Возвращение долга. Частное лицо

Продажа долгов физических лиц. Взыскание долгов с физических лиц. Официальные коллекторские агентства

Продажа долгов физических лиц уже давно не является чем-то новым или особенным. Дело это вполне официальное и законное. Первая мысль о бритых громилах, вышибающих из бедных россиян последние копейки, зачастую бывает ошибочна. Хотя способы взыскания долга могут быть разными, официальные коллекторские агентства обязаны действовать в рамках законодательства.

Как все это происходит? Что могут делать коллекторы и на что они не имеют права? Что такое договор цессии? Ответы на эти и другие вопросы ищите далее.

Какие долги можно продать

Долги частных лиц – весьма ходовой товар на рынке финансовых и коллекторских услуг. Однако не каждая задолженность может представлять интерес для соответствующих структур. Взыскание долгов с физических лиц – дело небыстрое, так что тут имеет значение множество факторов:

• состоятельность должника;
• размер задолженности;
• возможность и желание вернуть долг;
• наличие у должника семьи, работы, имущества;
• другие факторы.

Продажа долга физического лица коллекторам интересна только в том случае, когда видна реальная возможность возврата денежных средств. Проще говоря, коллектор заинтересуется вашим долгом тогда, когда «почует» прибыль. Стоимость самого займа при этом может составлять всего 1-2 % от реальной суммы.

Чаще всего продаже подлежат:

• долги по кредитам физических лиц;
• задолженность по договору займа;
• невозвращенные суммы по контрактам, связанным с поставками;
• неисполненный договор подряда.

Как продать задолженность коллектору

Банковские структуры довольно часто прибегают к услугам специальных коллекторских компаний. Так финучреждения пытаются вернуть себе хотя бы часть безнадежных, с их точки зрения, кредитов. К таким долгам принято относить договоры, по которым платежи не вносились более года.

Чаще всего проблемные кредиты продают оптом. То есть банк формирует пакет задолженностей, а потом предлагает его сразу нескольким агентствам, соглашаясь на более выгодное предложение.

С одной стороны может показаться, что такая сделка не выгодна кредитору. Ведь он теряет значительную сумму. Однако, с другой стороны, воспользовавшись перепродажей прав, банк возвращает себе хотя бы часть денег. Да и продаваемая сумма зачастую состоит из штрафов и пени, а само тело долга обычно не так уж и велико.

Коллекторы могут и отказаться от покупки. Происходит это в тех случаях, когда возможности вернуть долг практически нет. Например, у заемщика низкий уровень дохода или нет вообще никакого имущества, на которое можно было бы обратить взыскание.

Существуют, однако, ситуации, когда задолженность продать невозможно:

• возмещение морального ущерба;
• алименты;
• компенсация за вред, нанесенный здоровью человека.

Особенности договора цессии или как выкупить долг

Если покупатель на задолженность физлица найден, то заключается договор купли-продажи долга. Юридически верным будет называть этот документ договором цессии. Предметом тут выступает право требования или действительное обязательство. Проще говоря, это договор о переуступке прав требования суммы задолженности кредитором третьему лицу. Причем в качестве последнего может выступать как зарегистрированная коллекторская компания, так и любое частное лицо.

Продажа долгов физических лиц не предусматривает согласия самого заемщика. Однако его необходимо предупредить о факте заключения такой сделки за 30 дней до ее осуществления.

Сторонами по соглашению цессии являются:

• старый кредитор – лицо, у которого изначально брали в долг;
• новый заимодавец – человек или организация, у которых наступает право требовать от заемщика погашения задолженности.

Продажа долгов физических лиц предусматривает только смену кредитора. Никакие иные условия соглашения не могут быть изменены. Это означает, что новый владелец не может налагать на заемщика никакие иные пени или штрафы, чем те, что изложены в первоначальном договоре займа.

Задолженности по расписке

Реже всего продажа долгов физических лиц проводится путем реализации расписки. Это бумага, свидетельствующая о фактической передаче конкретной суммы одним лицом другому. В правильно составленной расписке также оговариваются сроки и условия возврата денежных средств. Лишь по прошествии срока, указанного в расписке, начинает отсчитываться период исковой давности. Это означает, что если в бумаге указано, что сумма одолжена на 180 дней, то заявлять требования о возмещении денег до этого срока нельзя.

Если долг не был возвращен, то заимодавец имеет право подать в суд или продать расписку коллекторам. Тут стоит отметить, что возврат долга на основании расписки чаще всего оспаривается в суде. Причиной может стать неправильное ее оформление, заключение сделки под давлением обстоятельств, финансовая неспособность к возврату средств и так далее. В этом случае для нового владельца прав задолженность также становится «проблемной». Именно поэтому коллекторы весьма неохотно выкупают расписки.

Возврат задолженности по исполнительному листу

Гораздо охотнее осуществляется покупка долгов физических лиц по исполнительным листам. Такой документ выдается тогда, когда суд уже был и заимодавец подтвердил свое право требовать долг в принудительном порядке. Поскольку исполнительное производство может длиться очень долго, кредитору бывает выгодно продать договор сборщику долгов и быстро возместить себе до 50 % от причитающейся суммы.

До того как реализовывать задолженность по исполнительному листу, придется получить этот документ в суде и предоставить его в ФССП. Пристав в течение 7 дней откроет соответствующее производство. Если впоследствии право требования будет продано, то договор цессии также необходимо предоставить судебному исполнителю. Он должен заменить одну из сторон исполнительного производства на нового владельца прав, которым и является коллектор.

Обратите внимание! Новый взыскатель не может рассчитывать на сумму большую, нежели указано в судебном решении. Никакие дополнительные штрафы в этом случае не работают.

Досудебное решение вопроса

Взыскание долгов с физических лиц может производиться в любой момент времени. То есть теоретически ваш долг может быть реализован на следующий день после того, как вам выдали деньги. На практике же банки обычно по много раз напоминают должнику о просрочке, шлют уведомления письмом и по электронной почте, предлагают программы реструктуризации. Если же никакие меры не действуют, долг рано или поздно будет продан.

Некоторые нюансы вопроса

Хотя продажа долга – это законное право каждого взыскателя, тут имеются некоторые особенности. Оказывается, далеко не каждый долг может быть законно продан другому лицу.

Задолженность реализовать нельзя, если об этом прямо не написано в первоначальном договоре займа. Если в соглашении между взыскателем и должником изначально не предусматривалась переуступка договора в случае невыполнения обязательств, продать долг невозможно. Это незаконно.

Но и тут есть нюанс. Норма действует только до того момента, пока не получено судебное решение. При наличии исполнительного листа в качестве взыскателя выступает уже судебный пристав, а заимодавец является лишь получателем средств. А значит, долг может быть продан.

Что делать если вашу задолженность продали

Для начала стоит посетить отделение банка, в котором оформлялся кредит. Там стоит уточнить размер образовавшейся задолженности и узнать, действительно ли долг продан коллекторам.

Теперь нужно обратиться к новому владельцу (коллектору) и уточнить такие данные:

• Основание, по которому предъявляется требование задолженности.
• Наличие договора цессии. Лучше всего попросить менеджера сделать для вас копию.
• Сумму задолженности, которая была куплена новым кредитором.
• Возможность и варианты погашения долга.

Внимание! Начинать погашение задолженности можно только тогда, когда вы внимательно изучили все документы, убедились в законности требований и получили конкретные реквизиты нового кредитора.

Если имеются хоть малейшие сомнения в законности происходящего, смело обращайтесь в суд. И помните: законные права сборщиков долгов сильно ограничены. Агентства по взысканию задолженностей не имеют права «выбивать» деньги принудительно ни до решения суда, ни после него.

Коллектор может лишь напоминать о существовании долга и просить вернуть деньги. После решения суда все права по принудительному взиманию средств и вовсе переходят к приставу исполнителю. Только он может описывать имущество, удерживать не более половины официальной заработной платы, арестовывать банковские счета и применять другие меры. Коллектор в этом случае выступает в качестве третьей стороны и в возврате суммы задолженности участия не принимает.

Способы возврата долгов с распиской и при ее отсутствии

Люди часто одалживают деньги без оформления письменных документов. Впоследствии возврат долгов при отсутствии расписки или договора займа превращается в серьезную проблему для незадачливого кредитора. Почти все займодавцы осведомлены о необходимости принятия должных мер предосторожности (составления расписки или договора займа), но особенности воспитания многим мешают требовать от должников письменного оформления сделки.

С просьбой о предоставлении займа, как правило, обращаются родственники, друзья или хорошие знакомые. Боязнь обидеть близких людей вынуждает кредитора одалживать крупную сумму под честное слово просителя и устно договариваться обо всех условиях возврата денег.

Неблагоприятные последствия неосмотрительных действий доверчивого кредитора наступают достаточно часто. Отсутствие письменных доказательств существенно осложняет возвращение долгов . Однако за свои деньги стоит побороться даже в непростой для займодавца ситуации. При этом необходимо действовать исключительно законными методами. В противном случае кредитор рискует подвергнуться уголовному преследованию.

Установление причин нарушения обязательств для получения долга с должника

Непременно следует установить причины нарушения заемщиком своих обязательств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно !

Документы рекомендуется заверить нотариально. Однако можно ограничиться и простой письменной формой. Необходимо уделить особое внимание содержанию расписки (договора). В документе должны содержаться следующие сведения:

1. ФИО участников сделки;
2. паспортные данные сторон и адреса;
3. размер одалживаемой суммы (прописывается цифрами и словами);
4. обязательство заемщика по возврату денег;
5. порядок и срок возврата долга;
6. возможные санкции за просрочку оплаты (размер неустойки);
7. дата составления документа;
8. подписи сторон с расшифровкой.

Рекомендуется оформлять документ в присутствии 2 свидетелей, заверяющих расписку своими подписями.

Наличие расписки или письменного договора значительно повышает шансы ссудодателя на возвращение долгов . Однако уговорить недобросовестного заемщика на оформление подобного документа удается не всегда, что осложняет положение займодавца. В такой ситуации понадобится собрать иные доказательства наличия долга согласно ст. 162 ГК РФ.

Как можно самостоятельно вернуть долг, смотрите в этом видео:

Внесудебные способы как взыскать долг

Во многих ситуациях возврат сложных долгов , не подтвержденных документально, можно осуществить без обращения в суд. Личная встреча, спокойное собеседование и совместный поиск вариантов решения проблемы полезны в том случае, если человек действительно попал в тяжелое материальное положение, но старается собрать необходимую сумму и вернуть долг, тогда ему можно предложить внести предоплату, а остальное отдать позже.

Словесное воздействие редко приносит должный эффект, когда заемщик намеренно уклоняется от возврата денег.

В отдельных случаях результативным оказывается содействие ближайшего родственника или иного физического лица, пользующегося авторитетом у заемщика (друга, сослуживца, начальника). В данной ситуации стоит использовать все возможные методы, поэтому следует провести переговоры с близким заемщику человеком и попросить его о помощи.

Помощь коллекторов для возвращения сложного долга с физического лица

Некоторые обманутые кредиторы задумываются об обращении к коллекторам. Но как получить долг с помощью третьих лиц и при этом не навредить себе? За услуги профессионалов придется заплатить немалую сумму, поэтому обращаться к помощи агентства имеет смысл лишь при очень большом размере задолженности.

Однако не искушенному человеку трудно отличить настоящих профессионалов от бандитов или мошенников. Займодавцу следует несколько раз подумать о возможных последствиях, прежде чем решиться на обращение к коллекторам.

Поможет ли полиция вернуть долг?

Обращение в полицию с заявлением о мошенничестве вряд ли закончится возбуждением уголовного дела. Мошенничество является умышленным преступлением, а установить факт наличия умысла в действиях заемщика на практике очень сложно.

Однако заявление будет принято, и беседа уполномоченного лица правоохранительных органов с нерадивым заемщиком состоится, что само по себе может дать положительный эффект.

Подготовка к судебному процессу для возврата долгов

Отсутствие расписки не препятствует обращению кредитора в суд за защитой своих нарушенных прав. Конечно, взыскать долг в судебном порядке удастся лишь в случае предоставления убедительных доказательств наличия просроченной задолженности. Придется проявить настойчивость, чтобы их получить и оформить надлежащим образом.

В качестве доказательств нарушений договора займа могут рассматриваться:

1. письма на электронную почту;
2. переписка посредством СМС;
3. аудиозапись переговоров с должником;
4. постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела.

Следует учесть, что показания свидетелей при отсутствии письменных доказательств вряд ли помогут взыскать долг.

Устанавливая истину, суд оценивает всю доказательную базу, поэтому стоит представить разные виды доказательств. Кроме того, заемщик может легко опровергнуть единственное доказательство, например, заявить о причастности третьего лица к отправке СМС с его телефона.

Судебное разбирательство

Должник имеет право в течение 10 дней предоставить суду возражения. В таком случае судебный приказ отменяется, что не лишает кредитора права обратиться в суд с исковым заявлением.

Намного сложнее взыскивать с должника задолженность при отсутствии письменных документов, подтверждающих наличие просроченного займа. В этом случае придется предоставить суду все имеющиеся доказательства. Однако ни одно из них не гарантирует положительного решения суда.

Исполнение судебного решения

В случае вынесения судом положительного решения кредитору необходимо получить исполнительный лист и направить его в службу судебных приставов для исполнения, если должник откажется добровольно выплатить взысканный долг.

Однако надеяться на быстрый возврат средств не стоит. Заемщик может не располагать имуществом или денежными средствами, достаточными для погашения задолженности. Вычеты по исполнительным листам из заработной платы или пенсии не могут превышать 50% доходов должника. Возвращаемый небольшими частями долг не очень обрадует кредитора. Однако такой вариант все же лучше полного отсутствия денег.

Вся необходимая информация по возврату долгов, в этом видео:

В период непростой экономической ситуации возврат долгов , особенно при отсутствии расписки, представляет определенные трудности. Лучше посоветовать родственнику или другу обратиться в лояльный банк, чем рисковать собственными денежными средствами.

Правила займа: как взыскать долг с физического лица

С начала года в России действует закон № 230-ФЗ, известный как «закон о коллекторах». Однако он регулирует не только деятельность коллекторских агентств, но и процедуру взыскания долгов всеми кредиторами. Действие закона в том числе распространяется и на физических лиц при условии, что сумма долга составляет более 50 тыс. руб. Если долг, который пытается взыскать один гражданин с другого, больше этой суммы, взыскивать его можно только с ограничениями, установленными законом для защиты прав должников.

Поход к коллекторам

Упростить жизнь кредиторам, не знающим всех тонкостей закона, может обращение к коллекторам из реестра, который ведет Федеральная служба судебных приставов, профессионально занимающихся взысканием долгов, — сейчас в нем 129 компаний. «Каждый месяц к нам обращаются 10–15 частных кредиторов с просьбой порекомендовать коллекторское агентство для взыскания долгов с физлиц», — рассказывает директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин. Однако крупные «белые» агентства редко и неохотно берут в работу такие долги. По словам Воронина, они ориентированы на поточную работу со стандартными банковскими портфелями. «Долги от частников всегда требуют более индивидуальной работы, часто они неправильно юридически оформлены, а порой и вовсе не имеют документальных подтверждений», — говорит эксперт.

В основном к услугам коллекторов обращаются за взысканием крупных долгов. «В 90% случаев обращений частных лиц речь идет о долгах от 300 тыс. до 10–15 млн руб., которые выдавались на открытие или развитие бизнеса», — рассказывает гендиректор «Секвойя кредит консолидэйшн» Алексей Терский. Он также отмечает, что у людей, как правило, нет достаточного и правильно оформленного документального подтверждения факта передачи денег или условий займа и сроков его возврата. Обычно это старые долги с просрочкой от двух лет. «Мы беремся за это в единичных случаях: максимум одно-два дела в месяц, — говорит и заместитель гендиректора по развитию бизнеса «ГК Финансовые услуги» Григорий Галицких. — Коллекторский бизнес — оптовый, и браться за отдельный случай — дело очень хлопотное».

Коллекторы предпочитают браться за подобное дело, когда у физического лица уже есть решение суда либо они сами ведут дело в суде, то есть, по сути, оказывают профильные юридические услуги. Но если коллекторы все же берутся взыскивать долг, их услуги обойдутся недешево. По словам учредителя коллекторского агентства «Илма» Александра Титовского, это от 30% суммы долга.

За этими же услугами можно обратиться и к юристу. Но тогда внесудебную работу гражданину придется вести самостоятельно, ознакомившись с ограничениями, наложенными законом. «На граждан распространяются те же ограничения, что наложены законом на всех кредиторов: нельзя звонить должнику, чтобы требовать взыскание, чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми в месяц, нельзя беспокоить должника, если он находится в стационаре и т.д.», — рассказывает Борис Воронин.

Также стоит помнить, что если кредитор прибегнет к услугам юриста, то ему придется заплатить последнему гонорар за ведение судебного процесса. В регионах сумма вознаграждения составляет в среднем около 30 тыс. руб., а в Москве чек может превысить 100 тыс., отмечает Галицких. «Стоимость услуг юристов по таким делам будет достаточно велика, по моим наблюдениям, — от 50 тыс. руб.», — подтверждает эксперт портала «Правовед.ру» Александр Трифонов.

В суд можно обратиться и самостоятельно, указывают участники рынка взыскания долгов. Но перед подачей заявления в суд Александр Титовский советует оценить платежеспособность должника. «В суд есть смысл идти, есть ли у него есть имущество, которое в перспективе можно арестовать: машина, дача, земельный участок, гараж, — рассказывает он. — Единственное жилье сюда не входит, так как его нельзя продать. Полный перечень имущества, которое нельзя продать, можно посмотреть в ст. 446 ГПК». Также важно проверить, работает ли гражданин и трудоустроен ли он официально. Если по документам у должника нет работы и какого-либо имущества, идти в суд будет бессмысленно, отмечает Титовский.

Если сумма долга меньше 500 тыс. руб., то в суд по месту жительства должника подается заявление о выдаче судебного приказа. Если вам должны более 500 тыс. руб., то подается исковое заявление в суд. «Приказное производство рассматривается в упрощенном порядке и длится около 80 дней. Исковое заявление рассматривается порядка 160 дней», — уточняет Григорий Галицких.

После получения исполнительного листа в суде кредитору нужно обращаться в Федеральную службу судебных приставов. Дальше возможен один из двух сценариев. Если у должника есть источник дохода, на который можно наложить взыскание, кредитор начнет получать деньги по исполнительному листу. Если у должника ничего нет — нужно готовиться к тому, что кредитор получит постановление об окончании производства в связи с невозможностью взыскания, предупреждают юристы.

Лучший способ избежать проблемы с возвратом средств — давать деньги в долг по расписке, считают опрошенные РБК эксперты. В расписке должна содержаться вся базовая информация с указанием паспортных данных кредитора и заемщика, кто кому дает деньги, на какой срок, на какую сумму, сколько нужно вернуть и что должно произойти, если должник не вернет средства вовремя. «В идеале нужно иметь двух свидетелей, которые напишут в той же расписке, что сделка совершена, деньги переданы и т.д. В этом случае, даже если вы пойдете в суд без юристов, с большой долей вероятности, близкой к 100%, вы получите решение в вашу пользу», — говорит Григорий Галицких. Нотариального заверения расписки не требуется.

Еще более надежный способ — оформить договор займа. Юрист юридической компании «ЮрПартнерЪ» Мария Краснолуцкая рассказывает, что такой документ обязательно должен содержать дату заключения, момент вступления договора в силу, имена заимодавца и заемщика, адреса регистрации сторон, даты рождения, паспортные данные сторон, сумму долга и срок возврата займа. Хороший договор может занять около 20–30 страниц, добавляет Григорий Галицких. За грамотное составление этого соглашения также придется заплатить юристу.

В договоре подробно описывается структура долга, последствия при неуплате, способы взыскания и санкции при разных сценариях. По словам Александра Трифонова, в договоре займа могут быть прописаны проценты по долгу, информация о поручителях, гарантии обеспечения залога. В документы также можно предусмотреть место рассмотрения спора. Таким образом, договор дает кредитору больше гарантий, нежели универсальная расписка, заключает эксперт.

Мария Краснолуцкая напоминает, что договор займа можно нотариально удостоверить, что дает дополнительную защиту в суде. В этом случае документ оформляется в трех экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, а третий — нотариусу. «Не лишним будет и передавать деньги в присутствии нотариуса, тогда в лице нотариуса у давшего в долг появится надежный свидетель, подтверждающий факт передачи», — подытоживает Краснолуцкая.

Впрочем, каким бы документом кредитор не оформлял свои финансовые отношения с должником, нужно крайне внимательно отнестись к его содержанию, указывает партнер коллегии адвокатов «Барщевский и партнеры» Павел Хлюстов. «Иначе, даже в очевидной для вас ситуации, по досадным обстоятельствам, связанным с неквалифицированным оформлением документов, суд может оказаться не на вашей стороне», — предупреждает он.

Возврат долга частному лицу

1.1. если у него есть имущество и доходы – сможете надеяться, о своих правах кредитора придется заявлять в суд, рассматривающий дело о банкротстве ФЛ

2. Ответственность и меры наказания за отказ возврата долга, частные лица.

2.1. Если у вас на руках имеется расписка в получении должником денежных средств, то вы имеете право обратиться с иском в суд о взыскании долга по расписке и процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГКРФ.

3.1. Сначала надо подавать не исковое заявление, а заявление о вынесении судебного приказа. О каком общем платеже Вы говорите-не понятно, тк. договоры заключены с каждый заемщиком отдельно.

4.1. Алексей! У Вас не вопрос, а правовая ситуация, в которой нужно тщательно разбираться опытному юристу. Обратитесь напрямую к выбранному Вами юристу очно или по электронной почте. После представления своего подробного объяснения и документов, ответите на уточняющие вопросы, и только после этого им будет предложен вариант (или варианты?) решения проблемы.
Удачи!

5.1. Срок исковой давности распространяется на данное правоотношение, но течение его начинается с даты принятия наследником наследства.

5.2. Нужно было оформлять отказ от услуг в письменной форме. ВЫ же отказались от услуги на основании ст. 29 Закона РФ”О защите прав потребителей”. а не ст. 32 Закона. Это не Ваша задолженность. А застройщика.

6.1. Если документально задолженность за оказанные услуги не подтверждена, то положительный результат крайне маловероятен. Обратитесь в полицию, найдите свидетелей. Но это так. в пользу бедных.

7.1. Сроков нет. Согласно ст. 99 ФЗ “Об исполнительном производстве” размер удержания не может превышать 50% з/п и иных доходов.

7.2. ☼ Здравствуйте, Никаких сроков нет, если задолженность взыскана по решению суда, она не имеет срока давности

Желаю Вам удачи и всех благ!

8.1. Добый день, юридически это оформить нужно правильной распиской, договором, составить все вам может помочь юрист, к которому вы в личку обратитесь.

8.2. Условия предоставления займа обычно диктует кредитор. Заем оформляется заключением договора о предоставлении возвратного (процентного, беспроцентного) займа, заключенного между физическим и юридическим лицами. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

8.3. Могу недорого подготовить договор займа и прописать необходимые условия. По цене, я думаю договоримся. Пишите в ЛС.

9.1. Да, решение арбитражного суда является такой “охранной грамотой” в соответствии с пунктом 3 статьи 213.28 закона о банкротстве. НО:
1. в определении суда должно быть указано на то, что Вы освобождены от долговых обязательств;
2. речь не должна идти о долге по алиментам или возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью.
Если же процедура банкротства в Вашем отношении ещё не запрещена, кредитор должен обращаться в арбитражный суд с заявлением о включении в реестр кредиторов.

9.2. да, конечно, Может являться решение суда “охранной грамотой!” от этого долга по закону о банкротстве, ничего он не сможет уже вам предьявить.

9.3. Освобождение от обязательства не допускается, если вы не предоставили необходимые сведения или предоставили заведомо недостоверные сведения управляющему или суду; если срок требования возник после принятия заявления о признании банкротом судом.

10.1. проценты платить придётся
Статья 809. Проценты по договору займа
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 809 ГК РФ
Развернуть

1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части.
2. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.
3. Договор займа предполагается беспроцентным, если в нем прямо не предусмотрено иное, в случаях, когда:
договор заключен между гражданами на сумму, не превышающую пятидесятикратного установленного законом минимального размера оплаты труда, и не связан с осуществлением предпринимательской деятельности хотя бы одной из сторон;
по договору заемщику передаются не деньги, а другие вещи, определенные родовыми признаками.

11.1. Вам лучше всего будет обратиться в личную консультацию к юристу с распиской. Так как не понятно на каких условиях вы брали займ, какие последствия если не вернете.

12.1. Посоветуйте куда обращаться и мои дальнейшие действия для возврата денег.
Взыскивать с частного лица неосновательное обогащение.

13.1. можно ли сейчас обратится с иском в суд о возврате долга и пени за эти годы

Можно подать иск. если в договоре предельные сроки возврата не были оговорены и указаны. Или указаны, но три года от них не прошли. Шансы есть. Смотреть договор дословно надо.

13.2. Действует ли срок исковой давности на займ выданный частным лицом частному лицу, займ дала в 2008 году, можно ли сейчас обратится с иском в суд о возврате долга и пени за эти годы. Если после окончания срока, указанного в договоре для возврата займа не прошло 3 года, то можно конечно.