Хочу вернуть кредитный телефон и закрыть кредит
Garant-agency.ru

Юридический портал

Хочу вернуть кредитный телефон и закрыть кредит

Как вернуть товар, купленный в кредит?

Возможность приобрести желаемый товар в кредит сегодня радует многих покупателей, но, что делать, если техника, шубка или другой продукт не подошел вам или оказался бракованным? Реален ли возврат товара купленного в кредит и в чем особенность процедуры? Будем обсуждать далее.

Можно ли вернуть товар, купленный в кредит?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
    • Для всех регионов РФ: +7 (800) 350-83-26 доб. 625

На самом деле, возврат товара, взятого в кредит – достаточно распространенная ситуация. Человек имеет на это право. Допустимо также обменять вещь, предмет. Отлично, если вы приняли решение отказаться от сделки в день ее совершения, тогда процедура имеет все шансы быть быстро реализованной.

Например: Вы возвращаетесь в магазин для возврата товара, приобретенного в долг. Продавец в таком случае принимает его обратно, а кредитный специалист просто отменяет сделку.

При обмене товара первичная заявка также аннулируется, а для покупки нового изделия потребуется подать другой запрос. На первый взгляд все выглядит довольно просто, но практике нередко возникают проблемы.

Право по закону покупателя на возврат товара, купленного в кредит

Возврат товара проданного в кредит законодательно разрешен. Регулирование данного вопроса закреплено законом № 2300-1. В ст. 18 действующего закона четко отражены права покупателя при возможном обнаружении им в товаре недостатков. Потребитель может смело требовать возмещения убытков, даже не имея на руках кассового или товарного чека. Итак, вернуть товар, купленный посредством оформления займа допустимо в следующих случаях:

  1. Потребитель решил отказаться от продукта надлежащего качества по индивидуальным причинам (не подошел по размеру, разонравился, передумал и пр.). Подобное разрешено совершать в течение 14 дней со дня покупки товара.
  2. Обнаружен брак в изделии. Обращение возможно в течение гарантийного срока или срока годности, что закреплено п.1 ст. 19 закона № 2300-1. Если гарантийные сроки на товар не установлены, покупатель может предъявить претензию в разумный срок, например в течение 2-х лет, если иной период не установлен договором или законом.

Особенности возврата товара приобретенного в кредит

Основной особенностью возврата или обмена товара, купленного через банк, является то, что продукт не есть собственностью потребителя до момента полного погашения займа. По факту этот товар считается залогом согласно условиям потребительского кредитования, и распоряжаться купленным предметом по своему усмотрению покупатель не может. Следовательно, процедура возврата невозможна без участия в ней главного кредитора – банка.

Отметим, что в кредитном договоре между покупателем и банком содержится пункт относительно возврат товара. Поэтому прежде чем подписывать документ, следует пристально его изучить. В нем должны содержаться условия расторжения договора купли-продажи, основания для расторжения, сроки, суммы к возврату и пр. Все это также законодательно подкрепляется документом № 353-ФЗ ст.5 и ст. 11.

Какие суммы вернут покупателю?

Возврат денег за товар, купленный в кредит, регулируется ст. 24 закона № 2300-1 (п. 5,6). На основании разделов, если товар продан ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть уплаченную сумму и даже возместить проценты, иные платежи согласно кредитному договору.

При возврате товара в день обращения потребитель имеет право претендовать на возмещение в полном объеме и прекращение договора кредитования. Плата за предоставление кредита подлежит возврату в обязательном порядке. Однако в случае возврата исправного товара возмещению не подлежат следующие суммы:

  1. Страховка.
  2. Проценты по займу.
  3. Стоимость банковских услуг.

Договор с банком считается остановленным с даты подачи продавцом соответствующих документов. Т.е. изначально нужно получить акт о возврате покупки в магазине. Если же платежи за товар, купленный в кредит, совершались несвоевременно, банк имеет право начислить штраф за просрочку (право отражено в ст. 811 ГК РФ часть вторая), который после не подлежит компенсации.

