Кому жаловаться на шумные работы рядом с жилым домом?
Garant-agency.ru

Юридический портал

Кому жаловаться на шумные работы рядом с жилым домом?

Жалоба на шум

Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В них указано, каковы допустимые пределы шума в разное время суток. В случае нарушения данных норм гражданин имеет право обратиться с жалобой в один из органов, уполномоченных рассматривать конкретную ситуацию и принимать соответствующие меры.

Законы и санитарные нормы

Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07.

В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой. Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука.

Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:

  • запрет на шум в ночное время;
  • установленный «тихий час» в дневное время.

Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей.

Источник шума

Множество факторов могут являться причиной нарушения покоя граждан. В зависимости от источника шума жаловаться можно в различные инстанции.

Стройка

Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.

Штрафы за подобные нарушения существенны. Например, в Москве, за несоблюдение закона о покое граждан при подготовительных, земляных и строительных работах юридические лица обязаны заплатить 300 000 рублей.

Транспорт

Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке. Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами. На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства. Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.

Соседи

Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:

  • по воскресеньям и праздничным дням;
  • в ночное время;
  • в дневное время в тихий час.

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.

Меры воздействия

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на шумных соседей:

  • Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
  • Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
  • Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.

Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.

Магазины и кафе

Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы.

В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства. Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании. Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.

Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

Заведения общепита

Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.

С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями. Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор. Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу. Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка.

Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.

Как оформлять жалобу

Для начала необходимо ознакомиться с образцом:

Полностью повторять образец необязательно, достаточно знать некоторые требования и рекомендации. По содержанию жалоба должна включать в себя следующие сведения:

  • ФИО и должность адресата справа вверху страницы;
  • ФИО, место проживания и контактные данные отправителя;
  • подробное описание причины обращения (здесь приветствуется максимальное количество фактов: время регистрации нарушения и его продолжительность, действующие лица и т.п.);
  • описание мер, которые следует применить по отношению к нарушителю, по мнению заявителя;
  • дата и подпись отправителя с расшифровкой.

Как подать документ

Заявление на шумных соседей можно передать заказным письмом или отдать участковому в руки при личной встрече, например, во время дежурного обхода. Также можно посетить местное отделение полиции и получить квитанцию.

В Роспотребнадзор

Данная организация предлагает два типа обращений в электронном виде: с запросом на проведение внеплановой проверки (требуется авторизация через портал госуслуг) и без него.

После ознакомления с правилами приема и рассмотрения жалобы, открывается страница с полями для заполнения. Такое заявление ничем не отличается от обычного. Необходимо выбрать соответствующее подразделение организации и, если понадобиться, прикрепить файлы с доказательствами.

Ответ должен прийти в течение 30 дней с того момента, как заявление поступит в учреждение. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и обязать Роспотребнадзор дать ответ.

В другие органы

Обратиться в мэрию, местный департамент природопользования и другие организации можно также через электронную приемную. Для этого необходимо найти соответствующий портал, в остальном процедура ничем не отличается.

Кроме того, можно направить обращение в любой орган:

  • по почте заказным письмом;
  • по факсу;
  • лично посетить организацию и передать документ секретарю или в приемную корреспонденции.
Читать еще:  Как оформить квартиру, после вступления в наследство?

Контактные данные всех государственных учреждений можно найти интернете.

Наказание за нарушение

За ночной шум на физические лица могут быть наложены административные штрафы от 1 000 до 2 000 рублей или предупреждение. Штраф должностным лицам составляет от 4 000 до 8 000 рублей, юридическим – от 40 000 до 80 000 рублей.

Дежурные юристы

Поводов для жалоб на застройщиков, как правило, возникает немало. Их даже можно разделить…

Напишите жалобу на нарушение прав сексменьшинств. Гарантия равенства прав и свобод человека –…

Окружные Префектуры города Москвы относятся к территориальным органам власти, осуществляющим управление на местах. Префектуры…

Как пожаловаться на шум

1. Какие нормы шума допустимы?

В Москве нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, а также делать ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, по воскресеньям и праздничным дням.

Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня звука. Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определенный отрезок времени, максимальный — наибольший уровень звука за определенный отрезок времени.

Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибел по максимальному уровню звука. Этот уровень должен соблюдаться с 07:00 до 23:00. В ночное время — с 23:00 до 07:00 — уровень шума не должен превышать 45 децибел по максимальному уровню звука. Для сравнения: шум листвы от ветра — 30–35 децибел, 50 децибел — спокойный разговор, пение птиц, стрекот сверчков.

2. Куда пожаловаться на шум в квартире?

Если в вашей квартире шумно, нужно выяснить источник шума:

  • если в квартире шум от ремонтных работ, музыки или животных, позвоните по номеру 102. Диспетчер переключит вас на оператора справочно-информационного центра дежурной части ГУ МВД России по городу Москве. Либо позвоните напрямую в участок, в ведении которого находится адрес правонарушения или по телефону окружного отделения полиции;
  • если в квартире шум инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора или онлайн* в электронную приемную;
  • если шум исходит от торговых объектов , встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных к многоквартирным домам, с 07:00 до 23:00 — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную. Если шумят с 23:00 до 07:00 — в Департамент природопользования через электронную приемную либо по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77.

Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.

3. Куда жаловаться на шум рядом с домом?

Если шум исходит от зданий или объектов рядом с вашим домом, нужно выяснить источник этого шума:

  • если шум исходит от стройки по соседству. Пожаловаться на шум от ночных работ на стройке нужно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы — по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 и онлайн* через электронную приемную;
  • если беспокоит шум от погрузочно-разгрузочных работ на отдельно стоящем объекте — обратитесь в Управление Роспотребнадзора, в том числе онлайн* через электронную приемную;
  • пожаловаться на шум от вывоза мусора в ночное время, а также шум от коммунальной техники можно в префектуру округа и управу своего района. Их контакты можно найти на странице mos.ru «Территориальное устройство»;
  • если мешает шум предприятий (включая ТЭЦ), обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную;
  • если вам мешает шум от транспорта (самолеты, автомобили, метро, трамвай и прочее) — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную.

Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.

4. Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Такое же наказание предусмотрено для тех, кто делает ремонт с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

Для должностных лиц предусмотрен штраф от 4 до 8 тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 до 80 тысяч рублей.

За нарушение условий производства строительных работ, повлекшее повышенный уровень шума в ночное время, для должностных лиц предусмотрен штраф в размере 40 тысяч рублей, для юридических лиц — 300 тысяч рублей.

За нарушение условий производства разгрузочно-погрузочных работ на торговых объектах, встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных (встроенно-пристроенных) к многоквартирным домам, в ночное время, повлекшее превышение допустимого уровня шума, предусмотрены предупреждение или наложение административного штрафа в размере:

  • от одной тысячи до двух тысяч рублей — на граждан;
  • от четырех тысяч до восьми тысяч рублей — на должностных лиц;
  • от сорока тысяч до восьмидесяти тысяч рублей — на юридических лиц.

Шум со стройки не дает заснуть: что сделать по закону?

Мы живем в обычной девятиэтажке, но в центре города. Сложность заключается в том, что, центра часто перестраивают и застраивают. Сроки возведения объектов, обычно, очень короткие, поэтому строителям приходится работать в несколько смен, в том числе и ночные. Когда рядом с нашим домом началась очередная стройка, спать стало невозможно.

Чего я только не делала, чтобы избавиться от надоевшего шума. Ругалась с застройщиком, обращалась в полицию, а все бес толку. Строители ночью как работали, так и продолжали работать. Решить проблему получилось только через суд. Можно сказать, что теперь я в данном вопросе специалист и могу поделиться знаниями и опытом с другими людьми. Прочитав мою заметку, вы сможете быстро решить проблему по закону и спокойно спать по ночам.

Разрешает ли закон проводить строительные мероприятия в ночное время?

Для начала давайте четко сформулируем ответ на вопрос о том, разрешается ли строить объекты или выполнять иные работы ночью. Да, можно. Нигде, в законодательных положениях не отмечено, что установлен запрет на подобные действия, однако ряд ограничений имеется. Для каждого региона принимается закон, где пописана полная информация о соблюдении режима тишины.

К примеру, в законе Москвы № 42 от 12.07.2002 года указано, что ночь – это время с 23 до 7 часов утра. Если строительная бригада работает в этот период, значит, она обязана соблюдать следующие требования:

  1. Двигатели автомобильного транспорта должны быть заглушены во время пребывания на рабочей площадке.
  2. Пользоваться громкоговорителями запрещено.
  3. Сварочные работы не могут быть выполнены без установки специальных защитных экранов.
  4. Громкие работы, типа забоя свай или действия с превышением допустимых норм вибрации, запрещены.
  5. Свет прожекторов нельзя направлять на фасады близлежащих жилых построек.

В этом же документе указаны, и разрешенные уровни шума для дневного времени (до 55 дБ) и для ночного (до 45 дБ). Если сравнивать с интенсивностью других звуков, то шум от работы пылесоса равен около 80 дБ.

Читать еще:  Какие выплаты положены, если получила уведомление, что предприятие ликвидируется?

При каких обстоятельствах шум незаконен?

Когда шум от строительных работ превышает установленные нормы, такие действия можно расценивать, как нарушающие тишину и покой населения. За незаконные деяния, строительная компания будет обязательно привлечена к ответственности с последующим взысканием штрафа в 40-80 тыс. рублей.

Поскольку такие положения присутствуют в действующем законодательстве, у людей, чей покой был нарушен, появляется основание для обращения в уполномоченные органы. Здесь важно правильно составить документ и подать заявление в ведомство, где быстрей всего, получится добиться нужного результата.

Как решить проблему с шумом?

Существует несколько вариантов урегулировать сложную ситуацию с шумом в ночное время. Есть несколько инстанций, куда можно направить жалобу на виновное лицо или компанию, а потом привлечь к ответственности. Рассмотрим каждый варианты подробнее.

Обращение с претензиями к застройщику

Такие меры следует предпринять на начальном этапе. Вполне возможно, что получиться урегулировать ситуацию, составив жалобу в свободной форме. Этот документ под роспись передается руководителю строительной компании. Необходимо четко сформулировать свои претензии и оставить номер телефона, адрес, для получения ответа.

Уведомить гражданина застройщик обязан в письменном виде. Нет никакой гарантии, что строители примут меры и прекратят шуметь. В дальнейшем, документ, подтверждающий факт попытки досудебного урегулирования, может стать доказательством.

Полиция, Роспотребнадзор или Департамент природопользования

Каждая из указанных инстанций сможет оказать помощь в решении проблем с повышением уровня шума. Сюда люди обращаются, когда с застройщиком договориться не получилось. Уполномоченные ведомства измерят и оценят уровень шума, а участковый сможет зафиксировать факт излишне громких строй.работ. Следует помнить, что рассмотрение поданного заявления может занять до месяца времени. Пострадавшему лицу обязательно следует потребовать, чтобы ему разрешили участвовать в замере шумовых эффектов.

Обращение в прокуратуру или в судебные органы

Когда все предпринятые меры не дали результата, остается обратиться в судебную инстанцию или в прокуратуру. Именно сотрудники этих ведомств смогут проверить действия застройщика на предмет законности и предпринять необходимые меры по привлечению виннового лица к ответственности.

Гражданину, подавшему жалобу, необходимо предоставить максимальное количество доказательств. Здесь подойдут различные документы, подтверждающие, что человек обращался в разные инстанции, но это не дало никакого результата. К сожалению, судьи часто принимают сторону строительных компаний. На этот случай есть еще один вариант – собрать группы инициативных жильцов, которые тоже не могут спать ночью из-за шума. Чем больше таких жалоб, тем эффективнее будет результат.

Заключение

Завершить статью стоит выводами:

  1. Строительные работы в ночное время проводить можно. Законодательно это не запрещено, но есть ограничения по уровню шума.
  2. Если уровень шума превышает нормы в 45 и 55 децибел, в ночное и дневное время суток, то речь уже идет о противозаконной деятельности.
  3. Решить проблему можно, путем подачи жалоб в разные инстанции. Обычно, помогает только коллективное обращение в прокуратуру или в суд.

Кому жаловаться на шумные работы рядом с жилым домом?

Что делать, если в ночное время проводятся шумные работы в автосервисе, который вплотную примыкает к торцу жилого дома. Совсем не можем спать: в час ночи и даже позже, периодически, работает мойка, проводят покрасочные работы, часто слышим шум болгарки. Несколько раз ходили ночью ругаться – небольшое затишье, и все по новой. Вызвали наряд полиции по 02 – их даже на территорию не пустили,взяли с нас заявление и все.

Что теперь делать, куда писать? На что ссылаться(какие действующие Пост. Правительства Москвы нарушаются)?

Ответы юристов ( 1 )

Здравствуйте! Попробуйте в органы Роспотребнадзора и прокуратуру, в жалобе ссылайтесь на следующее.

В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению осуществлять производственный контроль за соблюдением санитарных правил при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ №52-ФЗ от 30.03.1999 года «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения», граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которого не оказывают вредного воздействия на человека.
В соответствии со ст. 1 указанного Закона — средой обитания человека признается совокупность объектов, явлений и факторов окружающей (природной и искусственной) среды, определяющая условия жизнедеятельности человека.
К таковым факторам относятся, в том числе физические — шум, вибрация и т.п. которые оказывают или могут оказывать воздействие на человека и (или) на состояние здоровья будущих поколений.
Согласно ст. 11 указанного Закона индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц.
В соответствии со ст. 39 указанного Закона на территории Российской Федерации действуют федеральные санитарные правила, утвержденные и введенные в действие федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор в порядке, установленном Правительством РФ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

В силу ст. 24 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», при эксплуатации общественных помещений, зданий, сооружений должны осуществляться мероприятия, обеспечивающие безопасные для человека условия труда, быта и отдыха в соответствии с санитарными правилами и нормативными правовыми актами РФ.
Индивидуальные предприниматели обязаны приостановить либо прекратить свою деятельность или работу отдельных цехов, участков, эксплуатацию зданий, сооружений, оборудования, транспорта, выполнение отдельных видов работ и оказание услуг в случаях, если при осуществлении указанных деятельности, работ и услуг нарушаются санитарные правила.

Далее укажите какие конкретно нарушения совершает организация и попросите провести проверку их деятельности на предмет соответствия действующему законодательству, если есть возможность приложите к заявлению видеозапись их нарушений.

вот ссылка с официального сайте Роспотребнадзора по городу Москве, также можете сослаться и на нормативные акты, которые приведены ниже

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Центральном административном округе поступило обращение жителей ТСК «Лопухинский» по адресу: Лопухинский переулок, д. 1А, с жалобой на круглосуточный шум вентиляционного оборудования Государственного бюджетного учреждения культуры и образования г.Москвы «Мультимедийный комплекс актуальных искусств» (ГБУКиО г.Москвы «МКАИ»).
Сотрудниками территориального отдела установлено, что при проектировании и строительстве объекта госзаказчиком (Департаментом строительства г.Москвы) не разработан раздел защиты от шума, и мероприятия по шумозащите не выполнялись. Разрешение на ввод в эксплуатацию выдано Мосгорстройнадзором, который в соответствии со ст.44 Закона №232-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ» осуществлял государственный надзор в ходе строительных работ.
Проведенные замеры уровней шума в жилой квартире в ночное время суток показали превышение допустимых уровней звука и звукового давления, что является нарушением требований СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», а также СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».
За выявленные нарушения ГБУКиО г.Москвы «МКАИ» привлечено к административной ответственности по ст.6.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде штрафа на сумму 20 тыс. рублей. Выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Администрацией ГБУКиО г.Москвы «МКАИ» разработана документация и проведены работы по монтажу шумозащитных экранов.
Однако проведенные мероприятия оказались неэффективными. Результаты инструментальных измерений вновь выявили превышение допустимых уровней. За невыполнение предписания в отношении ГБУКиО г.Москвы «МКАИ» возбуждено дело об административном правонарушении по ч.1 ст.19.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Материалы дела переданы в суд.
Выполнение предписаний находится на контроле в Территориальном отделе ЦАО.

Технологии | Закон о тишине: как и куда пожаловаться на шум

Юлия Кален­ко­ва

Тех­но­ло­гии для НКО

Читать еще:  Как произвести ремонт в частном доме на двух хозяев?

Всего материалов: 155

Закон о тишине: как и куда пожаловаться на шум

Каж­дый из нас зна­ком с ним – сосе­дом, кото­рый посто­ян­но свер­лит. Рас­ска­зы­ва­ем, какой закон охра­ня­ет ваше спо­кой­ствие, чет­ко опре­де­ляя вре­мя для ремон­та, уро­ков музы­ки, вече­ри­нок и дру­гих меро­при­я­тий с повы­шен­ны­ми деци­бе­ла­ми.

В янва­ре 2019 года в закон о тишине в мно­го­квар­тир­ных домах были вне­се­ны оче­ред­ные изме­не­ния. В Новый год раз­ре­ши­ли шуметь без огра­ни­че­ний, а в Москве запре­ти­ли шуметь по ночам с 19:00 до 9:00 в буд­ни. Одна­ко в каж­дом реги­оне зна­че­ния уров­ня шума раз­ные, поэто­му сто­ит разо­брать­ся в дета­лях.

Urbica иссле­ду­ет про­бле­му город­ско­го шума, исполь­зуя новые мето­ды и совре­мен­ные тех­но­ло­гии. Коман­да созда­ла кар­ту шумо­во­го загряз­не­ния горо­да Моск­вы, осно­ван­ную на моде­ли ана­ли­за рас­про­стра­не­ния шума от опре­де­лен­ных типов объ­ек­тов. Мож­но выбрать точ­ку и услы­шать все зву­ки в этом месте.

По ссыл­ке интер­ак­тив­ная кар­та шумо­во­го загряз­не­ния Моск­вы. Скрин­шот: urbica.github.io.

Гром­кость зву­ка изме­ря­ет­ся в деци­бе­лах (дБ). По зако­ну, днев­ной уро­вень шума не дол­жен пре­вы­шать 40 дБ, а ноч­ной – 30 дБ. Для срав­не­ния: тика­нье часов – это 20–30 дБ, речь сред­ней гром­ко­сти – 30–50 дБ, а ссо­ра на повы­шен­ных тонах про­из­во­дит поряд­ка 80–90 дБ. Шум от ремон­та может дости­гать 100 дБ, а в суб­бот­нее утро по ощу­ще­ни­ям к этой циф­ре при­ба­вит­ся еще один ноль.

Шка­ла шумо­вой опас­но­сти. Изоб­ра­же­ние: v1.ru.

На какой шум можно пожаловаться?

  • Пре­вы­ше­ние уров­ня гром­ко­сти речи, кри­ки;
  • исполь­зо­ва­ние пред­ме­тов, кото­рые изда­ют шум (в это поня­тие вхо­дит шум­ная быто­вая тех­ни­ка, а так­же взрыв­ные веще­ства, напри­мер, петар­ды);
  • стро­и­тель­ные и отде­лоч­ные рабо­ты;
  • пре­вы­ше­ние гром­ко­сти теле­ви­зо­ра или устройств, вос­про­из­во­дя­щих ауди­о­зву­ки;
  • рабо­та авто­мо­биль­ной сиг­на­ли­за­ции;
  • лай или вой домаш­них живот­ных, в отно­ше­нии кото­рых хозя­ин не пред­при­ни­ма­ет ника­ких дей­ствий;
  • пере­дви­же­ние мебе­ли;
  • дет­ский плач.

Когда нельзя шуметь?

Вре­мен­ные рам­ки для каж­до­го реги­о­на депу­та­ты опре­де­ли­ли раз­ные, что­бы под­стро­ить­ся под мест­ных жите­лей. Кро­ме того, сле­ду­ет раз­ли­чать про­сто шум и ремонт – для каж­до­го слу­чая свои нор­мы. Напри­мер, в Москве с 23:00 до 7:00 запре­ще­но кри­чать, сви­стеть, гром­ко вклю­чать теле­ви­зор или радио. А гром­кие ремонт­ные рабо­ты нель­зя про­во­дить в буд­ни с 19:00 до 9:00, а так­же днем с 13:00 до 15:00.

В выход­ные и празд­ни­ки запрет круг­ло­су­точ­ный. Но и тут есть нюанс: если дом новый и с момен­та его вво­да в экс­плу­а­та­цию не про­шло 1,5 года, шум­ные ремонт­ные рабо­ты мож­но про­во­дить в любое вре­мя. Дру­гие исклю­че­ния из пра­вил оче­вид­ны: если жиз­ни граж­дан угро­жа­ет ава­рий­ная ситу­а­ция или необ­хо­ди­ма лик­ви­да­ция послед­ствий сти­хий­ных бед­ствий, мож­но делать ремонт, невзи­рая на шум.

Как пожаловаться на шум?

Субъ­ек­ты Рос­сий­ской Феде­ра­ции впра­ве уста­нав­ли­вать соб­ствен­ные нор­ма­тив­ные рам­ки, поэто­му, преж­де чем жало­вать­ся, необ­хо­ди­мо узнать, какие огра­ни­че­ния дей­ству­ют по месту про­жи­ва­ния. Мож­но, напри­мер, вос­поль­зо­вать­ся инфор­ма­ци­он­ным пор­та­лом «Гарант», вве­дя в поис­ке «запрет нару­ше­ния тиши­ны» и свой город. Если все же дей­ствия нару­ши­те­лей спо­кой­ствия про­ти­во­ре­чат зако­ну, дей­ствуй­те по инструк­ции ниже.

Пожаловаться на шум в квартире

Сна­ча­ла выяс­ни­те источ­ник шума.

  • Если он исхо­дит от ремонт­ных работ, музы­ки или живот­ных, позво­ни­те по номе­ру 102. Дис­пет­чер пере­клю­чит вас на опе­ра­то­ра спра­воч­но-инфор­ма­ци­он­но­го цен­тра дежур­ной части. Так­же мож­но позво­нить напря­мую в уча­сток, в веде­нии кото­ро­го нахо­дит­ся адрес пра­во­на­ру­ше­ния, или по теле­фо­ну окруж­но­го отде­ле­ния поли­ции. Окруж­ные под­раз­де­ле­ния Моск­вы по ссыл­ке.
  • Если шум исхо­дит от инже­нер­но­го обо­ру­до­ва­ния или вен­ти­ля­ции, обра­ти­тесь в Управ­ле­ние Роспо­треб­над­зо­ра или онлайн в элек­трон­ную при­ем­ную.
  • Если тиши­ну нару­ша­ет мага­зин, нахо­дя­щий­ся в вашем доме, или дру­гая тор­го­вая пло­щад­ка в жилом доме, обра­ти­тесь в Роспо­треб­над­зор (с 07:00 до 23:00), в том чис­ле онлайн, или в Депар­та­мент при­ро­до­поль­зо­ва­ния (если шумят с 23:00 до 07:00) через элек­трон­ную при­ем­ную.

Общие пра­ви­ла зако­на о тишине. Изоб­ра­же­ние: isosystem.ru

Пожаловаться на шум рядом с домом

Сна­ча­ла так­же выяс­ни­те источ­ник шума.

  • Если это строй­ка, зво­ни­те в Депар­та­мент при­ро­до­поль­зо­ва­ния и охра­ны окру­жа­ю­щей сре­ды горо­да Моск­вы по теле­фо­ну еди­ной спра­воч­ной служ­бы Мэрии Моск­вы: 8 (495) 777−77−77. Или обра­ти­тесь в элек­трон­ную при­ем­ную.
  • На шум от погру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных работ, пред­при­я­тий (вклю­чая ТЭЦ), а так­же от транс­пор­та (само­ле­ты, авто­мо­би­ли, мет­ро, трам­вай и про­чее) мож­но пожа­ло­вать­ся в Роспо­треб­над­зор, в том чис­ле через элек­трон­ную при­ем­ную.
  • Если вам меша­ет шум от выво­за мусо­ра в ноч­ное вре­мя, а так­же шум от ком­му­наль­ной тех­ни­ки, необ­хо­ди­мо обра­тить­ся в Объ­еди­не­ние адми­ни­стра­тив­но-тех­ни­че­ских инспек­ций (ОАТИ) и пре­фек­ту­ру через элек­трон­ную при­ем­ную или бумаж­ным пись­мом по почте.

В обра­ще­нии мож­но потре­бо­вать, что­бы вас при­влек­ли к про­цес­су заме­ра уров­ня шума. Депар­та­мент при­ро­до­поль­зо­ва­ния и Роспо­треб­над­зор точ­но смо­гут это сде­лать, а вот участ­ко­вый вряд ли. Обра­ти­те вни­ма­ние: срок рас­смот­ре­ния обра­ще­ний, посту­пив­ших через элек­трон­ную при­ем­ную, – до 30 кален­дар­ных дней.

Про­бле­ма не реши­лась? Это повод обжа­ло­вать без­дей­ствия долж­ност­ных лиц, обра­тив­шись в про­ку­ра­ту­ру или в суд. Кста­ти, про­ку­ра­ту­ру сто­ит попро­сить про­ве­рить закон­ность дей­ствий застрой­щи­ка.

Что нужно знать, если нарушают ваше спокойствие

  • Вы може­те при­влечь сви­де­те­лей (напри­мер, сосе­дей), а так­же зафик­си­ро­вать нару­ше­ние на аудио или видео. Это будет дока­за­тель­ством пра­во­на­ру­ше­ния.
  • Что­бы зафик­си­ро­вать шум само­сто­я­тель­но, мож­но вос­поль­зо­вать­ся теле­фо­ном, план­ше­том и дру­ги­ми устрой­ства­ми. Про­грам­мы для изме­ре­ния уров­ня шума: Decibel Reader, Audacity или Sound Meter.
  • Если вы наме­ре­ны задей­ство­вать шумо­мер, убе­ди­тесь, что он соот­вет­ству­ет тех­ни­че­ским тре­бо­ва­ни­ям и ГОСТу.
  • Заяв­ле­ние или кол­лек­тив­ная жало­ба – это осно­ва­ние для про­ве­де­ния про­вер­ки. Ска­чать обра­зец заяв­ле­ния в Роспо­треб­над­зор.
  • По ито­гам про­вер­ки состав­ля­ет­ся акт (про­то­кол), где ука­зы­ва­ют­ся: осно­ва­ние про­ве­де­ния про­вер­ки, дата и место про­ве­де­ния, спи­сок нор­ма­тив­ных актов, регу­ли­ру­ю­щих про­ве­де­ние про­вер­ки, кем про­ве­де­на про­вер­ка, назва­ние и харак­те­ри­сти­ки при­бо­ра изме­ре­ния, зна­че­ние уров­ня шума, его пара­мет­ры, рас­че­ты уров­ня зву­ка.

Рас­ска­жи­те, на что еще вы хоти­те пожа­ло­вать­ся, а мы объ­яс­ним, как это сде­лать!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector