Акт порчи имущества при затоплении образец
Garant-agency.ru

Юридический портал

Акт порчи имущества при затоплении образец

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Фиксация повреждений

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.

Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».

  • Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
  • Подписи всех членов комиссии.
  • Также можно указать:

    Если компания не хочет составлять его

    Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

    В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

    Как в таком случае рассчитать ущерб?

    Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).

    Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

    После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

    Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

    Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

    Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

    • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
    • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
    • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
    • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

    Претензия

    Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

    Куда направлять?

    Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

    Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Как составить?

    Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

    1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
    3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
    4. Описание расходов пострадавшего.
    5. Требование о возмещении ущерба.
    6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
    7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
    8. Требование о возмещении потраченных средств.
    9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

    Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

    Куда обращаться?

    Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

    Если была проигнорирована

    Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

    • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
    • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

    Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

    Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-46-18 (Москва)
    +7 (812) 425-63-64 (Санкт-Петербург)

    Акт о затоплении помещения

    Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

    Составление документа с участием комиссии

    При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

    • Инженеры управляющей/обслуживающей/эксплуатирующей компании;
    • Представитель арендатора пострадавшего помещения;
    • Собственник или представитель собственника поврежденного помещения;

    Также практика составления актов о заливе имеет случаи, когда представители управляющей компании и собственники помещения — это одно и то же заинтересованное лицо и они не спешат или отказываются составить такой документ, в этом случае, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отметку о принятии заявления, в заявлении указать, что в случае, если управляющей компанией не будет сформирована комиссия, вы самостоятельно, совместно со своими коллегами и соседями по офису/складу составите акт о затоплении нежилого помещения. В «самостоятельном» акте необходимо упоминание свидетелей, выполнявших роль очевидцев с указание их личных данных (основных реквизитов, паспортных данных). Это значительно укрепит позиции потерпевшей стороны при рассмотрении имущественного спора в суде.

    Подробная фиксация имеющихся повреждений

    Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

    В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

    • место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке);
    • описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип);
    • при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель;
    • при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем;
    • рекомендуем обязательно производить фото или видеофиксация места происшествия.

    При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

    Указание причины затопления

    Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

    • разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
    • прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
    • авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
    • и т.д.

    В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

    Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

    Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии .

    Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

    При наличии грамотно составленного и объективного акта (по ссылке Акт о заливе коммерческого помещения ) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причине нный ущерб. Звоните или оставьте контакты

    Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

    • Расчет величины понесенного ущерба;
    • Определение виновной стороны;
    • Подготовка досудебной претензии;
    • Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

    Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

    Формат акт о заливе нашей компании

    Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

    Кто производит оценку ущерба

    Учитывая тот факт, что государство постоянно повышает ответственность (вплоть до собственного имущества) оценщиков, работающих по 135 федеральному закону, суды, как Московские, так и областные предпочитают отдавать функцию оценки в их руки. Отметим, что мы накопили довольно большую практику и досудебного и судебного урегулирования с виновниками и страховыми компаниями.

    Если хотите поручить весь процесс возмещения ущерба одной профессиональной команде, начиная от составления акта, заканчивая исполнительным производством, то звоните по телефону или оставьте контакты .

    Акт о порче имущества: образец

    В процессе работы любого предприятия случаются ситуации порчи его имущества. В таком случае всегда составляют акт о порче имущества. Этот документ необходим вне зависимости от того, умышленно или неумышленно была повреждена собственность предприятия.

    В каких случаях чаще всего составляется документ?

    Ситуации, в которых нужно составить акт о порче имущества могут быть самыми разными. Наиболее распространены:

    • Повреждение товаров при транспортировке, погрузке и разгрузке.
    • Затопление офисных помещений.
    • Неаккуратное обращение работников с имуществом организации.

    Конечно же, этим перечнем всё многообразие ситуаций, в которых составляется акт, не исчерпывается.

    Зачем нужен акт?

    Акт является важным документом организации. На его основании испорченные вещи списывают или отправляют в ремонт.

    В зависимости от степени повреждения имущества, к виновному сотруднику могут применить меры дисциплинарного воздействия:

    • Выговор.
    • Замечание.
    • Увольнение.
    • В некоторых случаях даже уголовную ответственность.

    При определении меры наказания будут учтены все обстоятельства случившегося, в особенности наличие умысла. В некоторых случаях от работника могут потребовать возмещение ущерба.

    Кто составляет акт

    Составителем акта может быть любой работник, в обязанности которого входить данная процедура. Обычно это материально-ответственные лица, начальники подразделений организации, а также секретари и юристы.

    Но для составления акта о порче имущества необходимо присутствие нескольких свидетелей. Поэтому на практике акт составляется комиссией в составе не менее трёх человек, желательно работников разных отделов предприятия.

    В случае порчи технологичного оборудования в составлении акта должен участвовать специалист, который занимается его обслуживанием. Это может быть работник организации или представитель сторонней сервисной компании.

    Составление акта: основные моменты

    Акт о порче имущества образца не имеет. Законом разрешено его составление в свободной форме, либо по образцу, принятому в данной организации. Но есть ряд данных, которые в акте должны быть обязательно:

    • Название организации.
    • Дата, номер акта и место его составления.
    • Суть повреждений.
    • Наименование повреждённых вещей.
    • Примерная сумма ущерба.
    • Должность и ФИО виновного в порче имущества.
    • Причины порчи.
    • Выводы о последствиях – возможности починки или необходимости списания вещей.

    Если помимо акта есть дополнительные документы, то они должны к нему прилагаться, а в тексте акта должен быть указан их перечень.

    Оформление акта – на что обратить внимание?

    Как уже сказано выше, законодательство РФ не содержит строгих требований к составлению акта о порче имущества, поэтому его можно оформлять в любом виде – от руки или в печатной форме. Также на усмотрение составителя, можно использовать обычную бумагу или специальный бланк.

    Единственным строгим требованием является наличие подписей составителя акта и сотрудников, выступивших свидетелями его составления.

    Нужна и подпись виновника повреждений, но он может от этого отказаться. В таком случае нужно в акте сделать отметку об отказе подписывать его со стороны виновного, либо составить отдельный акт об отказе подписать акт порчи имущества.

    Заверение акта печатью организации не является обязательной. Акт должен быть оформлен в двух экземплярах:

    • Один для бухгалтерии предприятия. На его основании будет происходить списание повреждённого имущества или выделение денег на его ремонт.
    • Второй – для работника организации, который причинил ущерб.

    При необходимости можно составить дополнительные экземпляры акта.

    Как хранить акт

    После списания повреждённого имущества или его ремонта, акт, на основании которого это было сделано, сдаётся в архив предприятия. Он должен там храниться не менее трёх лет. Может и больше, если этого требуют правовые документы самой фирмы. После истечения срока акт о порче имущества можно уничтожить.

    Акт о порче имущества при затоплении квартиры или офиса

    Проблема с затоплением жилых и офисных помещений, к несчастью, не перестаёт быть актуальной. Не всегда она происходит по вине соседей, поломка водопровода также может стать причиной такой порчи имущества.

    Последствия затопления нередко обходятся владельцам здания дорого.

    Для того, чтобы получить компенсацию издержек с виновного необходимо составить акт о порче имущества. Этот документ составляет аварийная служба обслуживающей организации. На составление отводится 12 часов. Если в этот срок представители компании, в присутствии которых нужно составлять акт, не явились, его можно составить самостоятельно. Но тогда в качестве свидетелей необходимо пригласить незаинтересованных лиц.

    Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

    Телефон в Москве и Московской области:
    +7 (499) 653-79-33

    Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
    +7 (812) 332-54-12

    Бесплатная горячая линия по всей России:
    88006003901

    Также в случае самостоятельного составления акта, нужно отправить в управляющую компанию письменное уведомление об этом. В самом акте нужно указать, что компания была уведомлена, но в составлении акта не участвовала из-за неявки по вызову в установленные сроки.

    Виновник затопления также должен участвовать в составлении документа. Если он не установлен или не пришёл на составление акта, то это необходимо отразить в самом документе.

    Среди обязательной информации акта должно быть:

    • Точное время и дата обнаружения факта затопления.
    • Адрес помещения.
    • Расположение воды.
    • Причина затопления.
    • Виновник.
    • Свидетели, если они были при составлении акта.
    • Описание вреда.

    Помимо описания повреждений помещения, нужно указать повреждения вещей, расположенных в нём. Для этого можно использовать дефектную ведомость.

    Акт о порче имущества при выполнении каких-либо работ

    В процесс ремонтных и иных работ нередко случается непреднамеренная порча имущества. Тогда нужно компенсировать вред, а для организации ещё и необходимо иметь документальное подтверждение права списания этих вещей, либо выделения денег на их ремонт. Для этого и применяется акт об испорченном имуществе.

    На предприятии такой документ составляет уполномоченный сотрудник в составе комиссии из 3 человек. При порче сложного оборудования, в комиссии должен присутствовать специалист, который может дать оценку его повреждениям.

    На основании акта виновного сотрудника можно привлечь к административной или материальной ответственности.

    Как составить акт?

    Для данного вида актов о порче имущества также не определена строгая форма, главное, чтобы в нём были указаны данные, необходимые для доказательства факта порчи имущества. Также, как и в других официальных документах, в акте порчи имущества должно быть:

    • Название предприятия.
    • Номер и дата акта.
    • Подписи членов комиссии, которая его составила.

    Суть акта должна включать:

    • Описание повреждений (вред, список пострадавших вещей, сумма ущерба).
    • Подробные сведения о виновнике (должность, ФИО, причины его действий).
    • Последствия вреда (можно ли отремонтировать повреждённое имущество или его нужно списывать).
    • Приложения (любые документальные доказательства вреда).

    Полнота данных в документе является необходимым требованием для компенсации ущерба.

    Акт о порче имущества при доставке или перевозке товара

    При перевозках неизбежна порча товара. Вне зависимости от причин, ущерб нужно компенсировать с помощью страховки или за счёт виновного лица. Для этого необходимо документальное обоснование. Им и является акт о порче имущества при перевозке. Этот же документ важен и для бухгалтерского учёта убытков.

    При обнаружении того, что товар испорчен, его покупатель вместе с водителем или экспедитором должен выяснить подробности и отразить их в акте:

    • Название испорченного товара.
    • Его количество.
    • Характер повреждений.
    • Упаковка товара, соблюдены ли требования к упаковке и есть ли необходимые маркировки.

    Важно составить акт в присутствии доставщика.

    Также в документе стоит указать:

    • Место поставки и назначения товара.
    • Время доставки.
    • Данные сторон договора.
    • Описание товара.
    • Реальное визуальное состояние товара после доставки.
    • Сумма ущерба.

    В выводах документа нужно указать причину повреждений и виновное лицо, если оно было установлено.

    При составлении акта о порче груза должны присутствовать два свидетеля. Если есть документальные доказательства повреждений, их нужно приложить к акту.

    Три экземпляра акта передаются поставщику товара, перевозчику и получателю.

    Акт о порче документов

    Бывают ситуации порчи документов при их архивном хранении или в процессе использования. Причины порчи могут быть самыми разными. В случае проверки недостача документов обнаружится и организацию накажут. Чтобы этого не произошло необходимо составить акт о порче документов, на основании которого их можно будет списать.

    Составляет его комиссия сразу после обнаружения факта порчи. В комиссию могут входить работники компании, имеющие доступ к данным документам. Дополнительно могут быть включены работники правоохранительных органов, коммунальных служб и иных ведомств, в зависимости от причины порчи имущества.

    В тексте акта указывают:

    • Регистры испорченных документов.
    • Описание факта обнаружения порчи.
    • Место хранения документов.
    • Причину порчи.
    • Ответственного за хранение. Он должен написать объяснительную, почему он не сохранил документы.
    • Количество повреждённых и утраченных документов.

    На основании этого акта порчи документов происходит их списание.

    Все виды актов о порче имущества помогают компенсировать причинённый ущерб и обезопасить предприятие от проблем в ходе проверки.

    Как «не сесть в лужу» и правильно составить акт о затоплении квартиры

    Основным документом, оказывающим ключевое влияние на получение компенсации, является акт о заливе. Учитывая его значение, важно знать, все нюансы составления и оформления.

    Как составить акт по заливу квартиры

    Акт залива решает ряд задач:

    • подтверждает факт затопления, зафиксированный обслуживающей организацией и свидетелями;
    • содержит перечень повреждений, позволяя сформировать претензию в адрес виновника;
    • является необходимым документом для проведения независимой экспертизы для оценки ущерба от залива квартиры для суда.

    Также документ должен прилагаться к исковому заявлению в обязательном порядке.

    В каких случаях составляется акт

    Акт о заливе составляется в случае возникновения аварийной ситуации вследствие затопления помещения. Служит для фиксации полученных повреждений и основанием для дальнейшей компенсации.

    Даже в случае отсутствия споров по определению виновной стороны и произведению выплат, документ стоит составить. Например, если причиной аварийной ситуации стало состояние инженерных коммуникаций, он позволит доказать отсутствие вины в случае повторения.

    Таким образом, первое, что нужно делать, если затопили соседи сверху – это составить акт.

    Какие данные содержатся в акте

    Закон не устанавливает единой формы заполнения акта о заливе, но предъявляет требования к его содержанию.

    1. В шапке документа прописывается адрес пострадавшей квартиры, дата осмотра, информация о членах комиссии – ФИО и паспортные данные.
    2. Подробное описание аварийной ситуации – факт затопления, причина возникновения аварийной ситуации и по чьей вине она возникла. Если вода поступила из жилья сверху, по правилам оформления акта прописывается ее адрес.
    3. Указание нарушений со стороны соседей и обслуживающей организации (при наличии). Если причиной залива стала неисправность инженерных коммуникаций или сантехнического оборудования, прописывается дата их ввода в эксплуатацию, а также приводится описание их текущего состояния.
    4. Подробное описание результатов осмотра помещения – перечисление всех дефектов и повреждений всех типов поверхностей, предметов, мебели. Необходимо сделать примечание, что это состояние квартиры после залива.
    5. Указание формы собственности объекта недвижимости.
    6. Фиксирование подписей участников аварийной ситуации, а также членов комиссии.
    7. Отметка о необходимости проведения экспертизы, если причину залива не удалось выявить.

    Если кто-то из присутствующих не согласен с фактами, изложенными в документе, это фиксируется соответствующей записью, заверенной подписью данного лица. Это действие позволит оспорить акт о заливе квартиры в суде.

    Порядок составления акта о заливе квартиры предполагает оформление документа в 3-х экземплярах: по одному для собственников жилплощадей и один для представителя обслуживающей организации.

    Акт составляется в соответствии со стандартными нормами деловой переписки. Для оформления собственного документа можно воспользоваться образцом акта о заливе, представленным здесь (акт о заливе образец).

    Как указать причину затопления

    Когда нужно составить акт залива квартиры, необходимо уделить отдельное внимание причинам возникновения аварийной ситуации.

    Они указываются с уточнением следующих нюансов:

    • проверка сантехнического оборудования на предмет течи;
    • осмотр целостности санитарных коммуникаций;
    • поиск нарушений правил использования канализационного оборудования.

    Далее необходимо указать и зафиксировать связь между обнаруженными повреждениями и ущербом, причиненным жилой площади.

    Подробно про фиксацию причин затопления читайте в статье «Ущерб от залива» и «Экспертиза залива».

    Сбор доказательств

    Как только обнаружен факт залива, необходимо приступать к сбору доказательств, которые позволят компенсировать поученный ущерб. Для этого нужно:

    1. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем. Несмотря на то, что все поступающие звонки регистрируются, желательно самостоятельно сделать аудиозапись разговора с инстанцией в качестве доказательства соблюдения установленного порядка действий.
    2. Зафиксировать ситуацию, сделав фото и видеозаписи. Важно начинать съемку у входа в жилье и постепенно следовать к месту затопления, записывая место стекания воды, а также все повреждения в помещении.

    Также можно привлечь соседей, которые подтвердят факт наступления аварийной ситуации и выступят в качестве свидетелей при оформлении акта о заливе.

    Что делать, если соседи не пускают в квартиру

    Часто бывает так, что соседи, затопившие нижнюю жилплощадь, не пускают к себе пострадавшего и представителей управляющей компании.

    Если речь идет о необходимости устранения повреждений, УК имеет право требовать, чтобы сотруднику предоставили доступ в жилье (пп. «б» п.32 постановления Правительства РФ №354). Однако в случае отказа, невозможно зайти в квартиру против воли хозяев. В подобной ситуации УК может подать в суд и зайти в жилье вместе с судебными приставами на основании решения суда.

    Такой метод решения проблемы занимает много времени, поэтому можно вызвать участкового, у которого больше шансов на установление контакта с недоброжелательными соседями.

    Кто должен присутствовать при составлении документа

    При процедуре составления акта осмотра квартиры после затопления должны присутствовать:

    • сотрудники обслуживающей компании – УК, ТСЖ, ЖЭК и т.д.;
    • свидетели – незаинтересованные лица, обычно это соседи из ближайших жилищ.

    Самые распространенные ошибки, которых следует избегать, составляя акт о заливе квартиры:

    1. Включение в комиссию собственников пострадавших объектов недвижимости. Это заинтересованные лица, поэтому их мнение при оценке ущерба может быть необъективным. Однако их присутствие при осмотре обязательно.
    2. Количество сотрудников эксплуатирующей компании. Если привлечено менее 3-х членов инженерного состава, при обращении в суд по заливу квартиры, риск признания акта недействительным увеличивается.

    При указании информации о свидетелях необходимо прописать ФИО полностью, паспортные реквизиты и адрес по прописке. Отсутствие этих данных приведет к затягиванию судебной процедуры по причине необходимости их получения.

    Приглашение на осмотр виновной стороны обязательно. Даже если он не согласен с обязательствами по возмещению ущерба, создание препятствий к его присутствию при процедуре оценки незаконно.

    Установление виновных лиц

    Для выставления требований по возмещению ущерба при затоплении квартиры, необходимо определить виновника.

    Говорить о том, что потоп в квартире произошел по вине управляющей компании можно, если:

    • затопление произошло с крыши или через канализационные стоки;
    • не производилось регулярное обслуживание канализационных колодцев, подходящих к дому;
    • в квартире сверху прорвало стояк.

    Перечисленные причины актуальны и в том случае, если затопление произошла по вине ЖКХ.

    Если потоп произошел по вине соседей, для получения компенсации необходимо соблюсти ряд условий:

    • доказать факт нанесения ущерба;
    • определить размер полученного вреда;
    • привести факты совершения соседом действий, направленных на нанесение ущерба либо его бездействие.

    От пострадавшего требуется привести доказательства действительного затопления квартиры, а определение виновника и размера компенсации будет осуществляться судом.

    Срок составления акта о заливе квартиры

    Сроки составления акта о заливе квартиры регламентируются законом. Согласно Постановлению №354, документ должен быть оформлен в течение 12 часов с момента подачи заявления о затоплении квартиры.

    При невозможности подписания документа потерпевшим, акт заверяется 2-мя незаинтересованными лицами.

    Важно знать, кто составляет акт по заливу квартиры. Ответственность за оформление документа лежит на сотрудниках обслуживающей организации.

    Когда акт недействителен

    Акт о заливе не будет иметь юридическую силу в следующих случаях:

    • самовольное оформление документа, в котором обе стороны конфликта отказываются признавать свою вину;
    • отсутствие существенной информации: даты, точного адреса, подписей;
    • несоответствие содержания реальному ущербу;
    • нарушение сроков оформления документа.