Процедура возврата в деталях

Следует осветить, как вернуть товар, взятый в кредит поэтапно. Дело в том, что возврат товара в магазин и расторжение кредитного договора с банком являются разными процедурами. Рассмотрим каждую из них по отдельности.

Расторжение договора с продавцом

Действие покупателя Особенности, возможные реакции
Обращение в магазин Срок – 14 дней, если товар не имеет дефектов. Необходимо вернуть его в надлежащем товарном виде, сохранив все этикетки, ярлыки и пр. Некачественное изделие подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности.
Написание заявления В отношении товара, содержащего брак, смотрите образец претензии здесь. В случае возврата продукта надлежащего качества заявление имеет иную форму (образец находится здесь). На рассмотрение претензии магазину отведено 10 дней.
Получение акта о возврате товара Выдается в магазине в случае, если продавец согласен вернуть товар.
Перечисление суммы, потраченной потребителем в качестве первоначального взноса Возврат денег возможен наличными или переводом на банковский счет покупателя.

Совершив все вышеуказанные действия, поспешите обратиться в банк для расторжения кредитного договора.

Расторжение договора с банком

Только разорвав с банком договор, клиент получает деньги, выплаченные им по кредиту. Полученный в магазине акт о возврате товара следует предоставить банковскому специалисту. На месте потребуется написать заявление о прекращении банковского займа (образец заявления смотрите здесь).

Аннулирования договора купли-продажи с магазином дает банку все основания вернуть заемщику деньги по выплаченному им кредиту, однако есть одно условие – если товар был в надлежащем состоянии – проценты, иные платежи не возвращаются. При наличии в товаре дефектов – продавец должен вернуть все деньги. Кредитная история покупателя не испортится, если магазин возместит банку всю сумму займа. За этим рекомендуется проследить во избежание проблем в будущем.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Содержание статьи

Кредитные операции – столь же обычные процедуры, как и восстановление кода телефона. Рассмотрим, как вернуть телефон, купленный в кредит, если он оказался ненадлежащего качества или просто не нравится?

Можно ли вернуть телефон, взятый в рассрочку

При возврате, замене или обмене телефона, купленного в кредит, чтобы избежать со стороны банка обвинения о нарушении договора кредита, покупателю нужно сделать несколько шагов.

Итак, можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?

Шаг 1-й. Изучите договор с банком и договор о залоге телефона!

Нередко в них указывают порядок действий по обмену и возврату товара, который приобретен в рассрочку. Обратите внимание на условия договора потребительского кредита!

Шаг 2-й. Напишите претензию продавцу телефона!

В ней точно сформулируйте свое условие: о расторжении соглашения купли-продажи и возврате продукции, о замене товара на товар данной марки либо об обмене на аналогичный.

Возвращая в магазин товар ненадлежащего качества, который приобретен путем потребительского кредита, потребуйте в документе также возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору.

Важно! Претензия пишется в 2 экземплярах, на одном из которых продавец (представитель магазина) обязан поставить свою подпись о получении, а также (если можно) печать юридического лица. Направить документ лучше по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения, особенно если продавец отказывается его принимать.

Когда вы требуете расторгнуть договор купли-продажи и возвратить телефон, то в претензии нужно дать реквизиты своего банковского счета, на который будет перечисляться стоимость товара в счет оплаты кредитных средств за него, а при возврате некачественного изделия – также проценты и прочие платежи по договору кредита. На перечисление возвращаемой денежной суммы дается 10 дней с момента предъявления требования.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом телефона, купленного в кредит, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

При возврате некачественного товара к претензии необходимо приложить копии договоров залога и потребительского кредита. Вам следует предоставить продавцу также справку о полной цене кредита и платежную документацию, которая подтверждает уплату банку процентов и других платежей по договору потребительского кредита. Такую справку нужно взять в банке.

Экспертизу и проверку качества товара продавец выполняет за свой счет.

Читать еще:  Как правильно подать на развод, если есть кредиты?

На обмен либо замену телефона требуется получить согласие представителя магазина.

Важно! Если сотовый был приобретён в кредит, а спустя некоторое время он вам разонравился, вернуть товар просто так не получится. Чтобы сделать это надо, чтобы устройство не работало.

Шаг 3-й. Оформите вместе с представителем продавца акт о возврате телефона, взятого в кредит, и получите деньги за товар!

Акт о возврате телефона – основной для банка документ, подтверждающий возврат товара продавцу.

Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой).

При возврате некачественного телефона проценты и прочие выплаты по договору продавец выплачивает потребителю после получения платежной документации, которая подтверждает внесение потребителем банку процентов и других платежей по договору потребительского кредита.

Важно! В случае возврата сотового расторгнутым будет считаться лишь договор купли-продажи. Следовательно, покупатель не должен прекращать платить по кредиту до расторжения либо прекращения действия договора кредита. Это влечет наложение штрафов на покупателя со стороны банка (статья 811 Гражданского кодекса РФ, ГК РФ).

Шаг 4-й. Идите в банк!

Если вы заявляете требование о прекращении договора купли-продажи телефона, приобретенного в кредит, подайте заявление в банк на досрочное расторжение договора кредита и договора залога из-за существенных изменений обстоятельств (п.1 ст. 451 ГК РФ), то есть вследствие расторжения договора между покупателем и продавцом.

В данном случае при обращении в банк нужно:

  • предоставить документацию, которая подтверждает возврат телефона продавцу (акт и претензию о возврате товара);
  • возвратить в банк сумму займа и проценты за фактические сроки кредитования;
  • попросить справку о стоимости кредита в полном объеме, о применении договора и закрытии ссудного счета;
  • оформить заявление на выдачу средств, если сумма на банковском счете больше, чем нужно для досрочного погашения кредита.

Банк должен предоставить разницу наличными средствами из кассы, не открывая каких-то дополнительных счетов и без взимания комиссий.

Также учтите, что вы не можете снизить либо прекратить выплаты по кредиту, пока банк не вынесет окончательное решение о расторжении вашего с ним соглашения и закрытии счета по ссуде. Теперь вы знаете, как вернуть телефон, взятый в кредит.

При возникновении любых затруднений в процессе возвращения мобильного аппарата, приобретенного в кредит, рекомендуем обратиться к опытному юристу.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Смартфоны имеют стоимость более низкую по сравнению со стоимостью квартиры или автомобиля, но и такой незаменимый сейчас гаджет многие покупают в кредит. Чтобы приобрести брендовый телефон, необходимо также выложить круглую сумму.

Удобно, что оформить кредит можно даже непосредственно в магазине, торгующем техникой, не нужно идти в банк для подписания бумаг. Торговые точки предлагают приобрести смартфоны в кредит, реже в рассрочку, без процентов.

Покупатель подписывает документы, вносит первую сумму (возможна отсрочка первого платежа), потом гасит кредит ежемесячными перечислениями. В результате покупка гаджета идет с переплатой, но им можно будет пользоваться сразу же, после подписания всех бумаг.

Но иногда техника дает сбой, начинаются помехи в работе. У покупателя возникает вопрос, можно ли вернуть телефон, купленный в кредит? Аппарат, взятый на выплату, может быть даже качественным, исправным, но не устраивает его функционал, возможности.

Особенности возврата

Проще всего это сделать, когда еще не было перечислений по кредиту. В таком случае потребитель обращается в торговое заведение, продавшее телефон и заявляет о том, что в кредит телефон взял, хочу вернуть. Нужно в заявлении объяснить причину возврата.

Если потребитель купил смартфон, а он сломался, продавцы могут предложить замену на равнозначный. Если хочется просто обменять, совершается стандартная процедура, и покупатель просто дальше оплачивает кредит по гаджету.

Условия

Но нередки случаи, когда покупатели заявляют – телефон купили, хотим вернуть его обратно и не платить кредит. Как действовать в такой ситуации?

  • В любом случае нужно обратиться с заявлением в магазин. Заведение проведет специальную экспертизу, позволяющую установить состояние телефона, почему он перестал выполнять свои функции. Для возврата техники важно, чтобы покупатель не был виноват в ее повреждении.
  • Но есть и те, кто не хочет больше платить деньги за данную модель. Возврат может осуществлять и при желании просто отказаться от кредита за телефон. Финансовое положение покупателя может резко ухудшиться, и покупка нового телефона становится просто несвоевременной.
  • Если покупатель внес только первоначальный взнос, он будет возвращен. Также обязательно нужно получить такой документ, как соглашение о расторжении договора между магазином и потребителем. Эта бумага нужна будет для того, чтобы были сняты с потребителя обязательства по дальнейшему погашению займа, кредит был закрыт.
  • Покупатель возвращает телефон, нужно ему также получить бумагу с подтверждением данного факта. На документе о возврате должна быть печать торгового заведения, подпись ответственного лица. Один экземпляр обязательно должен быть на руках у покупателя.
  • Торговое заведение перечисляет обратно деньги банку, которые были внесены за возвращенный телефон покупателем. Стоит самому проследить, чтобы деньги банку были возвращены, кредитный договор расторгнут.
  • Если магазин не поспешит это сделать, затянет время, за этот период покупатель должен будет платить проценты по кредиту. Вы не можете решить так – вернул телефон и не плачу теперь кредит. Проценты будут начислять до того момента, пока банк не получит свои средства обратно.
  • Если экспертиза установит, что смартфон действительно является бракованным, не работает по вине производителя, покупателю будет предложено несколько вариантов решения проблемы. Если покупательница за наличные телефон купила, деньги ей возвращаются в полной сумме.

Может быть предложен и вариант замены поврежденного изделия на аналогичное. В большинстве случаев техника устраивает потребителя, не устраивает только ее нерабочее состояние. Поэтому на обмен соглашаются многие.

В интересах покупателя тщательно проследить за всем процессом возврата денег, чтобы не остаться потом должником перед банком.

Когда телефон будет возвращен магазину, выдана на руки бумага, подтверждающая возврат и расторжение договора между торговым заведением и покупателем, следует отправиться в отделение банка.

В банке нужно заявить о желании расторгнуть кредитный договор. Сотрудники банковского учреждения должны закрыть счет по займу, расторгнуть кредитный договор. Но те деньги, которые клиент уже перечислил в счет кредита, банк должен ему вернуть.

Если брать телефон или другую технику в займ, в рассрочку, нужно знать все нюансы процедуры. И не мешает поинтересоваться при подписании договора у сотрудника магазина, на каких условиях выполняется возврат покупки.

Не принимают телефон

Самый простой вариант – вы принесли смартфон домой, запустили его в работу и обнаружили брак от производителя. В таком случае в самое ближайшее время (лучше в этот же день) нужно вернуться в магазин.

Если вы не оплачивали еще кредит на покупку, торговое заведение просто принимает товар, возвращает банку перечисленные деньги. При внесении частичной суммы, первого взноса непосредственно в кассу магазина, все также будет возвращено покупателю.

ВНИМАНИЕ! Следует проверить, чтобы все счета были закрыты, как и договора.

При проведении нескольких платежей по кредиту нужно будет ждать их возвращения. Но при любых условиях можно будет получить назад свои деньги.

Проблемы у покупателей возникают тогда, когда экспертиза приписывает повреждения телефона потребителю. В таком случае товар магазин не примет, кредит за него придется платить, чтобы не испортить свою кредитную историю и не стать должником банковского учреждения.

Торговое заведение не примет телефон и по той причине, что вам просто разонравилась модель и вы посчитали покупку нецелесообразной. Что делать в таком случае?

  1. Когда телефон в хорошем состоянии, имеет красивый внешний вид, его можно продать через соцсети, специальные сайты, другие сервисы. Полученные деньги пойдут на оплату и полное погашение кредита.
  2. Но нужно учесть, что за каждый месяц к сумме цены смартфона прибавляется еще и сумма процентов. Их обязательно следует уплатить также, ведь вы пользовались кредитом.
  3. Еще вариант – отремонтировать телефон и все-таки использовать его самому. Ведь сначала чем-то эта модель вас привлекла?

Сумма процентов

При приобретении товара через кредит нужно будет ежемесячно вносить определенные суммы на счет банковского заведения по графику, прилагающемуся к кредитному договору.

Если покупатель возвращает товар, магазин возвращает средства кредита, полученные от банка. А потом покупатель из банка получает свои деньги.

Читать еще:  Можно ли взять кредит, если я не работаю?

Но ежемесячный платеж будет включать сумму на займ и сумму на погашение процентов за пользование кредитом. Возвращаются ли проценты покупателю? Однозначного ответа нет, все зависит от того, как был составлен кредитный договор.

Кредит на покупку телефона, как и другие виды займа, обязательно оформляется специальным договором. Бумагу подписывают обе стороны, в интересах покупателя тщательно изучить все условия кредитования. По правилам в этом документе должно быть указано, как действовать потребителю в случае возврата покупки, будут ли ему возвращены проценты.

Если даже в кредитном договоре не был указан возврат процентов, можно попробовать добиться его. Для этого в претензии на возврат нужно указать такое пожелание.

Что делать в случае отказа

Права потребителей защищаются специальным законом, к которому часто прибегают покупатели для возврата товара. Даже если вы не планируете дорогие покупки, кредит или рассрочку, стоит изучить «Закон о защите прав потребителя». Информация важная и полезная, может пригодиться в разных случаях.

Продавцу, который не хочет принимать телефон с заводским браком, нужно напомнить о существовании такого законодательного акта. Вопрос не решается? В таком случае следует обратиться в суд. К иску прикладывается копия договора с магазином, с банком по поводу кредита. Необходимы и квитанции, подтверждающие оплату стоимости товара, процентов по кредиту.

ВНИМАНИЕ! Важно, чтобы все платежи были внесены своевременно, без задержек, по тому графику, который прилагает к договору по займу.

Суд может потребовать повторного проведения экспертизы, ее нужно будет оплатить потребителю.

Возможные трудности

Мобильные телефоны, смартфоны принадлежат к категории товаров технически сложным, так как к данной группе в соответствии с Постановлением Правительства от 10 ноября 2011 года принадлежат любые средства, служащие для беспроводной связи, используемые потребителями в быту. Эта группа имеет свои особенности.

Если большинство товаров можно вернуть в течение 14 дней, то на телефоны такой закон не распространяется. Нужно будет точно доказать, что телефон неисправен по вине потребителя. Сдать его просто из-за не понравившегося дизайна или других причин сложно, все зависит от индивидуальных обстоятельств, лояльности продавца и работников банка.

ВАЖНО! Без проблем возвращается только та техника, которая выпущена с браком изначально, не работает по вине производителя.

Как можно вернуть телефон, взятый под кредит?

Оформите заявку и получите ответ из банка всего за 30 минут→

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Часто бывает так, что в магазине очень нравится какой-то телефон и приходит решение приобрести его в кредит. Но уже спустя пару дней после покупки клиент понимает, что модель не устраивает его по тем или иным причинам – не нравится качество работы, аппарат бракованный и т.д.

В данном случае обычно и возникает вопрос – как вернуть телефон, взятый за заемные средства, и как именно это нужно сделать? Для начала, если первого платежа в банк еще не было, необходимо связаться с сотрудниками банка и уведомить их о том, что приобретенный товар некачественный и Вы хотите либо произвести замену, либо вернуть его и расторгнуть договор.

Далее Вам понадобится обратиться в магазин, где приобретался аппарат, и сообщить им о своем желании. Если Вы хотите обменять аппарат – процедуру лучше уточнить у сотрудников магазина. В данном случае мы говорим о том, что необходимо сделать для возврата телефона и отказа от кредитных обязательств.

Итак, далее Вам потребуется

  • Отдать мобильник на экспертизу, в ходе которой должно быть установлено, что в некачественной работе аппарата или его поломке виноваты не Вы, и данный товар является бракованным.

Актуальные предложения:

Банк % и сумма Заявка
Восточный больше шансов От 9,9%
До 3000000 руб.
Оформить
Ренессанс Кредит самый быстрый От 9,9%
До 700000 руб.
Оформить
Хоум кредит стоит тоже попробовать От 9,9%
До 1000000 руб.
Оформить
Открытие Большая сумма От 9,9%
До 5000000 руб.
Оформить

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы можете здесь ⇒

Затем остается самая простая часть. Вместе с заключением, копией соглашения о расторжении договора Вам понадобится обратиться в менеджеру банка, у которого Вы оформляли ссуду на данный смартфон и уведомить банк о своем желании расторгнуть кредитный договор. Банк должен будет закрыть Ваш кредитный счет и вернуть Вам все уплаченные в счет заема средства (если таковые были). О том, как правильно расторгнуть договор с банком, читайте здесь.

Следует отметить, что вернуть телефон, взятый в кредит, можно только при условии его технической неисправности. Если же аппарат просто разонравился или имеется другая необъективная с точки зрения продавца и кредитора причина – сделать это не получится.

Вы можете оформить кредит наличными прямо сейчас, просто выберите банк:

В таком случае вы можете продать аппарат, а полученные средства отправить на досрочное погашение заема. Больше о закрытии задолженности раньше срока вы узнаете из этой статьи. Точную сумму для расторжения договора вы можете узнать в банке. Она равна сумме основного долга и процентов за фактическое пользование ссудой. То есть, некоторые денежные потери, хоть и небольшие, не избежать.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Как вернуть взятый в кредит телефон

  • Взял телефон в кредит (МТС-банк). Могу вернуть в течении 14 дней?
  • Могу ли вернуть телефон взятый в кредит (рассрочка)?
  • Можно ли вернуть телефон взятый в кредит обратно в салон? Если не понравился.
  • Здравстввйте! Помогите вернуть телефон взятый в кредит 03.03.18 г.
  • Был взят кредит телефон можно ли вернуть через сутки отказаться от кредита в сулпак.
  • Взял кредит можно ли вернуть страховку
  • Взяли кредит в сбербанке как вернуть страховку
  • Как вернуть товар взятый в кредит
  • Взять телефон в кредит
  • Хочу взять телефон в кредит

1.1. А документы какие-то составляли, что она кредит должна платить? Расписку с нее брали или еще что? Что телефон ей отдали есть доказательства? Можно писать претензию о возврате телефона, если будет отказываться и говорить, что нет его, написать в полицию заявление, пусть поговорят с ней. Начнет думаю платить, если найдут отдадут. Но сложно будет конечно, если никаких документов с нее не брали, что брала телефон и обязалась платить.

1.2. Подавайте, ведь у Вас же есть какие то чеки или в договоре прописано какой именно телефон взят в кредит.

2. Взял телефон в кредит (МТС-банк). Могу вернуть в течении 14 дней?

2.1. Можете, причем в течение 15 дней. Но только в том случае, если у приобретенного Вами телефона обнаружились какие-то проблемы, поломки.

3. Могу ли вернуть телефон взятый в кредит (рассрочка)?

3.1. Телефон просто так вернуть нельзя и неважно как вы его купили, в кредит или наличными
Вернуть можно только бракованный телефон не подлежащий ремонту по гарантии
Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения.
Желаю Вам удачи и всех благ!

3.2. Не соглашусь с коллегой. Вы имеете право вернуть телефон без дефектов в течении 14 рабочих дней с момента его покупки (в том числе в кредит или рассрочку).

Но если 14 дней уже прошло, Вы вправе вернуть телефон только если обнаружите в нем дефекты!

Позвоните мне, так как я являюсь юристом из Вашего города и смогу бесплатно более подробно проконсультировать Вас!

4. Можно ли вернуть телефон взятый в кредит обратно в салон? Если не понравился.

4.1. Телефоны надлежащего качества возврату и обмену не подлежат ни в каком случае. Поэтому, к сожалению, не получится.

4.2. Добрый день. Можно ли вернуть телефон взятый в кредит обратно в салон? Если не понравился.

нельзя вернуть по этой причине. Вам придется выплатить кредит в любом случае. Должны банку, а не салону.

5. Здравстввйте! Помогите вернуть телефон взятый в кредит 03.03.18 г.

5.1. Телефон вы сможете вернуть при наличии недостатка, любого причём, лишь в течение 15 суток со дня покупки. Если недостатков в товаре нет, то возврат невозможен. Для возврата по недостатку, следует обратиться с претензией к продавцу. Подробнее в лияных сообщениях.

Читать еще:  Как расторгнуть кредитный договор с банком при отсутствии кредитов?

5.2. Так, а что же произошло с Вашим телефоном? Какая произошла проблема, что требуется возврат телефона? Уточните Вашу проблему.

6. Был взят кредит телефон можно ли вернуть через сутки отказаться от кредита в сулпак.

6.1. телефон это технически сложный товар его можно обменять или возвратить за него деньги отказавшись от товара только в случае полной неисправности либо неоднократного ремонта.

6.2. Вы можете претендовать на возврат товара и получения денег только в том случае, если товар ненадлежащего качества. Статья 18 закона о защите прав потребителей.

7. Могу ли я в течение трёх дней вернуть телефон взятый в кредит. (хом кредит)

7.1. уважаемый посетитель!
Безусловно, но только если ненадлежащего качества
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

7.2. Телефон-технически сложный товар, возврат или обмен возможен при наличии заводского брака и неустранимых дефектов. Сначала направят на экспертизу, по результатам либо отремонтируют, либо вернут деньги (обменяют).

7.3. Константин.
Можете вернуть только при наличии недостатков, потому что товар сложно технический.
Спасибо за Ваше обращение.

8. извините я могу вернуть телефон взятый в кредит в мтс.

8.1. Если у телефона есть неисправность, это установит сервисный центр, если эти неисправности никак не устранить, то вы можете вернуть вне зависимости от наличия кредита.

8.2. Важно имеет ли телефон недостатки и сколько времени прошло с момента покупки.
Если прошло менее 15 дней, то процедура упрощается.
В любом случае Вам нужно писать претензию продавцу.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!

9. Можно ли вернуть телефон взятый в кредит, если он просто разонравился?

9.1. Нет, просто так вернуть телефон вы к сожалению не можете. Вернуть Возможно если есть какой-то недостаток в самом телефоне.

9.2. Нет такого основания как “разонравился”.Вернуть можете только если у товара есть недостаток, ст.18 закона о защите прав потребителей.

9.3. Телефон Вы может и сможете вернуть в магазин, но от уплаты кредита Вам никто не освободит. Всего доброго и спасибо за Ваше обращение на сайт!

9.4. Ольга.
Нет, нельзя. Вернуть сотовый телефон вы можете только при наличии выявленных в нем недостатков. Обменять тоже нельзя.

10. Могу я вернуть телефон в течении 14 дней взятый в кредит?

10.1. — Здравствуйте, если телефон в рабочем состоянии, у вас никто обратно не примет можете даже не стараться его сдать. Этот товар обмену и возврату не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax:

11. Могу ли я вернуть сотовый телефон, который я взяла в кредит.

11.1. Можете, законом не запрещено. Но только в том случае, если в нем есть существенные недостатки/брак. Иначе никак.

12. Скажите пожалуйста можно ли вернуть телефон взятый в кредит?

12.1. Екатерина.
Вернуть телефон можно при наличии основании (производственный брак, например). Детально в гарантийном талоне указано.

12.2. Екатерина!
Для того что бы вернуть телефон взятый в кредит необходимо расторгнуть договор кредитования и купли-продажи. Договор возможно расторгнуть по соглашению сторон или по решению суда.

13. Обратилась в компанию СБК-финанс для помощи получения кредита.
Кредит не был одобрен ни одним банком. Но плату в 10 поцентов с меня взяли сразу. Через месяц написала заявление на расторжение договора и возврате денежных средств. На что по телефону. Мне сообщили. Что рассмотрев моё заявление мне отказали в выдачи моих средств. Как я могу их все таки вернуть?

‘Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru’

13.1. Если претензия составлена и отправлена правильно то нужно составлять иск в суд.

13.2. Чтобы дать консультацию по данному вопросу, необходимо смотреть заключенный Вами договор.

14.1. Да думаю, что никак. Вы попали к мошенникам. Обратитесь в полицию, может они что могут сделать.

14.2. Обращайтесь в полицию.

15.1. Нужно знать чуть больше подробностей.

16.1. Нина, заключение какой организации? Уточните.
Можете требовать расторжения ДКП телефона и возврата денежных средств.
Нужно грамотно составить претензию для начала, которую вручить Продавцу.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек о приобретении телефона, кредитный договор, заключение, документы на руках?

17.1. Напишите на нее заявление в полицию.
С уважением.

18.1. Если Ваш телефон имеет сенсорный экран и обладает двумя или более фунциями, то Ваш телефон является технически сложным товаром, а значит, согласно Закону “О защите прав потребителей” такой телефон НЕЛЬЗЯ возвратить по причине того что он просто не понравился.
Телефон можно вернуть если он имеет недостатки.
При этом согласно ст.18 “О защите прав потребителей” [quote][/quote] потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

19.1. Нет, у вас было 15 дней с момента заключения договора страхования для его расторжения.
С уважением.

20.1. Зайдите на сайт Агентства по страхованию вкладов и найдите правоприемника банка. Далее, свяжитесь с правоприемником и уточните реквизиты.

21.1. Полина, все зависит от условий страхового полиса: в чем заключаются страховые риски и размеры выплат, дайте на почту договор страхования.

22.1. Исходите из конкретных условий договора кредитования, Рада (они разные).

22.2. могу ли я вернуть хотябы навяленные услуги или маральный ущерб?

Конечно можете! Все так делают! 😉

23.1. Можно вернуть, для этого необходимо предъявить срочно письменную претензию на основе норм ГК.

23.2. Можно вернуть страховую премию в течении 5 дней. Необходимо составить заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии и направить в страховую компанию. Направить или почтой, или нарочно, если в Вашем городе есть филиал данной страховой компании.

24.1. Нет, заявление о расторжении дополнительного договора страхования подается в течение пяти дней с момента его заключения, ан е по окончании срока страхования.

24.2. Вы не можете вернуть деньги, так как по сути Вы пользовались все это время услугой страхования, Вы же не написали отказ от нее сразу же. Фактически Вы пользовались услугами страхования, просто у Вас не произошел страховой случай.

25.1. Обратитесь в полицию с заявлением по ст 157 УКРФ Мошенничество, вы стали жертвой мошеннических действий. При оформлении кредита, никаких денежных сумм до получения денег, вы оплачивать не должны, так действуют мошенники.

26.1. Взыскивать с Вас нет юридических оснований.
Но банк может инициировать выделение супружеской доли мужа в совместно нажитом в браке имуществе.

26.2. В данном случае отвечать по долгам будет супруг.

26.3. Вас замучат звонками, требованиями, угрозами. Юридически с вас ничего взыскать не смогут. Банк может инициировать выдел супружеской доли в совместно нажитом имуществе и обратить взыскание на долю должника. Однако мужу нужно доказать, что кредит брался на семейные нужды. Перспектив наверное нет у него?

27.1. Никак. Если кредит боали на себя-вам и выплачивать. Второй человек врядли признает, что кредит брался для него.

28.1. В соответствии со ст. 18 ФЗ РФ “О защите прав потребителей” вы вправе вернуть телефон в магазин, если имеются в нем недостатки, в течение гарантийного срока. При этом продавец вправе сдать телефон на проверку качества. Если недостатков нет, просто вернуть телефон нельзя. Но, возможно, продадите его частным лицам.

29.1. К сожалению не получится.

29.2. Инна. Через суд можно, раз договор на покупку у мужа есть.

Статья 301 Гражданского кодекса РФ:Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

30.1. Можете. Кредит в данном случае не влияет на это.
Пишите претензию об обмене товара на новый или на расторжение договора купли-продажи в 2-х экземплярах и возвращайте телефон продавцу.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) “О защите прав потребителей”
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector