Как происходит взыскание долга по займу МФО?
Garant-agency.ru

Юридический портал

Как происходит взыскание долга по займу МФО?

Как МФО возвращают долги: 4 этапа коллекшена

08.11.17

Когда человек берет в долг, например микрозаем, то примерно представляет, как будет его возвращать. Но не всегда этот план удается реализовать: в жизни случаются неожиданности — например, потеря работы или болезнь, а многие заемщики просто забывают о долгах, сумму-то брали небольшую. В такой ситуации в дело вступают специалисты по взысканию долгов, а сам этот процесс может растянуться на несколько этапов.

Первый этап: внутреннее взыскание

Представим ситуацию: клиент допустил просрочку платежа по своему микрозайму. В этот момент ничего страшного еще не произошло — скорее всего, он просто забегался и забыл. Если это действительно так, то проблема решится в автоматическом режиме — с помощью SMS и роботизированных звонков с напоминаниями о необходимости оплаты.

Если же в короткий срок провести оплату не удается, то в дело вступают специалисты из отдела взыскания самой микрофинансовой организации (МФО). Их задача — понять, почему возникла задолженность, и классифицировать заемщика: в зависимости от причин финансовых сложностей, ему могут подойти разные пути решения проблемы.

Все коммуникации с заемщиком документируются, это нужно не только для контроля работы специалиста, но и для дальнейших контактов по задолженности. К примеру, в специальных программах фиксируются все обещания по выплатам, которые в ходе звонка давал заемщик, — это позволяет наметить дату следующего звонка. Должнику могут отправлять SMS, электронные письма и звонить по телефону, но закон четко ограничивает число разрешенных контактов: всего специалисты по взысканию могут звонить не более двух раз в неделю. Кроме того, в рабочие дни нельзя тревожить должника с 22 вечера до 8 утра, в выходные и праздники запрещено звонить с 20 до 9 часов.

Тучи сгущаются: внешние коллекторы

Микрофинансовые организации самостоятельно работают с должниками лишь до определенного момента — всё же бизнес МФО заключается в предоставлении микрозаймов, а не сборе долгов. Поэтому, если решить проблему достаточно быстро не удается, к процессу взыскания привлекают внешние коллекторские агентства. Работающие в них коллекторы также подчиняются требованиям законодательства — их работу регулирует, например, 231-ФЗ .

В отличие от сотрудников внутренних отделов взыскания, коллекторы уже могут лично встречаться с должником, но по закону делать это можно не чаще раза в неделю. Коллекторские агентства получают за свою работу заранее оговоренный процент от выплат, которых им удалось добиться, поэтому надеяться на то, что им надоест звонить, писать и встречаться с должником, точно не стоит.

Если ничего не помогает: продажа долга

В особенно сложных случаях, когда заемщик испытывает крайне серьезные финансовые затруднения или просто решил, что платить по микрокредиту уже нет никакого смысла, МФО может просто продать этот долг внешним коллекторам. Существуют агентства, которые скупают такие долги с дисконтом, при работе с ними МФО сразу получает хотя бы какие-то деньги, а заемщик в будущем общается уже с агентством.

Важно понимать, что продажа долга происходит только в самых тяжелых случаях, когда заемщик месяцами не выплачивает долг и не изъявляет желания договариваться о решении своих проблем.

Финал: суд и приставы

Коллекторы (неважно, связаны они с МФО или выкупили у него долг) не могут принудить человека платить, если он твердо решил этого не делать. Поэтому если должник игнорирует все попытки договориться, то компания, которой принадлежит его долг, может обратиться в суд — такая возможность есть как у микрофинансовой организации, так и у коллекторского агентства.

Чаще всего судебные заседания по вопросам кредитных задолженностей проходят без присутствия сторон, суду лишь предоставляются все бумаги о конкретном займе и свидетельства попыток взыскания. Вряд ли судья встанет на сторону должника — его обяжут погасить сумму займа, а также уплатить проценты по нему, штрафы за просрочку и судебную пошлину.

Если и после судебного решения дело не сдвинется с мертвой точки и должник не начнет платить, его долг передадут приставам. Они будут заниматься взысканием долга, и, в отличие от коллекторов, приставы имеют право прийти домой и арестовать имущество (хотя единственную квартиру отобрать по закону нельзя); также по их обращению могут быть списаны деньги с банковских счетов должника, ему запретят выезд за границу.

Приставы могут даже нагрянуть на работу и потребовать у работодателя заемщика высчитать деньги из его зарплаты в счет долга .

Заключение: как себя вести в случае просрочки

Микрофинансовая организация заинтересована в том, чтобы самостоятельно разобраться с задолженностью, а не привлекать для этого внешних коллекторов: им нужно платить, а при переуступке долга компания теряет значительные деньги. Поэтому часто МФО готова идти навстречу своим клиентам, предлагая различные варианты реструктуризации задолженности, и если заемщик изначально собирался платить, но оказался в сложной ситуации, то ему помогут найти из нее выход.

Однако всё это относится только к тем клиентам, которые признают наличие проблем и не избегают общения со специалистами по взысканию. В интересах клиента — как можно быстрее договориться с МФО о реструктуризации задолженности, изменении графика платежей и начать платить хоть что-то. Если этого не делать, долг будет расти, как снежный ком, и о нем никто не забудет. Наоборот: чем дольше заемщик не платит, тем хуже это сказывается на его кредитной истории и дальнейших перспективах — за несколько месяцев дело вполне можно довести до суда и визитов приставов, которые заберут имущество для дальнейшей продажи с аукциона.

Взыскание микрозайма: чего ждать и в какие сроки

Несмотря на то, что многие клиенты МФО до сих верят в «лояльность» микрофинансовых организаций к должникам, а точнее, в то, что «дешевле» забыть о долге, чем с ним возиться, дело обстоит далеко не так.

Конечно, если в долг взята пара тысяч рублей, есть все основание считать, что МФО в суд не пойдет, ну максимум немного поработает с коллекторами, которые попытаются сделать пару десятков звонков. Однако, если сумма займа превысит 10 000 рублей с учетом всех накопленных процентов и штрафов, можно смело ожидать иска.

Кроме того, если при этом окажется, что были предоставлены заведомо недостоверные сведения, ну, например, роль работодателя сыграл товарищ, номер которого был дан в процессе займа, или неправильно указано фактическое место проживания и реальный доход, то можно и вовсе попасть под уголовную статью 159.1 УК РФ – мошенничество в сфере кредитования.

В основном взыскание долга МФО проходит в четыре условных этапа, то есть в суд сразу никто не пойдет, это невыгодно ни компании, ни должнику. Однако это не значит, что такой вариант и вовсе неизбежен. Причем, если суда, действительно, можно ожидать довольно долго, то вот с коллекторами тянуть не будут.

Этап 1: внутреннее взыскание

Самый безобидный этап для должника, в процессе которого ему в рамках закона будут сообщать о существующей задолженности и просрочке платежа: писать СМС, периодически звонить и напоминать.

Могут предложить реструктуризацию задолженности или пролонгацию договора, правда, последнее не всегда бесплатно. Но дает человеку шанс выбраться из ямы, если он попал в нее не намеренно, а, действительно, «завис» в сложном положении.

Как и положено, звонить будут с 8 до 22 по будням и с 9 до 20 по выходным и праздничным дням – не более одного раза в день, что четко регламентировано ст. 7 N 230-ФЗ, гарантирующей защиту прав клиента.

Звонить и писать «запасным» контактам и на рабочее место законом запрещено, и МФО, которое на первом этапе очень хочет решить все полюбовно, заниматься этим не будет. Хотя смотря о какой конторе мы говорим. В регионах существуют организации, работающие на грани закона, которые особо этим не заморачиваются. Но на таких можно смело писать заявление в правоохранительные органы – это поможет избежать угроз и неприятных разговоров и, возможно, даже освободит от долга.

Этап 2: коллекторы

Как правило, своей коллекторской службы у МФО нет, поэтому будут обращаться к сторонней. Но, до этого надо еще довести. Причинами обращения могут послужить:

  • Просрочки более 90 дней;
  • Отсутствие контакта с должником;
  • Неприятие должником консультативной помощи;
  • Полное отсутствие выплат.

Тут уже все будет не так «сахарно», хотя и подчинено тому же закону. Применять силу коллекторам запрещено, однако допустимы личные визиты как домой, так и на рабочее место. Правда, бояться их не стоит: максимум, что могут коллекторы в рамках правового поля, напомнить о том, что вы должны, сколько должны и что необходимо бы рассчитаться. Исключительно вежливо.

Звонить коллекторам можно не более двух раз в неделю, а очно встречаться с должником – не более раза. Кроме того, им запрещено вводить клиента в заблуждение по поводу правовой природы, размера обязательств и возможных последствий. То есть если при оформлении вы никоим образом не искажали свои личные данные, то никакой уголовной статьей пугать вас не могут.

Помимо этого, не могут и говорить о том, что «если вы не заплатите, то…» – это может быть расценено как угроза и послужить поводом обращения в правоохранительные органы. Более того, коллекторы обязаны представляться по первому требованию и не препятствовать ведению аудио- и видеозаписи.

Этап 3: продажа долга

Если все, что описано ранее, не привело к положительному результату, то долг, скорее всего, будет продан либо другой компании, либо коллекторскому агентству. В этом случае для должника особо ничего не меняется, кроме того, что если долг продадут другой финансовой организации, от нее может поступить предложение рефинансирования или перекредитования.

Как первые, так и вторые вполне могут сделать предложение клиенту самостоятельно выкупить свою задолженность ниже номинала. Правда, при этом номиналом будет считаться не взятая в долг сумма, а все, что из нее получилось с учетом процентов и штрафов.

Читать еще:  Возможно ли взыскание долга без расписки в данном случае?

К счастью, законом предусмотрена верхняя граница такого «накопления» – не более трехкратного размера от займа. То есть сумма долга + начисленные пени, проценты и штрафы в общей сложности не должны превышать этого порога. В остальном же технология досудебного решения ничуть не меняется, все те же звонки и прочие радости «успешного» должника».

Этап 4: судебные взыскания

Последний и самый неприятный для обеих сторон этап, который наступает, как правило, после как минимум полугодовых безуспешных попыток договориться полюбовно.

На этом этапе в суд предоставляется заявление от кредитора, а также все, что удалось собрать по заемщику – записи телефонных переговоров, СМС-переписки, диктофонные записи очных визитов. В общем, любая информация, которая поможет суду принять решение.

При этом почти в 99% случаев суд иск удовлетворит и обяжет должника не только выплатить все, что начислено, но и взять на себя судебные издержки, например, пошлину, оплаченную заявителем, и оплату привлеченных юристов.

Решение суда обязательно к исполнению, и если его игнорировать, то будет возбуждено исполнительное производство, которое не только «поможет» должнику расстаться с имуществом, но и может вполне перерасти в самое настоящее преследование приставами – невозможность выезда за границу, ограничение в правах.

Взыскание долгов: как это происходит в МФО?

Микрофинансовые организации довольно часто рискуют, выдавая займы. Все дело в том, что они работают с малонадежными заемщиками: клиентами с плохой кредитной историей, безработными, студентами – теми, с кем зачастую отказываются сотрудничать банки. Поэтому нередко бывают ситуации, когда возврат суммы долга заемщиком не осуществляется. Как при этом происходит взыскание долгов?

Взыскание долга по займу: начальный этап

В случае, если заемщик не смог отдать долг вовремя, микрофинансовая организация, конечно же, на начальном этапе не будет принимать никак жестких мер. Во многих крупных МФО существует специальный отдел, который занимается проблемными и безнадежными долгами. Поэтому для начала заемщику могут присылать смс-сообщения на мобильный телефон или письма на электронную почту.

В случае, если должник никак не реагирует, может позвонить консультант, и поинтересоваться причиной невыплаты займа. Когда именно это может произойти – через три дня после образования задолженности или через две недели – ответить сложно, каждая микрофинансовая организация выбирают свою тактику. Это может быть тактика “ожидания” или “активного действия”, но, в любом случае, рассчитывать на то, что МФО простит или забудет о задолженности, достаточно неразумно.

Взыскание долга по займу: как его предотвратить?

Уточнив причину не возврата займа, работник МФО, скорее всего, предложит различные способы решения ситуации. Это может быть:

В случае, когда заемщик планирует погасить долг в ближайшее время или желает получить кредитные каникулы или отсрочить займ или кредит, лучше как можно быстрее сообщить об этом сотруднику МФО, не избегая его звонков. Ситуации на жизненном пути бывают различные – неожиданная поломка автомобиля, болезнь, увольнение с работы – обо всем этом необходимо не стесняясь говорить во избежание проблем.

В ситуации же, когда заемщик не отвечает на звонки, не уточняет причину просрочки, не желает проводить никаких действий по исправлению задолженности – начисление пени и штрафов неминуемо. К счастью для таких клиентов, закон о микрозаймах, принятый в декабре 2018 года, сможет облегчить их участь.

Максимальный размер задолженности не должен превышать более, чем в 2,5 раза суммы оформленного кредитного обязательства, а с июля 2019 года – и вовсе двукратного размера начального займа. Но, следует заметить, что закон вступит в силу только с 28 января 2019 года, поэтому ранее оформленные кредитные обязательства к нему не будут иметь никакого отношения – начисленную сумму денег придется выплачивать заемщику полностью.

В случае, если должник дальше продолжает игнорировать МФО, поручителя кредитного обязательства нет, либо лицу удалось отказаться от поручительства, кредитной организации не останется другого выхода, как перейти к более жестким мерам взыскания долга – воспользоваться услугами коллекторов.

Взыскание долга коллекторами

Микрофинансовые организации довольно часто продают долг коллекторам, для должника же такие действия кредитной организации могут оказаться неожиданными – заемщики редко внимательно вчитываются в договор займа.

Стоит заметить, что МФО в обязательном порядке должна уведомить заемщика о продаже задолженности. Если в договоре не указано о возможной передаче долга другим лицам , но такие действия имели место – есть риск попасться на кредитного мошенника.

Как вести себя с коллекторами заемщику в ситуации передачи задолженности? Для начала – не стоит волноваться. Действия коллекторов не обязательно могут носить агрессивный характер, в другом же случае – необходимо ссылаться на законодательство.

Интересно, что нововведения в законах 2019 года позволят коллекторам иметь доступ к данным биометрики: теперь поиск должников для них может стать проще. Также с помощью этих данных, коллекторы смогут сверять голос неплательщика, с которым происходит общение по телефону, с голосом в их базе данных. Такие действия необходимы для точного установления личности и исключения звонков по чужим долгам невиновным лицам.

Взыскание долга коллекторами: неправомерные действия

Отметим, что агентства, занимающиеся взысканием долгов, должны в обязательном порядке находится в реестре коллекторов, ином случае –- их действия считаются незаконными. Согласно законодательству, коллекторы также не могут:

  • пугать заемщика физической расправой, а также порчей имущества;
  • звонить не более раза в день и 2 раз в неделю, присылать сообщения или письма на электронную почту – не более двух раз в день и 4 раз в неделю;
  • угрожать близким должника, встречаться с ними без его согласия;
  • предавать огласке личные данные заемщика;
  • описывать имущество без судебного решения;
  • осуществлять звонки с анонимных номеров телефона.

Заметим, что должник вполне может отказаться от общения с коллекторами. Но это возможно только для заемщиков, срок просрочки кредитного обязательства которых составляет более четырех месяцев, а сумма долга – более пятидесяти тысяч рублей. Такая информация прописана в законодательстве, и в случае, если коллектор не прекратит свои действия – ему грозит штраф до двухсот тысяч рублей.

Взыскание долга через суд

Бывают также ситуации, когда долг заемщика достаточно велик, и продавать долг третьи лицам не выгодно. В таком случае МФО могут заниматься взысканием долга самостоятельно и написать исковое заявление в суд.

При этом важно отметить, что кредитные организации обязаны проводить досудебную работу со своими заемщиками. Это означает, что клиент в обязательном порядке должен быть уведомлен о:

Стоит понимать, что даже после получения должником повестки в суд, достигнуть мирового соглашения с кредитором вполне возможно. Избегать МФО уже не стоит – к общему долгу заемщика после подачи заявления в суд может добавится также размер госпошлины, которую, конечно же, необходимо будет выплатить должнику.

Взыскание долга судебными приставами

Рассчитывать на “доброту” суда также не нужно. Конечно, в ходе судебного процесса могут быть снижены пени и штрафы для того, чтобы вытащить заемщика из долговой ямы, но надеяться на это бессмысленно. Заключение суда может быть непредсказуемым, и, в случае, если заемщик не проявляет желания погасить долг добровольно, его взыскание происходит с помощью судебных приставов.

Что могут забрать судебные приставы за долги? Ответ прост – все ценное имущество в виде:

  1. недвижимости
  2. автомобиля,
  3. мебели,
  4. драгоценностей,
  5. техники и прочего;
  6. судебные приставы могут списать деньги с карты и с банковского счета, а также из зарплаты должника.

В связи с законодательством от 2019 года, сумма списанных денег с оклада должника может составлять до 100 тыс. рублей, вместо ранних 25 тысяч.

Как видно, взять кредитное обязательство в микрофинансовой организации гораздо проще, чем позже разбираться с долгами. Чтобы не возникало подобных ситуаций, лучше сразу подумать, сможете ли вы позже выплатить сумму взятых денег в долг. В случае положительного ответа – воспользоваться преимуществами займов в МФО все-таки стоит. Также, не стоит злоупотреблять картами, нечаянные просрочки могут ухудшить кредитную историю и ислючить возможность получения финансовой помощи в будущем. Иногда целесообразно закрыть карту в банке, а потом снова открыть при надобности – таким образом можно сэкономить на обслуживании.

Взыскание долга МФО

  • Скажите как правильно написать отмену судебного приказа о взыскание долга от мфо.
  • МФО может подать в суд о взыскания долга по микрозайму.
  • Сколько стоит госпошлина на подачу встречного иска на взыскание долга по заему мфо.
  • Публикации
  • Взыскание долгов
  • Сроки взыскания долгов
  • Взыскание долгов приставами
  • Взыскание суммы долга
  • Судебное взыскание долгов

1.1. В возражении вы можете сослаться на несогласие с расчетом задолженности, например. А снизить проценты можно будет потом, если будет подано исковое заявление.

1.2. Причину указывать не нужно, просто укажите что с суммой долга не согласны.

2. Скажите как правильно написать отмену судебного приказа о взыскание долга от мфо.

2.1. Написание ходатайства это платная услуга могу вам помочь в написании.

2.2. Для отмены судебного приказа необходимо составить возражения в свободной форме. Можете обратить за помощью, мои контакты в подписи к ответу.

2.3. В силу статьи 127 ГПК РФ в адрес суда вам нужно направить свои возражения в течение десятидневного срока о несогласии с вынесенным судебным приказом.

3. МФО может подать в суд о взыскания долга по микрозайму.

3.1. Если просрочка возникла недавно, лучше прийти в МФО и договариваться от отсрочке. За этот период будут начислять проценты, но не будет огромных штрафных санкций. МФО сама заинтересована в погашении займа. Ей выгодней предоставить отсрочку, чем передавать дело коллекторам или в суд.

3.2. Да, любой заимодавец имеет право требовать возврата своих денежных средств в судебном порядке, либо уступить право требования сторонней организации.

3.3. Может. Кредитор подаст в суд заявление о вынесении судебного приказа. Вы его вправе отменить. Потом иск в суд. Вы вправе там сбить неустойку и штрафы со ссылкой на статью 333 ГК РФ.
Есть выход: если не прошел год с даты заключения договора (срок исковой давности для признания сделок недействительными согласно статье 181 ГК РФ), то как можно быстрее обратитесь в суд с исковым заявлением о признании сверхвысоких процентов недействительными по причине кабальности сделки (п.3 ст.179 ГК РФ). В противном случае статьей 333 ГК РФ Вы их не собьете, т.к. это не штрафные санкции, а проценты. Да и нужно будет ждать, пока кредитор обратится в суд. А они будут ждать минимум год, а потом взыщут по полной программе.

Читать еще:  Когда можно идти в суд при взыскании долга?

4. Сколько стоит госпошлина на подачу встречного иска на взыскание долга по заему мфо.

4.1. Исковое заявление ваше встречное подаётся с судебном процессе а государственная пошлина оплачивается как и при подаче иска все зависит от суммы требований

4.2. Госпошлина на подачу встречного иска исчисляется по общим правилам искового производства. Т.е. размер тот же как если бы иск был первоначальный.

5.1. Конечно законность они смогут доказать, ведь деньги то вам перечислили.
Предел начисления процентов зависит от того, когда вы брали этот микрозайм.

5.2. По суду взыщут через судебный приказ, отмените его, тогда по иску.
Почитайте – Подробнее >>>

6.1. Нет, На коллекторов можно писать жалобы в прокуратуру (www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/), а также – заявление в полицию о вымогательстве с вас некими лицами денежных средств.

Если ваш долг передадут в суд, то в суде заявите о снижении штрафов и неустоек по ст. 333 Гражданского кодекса РФ.

Стоит также иметь в виду, что ст. 446 Гражданского процессуального кодекса РФ устанавливает перечень имущества, на которое не может быть обращено взыскание.

7.1. В этой ситуации нужно либо платить, либо отменять судебный приказ.

8.1. Вам надо обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы судебных приставов по Вашему региону, с жалобой на то, что они ведут деятельность с нарушением закона, потому как безосновательно беспокоят Ваших родственников.

8.2. Долги вам оплачивать нужно.

9.1. Надо срочно обращаться в суд с требованиями о признании договоров недействительными. Обращайтесь, помогу.

10.1. Необходимо будет написать возражение на исковое заявление.
С уважением.

10.2. В случае отмены судебного приказа взыскатель может предъявить заявленные ранее требования в порядке искового производства.
Отмена судебного приказа это не панацея для решения проблем.
Полученные деньги все равно придется отдать, суды всегда защищают заимодавца. Цена иска зависит от сроков невозврата долга, складывается из: основной долг, + проценты по договору займа (не более суммы основного долга), + пошлина за иск, + проценты за пользование чужими деньгами за каждый день просрочки, + судебные расходы (в т.ч. пошлина за отмененный судебный приказ). Вот так и получается цена иска в 3,5 раза больше суммы долга. И суд взыщет эти деньги, если вы не докажите то, что вы оплатили долг.

11.1. Нужно писать жалобы в соответствующие органы.

12.1. Без судебного решения не могут что либо с вас взыскать. Более подробную информацию по мфо можете посмотреть в одной из групп по ссылке https://vk.com/nraas

12.2. Может быть вынесен судебный приказ и открыто исполнительное производство, по которому могут списывать и с карты и с пенсии.

13.1. Может, если заём был выдан до лишения лицензии. Лишении лицензии означает, что она перестала быть МФО и не может выдавать новые займы, а по старым всё остаётся как было.

14.1. Пишите заявление на отмену судебного приказа.
А вообще нельзя обращаться в суд по тому же предмету и по тем же основаниям.

14.2. Мфо подало в суд о взыскании задолженности за другой период! Учитывая обстоятельства, судебный акт можно отменить а долг списать полностью!

15.1. Пени и штрафы при иске в суд можно снизить применив ст 333 ГК РФ
И посмотрите также ст 199 п 2 ГК РФ.

16.1. Инна!
Да, это законно, но только в том случае, если перед тем как возбудить исполнительное производство судебный пристав направлял Вам требование о добровольной оплате долга.

17.1. Обратитесь в личном сообщении.

17.2. Наталья, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договора займов, они у вас на руках?

17.3. Списать долги перед мфо можно, но необходимо знать даты оформления займов! В зависимости от даты заключения договора зависит размер списания.

17.4. Наталья, Вам нужно подготовить в суд обоснованные ходатайства о снижении пеней и штрафов, еще можно посмотреть договора на предмет их действительности.

18.1. Если долг уступили им, пусть предоставят доказательства. Если по кредиту 3 года прошло, то и срок давности прошел, а значит платить им ничего не надо.
Но если они обратятся в суд – придется заявлять о применении сроков исковой давности.

19.1. “Прошёл месяц но ничего не происходит. Почему”? Вы же сами указываете: “так как мой вид доходов не подлежит взысканию”. Ответ: пристав ищет Ваше имущество, счета, делает запросы в государственные органы. Видимо, не нашел пока.

19.2. А что, по вашему должно происходить, если как вы утверждаете, у вас нет доходов с которых можно производить удержание? Возможно пристав вас вызовет на личный прием, возможно приедет лично, возможно арестует либо реализует иное имущество, принадлежащее вам. В постановлении указанны реквизиты, можете перечислять через банк деньги на указанный счет с указанием номера исполнительного производства.

20.1. Пишите возражение об отмене данного судебного приказа. Суд отменит.

21.1. Чтобы ответить на вопрос нужно видеть документы и всю ситуацию в целом. Не понятно, что за МФО? Какой залог? И т.д.

22.1. Просто не открывайте им двери и матом посылайте в суд.

22.2. Нет, приезжать к вам они не имеют никакого права.
В свою очередь, советую вам обратиться к кредитору с заявлением о предоставлении реструктуризации задолженности, либо о предоставлении кредитных каникул.

Если ответ будет отрицательным, обратитесь в суд с заявлением о расторжении кредитного договора, признании пеней и штрафов незаконными.

После того, как суд обяжет вас оплатить задолженность и сумма долга будет зафиксирована, обратитесь в суд с заявлением о предоставлении рассрочки по оплате задолженности.

И помните, все ситуации решаемы, если знать как их решать.

23.1. Вы вправе подать заявление о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа на основании ст 203 ГПК РФ в суд который вынес решение о взыскании долга..

ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа

Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

Судебный приказ возможно отменить, найдите основание для восстановление срока на отмену и направьте в суд вынесший судебный приказ, заявление на его отмену.

23.3. Отменяйте судебный приказ. Еще время выиграете.

24.1. Приставы имеют право.

24.2. Марина! Не имеют работники МФО на посещение вашей квартиры, они и не приедут, только запугивают. Вы имеете полное право никого не впускать в квартиру, будут попытки проникновения-вызывайте наряд полиции.

25.1. Ничего не делайте так как это один из способов запугивания. Если к Вам кто-то приедет знайте, что входить в Ваше жилое помещение без Вашего согласия они не имеют права, описывать имущество, а тем более его изымать они не имеют права.

26.1. Отменяйте приказ (имейте в виду – у вас на это 10 дней с момента получения), ждите суда. Ст.12.1. в изменениях Закона 230 ФЗ РФ гласит, что проценты на непогашенную сумму не могут превышать двойного размера непогашенного долга. Нужно смотреть договор и приказ. Если есть возможность – можете прислать. Нужно также проверить Константу на законность действий. Выложите приказ и ОГРН или ИНН коллектров, постараемся помочь.
.

Проценты могут быть взысканы по день фактического исполнения решения суда.

С уважением, АА “АБ ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА”.

27.2. Снижайте проценты согласно ст.333 ГК РФ и ФЗ “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 02.07.2010 №151-ФЗ.
Начисления идут, т.к. вы договор же не расторгали.

28.1. Никак вам не нужно оценивать, никто и никуда не приедет, это делается с целью погашения кредитных обязательств, максимально что они смогут сделать – это подать в суд.

28.2. Анна!
При просрочке исполнения обязательства по договору займа с Вас могут потребовать выплату всей суммы задолженности, поэтому не следует относиться к этому с недоверием. Требовать долг в данном случае с Вас может только сама МФО.
“Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)” от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 29.07.2018)
(с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2018)

Статья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа

1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса.
2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с процентами за пользование займом, причитающимися на момент его возврата.
(в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ)

29.1. Наталья.
Это обычная их тактика запугивания. Не обращайте внимания, в случае реальных угроз обращайтесь в полицию. Никакого принудительного взыскания до обращения в суд быть не может. Вы вправе никого не пускать в квартиру, даже участкового. Жилище неприкосновенно.

Читать еще:  Кто несет ответственность по долгам организации после смены директора?

29.2. Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся.

30.1. Уточните пожалуйста вы получали по почте копию заочного решения суда?
Сумму долга можно значительно уменьшить, для этого нужно знать всю информацию по делу.

Должники МФО: что их может ожидать?

Любые долговые обязательства подразумевают необходимость возврата взятых в долг средств. И займы в МФО не являются исключением. Попробуем разобраться, что же ждёт заемщика, если у него возникла серьёзная задолженность.

Как будет увеличиваться долг после возникновения просрочки?

Когда клиент МФО просрочил свой займ, то он будет выплачивать не только свою базовую ставку, но и дополнительную штрафную неустойку. Размер этой неустойки, согласно законодательству, не может превышать 20% годовых.

Штрафные санкции, накладываемые на просрочку

Обычно в договоре прописаны пени, которые будут начисляться на сумму просрочку. При этом, общая сумма долга за счёт штрафных санкций, не может вырасти более чем в 4 раза (то есть штраф будет в три раза больше суммы долга).

Какие методы взыскания обычно применяются из-за задолженностей

МФО заинтересована в мирном взыскании долгов, за счёт обычных напоминаний. Микрофинансовой организации проблемы тоже не нужны. Но если это не поможет, могут быть привлечены коллекторы или даже суд. При худшем развитии ситуации должник рискует попасть в чёрный список должников, заработать блокировку своих банковских счетов, ареста имущества через суд или даже понести административную или уголовную (редко) ответственность.

Как МФО может проводить взыскание

Сначала МФО действует через простые уведомления о факте возникновения задолженности. Далее долг может быть продан, дело может быть передано в суд.

Как МФО могут возвращать долги

Рассмотрим, к каким методам прибегают подобные организации, если им нужно вернуть долг, который в настоящее время «повис» клиенте.

Внутреннее взыскание

Самый миролюбивый и нейтральный метод взыскания задолженности. С клиентом работают сотрудники самого МФО. Действуют они аккуратно, пытаются выяснить причину возникновения долга и предложить компромиссные решения.

Коллекторы

Далее МФО начинает сотрудничать с внешними коллекторами, которые могут (но не чаще раза в неделю) встречаться с должником лично.

Продажа долга

МФО продаёт долг коллекторскому агентству. Обычно это происходит в наиболее тяжёлых случаях, когда становится очевидным, что платить долг человек не собирается. Учтите, что об этом факте вас предварительно должны уведомить заказным письмом.

Судебные взыскания

Крайняя мера. По сути, на человека подают в суд — и уже в судебном порядке с него списывается задолженность.

Что делать, если звонят коллекторы

Если коллекторы работают совместно с МФО, то, в большинстве случаев, не стоит ожидать незаконного поведения. МФО не заинтересовано в том, чтобы испортить свою репутацию. А вот если долг продан, то тогда можно ожидать в некоторых случаях и более негативного и менее законного поведения. К счастью, с ним можно разобраться.

Если долгом занялись коллекторы, что они могут предпринять?

В идеале коллекторы должны действовать аккуратно. Периодически писать, звонить или навещать должника, но не выходить за эти рамки. На деле же иногда они могут:

  • излишне часто звонить должнику, родственникам или работодателю;
  • оставлять в подъезде или доме неблагоприятные надписи на стенах;
  • формировать негативный имидж должника в глазах соседей;
  • портить замки, автомобили и прочее имущество должника.

Имеет ли право представитель МФО или коллектор приходить на работу к должнику?

Разглашение информации о задолженности по кредиту сторонним лицам является нарушением закона, потому, если представители МФО пришли на работу, чтобы сообщить о задолженности, следует обратиться в полицию.

Как можно противостоять незаконным действиям коллекторов

Если вы столкнулись с незаконными действиями коллекторов, обходимо подавать заявления в полицию, Роскомнадзор или прокуратуру, там будет оказана необходимая помощь должникам МФО, пострадавшим от незаконных действий.

Где находится реестр должников по займам или кредитам

Можно зайти на сайт ФССП и, воспользовавшись специальной формой, узнать, имеется ли у того или иного человека задолженность (если на него заведено исполнительное производство). Если же вы хотите узнать свою кредитную историю, то нужно зайти на сайт ЦБР и узнать там, в каком Бюро кредитных историй вы можете узнать информацию о себе. Какой-то общей открытой базы должников МФО нет.

Как эффективно общаться с коллекторами

Один из залогов успеха — правильное общение с коллекторами. Так как это стрессовая ситуация, стоит заранее продумать, как себя вести, если вам позвонили. Соблюдайте следующие советы должникам по кредитам.

Сохраняйте спокойствие

Нет смысла паниковать. Кроме того, часто коллекторы просто хотят нейтрально и миролюбиво вас уведомить о задолженности. Рассматривайте это не как угрозу, а как более комфортный метод погашения задолженности.

Узнайте, кто вам звонит и по поводу какой задолженности

Чтобы вы лучше понимали ситуацию и смогли принять правильные решения, необходимо понимать, кто звонить и какую именно компанию представляет. Особенно это важно, если у вас имеется несколько кредитов. Также важно понимать, звонит ли сотрудник МФО или коллекторского агентства (что обычно происходит при серьёзной просрочке). Согласно законодательству, звонящий вам взыскатель обязан представится и назвать организацию, от лица которой он звонит.

Продемонстрируйте свою добросовестность

Будьте настолько честны, насколько это возможно. Честно говорите, если у вас проблемы, не преувеличивайте свои возможности. Далеко не факт, что кредитор пойдёт вам навстречу, но он может попробовать найти для вас возможность погашения долга в таком порядке, который устроит обе заинтересованные стороны.

Будьте готовы на компромиссы

Нередко бывает, что возможность погасить долг у человека имеется, просто ему нужно будет отказаться от каких-то удобств и элементов комфорта. Многие предпочитают этого не делать, но если задуматься, это верное, логичное решение. Лучше разобраться с долгом, а потому же продолжать жить с комфортом. Так что будьте готовы идти на уступки.

Не используйте жалобы, чтобы потянуть время

Защищать свои права — это верное дело. Но не нужно рассматривать это как метод оттягивания выплат. Если вы видите, что нарушена профессиональная этика или, более того, закон — подавайте соответствующие заявления. Но параллельно продолжайте совершать выплаты, чтобы не переплачивать лишнего и не создавать себе дополнительных проблем.

Постарайтесь погасить задолженность как можно более оперативно

Продолжение предыдущего пункта — сделайте всё, что в ваших силах, чтобы как можно скорее выплатить задолженности. Помните, что оттягивая выплаты, вы делаете хуже не взыскателю, а себе и другим клиентам МФО. Потому, перед тем как не платить МФО, серьёзно подумайте.

Получите законное подтверждение погашения задолженности

Иногда бывает так, что задолженность вроде бы формально погашена, но коллекторы продолжают вступать в контакт. Причины могут быть различными. Иногда реквизиты указываются неверно, иногда средства по той или иной причине зависают на транзитных счетах. В любом случае, лучше постараться предотвратить такую ситуацию. Кредитор или взыскатель должны рассказать, как вам получить справку об отсутствии задолженности.

Могут ли микрофинансовые организации обратиться в суд

Теперь разберёмся, подают ли микрофинансовые организации в суд. Есть стереотип, что микрофинансовые организации этого не делают. В этом есть небольшая доля правды — это происходит не так часто, как, например, в случае с банками, но всё же иногда и такие обращения происходят. Обычно такие обращения происходят только если задолженность превышает некий порог, который для каждой организации устанавливается индивидуально. Так как МФО оперируют обычно небольшими суммами, в некоторых случаях судебные издержки могут превысить выгоду, которая будет получена в итоге. Потому борьба с микрофинансовыми организациями в суде — не такое частое явление.

Почему некоторые МФО в принципе не пишут исковые заявления

Но есть и другие причины, по которым некоторые МФО не обращаются в суд:

  • Суды обычно в таких случаях редко встают на сторону МФО, судебные решения по микрозаймам выносятся не в пользу последних. Если тело займа организация ещё может вернуть, то о возврате штрафных начислений и аналогичных сумм обычно и речи идти не может.
  • Часто в средней такой компании не имеется собственного юриста или, как минимум, не имеется по юристу в каждом регионе, где может потенциально проживать должник.
  • Бывает, что у должников не оказывается ценного имущества, которое потенциально может быть востребовано в качестве компенсации.

Что последует дальше, если МФО обратилась в суд

Если микрозаймовая компания обратилась в суд, это не повод для беспокойства, потому что лишь в редких ситуациях закон оказывается полностью на стороне таких компаний. Скорее всего, суд с МФО будет в вашу пользу. Через некоторое время должник получит повестку в суд. Через 1-2 месяца после подачи иска состоится судебное заседание. Оно пройдёт даже в случае если должник на нём не появился. По результатам заседания будут вынесены сроки, в рамках которых нужно будет вернуть сумму. Если их не соблюсти, могут быть наложены дополнительные ограничения, например, заблокированы счета или ограничен выезд за границу.

Какие документы МФО должны предоставить должнику перед обращением в суд

Должнику будут предоставлены копии всех документов, которые будет прилагаться к исковому заявлению, их набор может варьироваться в зависимости от ситуации. Также, если МФО уже обратилась в суд, то должник обязательно также получит копию искового заявления и повестку в суд.

Что делать, если нечем расплатиться по микрозайму

Если нечем платить задолженность по микрозайму, не стоит переживать — есть несколько выходов, к которым можно прибегнуть, чтобы разобраться с ситуацией.

Как можно решить проблему

Вот несколько ключевых вариантов, которые с наибольшей эффективностью помогут расплатиться по долгам:

Ссылка на основную публикацию
×
×
Adblock
detector