Что делать, если товар поставлен, а документы не подписаны?
Garant-agency.ru

Юридический портал

Что делать, если товар поставлен, а документы не подписаны?

Как заставить контрагента вернуть первичные документы

Первичные документы – важная часть любой коммерческой сделки, фактор, подтверждающий ее законность. Причины, по которым бизнес-партнер не возвращает подписанные документы, могут быть различными. Результат один: проблема, которую нужно решить в короткие сроки, как правило, до сдачи отчетности по периоду. Мы расскажем, как это сделать.

Договариваться или требовать?

Прямой законодательной нормы, к которой могла бы обратиться одна из сторон при возникновении конфликта и истребовать документы, не существует. Чтобы разобраться, какие практические шаги необходимо предпринять, рассмотрим такую ситуацию: поставщик не отдает покупателю его экземпляры, при этом требует оплатить поставку, ссылаясь на положения договора. В противном случае поставщик угрожает арестом груза, разрывом договорных обязательств.

Обратите внимание на важный момент: поставщик апеллирует к двустороннему договору, в котором прописана своевременная оплата поставки, а покупатель аналогично поступить не может, поскольку положения, касающиеся обмена документами между организациями, в нем отсутствуют.

Из этого следует очевидный вывод: механизм и сроки обмена документацией обязательно должны быть зафиксированы в договоре. Необходимо прописать и санкции за нарушение документооборота. В случае если он был подписан ранее, а проблема невозврата документов возникла только сейчас, требуйте заключения допсоглашения к договору. Не играет роли, какую из сторон представляет ваша компания, поставщика или покупателя. В обоих случаях урегулирование вопроса возврата документов другой стороной официально возможно только посредством договора.

На заметку! При подписании основного договора или допсоглашения не забудьте отдельным пунктом зафиксировать, кто из контрагентов оплачивает пересылку документов. Это особенно актуально при наличии больших расстояний между двумя компаниями. Почтовые расходы на пересылку могут быть весьма существенными.

В договоре ни слова о возврате первичных документов, а контрагент в очередной раз игнорирует все сроки подписания и передачи «первички»? Придется договариваться. Свяжитесь с ним и попросите прислать по факсу либо электронно подписанные копии. Таким способом можно ускорить процесс подписания, если ваши экземпляры находятся «в долгом ящике» у партнеров, либо убедиться, что подписи уже поставлены и задержка связана с временем пересылки (передачи) пакета. В отдельных случаях, если стало ясно, что документы утеряны, необходимо оформление дубликатов. Однако следует помнить, что сканирование копий – вынужденная полумера. Поясним далее, почему.

С позиции поставщика

Поставщик признает доходы в НУ в периоде подписания им документов (когда была поставка или оказание услуг по договору). Об этом сказано:

  • в письме №03-03-06/1/750 от 13/11/09 г. Минфина;
  • в документе-определении №15640/10 от 08/12/10 г. ВАС.

Из текстов указанных документов следует, что поставщику не обязательно ждать, когда покупатель подпишет пакет и вернет его.

В целях НУ поставщик отражает НДС сразу как только выписал счет-фактуру (по правилам ст. 167 НК РФ). В данном случае тоже не требуется ждать ответной реакции контрагента.

Вместе с тем возможна ситуация, при которой покупатель имеет претензии к поставщику и в связи с этим не подписывает документы. Например, его может не устраивать качество поставленного товара или услуги, либо он может не признать поставку как таковую.

Последствия для поставщика могут наступить на основании ГК РФ (ст. 395, ст. 15) в виде требований о возмещении убытков и уплаты процентов.

Кроме того, расчет налоговой базы придется корректировать. Другие последствия при отсутствии оформленных оригиналов «первички» могут наступить, согласно ст. 120 НК РФ, за грубое нарушение правил учета доходов (расходов). Штраф предусмотрен в размере 10-30 тыс. руб. При этом для налоговиков не важен факт признания дохода компанией.

С позиции покупателя

Налоговая служба не признает законными расходы, подтвержденные копиями документов. Необходимо иметь на руках оригиналы, на основании которых рассчитывается налоговая база. Кроме того, и к покупателю могут быть применены санкции, согласно ст. 120 НК РФ, по тем же основаниям, что и к продавцу.

Контрагент, несмотря на просьбы, затягивает передачу оригиналов, или отвечает отказом — обратитесь к нему с официальным письмом.

Текст обращения может быть таким:

Руководителю (наименование компании-контрагента)

Настоящим письмом сообщаем Вам, что на основании договора (реквизиты договора) Вашей организации были оказаны услуги (наименование услуг) на сумму (стоимость услуг). Одновременно сотруднику Вашей организации (ФИО) был передан пакет документов на подпись – вторые экземпляры (перечисляются переданные документы). До настоящего времени подписанные экземпляры документов в наш адрес не поступили.

