Что делать, если заставляют работать за другого сотрудника?

Как поступить работнику, когда работодатель заставляет выполнять чужую работу

Краткое содержание:

Понятие трудового договора

При трудоустройстве работника с ним заключается трудовой договор. Это основной документ, в котором прописываются все основные моменты, касающиеся отношений между работодателем и работником. Многие работают неофициально, в этом случае, конечно же, трудовой договор не заключается, данный факт может неблагоприятно отразиться на самом работнике, например когда возникнут споры по неуплате заработной платы. Понятие трудового договора полно расписано в ст. 56 ТК РФ:

Трудовой договор – соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.

Как поступить работнику

Если работодатель предлагает работнику выполнять еще обязанности другого работника помимо своих, стоит обсудить некоторые моменты.

В первую очередь это касается оплаты, естественно выполнять двойную работу без доплаты мало кому хочется.

Далее на что стоит обратить внимание – это издание приказа работодателем, согласно которому он наделяет вас полномочиями по выполнению других обязанностей. Хочу сразу заметить, что без вашего согласия работодатель не может этого сделать, поскольку вы выполняете только те обязанности, которые прописаны в вашем трудовом договоре.

Можете еще ознакомиться с должностными инструкциями и коллективным договором. Важно помнить, что отказ от работы, не предусмотренной вашим трудовым договором, не должен повлечь никаких негативных последствий для В=вас в будущем. Поэтому, если ваш график работы не позволяет вам выполнять еще и другие обязанности, помимо своих, вы можете запросто отказаться.

Что говорит закон

Первое, на что стоит обратить внимание, – это ст. 22 ТК РФ, в которой четко говорится, что работодатель должен предоставить работнику работу, согласно трудовому договору. Из этого следует, что выполнение каких-либо других обязанностей, не предусмотренных трудовым договором, не допустимо.

Обо всех изменениях, касающихся условий труда, работодатель должен уведомить сотрудника заранее, более того, на изменение этих условий требуется согласие работника. Перевод работника также возможен только с согласия работника, однако в этом правиле есть исключение, ведь, согласно ст. 72.2 ТК РФ:

В случае катастрофы природного или техногенного характера, производственной аварии, несчастного случая на производстве, пожара, наводнения, голода, землетрясения, эпидемии или эпизоотии и в любых исключительных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части, работник может быть переведен без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя для предотвращения указанных случаев или устранения их последствий.
Перевод работника без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя допускается также в случаях простоя (временной приостановки работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера), необходимости предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника, если простой или необходимость предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника вызваны чрезвычайными обстоятельствами, указанными в части второй настоящей статьи. При этом перевод на работу, требующую более низкой квалификации, допускается только с письменного согласия работникаю

Обсуждения

Важно знать свои права, при поступлении на работу внимательно ознакомиться с трудовым договором перед его подписанием, ознакомиться с должностной инструкцией, иными нормативно-правовыми актами. При нарушении ваших трудовых прав вы всегда можете обратиться в трудовую инспекцию, в прокуратуру, либо в суд.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Рабочий вопросКак быть, если вас заставляют делать чужую работу?

Эксперты рассказывают, как реагировать на просьбы начальства сделать то, что не входит в ваши обязанности

The Village с помощью экспертов продолжает находить ответы на рабочие вопросы. На этот раз узнали, как лучше поступить, если начальник просит вас сделать не вашу работу, и что про это говорится в Трудовом кодексе.

Как реагировать на предложение?

директор по персоналу департамента розничных продаж ТД «Аскона»

Вероятные действия зависят от того, что и почему вас просят сделать. Если вы не знаете, как реагировать, ответьте на следующие вопросы.

Чья это работа?

Коллеги, который в отпуске или на больничном. Тогда поступаем, исходя из принятой корпоративной культуры: если сегодня за него работаете вы, а завтра в ваш отпуск так же подменят вас — приступайте к выполнению задач. Если вас заменять не будут или в компании принято за совмещение доплачивать — обязательно уточните у шефа, как это будет вознаграждаться.

Это работа самого шефа, новая задача, которую до этого никто не выполнял. В таком случае стоит выяснить, разовое это задание или расширение должностных обязанностей. Разовое задание, особенно развивающее, нужно выполнить. В современных компаниях сначала появляются задачи, потом под них берут специалиста. Поэтому из-за разовой задачи поднимать шум не имеет смысла, даже если эта задача вам не нравится.

Если речь идет о новых обязанностях, то имеет смысл обговорить оплату и дополнительные привилегии. То же нужно сделать, если у новых задач нет определенного срока, то есть вас просят временно их выполнять. Помните, нет ничего более постоянного, чем временное, — оговаривайте оплату.

Это задача нижестоящего сотрудника. Если это ваш подчиненный, не успевающий или не справляющийся с задачей — делать нужно. Вы отвечаете за результат команды. Однако если речь идет о совершенно чужих, неинтересных обязанностях, то надо выяснить, почему вас просят это сделать. Если это часть корпоративной культуры, то выбор простой: вы либо принимаете это и выполняете работу, потому что так принято, либо покидаете компанию.

Зачем ее нужно выполнять?

Этот вопрос часто помогает при возникновении таких ситуаций. Проясните для себя цель, которую преследует руководитель. Нередко он преследует неочевидные цели, давая задание, например, хочет, чтобы сотрудник получил опыт проектной работы. Или у него есть потребность, чтобы вы сработались с определенными людьми. Иногда управленцы так готовят себе замов.

Почему вы?

Итак, мы выяснили, что эти обязанности не ваши, не интересны, не развивают и за них доплаты не будет. Сразу возмущаться не стоит: выясните, почему для выполнения этой работы выбрали вас.

Бывает, что задача неприятная, не имеет к вам отношения, и вы не хотите ее выполнять. Но вероятные последствия могут быть катастрофическими. В таком случае выполнить задачу надо. Как и поговорить с шефом после завершения работы о том, что вам не хотелось бы повторения подобных ситуаций.

Обсудите с начальником тот факт, что вы перегружены. Торгуйтесь. Просите расставить приоритеты в вашей работе.

директор по персоналу логистической компании V.I.G.Trans

Допустим, сотрудник работает в компании давно, отлично выполняет свои обязанности, все процессы налажены, результаты и статистики растут, все отлично. Он знает, в какой момент реагировать, с кем общаться, кому отправить необходимую информацию. Это тот самый винтик в общей системе, который не дает сбоев. И вот этот идеальный сотрудник получил очередной план, где указан ряд задач, которые ранее делал его коллега или сам руководитель. Вся система рушится, и идеальной картинки в работе больше нет.

В этот самый момент сотруднику необходимо понять, в связи с чем его обязанности увеличиваются, и реагировать по ситуации. На самом деле вариантов может быть несколько:

1) Его хотят повысить и проверяют, насколько он готов к работе в нестандартной ситуации.

2) Ему хотят увеличить функционал, потому что со своим он справляется безупречно, и видят в нем ответственного и исполнительного работника.

3) Сотрудник не справляется со своей работой, и его проверяют на профессиональную пригодность в другой области.

Как должен реагировать сотрудник: сразу же после получения новой задачи вступить в диалог с руководителем и выяснить, с чем связаны новые обязанности. Лучше узнать все сразу, а не молчать и тихо злиться на весь мир.

Законно ли это?

С точки зрения трудового законодательства в нормальных трудовых условиях работник должен выполнять только те функции, которые прописаны в его трудовом договоре и должностной инструкции. Требования работодателя о выполнении чужой работы незаконны. Трудовой кодекс четко регламентирует, что требование заниматься дополнительной работой, не прописанной в трудовом договоре или должностной инструкции, это злоупотребление правами работодателя.

Ваша должность указана в трудовом договоре — это обязательное требование. А весь функционал должен быть прописан в должностной инструкции, с которой работника должны ознакомить при приеме на работу. Советую обязательно снять копию инструкции, чтобы в случае спора она у вас была на руках.

К сожалению, у многих работодателей сейчас нет должностных инструкций. В этом случае сотрудник может сам подготовить проект инструкции и предложить ее начальнику.

Нужно знать, что если работник не хочет работать «за себя и того парня» и нет оснований для обязательных переработок (устранение ЧС, например), то он и не должен, даже если ему угрожают увольнением. Такое основание для расторжения трудового договора будет незаконным.

Напишите письмо своему работодателю с отказом от исполнения дополнительной работы и отправьте его заказным письмом с уведомлением. Это может помочь в случае судебного разбирательства с работодателем.

Но в случае, если вы все же готовы выполнять чужую работу, вы имеете полное право потребовать за нее доплату, оформив это либо дополнительным соглашением к трудовому договору, либо оформлением внутреннего совмещения должностей.

юрист фирмы «Ильяшев и партнеры»

Трудовой кодекс полностью запрещает работодателю заставлять работника делать то, что не прописано в его трудовом договоре. Здесь есть только два исключения. В случае катастрофы (пожара, землетрясения и так далее) работника можно без его согласия перевести на работы по устранению последствий сроком до одного месяца. Также в чрезвычайных обстоятельствах можно перебросить сотрудника на другой фронт в случае простоя. Во всех остальных ситуациях для выполнения чужой работы требуется согласие работника и/или заключение дополнительного соглашения к трудовому договору, заключенному с ним.

В идеале все условия работы — обязанности, оплата, сроки — должны быть прописаны в трудовом договоре. Или же он должен содержать отсылку к какому-то документу, где все это описывается. Договор без таких подробностей вообще не считается заключенным. Но на практике работодатель далеко не всегда выполняет эти требования. Например, он может вместо трудового договора заключить с работником договор возмездного оказания услуг. Он зачастую очень похож на трудовой, но как раз все эти защищающие работника подробности в нем отсутствуют. Если сотрудника, оказывающего возмездные услуги, заставят в итоге делать совсем не то, о чем он на словах договаривался с работодателем, оспорить это будет практически невозможно при наличии подписанного договора, в котором оговорен «резиновый» объем и перечень работ. Именно поэтому нужно очень внимательно читать документы, которые подписываешь при приеме на работу.

Если работодатель заставляет сотрудника делать то, что не входит в его обязанности, разрешить эту ситуацию без конфликта очень сложно. Тут надо либо договариваться и просить дополнительную оплату, либо, к несчастью, увольняться. Новый работодатель должен с пониманием отнестись к такой причине смены работы.

Что делать, если заставляют замещать сотрудника без согласия?

В 2014 году, я — оператор ЭВМ (без мед. образования) замещала медицинскую сестру на время её отпуска. Был издан приказ где я указывалась как её дублёр. В 2015 году, уже без моего согласия, меня заставляют опять заменить её. Похоже что начальством был написан приказ и на текущий год, хотя я его не видела и ничего не подписывала. Я четко заявила что не буду её заменять, но меня как будто и слушать не хотят. Грозят что если не буду делать её работу, уволят по статье.

Что мне нужно предпринять в данной ситуации? Нужно ли будет писать какое нибудь заявление об отказе? Или достаточно устного отказа? На какие статьи ссылаться чтобы меня не могли принудить к чужой работе? И есть ли у руководства основание для того чтобы работник без медицинского образования замещал медицинский персонал,даже если работа связана только с документами и не предполагает контакт с пациентами?

Вопрос относится к городу ХМАО

Ответы:

В соответствии со ст.60 ТК запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором.

Выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) возможно исключительно с письменного согласия работника и за дополнительную оплату (ст.60.2, 151 ТК).

Таким образом, Вы вправе не выполнять работу, не обусловленную условиями Вашего трудового договора. Уволить Вас не имеют права. Нарушение Ваших трудовых прав Вы вправе обжаловать в государственную инспекцию труда (git86.rostrud.ru) и (или) прокуратуру.

В указанной Вами ситуации необходимо детально изучить должностные инструкции, регламенты и другие локальные документы организации (с которыми Вас должны были непосредственно ознакомить) на наличие вопроса о взаимозаменяемости на период отсутствия сотрудников.

Если такой документ отсутствует, и Вы не писали и не подписывали документов (заявление, приказ), которыми на Вас возложены обязанности, то имеете полное право отказаться от выполнения работы.

Заявление об отказе от работы писать не нужно. В случае возникновения спорной ситуации рекомендую писать объяснения, где указывать, что согласие на выполнение работы у Вас не требовалось, с приказами Вас не знакомили.

Что касается норм закона, то необходимо знать как именно возлагаются на Вас обязанности:

Статья 60.1 ТК РФ. Работа по совместительству

Работник имеет право заключать трудовые договоры о выполнении в свободное от основной работы время другой регулярной оплачиваемой работы у того же работодателя (внутреннее совместительство) и (или) у другого работодателя (внешнее совместительство).

Особенности регулирования труда лиц, работающих по совместительству, определяются главой 44 настоящего Кодекса.

Статья 60.2 ТК РФ. Совмещение профессий (должностей). Расширение зон обслуживания, увеличение объема работы. Исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором

С письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (статья 151 настоящего Кодекса).

Поручаемая работнику дополнительная работа по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей). Поручаемая работнику дополнительная работа по такой же профессии (должности) может осуществляться путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ. Для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности).

Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника.

Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель — досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня.

Статья 72.1 ТК РФ. Перевод на другую работу. Перемещение

Перевод на другую работу — постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник (если структурное подразделение было указано в трудовом договоре), при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем. Перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника, за исключением случаев, предусмотренных частями второй и третьей статьи 72.2 настоящего Кодекса.

По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен перевод работника на постоянную работу к другому работодателю. При этом трудовой договор по прежнему месту работы прекращается (пункт 5 части первой статьи 77 настоящего Кодекса).

Не требует согласия работника перемещение его у того же работодателя на другое рабочее место, в другое структурное подразделение, расположенное в той же местности, поручение ему работы на другом механизме или агрегате, если это не влечет за собой изменения определенных сторонами условий трудового договора.

Запрещается переводить и перемещать работника на работу, противопоказанную ему по состоянию здоровья.

Статья 72.2 ТК РФ. Временный перевод на другую работу

По соглашению сторон, заключаемому в письменной форме, работник может быть временно переведен на другую работу у того же работодателя на срок до одного года, а в случае, когда такой перевод осуществляется для замещения временно отсутствующего работника, за которым в соответствии с законом сохраняется место работы, — до выхода этого работника на работу. Если по окончании срока перевода прежняя работа работнику не предоставлена, а он не потребовал ее предоставления и продолжает работать, то условие соглашения о временном характере перевода утрачивает силу и перевод считается постоянным.

В случае катастрофы природного или техногенного характера, производственной аварии, несчастного случая на производстве, пожара, наводнения, голода, землетрясения, эпидемии или эпизоотии и в любых исключительных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части, работник может быть переведен без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя для предотвращения указанных случаев или устранения их последствий.

Перевод работника без его согласия на срок до одного месяца на не обусловленную трудовым договором работу у того же работодателя допускается также в случаях простоя (временной приостановки работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера), необходимости предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника, если простой или необходимость предотвращения уничтожения или порчи имущества либо замещения временно отсутствующего работника вызваны чрезвычайными обстоятельствами, указанными в части второй настоящей статьи. При этом перевод на работу, требующую более низкой квалификации, допускается только с письменного согласия работника.

При переводах, осуществляемых в случаях, предусмотренных частями второй и третьей настоящей статьи, оплата труда работника производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе.

Не могут найти сотрудника, заставляют работать за него;(

Начальство обнаглело. Заставляют выходить выходные дни за того работника, кто уводился. Нового сотрудника не ищут, за объявление платить жалко. Ждут, когда случайно придёт или свалится откуда-то. Как сказать, что я не хочу работать в свои выходные дни? Или грозить увольнением?

так и сказать, как здесь

зачем грозить?
Просто скажите, есть планы, выйти не могу.
Они вам сми увольнением начнут грозить.
На это говорите, поступайте как знаете, но работать в выходные не буду.
А там смотрите, как пойдет
Главное стойте на своем, тогда — или отстанут или избавятся.
Если выйдите работать выходные, то тогда будете работать постоянно

Начальство обнаглело. Заставляют выходить выходные дни за того работника, кто уводился. Нового сотрудника не ищут, за объявление платить жалко. Ждут, когда случайно придёт или свалится откуда-то. Как сказать, что я не хочу работать в свои выходные дни? Или грозить увольнением?

Думаю, нужно поговорить (вежливо и аргументированно) о повышении вашей зарплаты в связи с увеличением количества обязанностей. Если откажут — вот тогда можно начинать говорить об увольнении. Но всегда нужно для себя понимать, что для руководства вы вообще никто — пушечное мясо. Вас легко уволят и нового найдут. А вот найдете ли работу вы — это уже вопрос.

Для версии Форума Woman.ru на компьютерах появились новые возможности и оформление.
Расскажите, какие впечатления от изменений?

у каждого работника должны быть выходные. ткните им в лицо ТК РФ.

Думаю, нужно поговорить (вежливо и аргументированно) о повышении вашей зарплаты в связи с увеличением количества обязанностей. Если откажут — вот тогда можно начинать говорить об увольнении. Но всегда нужно для себя понимать, что для руководства вы вообще никто — пушечное мясо. Вас легко уволят и нового найдут. А вот найдете ли работу вы — это уже вопрос.

да, я отлично виду и понимаю как к нам относятся и какую прибыль мы приносим организации. Премий нет ничего нет, сначала поплакались, что не могут найти сотрудника ( и не найдут потому что ищут на авито), а потом молча распределили смены в графике между мной и сменщицей. Они поняли, что можно и не искать, про этом сами выходить не хотят. Думаю поговорить иначе ненормально ещё и за такие деньги

Нового найдут только если зарплату прибавят или вложатся в объявление. Пока успокоились с мыслью что есть кому выходить, так можно и не париться

Это выше я была

Автор не надо грозиться, ругаться и дерзить.
Просто спокойно скажите, что не будете работать в выходные. Уверяю вас, что никто вас не уволит и не накажет. Нервы конечно трепать будут.
Ваше начальство просто не хочет брать человека. Решило сэкономить. Так, что держитесь! 🙂

Гость
Думаю, нужно поговорить (вежливо и аргументированно) о повышении вашей зарплаты в связи с увеличением количества обязанностей. Если откажут — вот тогда можно начинать говорить об увольнении. Но всегда нужно для себя понимать, что для руководства вы вообще никто — пушечное мясо. Вас легко уволят и нового найдут. А вот найдете ли работу вы — это уже вопрос. да, я отлично виду и понимаю как к нам относятся и какую прибыль мы приносим организации. Премий нет ничего нет, сначала поплакались, что не могут найти сотрудника ( и не найдут потому что ищут на авито), а потом молча распределили смены в графике между мной и сменщицей. Они поняли, что можно и не искать, про этом сами выходить не хотят. Думаю поговорить иначе ненормально ещё и за такие деньги

премий нет, ничего нет. Смело отказывайте. Денег нет, не выплачивают, это не ваши проблемы. Вас это волновать не должно. как сказать? так и говорите. что вам нужны выходные. такая же история была. как дойную корову заставляли пахать. угрожали бывало. зп не выплачивали. сначала премии, потом проценты а затем оклад и дошло до аванса. сокращали сотрудников, а тех кого оставляли должны пахать потом и кровью без зп. я сначала поговорила с директором компании, спокойно, зп нет, я на работу не выйду, не выйду пока не оплатят за все месяца. право на это полное имеете. грозить увольнением в моем случае смысла не имело( без расчета бы вообще оставили) а мне главное было, чтоб все что заработала выплатили.в тк написано что если зп нет более 15 дней имеете полное право не выходить на работу. с налоговой все это обсудили. по поводу работы без выходных тоже написано в тк, что право на выходные вы имеете. в моем же случае все обошлось. директора филиала в моем городе уволили. выплата всех задержек была осуществлена в течении 4 месяцев. поговорите сначала спокойно с вашим руководителем. их нытье что денег нет, это не ваши проблемы.

Тема: Что делать, если в сотрудники не хотят замещать друг друга?

Опции темы

Поиск по теме

Что делать, если в сотрудники не хотят замещать друг друга?

Я работаю главным бухгалтером в одной из дочерних компаний крупного холдинга. Это важно для понимания того, что многие решения в нашей компании принимают вышестоящие органы. Так, например, Положение об оплате труда разработали в управляющей компании, оно ни в чем не противоречит Трудовому Кодексу. Однако есть Приказ фин.директора за совмещение не доплачивать. Это наверное несправедливо по отношению к сотрудникам, но… ведь кому не нравится, тот всегда может уйти и поискать справедливость в другом месте. Зарплата в нашей компании очень достойная, и в регионе, пожалуй, самая высокая. Поэтому многие мечтают попасть к нам. Требования, конечно, соответствующие, нагрузка большая. Но каждый сам волен выбирать – либо весь день чай пить за небольшую зарплату, либо усердно работать за приличное вознаграждение.
Одной из сотрудниц бухгалтерии (далее отпускница) необходимо уйти в отпуск по семейным обстоятельствам. Объективно ее может заменить на время отпуска всего одна из работниц (назовем ее потенциальной сменщицей). Она (сменщица) хорошо знакома с этой работой и всегда замещала отпускницу – бесплатно. На этот раз она категорически отказывается от совмещения. Это ее право, конечно, и я не могу ее заставить. Самое некрасивое в этой истории, что потенциальная сменщица сама только месяц как вернулась из долгосрочного (четырехмесячного) учебного отпуска, во время которого, кстати, ее заменяла потенциальная отпускница. Я даже выпросила для сменщицы небольшую доплату из директорского фонда за совмещение, но ее «небольшая доплата» не устраивает. Вот пишу и чувствую себя извергом каким-то. Сменщица – неплохой работник, но характер конфликтный, сложный. Если быть откровенной, то я устала от ее плохого настроения, хлопания дверей, обид. И замену ей не составит труда найти.
Но меня мучит совесть, наверное поэтому и решила написать – поискать поддержки. Я понимаю, что компания не доплачивая сотруднику за совмещение не права, только изменить ситуацию не в моих силах. Мне нужен лояльный сотрудник, готовый прийти на помощь, выручить в трудной ситуации. А не тот, кто тянет одеяло на себя.
Как можно убедить работника заменить отпускника? И если работник не идет навстречу, то нужен ли такой работник? Может проще найти более лояльного?

Всем нужны такие люди.

Совесть меня в этом случае не мучала бы. Увольняйте без сожалений. Не знаю как Вы, а я работаю сейчас в развивающейся компании: постоянно что-нибудь новенькое, постоянная потребность в новых кадрах и нелояльность хотя бы 1 из сотрудников может вылиться в несвоевременное выполнение или невыполнение поставленных перед отделом задач, полный срыв работы по новому проекту. Вы сами пишите, что з/пл в компании выше, чем в регионе. Если девушка у Вас не хочет работать, пусть не работает у Вас.

Не жалуйтесь на судьбу. Ей, может быть, с вами тоже не очень приятно.

Если дама скандальная, то уволить её будет не так просто

я когда на заводе работала у нас главбух поступала просто тоже не платили за совмещение. но она всегда говорила отпущу если найдете кто вас замещать будет.. Вот мы сами работники бухгалтерии и договаривались друг с другом кто кого в отпусках и на больничных замещать будет..

спасибо за поддержку, просто я всегда была добренькой — и сейчас пожинаю все что сама же и посеяла.
уволить просто так я конечно не смогу, но в моих руках есть такие инструменты как 40% ежемесячной премии, до сих пор не было случая «неначисления» премии. Поэтому все считают ее обязательной частью зарплаты.

LazaNa, за какие показатели премия начисляется согласно положению о премировании?

А почему бы Вам самой не позамещать забесплатно?

30% за соблюдение стандартов документооборота, 10% за выполнение бюджета.

LazaNa, по какой тогда причине вы не выплатите премию сотруднице?

я и замещаю бесплатно. Но здесь ситуация особенная — у меня закрытие квартала, МСФО. А работа отпускницы не требует большого ума, но занимает много времени. И мне как руководителю виднее, кто и когда сможет заменить заболевшего сотрудника или отпускника.

всегда есть нарушения сроков документооборота. Просто я всегда закрывала на это глаза.
Кроме того, Положением предусмотрены размеры лишения премий за невыполнение доведенного месячного задания по вине работника, невыполнение распоряжений директора и руководитлей подразделений, нарушение правил трудового распорядка, и пр.
Если сотрудник не лоялен к компании, почему компания должна быть компания лояльна к сотруднику?

Была у меня работа лет 7 назад, где совмещения не оплачивались.
Ну на самом деле жутко обидно.
Я никогда не сопротивлялась. Просто получалась интересная вещь. У меня отдельная фирма на ОСНО с экспортом. То есть раздельный НДС ежемесячный и все дела
Уходит в отпуск девица с банка. И вот-две недели сижу замещаю, по 4-5 часов в день бью платежки и делаю паспорта сделки и тд. Своя работа уходит на вечер-ночь.

В результате, где-то на третий раз я спросила у главбуха холдинга на тему того-сколько мне доплатят . Она сказала-нисколько. Я сказала, что делать чужую не буду и написала заявление об уходе.
Сразу оговорюсь, характер у меня не противный. Никогда не ругалась, не сплетничала. Но замещать со своей полной ставкой чужую полную ставку бесплатно это перебор.
С другой стороны, меня не устроило- я ушла. Выбор есть всегда.

согласна, что делать чужую работу да ще и бесплатно обидно и несправедливо. Кроме того, я считаю, что увольнение это крайняя мера, применив которую, я признаю свою слабость как руководитель.
Если я смогу ее убедить, уговорить — вот это будет высший пилотаж!

Нет, это не будет высшим пилотажем. У Вас же должность — явно не психолог или специалист по персоналу. Это будет банальный обман.
Не надо никого убеждать. Достаточно сказать правду. Работник, подписывая трудовой договор, прекрасно осознавал, на что идет. Возможность и вероятность совмещения может банально включена в высокий оклад. Не нравится — пусть уходит, и убеждать — дело работодателя, а не Ваше. Надо просто помнить, что наемный работник голосует ногами.

LazaNa, почему бесплатно? Если успевает все сделать за себя и отпускницу в течение рабочего дня, то есть явная «неперегруженность» своей работой в остальные 11 месяцев в году или в этом месяце. Если не успевает в течение дня по объективным причинам, то всегда есть сверхурочные, которые оплачиваются.

Не жалуйтесь на судьбу. Ей, может быть, с вами тоже не очень приятно.

у нас ненормированный рабочий день, за это дается 3 дня к отпуску. Сверхурочные не оплачиваются, их «как-бы нет».
Но явная неперегруженность — это в точку, если не сидеть в Одноклассниках, то вполне можно уложиться в рабочий график. Бывают конечно авралы, но не каждый день.

за это отдельное спасибо! я уже ночами читаю литературу по психологии, HR-менеджменту. Наверное завышенные требования к себе, отчего стал развиваться комплекс неполноценности.

Вы подняли очень интересную и тему и так искренне пишете!

Иногда просто «спасибо» решает дело. Пробовали поблагодарить всех за внеурочное, как в том анекдоте?

Вам не надо переживать, знаете, Вы прекрасный руководитель и комплекс неполноценности Вам ни к чему. Но мы знаем, что все же руководитель обязан, (если он руководитель, а не «посадили в кресло», а это не про Вас, Вы работаете) понять когда мягко и без скандала уволить человека, когда все же найти подход. Это обязанность руководителя понимать и находить подход к работникам. И нет, это у вас не зря этот интересный вопрос. Вы действительно должны. Но как должны? Не сделать каждого человека счастливым, а, по возможности, набрать подходящих людей (а они разные) и каждому устроить комфортное пребывание на рабочем месте и исключить саботаж. Но главное! Все же работа конторы в целом.

Как говорится, не стоит думать, что если стал начальником, то все начнут просто слушаться и любить тебя за просто так. Человек остается человеком и всем хочется работать с приятным руководителем. Тогда и замещать хочется и внеурочное не проблема.

Но если какой-то человек себя «не оправдывает» в принципе — его надо увольнять без жалости, но, естественно, попробовать остаться в нормальных отношениях без обид. Опять-таки если обиды есть, то это не повод расстраиваться руководителю. Если человек подходит на своем месте, но чем-то не устраивает, то лучше поговорить. Например есть человек — пробивной — но у него бардак и опоздания. Надо понять, как это можно нивелировать — как стимулировать — угрозой ли, лаской, материальными или нематериальными фишками. Подход можно найти к любому человеку, но если он невменяемый, то тогда не стоит жалеть о том, что расстались, миром или с конфликтом. И это все задача руководителя. И соблюсти интерес фирмы — в зарплате, в том числе, чтобы не переплачивать. И понять, что лишних людей не стоит держать даже из жалости. Но оценить, что нет «конфет в обертке» в виде сотрудников. Тут уже от себя, не настаиваю на истинности, но, видала, очень часто, как сладкие сотрудники оказываются на деле лентяями или врунами, и коллектив не любит таких бездельников + любимчиков, которых выделяет директор/руководитель. Так что, от каждого по способностям.

И удачи Вам! Вижу Ваши намерения самые искренние!

Иногда стоит разобраться в ситуации, чтобы остались такие работники как Lazy Sea.

Ещё очень понравился ответ Бориса G

За дополнительную работу — нужно дополнительно платить. И все будут довольны. А оклад (оплату) нужно устанавливать адекватную загрузке и квалификации.
Ну кто когда хотел задаром делать дополнительную работу?
Сменщица ваша права, в том, что не хочет! Может ей здоровье такую нагрузку нести не позволяет. А вы сразу «не лояльная, уволить».
СВОЮ работу хорошо делае? Если — да!. Все. Вопрос закрыт.
Она вероятно не особо хитрая. А «лояльные» подлизы как правило нифига не делают.
А уволить и обвинить в нелояльности и вас при случае могут. Вы об этом всегда помните.

разговаривать и объяснять на пальцах)

1. Самый универсальный и проверенный способ — грамотное составление трудового договора с работником, а именно в части описания функциональных обязанностей работника. Например, у нас в трудовом договоре включены две части обязанностей работника — основные и дополнительные, то есть в подразделе «в случае производственной необходимости» прописано «работник в случае отсутствия такого — то специалиста и возникновения такой-то ситуации обязан делать то-то и то-то и далее по тексту. Конечно же, дополнительные обязанности следует продумывать заранее, в комплексе для работников близких направлений, это уже задача руководителя.
Кроме того, всем рекомендую в конце раздела обязанности работника прописать всего лишь одно предложение: «Работник исполняет иные поручения руководителя»
В случае подписания трудового договора, работник дает СОГЛАСИЕ со своими обязанностями. Неисполнение условий трудового договора может повлечь дисциплинарное взыскание, вплоть до увольнения. Причем, законного (неисполнение работником условий трудового договора).
2. Премия — это право работодателя в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, а не обязанность (хотя работники так не считают). Разрабатываются понятные показатели премирования, которые отражаются либо в трудовом договоре, либо в локальном акте («Положение о материальных выплатах и премировании». И если работником не выполнены показатели премирования, то он не «лишается премии», у него просто не возникает права на ее получение.
3. Автору темы можно порекомендовать еще раз внимательно посмотреть трудовые договоры со своими сотрудниками и внести в них соответствующие изменения и дополнения, учитывающие возникшие (либо имеющие возможность возникнуть в будущем) ситуации и проблемы
4. Аккуратнее со сверхурочными работами. Их применение слишком усложнено и чревато. У Вас работник отпрашиваются в рабочее время (на час, на два, на день и пр.)? Вот и ведите внутренний баланс рабочего времени. Отпустили его (ее) на 2 часа,-записываем и потом (когда у работодателя возникла необходимость), вечером, либо в субботу отрабатываем. (Именно — отрабатываем, а не отсиживаем на работе). Всем удобно и никаких сверхурочных.
5. Если Ваш работник в рабочее время играет в тетрис (ну или там в одноклассниках сидит) — радуйтесь — у него значит есть резерв времени, — загрузите его дополнительной работой по уши, да так, чтобы успевал все делать в рабочее время и ни в коем случае вечером.