    Несмотря на отсутствие типовой формы акта, следует тщательно подходить к вопросу его составления. Обращение к юристу по заливу квартиры повышает шансы на получение полной компенсации.

    Судебная практика по затоплению квартиры соседями

    При заливе квартиры судебная практика неоднозначна. Приведем примеры дел, когда при заливе квартиры стороны обращались в суд.

    1. Пример из судебной практики, когда залили соседи сверху. Пострадавший предъявил к соседу иск о возмещении не только материального, но и морального ущерба. Однако суд удовлетворил требования только частично, постановив возместить истцу имущественный ущерб. Что касается морального вреда, оснований для его компенсации не найдено.
    2. Затопление по вине управляющей компании. Аварийная ситуация возникла из-за протечки горячей воды из радиатора центрального отопления. Суд признал вину обслуживающей организации, несущей ответственность за надлежащее содержание имущества многоквартирного дома.
    3. Судебное дело о затоплении нежилого помещения. Исковые требования были удовлетворены частично, сумма компенсации была уменьшена в несколько раз. Суд выяснил, что при оформлении акта о затоплении нежилого помещения не был приглашен ответчик.

    Чтобы решить дело в свою пользу, необходимо знать, как правильно подать в суд исковое заявление о заливе своей квартиры. Условия, которые должны быть соблюдены:

    • незамедлительное уведомление аварийной службы о происшествии;
    • правильное оформление акта на затопление квартиры (можно использовать представленный образец);
    • сбор доказательств о полученном ущербе;
    • соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта – направление досудебной претензии виновной стороне (образец претензии по заливу квартиры можно посмотреть здесь);
    • корректное оформление искового заявления о затоплении.

    Спорные моменты с управляющей компанией

    Распространенной проблемой является то, что сотрудники УК или ЖЭК часто нарушают сроки либо полностью отказываются составлять акт о последствиях залива.

    Если не составлен акт о заливе квартиры, пострадавшему необходимо посетить офис обслуживающей организации и подать письменное заявление о заливе. Документ необходимо составить в 2-х экземплярах, один из которых остается у пострадавшего. На нем должна быть проставлена отметка о принятии и регистрации обращения.

    Далее нужно обратиться в Жилищную инспекцию либо заказать независимую экспертизу.

    Также нужно учитывать сроки исковой давности при заливе. Согласно Положению №354, ущерб, полученный из-за некачественного предоставления коммунальных услуг подлежит возмещению в течение 10 лет с даты ее получения. Однако требования, предъявленные через 3 года, удовлетворяются за период, не превышающий данный срок.

    Сейчас сотрудники обслуживающих организаций неохотно занимаются расчетом ущерба при поступлении заявления о заливе квартиры в ЖЭК или УК. Их смета на ремонт носит рекомендательный характер, поэтому в интересах пострадавшего заказать независимую экспертизу.

    Полезное видео

    Таким образом, акт о заливе имеет решающее значение в процедуре получения компенсации ущерба. Поэтому важно подходить к вопросу его оформления максимально ответственно.

    Понравилась статья? Ставьте лайк ♥, подписывайтесь на наш канал и будете одним из первых узнавать о новых публикациях!

    А если есть чем поделиться – оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!

    Акт о затоплении квартиры: образец 2020, сроки составления, как составить

    Expert Последние изменения: февраль, 2020 ЖКХ 0 14,366 Время чтения: 4 мин.

    После залития соседями жилого помещения всегда нужно составлять акт о затоплении квартиры. Он входит в группу основной документации при оформлении аварийного случая. Использование акта позволит сторонам объективно отразить в бумагах детали происшествия, а также грамотно его нейтрализовать и закрыть.

    Но чтобы правильно составлять бланк, а затем его заполнять, важно знать правила и порядок. Для этого отличным примером будет последней разработки образец 2020. Типовая форма послужит шаблоном для оформления акта практически в любых случаях залива водой квартиры.

    Что такое акт о затоплении квартиры

    Акт о заливе водой квартиры – документ, отражающий все убытки, которые понесла потерпевшая сторона. Бумага действительна в судебном слушании, когда в ней отражены все повреждения, появившиеся в результате воздействия воды на предметы, быта, вещи, пол, стены, потолок и т.д. Акт имеет юридическую силу со дня согласования и подписания его сторонами.

    Чтобы все правильно оформлялось, необходимо знать, как выглядит образец 2020, сроки составления, как составить, что заполнять в типовом бланке.

    Такой документ создается для того, чтобы зафиксировать факт случившегося. Фиксация, в свою очередь необходима для наличия задокументированного основания к тому, чтобы взыскивать материальный ущерб, возникший в результате залития водой.

    Кто обязан его составить

    Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.

    Три варианта появления аварийной ситуации:

    1. затопление с кровли;
    2. от соседей;
    3. внутри самой квартиры.

    В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.

    Кто и в каких случаях составляет акт:

    Классический случай Кто виноват Кто составляет акт
    Течет с крыши Жилконтора Комиссия
    Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире. Владелец Никто.

    Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.

    Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры. Жилконтора Комиссия
    Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное). Соседние жильцы

    В комиссию входят стороны:

    • пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
    • виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
    • нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

    К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.

    Форма образца

    Изучая образец 2020, сроки составления, как составить акт, пристальное внимание уделяется самому содержанию документа.

    В акте в обязательном порядке должно быть отражено:

    • Шапка – в правом углу документа, начинается со слов «УТВЕРДЖАЮ». Указывается имя, фамилия руководства организации, которая управляет жилфондом, куда входит дом. Здесь же отводится место для подписи директора и печати организации.
    • Название, номер акта (порядковый), место и дата составления.
    • Начинается абзац со слов «Комиссия в составе» – перечисляются имена, фамилии, должности представителей ТСЖ, ТСН, иное (все заполняет по пустующим строчкам).
    • Продолжается предложение: «составила настоящий акт» – далее указывается номер квартиры, где произошел случай, имя, фамилия собственника.
    • Характеристики дома, в котором размещена квартира – год застройки, этажность, иное.
    • Прописывается, откуда происходит залитие – номер квартиры, Ф.И.О. владельца-виновника (если виноват он).
    • Перечисляют повреждения, размер ущерба в денежном эквиваленте (руб.).
    • Ниже показывают причину залива квартиры.
    • Какие были нарушены нормы эксплуатации жилого помещения.
    • Что следует предпринять в случае устранения убытков, и в какие сроки.
    • Подписи сторон – комиссия, виновник, пострадавший.

    Сроки действия документа

    Составляться акт должен не позднее 12 часов, после обнаружения затопления квартиры и вызова службы аварийных ситуаций по ЖКХ. Действует документ до полного устранения ущерба. После того, как все отремонтируется, денежные затраты будут покрыты, можно составлять акт приемки-передачи работ, который будет отражать уже картину устранения последствий аварии.

    Когда акт недействителен

    Случаи недействительности акта о заливе квартиры:

    1. При самовольном составлении акта, когда виновники отказываются признавать свою оплошность, повлекшую аварию.
    2. Документ составлен без даты, указания конкретного адреса события, в отсутствие подписей, либо хотя бы одной.
    3. Бумага не отражает действительность, противоречит уточнениям повреждений, ущерба, поэтому требует переделки.

    Типовой образец 2020, сроки его составления и как составить акт о заливе квартиры водой – все это следует знать заранее каждому собственнику квартиры потому, что никто от аварийных случаев не застрахован на 100%. Как только возникла течь, необходимо сразу вызывать аварийную бригаду, а затем комиссию. Составляет акт именно комиссия. На основании данного документа легко будет доказать свою правоту в суде, если виновник затопления откажется восполнять потери, возникшие при заливе квартиры водой по его халатности.

    Читать еще:  Как происходит переоформление документов после регистрации брака?
  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector