайте секретарю медицинского учреждения, второй оставляйте у себя – но на вашем секретарь пусть распишется и поставит печать. И тогда вы сможете и дальше отстаивать свои права.

– Бывает, что больным отказывают в госпитализации под предлогом того, что в больнице нет мест. Что делать в этом случае?

– Если в госпитализации есть острая необходимость, то отказ – это неоказание медицинской помощи. Госпитализировать обязаны хоть в коридор, и оказать срочную медицинскую помощь – особенно если пациента в больницу привозит «скорая». Любой отказ в медицинской помощи также необходимо оформлять письменно. Скажите врачу, который отправляет вас восвояси, что вы все понимаете, но вам нужен документ, в котором будет написано, на основании чего вам отказывают в госпитализации в стационар. Нет мест? Напишите, пожалуйста, что у вас нет мест… Всегда просите документ. А в нем должны быть дата и подпись врача. Когда вы требуете письменного свидетельства ситуации – к вам будет совсем другое отношение. Обычно в таких случаях врач говорит: «Ну, я сейчас еще схожу, уточню… Может, и есть места…». И какие-то варианты вам все-таки будут предложены.

– Наверное, пациенту важно соблюдать спокойствие в таких ситуациях?

– Никогда не нужно в больнице устраивать скандалов – это приведет не к решению проблемы, а к конфронтации. Ведь действительно может быть, что мест нет, или какая-то другая ситуация объективно складывается не в вашу пользу. Но в любом случае просите написать мотивированный отказ. А дальше сами решите, как поступить. И если вы выясните, что места в больнице все же были, а вас не госпитализировали – сто процентов, что виновный врач будет нести административную ответственность. Это как минимум. А если после отказа произошли серьезные события – наступает уголовная ответственность.

В больнице

– А если пациент уже в больнице, но ему кажется, что ему мало уделяют внимания или лечат не так. Он может контролировать этот процесс?

– Вмешиваться в процесс лечения пациент не может. Но требовать ксерокопию из своей медицинской карты, заверенную заведующим отделением, имеет право. У него есть право иметь информацию по диагнозу, по назначенному курсу лечения, о ходе лечения. И если он посчитает, что вследствие лечения ему стало хуже, с этими документами он может обратиться в суд. Есть закон об информировании граждан о состоянии их здоровья. И там четко написано, что каждый гражданин имеет право обладать информацией о ходе его лечения.

– Есть такие термины: преступная небрежность и преступная халатность врача. Что они означают на практике?

– По большому счету разницу между этими понятиями на практике обозначить сложно – это примерно одно и то же. Но есть и юридические формулировки с использованием этих терминов. Например, нанесение тяжкого вреда здоровью вследствие преступной небрежности врача…

– А что может считаться преступной халатностью?

– Недавно достоянием общественности стал такой случай. Женщина – причем сама врач-стоматолог – умерла во время операции. Врачи дали объяснение, что она умерла на фазе введения лидокаина – обезболивающего лекарства. И тут же поднялся шум, что лидокаин – ужасное лекарство, как его вообще до сих пор используют! Да, его используют, но если его вводить неразведенным, 6-процентным, как было в случае с этой женщиной, так умрет любой человек – и с аллергией на это лекарство, и без нее. Вот это – случай преступной халатности: врачи не проверили, что вводят пациенту. Достаточно частый случай – некроз ткани после липосакции. Почему это происходит? Перед хирургом стоят два стакана: в одном – лидокаин, а в другом – спирт. Лидокаин – для местного обезболивания, а спирт – для протирки, внешней дезинфекции. Жидкости на вид совершенно одинаковые – прозрачные. Опытный хирург подкрашивает спирт или бросает в него салфетку, чтобы не перепутать его с лидокаином. Неопытный надеется на авось. В итоге вводится подкожно чистый спирт…
И тут уже ничего невозможно исправить…

Непоправимые ошибки

– Могут случаться и непоправимые ситуации, когда больные умирают… Что должны делать родственники, которые считают, что смерть произошла по вине врачей?

– Рассмотрим это как крайний случай… Независимо от того, что будут говорить врачи, нужно настаивать на судебно-медицинском вскрытии. И не надо путать его с патологоанатомическим – разница очень существенная! Патологоанатомическое вскрытие производится патологоанатомом этой же больницы, и производится без выемки медицинских документов умершего пациента. А это значит, что документы всегда могут быть переделаны, переписаны, изменены… При судебно-медицинском вскрытии документы из больницы изымаются, и родные имеют шанс получить объективную картину причины смерти их близкого человека. Эта крайняя ситуация может произойти в любое время дня и ночи, в выходные, праздники – но это не должно останавливать родственников. Судебно-медицинское вскрытие может быть инициировано даже участковым. Нужно звонить, писать, стучать в любые двери – в прокуратуру, в местное ОВД, к участковому. И оставлять письменное заявление: по факту смерти прошу назначить судебно-медицинское вскрытие. Если родные этого добьются – у них есть шанс получить объективную картину того, из-за чего умер близкий человек. Если сомнения родных подтверждаются результатами экспертизы, и они намерены обратиться в суд – они должны найти хорошего адвоката. Часто случается так, что пациенты ходят годами по судам, пытаются доказать то, что для них кажется очевидным. У нас ведь многие размышляют не с точки зрения закона, а с точки зрения понятий. А в суде оперируют не понятиями, а фактами, доказательствами. Кто-то пытается записать речь врача на диктофон. Запомните: запись, сделанная без согласия, не является вещественным доказательством в суде. Поэтому, ввязываясь в борьбу, нужно находить адвоката. И желательно – знающего медицинскую сферу, ее специфику. У адвоката нашего Общества защиты пациентов – два высших образования: юридическое и медицинское, она сама долгие годы была заведующей отделением в больнице. Она даже разговор с бывшими коллегами строит по-другому – зная все медицинские нюансы и аспекты. И никто ни из кого дурака в таком случае делать уже не будет. Это важно. К сожалению, я понимаю, что даже в Москве таких адвокатов по пальцам можно сосчитать, а в регионах их практически нет. Что с этим делать – честно говоря, не знаю…

– В защиту врачей, наверное, необходимо тоже что-то сказать. Ведь иногда и пациенты бывают не правы. Наверняка вы и с такими случаями сталкиваетесь?

– Нередко бывает, когда пациент воюет ради войны. В таком случае мы ему напоминаем, что самый плохой мир – всегда лучше самой хорошей войны. И отношения с врачами в формате войны – они всегда деструктивны. Нужно вести себя цивилизованно и искать компромисс. И врачу, и пациенту нужно вести себя разумно и достойно. И не видеть друг в друге врагов. От этого выиграют обе стороны.