Имеет место нарушение условий двустороннего договора (указать, какие пункты договора нарушены).

Исходя из вышеизложенного, просим Вас в течение (…) рабочих дней с момента получения письма подписать документы и предоставить их в адрес нашей компании, во избежание применения санкций по двустороннему договору.

Приложение: (дубликаты переданных на подпись документов).

Письмо подписывается руководителем, указываются контактные данные ответственных лиц организации. Отправляется почтой, с описью вложения, курьером, по ЭКС — с использованием цифровой подписи, т.е. любым способом, подтверждающим факт получения его контрагентом.

Еще несколько полезных советов

  1. Если документооборот между компаниями интенсивный, одним из пунктов договора целесообразно предусмотреть обмен сводной информацией по итогам месяца: какие документы, в каком количестве, на какую сумму сделок, кем, когда, в чей адрес отправлены.
  2. Обычно пакет документов готовит поставщик, а покупатель принимает и возвращает. Однако законодательство не содержит запрета на заполнение «первички» покупателем вместо поставщика (ФЗ №402 от 06/12/11 г., ст. 9), чтобы тот быстрее их подписал. Не будет нарушением и заполнение счета-фактуры с данными поставщика в соответствующих полях формы. Такая процедура – исключение, но позволяет в отдельных случаях закрыть расчеты контрагентов и избежать проблем с налоговой.
  3. В ситуации, когда продавцу, арендатору контрагенты не возвращают должным образом подписанный договор, при этом фактически пользуются его имуществом, юристы советуют обращаться в суд с иском об истребовании этого имущества из незаконного владения (ГК РФ, ст. 301).

Кто отвечает за документы

Обсуждая вопрос, как наладить эффективный документооборот компании, чтобы все документы контрагентов попадали вовремя к конечному лицу — бухгалтеру, нельзя не сказать об ответственности служб: бухгалтерской и службы менеджмента.

Если в организации не отрегулировано и не закреплено разделение обязанностей, работники могут перекладывать ответственность друг на друга: истребовать документы порой бывает не так просто, а последствия для фирмы в виде санкций ФНС вполне реальны.

Выход кроется в исполнении положений ПБУ1/2008 (утв. Приказом №106 н Минфина от 06/10/08 г.). Согласно ему, утверждая учетную политику предприятия, необходимо утвердить и правила документооборота на ней (п. 4). В них целесообразно детально прописать прохождение документов, ответственность сотрудников, в том числе и в части истребования документов, удерживаемых контрагентами: кто обязан составлять письменные требования о возврате и отслеживать их, кто будет вести при необходимости телефонные переговоры, осуществлять личные контакты с представителями контрагента.

Подводя итоги

Основным документом, регламентирующим документооборот между двумя контрагентами, в том числе и возврат подписанных экземпляров другой стороне, является двусторонний договор. На основании его фирма может законным порядком требовать возврата «первички». В иных случаях придется договариваться с представителями компании-партнера о добровольной передаче.

Локальными нормативными актами хозяйствующего субъекта должны определяться ответственные сотрудники, которые будут вести переговоры, составлять письменные требования и отслеживать поступление подписанных документов от партнеров.

Тема: Товар передан, но документы Покупатель не подписал

Опции темы
Поиск по теме

Товар передан, но документы Покупатель не подписал

Получили предоплату от Покупателя, отгрузили товар.
Но ТТН и ТОРГ-12 Покупатель не подписал, т.к. не было человека, который мог бы поставить печать и подпись на месте. Водитель вернулся без документов.
Т.е. факт передачи товара не подтвержден.

Прошло полтора года и Покупатель решил вспомнить о “переплате”, и заявить свои права.
Фактически, товар мы отгрузили, они его оплатили.
Оплату Покупатель подтвердить может, а мы передачу товара – нет.
Единственное, что у нас есть – это отражение в книге продаж реализации Покупателю и документы без подписи со стороны Покупателя.

Есть ли у нас возможность как-то повлиять на данную ситуацию?

Получили предоплату от Покупателя, отгрузили товар.
Но ТТН и ТОРГ-12 Покупатель не подписал, т.к. не было человека, который мог бы поставить печать и подпись на месте. Водитель вернулся без документов.
Т.е. факт передачи товара не подтвержден.

Прошло полтора года и Покупатель решил вспомнить о “переплате”, и заявить свои права.
Фактически, товар мы отгрузили, они его оплатили.
Оплату Покупатель подтвердить может, а мы передачу товара – нет.
Единственное, что у нас есть – это отражение в книге продаж реализации Покупателю и документы без подписи со стороны Покупателя.

Есть ли у нас возможность как-то повлиять на данную ситуацию?

Если товар получал водитель, он должен был вам предоставить доверенность на получение товара.
Если таковая имеется, то можете попытаться предъявить ее покупателю.

Ничего Вы не можете сделать. Как говорится, учитесь на чужих ошибках. Не хотите на чужих – получите. Но есть одна деталь, судя по тому, что Вы упомянули ТТН, к транспортировке привлекалась сторонняя организация, значит от нее была доверенность на водителя на получение товара на Вашем складе. Если это так – то усматривается право требования от транспортной компании либо ден средств, либо возврата товара и компенсации за незаконное удержание собственности. Пусть они и бегают.

Нет, товар мы возим сами, на своих машинах.
Мы с данным Покупателем работаем пять лет. Никогда друг друга не подводили.
Им нужно было срочно привести товар, повезли ночью. Документы обещали подписать утром. Водитель документы оставил. И вот такая история(((

Читать еще:  Противоречие в документах

Да, не повезло.
Но спасибо за ваши ответы.

Если вы работаете с покупателем 5 лет, то вероятно он порядочный и ему можно объяснить ситуацию. Просто это могут быть разные люди в организации – директор сказал получить все долги, бухгалтер вывел из 1с, юрист написал претензию, а техник который заказывал товар ни кому не сообщил о его получении. И никто не в курсе необоснованности претензий – найти людей и постараться прояснить.
Если они все таки требуют и не вспоминают, то это вам урок. Можно потянуть время, возможно энтузиазма у них и не хватит подавать в суд. Можно искать свидетелей – но через 1,5 года очень сложно, да и вероятно суд им не поверит.

Да все покупатель видит. Раз товар фактически оказался на его складе, то уж в бухгалтерии, если конечно, кладовщики, понимая, что не подписаны документы, все сами не продали на сторону, документы есть. Точнее были. И никуда бы просто так Ваш товар не списался бы и не исчез. Так что они знают о том, что и сколько Вы привезли, значит просто не хотят идти Вам на встречу.

Если на складе хоть кто-то был, он бы и подписал документы с расшифровкой подписи. Потому что это лучше, чем совсем ничего. А так этот кладовщик мог спокойно загнать товар налево, и никто бы ничего не доказал.

Что то сразу не сообразил задать такой вопрос- а акты сверок взаимных расчетов, подписанные с их стороны за этот период есть?

А вот это как раз и неизвестно. Почему надо верить водителю, что он товар довез до покупателя, а не продал налево сам? Или по глупочти не отдал товар совершенно посторонним людям вместо покупателя?
Потому что непонятно, почему ему никто не поставил даже закорючку на накладной, ведь кто-то же товар фактически получил? Или водитель где-то во дворе товар выгрузил и уехал?

5 лет работали нормально, претензий не было. И мы продолжаем им отгружать товар. Они его оплачивают.
А вот ту поставку на внушительную сумму они оплачивать отказываются, мотивируя тем, что не получали товар.

Товар отгружали ночью. Заказ был принят вечером в срочном порядке, пришлось везти. Но документы мы сделали и оставили у приемщика. Причем, договорились забрать их днем.

Акты подписать не можем из-за разногласий. В их Акте переплата, а у нас отгрузка отражена и деньги получены.

5 лет работали нормально, претензий не было. И мы продолжаем им отгружать товар. Они его оплачивают.
А вот ту поставку на внушительную сумму они оплачивать отказываются, мотивируя тем, что не получали товар.

Товар отгружали ночью. Заказ был принят вечером в срочном порядке, пришлось везти. Но документы мы сделали и оставили у приемщика. Причем, договорились забрать их днем.

Акты подписать не можем из-за разногласий. В их Акте переплата, а у нас отгрузка отражена и деньги получены.

Если был приемщик на складе, он бы и подписал документы. Тут уже вам писали, что товар могли спокойно украсть, и никто бы ничего потом не доказал. Как дети, ей-богу.

Ну тут 3 варианта
1) Вы убеждаете их в поставке
2) Вы “прощаете” им поставку
3) Вы отправляете их в суд(авось не дойдут)

PS: акты можно подписать и с разногласиями (только смысл).

Да все понятно, что доверять никому нельзя. Мы сами виноваты в этой ситуации.

Костя, вы же бизнесом занимаетесь. Документы нужно правильно оформлять не для бухгалтерии, не для налоговой, а ДЛЯ СЕБЯ. Чтоб избегать подобных ситуаций.

Вы правы. Спасибо вам огромное!

Тысячу раз “да”.
Я покупатель, и никогда не соглашусь с претензией поставщика о неоплаченной поставке, пока он не предоставит мне хотя бы бледную ксерокопию накладной с закорючкой или штампом нашего сотрудника.
Была ситуация, когда водитель выгрузил товар на проходной (тоже, кстати, какая-то то ли вечерняя, то ли ночная доставка была), когда какие-то ребята сказали “дадада, вы оставьте,а мы им отнесем”. Ребята были чужие, а водитель оказался дураком. Слава Богу, сумма была небольшая, вроде как поставщик с водителя удерживал.
А были и обратныне ситуации, когда наши не приходовали, а поставщик предостовлял копии накладных с подписью и штампом. Оплачивали, ибо куда тут денешься.

Как подтвердить поставку, если покупатель отказывается подписывать товарные накладные?

Примеры из судебной практики.

Рассмотрим такую ситуацию – заказчик отказывается подписывать товарную накладную поставщика при приёмке товара, ссылаясь на то, что сначала будет проведена экспертиза поставленного товара.

Как поставщику подтвердить факт поставки?

  • В соответствии со ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
  • В соответствии с ч. 1 ст. 513 ГК РФ покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.
  • Принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота (ч. 2 ст. 513 ГК РФ).

Таким образом, если проведение экспертизы напрямую не предусмотрено договором поставки, то позиция покупателя не правомерна.

Рассмотрим, какие документы принимались судами в качестве подтверждения поставки.

  • Постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 26.01.2018 N 01АП-8105/2017 по делу N А43-21366/2017 «При отсутствии подписанных товарных накладных, транспортные накладные подтверждают передачу товара от истца ответчику по марке и объему, а цена за единицу товара и его общая сумма по заявке прописаны в счете на оплату, который согласовывается ответчиком оплатой, частичной или полной; кроме того имеют место гарантийные письма ответчика с гарантией оплаты по счету с указанием сумм и наименования товара».
  • Постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 27.04.2016 по делу N А43-20487/2015 «Доводы истца о невозможности предъявления требования в отсутствие подписанных товарных накладных ТОРГ 12 судом первой инстанции рассмотрены и обоснованно отклонены, поскольку право на обращение в суд возникло у истца сразу же после истечения срока оплаты, установленного пунктом 3.2 договора поставки».
  • Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.10.2018 N 13АП-21482/2018 по делу N А56-12261/2018 «Отсутствие подписанной товарной накладной, при наличии иных прямых доказательств, отвечающих критериям относимости, допустимости, непротиворечивости и достаточности в своей совокупности, не может свидетельствовать о неисполнении ответчиком своих обязательств по поставке. Судом первой инстанции сделан правильный вывод о том, что подписание/неподписание товарной накладной в рамках настоящего спора зависело от воли истца. Товарная накладная, подписанная со стороны ответчика, была направлена в адрес истца ценным письмом с описью вложения. Поскольку иное не установлено договором, учитывая положения части 2 статьи 458 ГК РФ, обязанность предпринимателя по поставке исполнена предпринимателем в момент передачи товара перевозчику ООО “ПЭК”. Ссылки подателя жалобы на то, что общество не давало никаких распоряжений относительно отгрузки товара перевозчику, противоречат представленным в материалы дела доказательствам. Таким образом, факт передачи товара перевозчику на основании экспедиторской расписки подтверждает факт исполнения ответчиком принятых на себя обязательств надлежащим образом».
  • Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.06.2018 N 13АП-12536/2018 по делу N А56-18799/2018 «Доводы подателя жалобы о том, что отсутствуют основания для взыскания задолженности на сумму 1741645,81 руб., так как в материалах дела отсутствуют подписанные товарные накладные на заявленную сумму, отклоняются судом апелляционной инстанции. В соответствии с п. 1.1. Договора поставки N 07-08/2017-1, заключенным 07.07.2017 года между истцом и ответчиком, количество, вид, ассортимент поставляемого товара, а также цена товара определяются сторонами в соответствии со спецификацией N 1 от 07.07.2017 года, согласно которой Поставщик обязуется поставить Покупателю партию товара общей стоимостью 1 741 645,81 руб. Часть товара, поставленного в рамках Договора, 09.08.2017 г. и 15.08.2017 г., была оплачена ответчиком. Товар, поставленный Ответчику 22.08.2017 г., оплачен частично в нарушение условий Договора. Отгрузка товара и приемка товара Покупателем по Договору подтверждена товарной накладной N 84 от 09.08.2017 г., товарной накладной N 88 от 15.08.2017 г., товарной накладной 89 от 22.08.2017 г., и Актом о сдаче-приемке выполненных работ N 89 от 22.08.2017 г. Вышеуказанные товарные накладные и Акт о сдаче-приемке выполненных работ подписаны лицом, уполномоченным ответчиком по доверенности от 14.06.2017 года. Кроме того, в материалах дела имеется Спецификация N 1 от 07.07.2017 года к Договору поставки N 07-08/2017-1, подписанное и письмо от 22.08.2017 г., в котором ответчик гарантировал истцу оплатить задолженность по счету N 89 от 22.08.2017 г. за поставленный 22.08.2017 г. по Договору товар в размере 570 045,81 руб».
  • Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.10.2016 N 17АП-13000/2016-ГК по делу N А60-15506/2016 «Утверждение ответчика о том, что у него не возникло обязательство по оплате полученного товара, потому что отсутствует подписанная товарная накладная по форме ТОРГ-12, отклоняется как несостоятельное и не соответствующее материалам дела. Подписание ответчиком универсального передаточного акта от 19.01.2015 N 119-1 без замечаний и возражений означает его согласие на фактическое изменение условий договора поставки от 24.09.2014 N 08/14, заключенного между сторонами, в части документального оформления факта поставки (передачи) товара. По существу покупатель согласился принять товар не по накладной ТОРГ-12, а по универсальному передаточному документу. Обязательство ответчика по оплате товара вытекает не из факта подписания документа определенной формы, а из факта поставки (передачи) товара, которая ответчиком не оспаривается».
  • Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 06.12.2017 N 18АП-14060/2017 по делу N А07-16165/2017 «Довод апеллянта об отсутствии подписанной товарной накладной отклоняется апелляционной коллегией в силу того, что факт поставки подтверждается иными доказательствами – актом приема-передачи от 17.08.2016, который в соответствии с п. 2.2. договора поставки признается судом допустимым доказательством».
Читать еще:  Заявление с правовым заключением на перерасчет оплаты за пени

Таким образом поставка товара может быть подтверждена и иными документами.

Полный текст приведенных в материале судебных актов, разъяснения государственных органов и иные консультационные материалы вы можете найти в СПС КонсультантПлюс от КАДИС.

Что делать, если товар поставлен, а документы не подписаны?

Ситуация:

Коммерческая организация, торгующая оборудованием, заключила договор поставки. По условиям договора передача товара удостоверяется подписанием сторонами товарной накладной по унифицированной форме ТОРГ-12.

Вручив товар покупателю, перевозчик вместе с сопроводительными документами передал ему два экземпляра товарных накладных, подписанных поставщиком. Покупатель не подписал товарные накладные, не заявил мотивированных претензий к товару и перестал отвечать на звонки поставщика. Оплата товара также полностью произведена не была.

Таким образом, поставщик не имеет на руках товарные накладные, удостоверяющие реализацию товара и не получил оплату за товар.

Вопросы:

  1. Может ли поставщик обязать покупателя подписать товарные накладные?
  2. Как в этой ситуации взыскать с покупателя оплату за переданный товар?

Ответ: Поставщик вправе требовать оформления факта приемки товара от поставщика в суде. Отсутствие передаточного документа (товарная накладная, акт) не освобождает покупателя от обязанности оплатить врученный ему товар. В такой ситуации поставщику нужно доказать, что товар находится во владении покупателя или указанного им грузополучателя.

Рекомендации:

  1. Полностью и качественно заполнять транспортные документы на товар, указывая в накладных реквизиты передаточных документов (номер и дату ТОРГ-12 или акта приема-передачи, сопровождающих груз).
  2. Если транспортные документы были составлены плохо, собрать документы, удостоверяющие факт нахождения товара во владении покупателя или указанного им грузополучателя. Вступите с ним в переписку, добейтесь ответа от него, что товар у него.
  3. Направьте всеми доступными Вам способами товарные накладные в адрес покупателя. Заказные ценные письма, курьерские службы и прочие способы, подтверждающие, что Вы требовали от покупателя поставить отметку на товарной накладной.
  4. Привлеките юриста для подачи иска в суд. Небольшая ошибка, допущенная в ходе подготовки к процессу или в ходе него, может повлечь проигрыш для вас. Суд всегда может критически отнестись к представленным вами доказательствам передачи товара. Важно грамотно доказать обстоятельства вручения товара покупателю.

Обоснование ответа:

Как обязать покупателя подписать ТОРГ-12?

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора

п. 3 ст. 484 Гражданского кодекса РФ

Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

п. 1 ст. 513 Гражданского кодекса РФ.

Из указанных норм следует, что поставщик вправе требовать совершения всех необходимых действий в соответствии с договором поставки. Это значит, что в случае, когда передача товара оформляется подписанием ТОРГ-12, и покупатель уклоняется от оформления факта приемки, поставщик может требовать исполнения этого действия через суд.

Аналогичная правовая позиция отражена в судебной практике:

покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки. … установив, что управлением не осуществлены все необходимые действия, обеспечивающие приемку поставленного товара, не сделана отметка о принятии товара, … суды правомерно удовлетворили встречный иск в части возложения на управление обязанности произвести оформление факта приемки товара.

Постановление ФАС Уральского округа от 19.04.2010 г № Ф09-2448/10-С3 по делу № А50-2478/2009.

Как без товарной накладной взыскать стоимость товара?

Покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка, предусмотренного договором

ст. 516 Гражданского кодекса РФ

Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено договором купли-продажи

ст. 486 Гражданского кодекса РФ

В описанной ситуации, договором поставки было предусмотрено, что оплата товара осуществляется в течение 10 дней после подписания товарной накладной. Однако это не означает, что уклонение покупателя от оформления факта приемки товара освобождает его от оплаты товара.

Покупателю для взыскания оплаты за поставленный товар, необходимо доказать факт его передачи. Для этих целей подойдут товарно-транспортные накладные или транспортные накладные. Такие документы, если они правильно составлены, должны содержать ссылку на товарную накладную. Так транспортный раздел ТТН формы 1-Т в таблице «сведения о грузе» подразумевает указание реквизитов документов, сопровождающих груз. Если товарная накладная передается вместе с грузом, необходимо внести его реквизиты в этот раздел ТТН.

Если же транспортные документы были составлены некачественно, доказать факт передачи товара покупателю можно и другими способами. Например, подойдет претензионная переписка, удостоверяющая факт получения товара покупателем.

На правильность такого подхода указывает сложившаяся судебная практика:

Предприниматель указал, что акт приема-передачи имущества, который является неотъемлемой частью договора, сторонами подписан не был, иных доказательств передачи товара истцом не представлено. … Судами установлено и материалами дела подтверждено, что … имущество, подлежащее передаче по договору купли-продажи находится по месту непосредственной работы ответчика, что подтверждается договором, письменными гарантийными обязательствами о передаче истцом ответчику оригиналов документации на имущество по договору с подписью ответчика в получении и письмом закрытого акционерного общества “Компания ЭР-Телеком” от 27.07.2010 N 953 о переоформлении номеров телефонов на ответчика…

Постановление ФАС Уральского округа от 15.03.2011 № Ф09-1167/11-С3 по делу № А47-3863/2010

Из приведенного судебного решения следует, что отсутствие передаточного документа, подписанного покупателем, не освободило его от исполнения обязанности по оплате товара. Но каждая ситуация по-своему уникальна. Доказывание факта вручения товара покупателю становится творческой задачей, с которой лучше справится профессиональный юрист.

Нужна консультация? Оставьте заявку

Как сократить риски, если покупатель отказывается или «забывает» подписывать электронные накладные?

Рассмотрим случаи, когда покупатель не признаёт факт принятия товара и отказывается от подписания электронных товарных накладных.

Если организации работают с бумажными документами, покупатель обычно подписывает накладную в момент приемки товара и тем самым подтверждает факт отгрузки. Подписать электронные документы так же оперативно не всегда возможно: на складе может не оказаться компьютера с доступом в интернет.

Прокомментировать подобные ситуации мы попросили руководителя юридической компании «Частное право» Виктора Рассохина.

Что говорит закон

Подписание документов в системе ЭДО является такой же обязанностью покупателя, как и подписание бумажных документов при получении товара. Если покупатель уклоняется от их подписания, поставщику придется доказывать факт передачи товара. Поставка будет считаться несостоявшейся, поскольку факт передачи товара не подтвержден соответствующими документами. Момент передачи товара регулирует статья 458 ГК РФ.

Чтобы гарантированно получить оплату за поставленную продукцию, поставщику нужны подписанные товарные накладные в электронном или бумажном виде. В случае спора он сможет подтвердить факт поставки. Судебная практика показывает, что товарная накладная, не подписанная покупателем либо подписанная неустановленными или неуполномоченными лицами, не может доказать передачу товара.

Примеры: определения ВАС РФ от 31.08.2010 № ВАС-12080/10 по делу № А54-899/2009С17, от 08.11.2011 № ВАС-14650/11 по делу № А53-6664/10, от 10.11.2010 № ВАС-14834/10 по делу № А51-20146/2009, от 17.03.2010 № ВАС-2909/10 по делу № А60-13740/2009-С1, постановление Арбитражного суда Московского округа от 24.07.2017 № Ф05-10387/2017 по делу № А40-118194/2016.

Доказательственную силу в суде имеют только документы, подписанные всеми участниками сделки. Нет разницы, оформлены они в бумажном или электронном виде. Если товарная накладная подписана только со стороны поставщика, это означает лишь его намерение исполнить договор надлежащим образом. Когда покупатель подпишет товарную накладную или УПД, он примет исполнение обязательства поставщика. Товаросопроводительные документы, подписанные поставщиком и покупателем, однозначно подтверждают согласие обеих сторон с их содержанием.

Как подстраховаться поставщику

Как подготовиться к ситуации, когда в момент приемки товара у покупателя нет возможности подписать электронный документ на компьютере? Поставщику следует напечатать бумажную накладную, попросить подписать ее и хранить свой экземпляр до подписания электронной накладной. Подписанная бумажная накладная будет являться гарантом для поставщика, подтверждающим факт получения товара покупателем.

Читать еще:  Какие нужно собрать документы для возврата сотового телефона?

В договор или дополнительное соглашение к нему рекомендуется добавить условие о приоритете электронного документа над бумажным. Это нужно, чтобы избежать некорректного учета даты получения товара, верно рассчитать неустойки и избежать разночтений в исполнении договора.

При возникновении спора о том, какой документ должен определять экономические последствия для сторон, суд учтет приоритет электронного документа. Бумажную накладную он рассмотрит в совокупности с другими доказательствами, поскольку ее нельзя полностью лишить статуса юридически значимого документа.

Товар доставляет транспортная компания: что учесть

Рассмотрим ситуацию, когда товар передает третье лицо — перевозчик. Покупателю потребуется время, чтобы вскрыть упаковку, проверить качество, ассортимент и количество заказанной продукции. Только после этого он подпишет накладную. В таком случае стороны заранее договариваются о сроке для приемки товара.

Также в договоре нужно подробно прописать ответственность сторон за невыполнение своих обязательств. В частности, указать, как оформлять разногласия, если покупатель отказывается принимать товар.

Как доказать правоту в суде

Допустим, разбирательство дошло до суда: покупатель подписал электронную накладную, забрал товар, но отказывается платить и утверждает, что ничего не получал и документы не подписывал. Тогда поставщик может обратиться к оператору ЭДО. В ответ на запрос от организации или представителя суда специалисты Контур.Диадока составляют официальное письмо, которое подтверждает факт получения и подписания покупателем электронного документа. Суд учитывает эти данные в своем решении.

Примеры: постановление ФАС Волго-Вятского округа от 11.08.2010 по делу № А43-5226/2010, постановление Арбитражного суда Уральского округа от 31.07.2017 № Ф09-3929/17 по делу № А76-18725/2016, постановление Арбитражного суда Московского округа от 11.05.2017 № Ф05-3750/2017 по делу № А41-19529/2016, постановление Арбитражного суда Московского округа от 11.05.2017 № Ф05-3750/2017 по делу № А41-19529/2016.

При любом споре участников электронного документооборота оператор ЭДО может выступить в судебном процессе как третья, независимая сторона и подтвердить совершение действий с документом: отправку, получение и подписание.

Совершенно согласна с Сергеем. Статья пустая. Не ответили на главный вопрос: что делать, если товар передали, а покупатель не подписал электронный УПД.

Или другой распространённый вариант: покупатель подписал УПД, но с отметкой, что товар при нет с расхождением по акту, а акта может вообще не быть или товар приняли без расхождений. Такой фокус всегда делал по всем поставкам печально известный Холидей.

И ещё более сложной ситуации, когда в доставке товара участвуют два транспортникам, один со стороны поставщика, второй – покупателя. Как подтвердить, что товар передали? Особенно если будет недостача или кража/авария у перевозчика покупателя.

По поводу выступления в суде в качестве третьей стороны тоже лукавите. Возник судебный спор с тем же Холидеем: Товар не принимали, ни о каких электронных УПД ничего не знаем. Мы обратились в вам в Контур. Получили ответ: распечатайте страницы из Диадока и самих заверьте. Мы обратились в вашу прекрасную компанию Контур. Получили ответ: распечатайте страницы Диадока и сами заверьте.

Татьяна, здравствуйте.
ответ на вопрос – что делать, если товар передали, а покупатель не подписал электронный УПД? будет такой же, как и при подписании бумажного УПД. Необходимо договариваться, а если не получается, значит собирать доказательную базу для обращения в суд. Условия договора в этом случае, как и в любом другом, очень важны.

Татьяна, на ваш запрос о подтверждении фактов отправки и подписания документов вашим контрагентом мы ответили в течении 3 рабочих дней. Мы подготовили и отправили вам необходимые документы, где указали, что мы оператор, подтверждаем факт отправки, получения и подписания документов контрагентом с указанием необходимых реквизитов документов. Но мы не имеем отношения к самим документам, которые вы через нас передаете. Приведу аналогию – мы, как курьерская служба, подтверждаем факт отправки посылки из точки А в точку Б в такие-то даты, но мы не можем говорить о том, что внутри и подтверждать что содержание соответствует ожиданиям получателя/произошедшей сделке.

Опять лукавите или не понимаете, когда пишете: “такой же, как при подписании бумажного УПД”. Водитель отдает приемщику товар и бумажный УПД и без подписи в бумажном УПД не сдвинется с места. При ЭДО он отдает товар, отметка ставится только в транспортной накладной, в которой нет перечня товаров, только количество мест и ссылка на номер УПД. В случае недобросовестности покупателя/кладовщика покупателя сложно доказать, что именно и сколько лежало на паллетах.
По поводу подтверждения провайдером и аналогии с курьерской службой. Мы не отправляем документы курьером, а товар отдельно фурой. Как я писала ранее, водитель не отдает товар без подписи в бумажных документах.

Вы как провайдер можете подтвердить передачу УПД №1 от сегодняшнего числа и статус подписания. Но кто подтвердит, что в УПД было 1000 штук по цене 10 тыс. руб.? Мы в реальной жизни столкнулись с покупателем, который откровенно включал дурака. Вы как провайдер предложили распечатать визуализацию электронного УПД и нам самим его заверить. В суде с этим проблемы. Не знаю, как в других городах, а в Москве не каждый нотариус готов заверять скрины с сайта.

Поймите, здесь пишут не ретрограды и мракобесы, которые против прогресса и ратуют за возврат к бумаге, гусиным перьям и 19 веку. Просто ЭДО имеет не только плюсы, но и минусы. О минусах, неясности законодательства, сложностях в судах, спорах и т. п. ни один провайдер (ура, вы как все!) не рассказывает, решения не предлагает. От юристов слышала рекомендацию – для надежности подписывать бумажные УПД. Весь смысл ЭДО теряется, если не считать удобство сетей по обработке входящий документов. Я повелась на громкое название статьи, а она оказалась ПУСТЫШКОЙ.

1) Что нужно доказывать в суде?

АПК РФ Статья 65. Обязанность доказывания
3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, до начала судебного заседания или в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

В случае возникновения судебного спора, поставщик (истец) обязан доказать факт поставки. А именно, что он товар направил в соответствии с условиями договора, а покупатель этот товар получил. Здесь поставщик обязан доказать факт вручения товара покупателю. Никакой судья вместо него этого делать не будет, т.е. это обязанность именно истца (поставщика) доказать данный факт. Если не докажет – в иске будет отказано.

2) Как доказывать и чем?

АПК РФ Статья 64. Доказательства
2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы.

С точки зрения закона и суда, совершенно неважно в какой форме представлены доказательства, главное, чтобы из них достоверно можно было сделать вывод о совершившемся юридическом факте (товар поставлен и вручен покупателю). Будет это ли бумажный Торг-12 с синей печатью и подписью или распечатанный УПД с печатью и подписью представителя покупателя или электронный УПД с доказательствами его достоверности.

3) Что принимают в качестве доказательств достоверности УПД?

Возьмем, например, перечень из Постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 07.07.2015 N 09АП-21682/2015 по делу N А40-26656/2015. Там в качестве доказательства подлинности УПД представлено истцом следующее:

– электронные товарные накладные, содержащие сведения о подписании каждой представленной товарной накладной генеральными директорами истца и ответчика;
– отчет оператора ЭДО;
– свидетельство Министерства связи и массовых коммуникаций РФ об аккредитации удостоверяющего центра N 08 от 29.06.2012, подтверждающее соответствие оператора ЭДО требованиям Федерального закона «Об электронной подписи»;
– лицензия ЛСЗ N 0005617 от 16.06.2014 на осуществление видов деятельности,
– сертификат Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии соответствия Автоматизированной информационной системы СБиС++ Приказам МНС России, ФНС России;
– Регламент Удостоверяющего центра оператора ЭДО;
– заверенный оператором ЭДО сертификат открытого ключа, содержащий подписи представителя.
Иск удовлетворен. Но это в том случае, если УПД подписан.

4) Что делать, если УПД не подписан?
Ответ: тоже самое, что и в ситуации, когда не подписан бумажный документ. Коллеги, прошу обратить внимание, что ЭДО это форма обмена документами и она мало влияет на содержательную часть (с точки зрения доказывания в суде). Для суда нет разницы какой это документ, главное, чтобы он был достоверный. И поэтому если товар поставлен, а оплаты нет, значит дело не в форме документооборота, а в недобросовестности контрагента. Значит нужно на этапе подписания договора предвидеть эту недобросовестность и составлять договор так, чтобы он максимально гарантировал ваши интересы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector