Образец договора на ветеринарное обслуживание предприятия
Garant-agency.ru

Юридический портал

Образец договора на ветеринарное обслуживание предприятия

Договор об оказании ветеринарных услуг

об оказании ветеринарных услуг

г. [вписать нужное] [число, месяц, год]

[Полное наименование ветеринарной клиники] в лице [должность, Ф. И. О. представителя организации], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия] [вписать нужное], имеющее лицензию N [вписать нужное], выданную [наименование органа, выдавшего лицензию] на срок с [число, месяц, год] до [число, месяц, год], именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны, и гражданин [Ф. И. О., N паспорта, кем и когда выдан], проживающий по адресу: [указать город, область, район, поселок, деревня, улица, N дома], именуемый в дальнейшем “Клиент”, с другой стороны, а вместе именуемые “Стороны”, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется предоставить ветеринарные услуги, отвечающие требованиям, разрешенным на территории Российской Федерации (далее по тексту – ветеринарные услуги), животному: [указать кличку, возраст, породу, окрас, пол] (далее по тексту – Пациент), а Клиент обязуется оплатить стоимость оказанных услуг в сумме и сроки, предусмотренные настоящим договором.

1.2. Предоставляемые Пациенту ветеринарные услуги, по настоящему договору, включают в себя: [хирургические/диагностические/терапевтические].

1.3. Ветеринарные услуги оплачиваются Клиентом в соответствии с прейскурантом цен, установленным Исполнителем.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Клиент обязуется:

2.1.1. Оплатить ветеринарные услуги в размере и порядке, предусмотренном настоящим договором.

2.1.2. Предоставлять Исполнителю по его требованию Пациента для осмотра. Сообщить ветеринарному врачу о перенесенных или имеющихся у Пациента заболеваниях (аллергия, заболевания сердечно-сосудистой системы и др.).

2.1.3. Выполнять все предписания и рекомендации ветеринарного врача.

2.1.4. Ознакомиться и подписать все необходимые документы на проведение лечебно-диагностических мероприятий у Пациента.

2.2. Клиент имеет право:

2.2.1. Требовать от Исполнителя расчета стоимости оказываемых услуг.

2.2.2. Получать информацию об объеме, стоимости и предполагаемых последствиях вмешательства.

2.2.3. Получать заключения с указанием результатов проведенных исследований, лечебных мероприятий и необходимых рекомендаций.

2.2.4. Отказаться в письменной форме от хирургического вмешательства.

2.2.5. Дать добровольное согласие в письменной форме на хирургическое вмешательство.

2.2.6. Отказаться от получения ветеринарных услуг полностью или частично.

2.2.7. Оказаться от услуг ветеринарного врача и выбрать другого ветеринарного врача.

2.3. Исполнитель обязуется:

2.3.1. Оказать ветеринарные услуги в соответствии с утвержденным перечнем предоставляемых услуг с применением необходимых материалов, медикаментов, инструментов, оборудования и их обработки.

2.3.2. Ознакомить Клиента с порядком и планом оказания ветеринарных услуг [возможными последствиями хирургического вмешательства/диагностических манипуляций], последствиями невмешательства.

2.3.3. Ознакомить Клиента с иными известными Исполнителю способами лечения данного заболевания, рисками и исходами.

2.3.4. Обеспечить применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на Пациента при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия.

2.3.5. Ознакомить Клиента с необходимостью возможных изменений в содержании и кормлении Пациента.

2.3.6. Информировать Клиента о применяемых в ходе лечения препаратах. При назначении лечения согласовывать назначение дорогостоящих медикаментов.

2.3.7. Выдать заключение ведущего специалиста с указанием результатов проведенных исследований и лечебных мероприятий.

2.3.8. Проводить динамическое наблюдение Пациента в течение периода реабилитации.

2.3.9. Гарантирует безопасность предоставляемых ветеринарных услуг для здоровья и продуктивности Пациента, его жизни и здоровья.

2.4. Исполнитель имеет право:

2.4.1. Самостоятельно определить характер и объем лечения, манипуляций, необходимых для лечения Пациента в рамках плана лечения.

2.4.2. Требовать у Клиента получения сведений необходимых для эффективного лечения.

2.4.3. Отказаться в приеме Пациента в случае:

2.4.3.1. Если предварительным диагнозом является бешенство;

2.4.3.2. Требования Клиентом услуг, которые не входят в план лечения, зафиксированные в договоре и амбулаторном журнале.

2.4.4. По своему усмотрению продлить курс лечения Пациента, но не более чем на [вписать нужное].

3. Цена и порядок оплаты услуг

3.1. Клиент осуществляет оплату за лечение по каждому посещению по Прейскуранту.

3.2. [Клиент может внести аванс за предоставляемые ветеринарные услуги, а также имеет право на частичную оплату услуг в размере не менее (значение) % от стоимости по договоренности с лечащим ветеринарным врачом на срок (вписать нужное) / Клиент обязан оплачивать каждую ветеринарную услугу отдельно, непосредственно после ее оказания].

3.3. Исполнитель обязуется не изменять цены на оказываемые ветеринарные услуги в период действия настоящего договора.

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель гарантирует качество услуг, оказываемых Пациенту в рамках настоящего договора.

4.2. В случае невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате Исполнителю в полном объеме.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения условий настоящего договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

4.4. Сторона, полагающая, что ее права по настоящему договору нарушены, вправе обратиться к другой Стороне с претензиями, выраженными в письменном виде. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в срок до [значение] дней со дня ее получения. В случае неполучения ответа Сторона, пославшая претензию, имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

5. Общие положения

5.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его подписания и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами всех его условий.

5.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом Сторонами.

5.3. Экспертной оценкой действий Исполнителя является оценка лица, имеющего ветеринарное образование и опыт проведения подобных манипуляций.

5.4. После подписания настоящего договора все предыдущие письменные и устные соглашения, переговоры и переписка между Сторонами теряют силу, если на них отсутствует ссылка в настоящем договоре.

5.5. Настоящий договор подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

5.6. По вопросам, не отраженным в настоящем договоре, Стороны руководствуются нормами законодательства Российской Федерации.

6. Юридические адреса и банковские реквизиты

Договор оказания ветеринарных услуг

Договор оказания ветеринарных услуг. В соответствии с п. 10 Правил оказания платных ветеринарных услуг платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.

Договор на оказание платных ветеринарных услуг является договором возмездного оказания услуг и регулируется положениями гл. 39 ГК РФ. В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель (медицинское учреждение) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить конкретную деятельность), а заказчик — оплатить эти услуги. Необходимо отметить, что если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, то исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

Договоры на оказание платных ветеринарных услуг должны быть заключены в письменной форме. Напомним, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, то есть путем совершения лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузки товаров, предоставления услуг, выполнения работ, уплаты соответствующей суммы и т.п.) (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

За несоблюдение или нарушение Законов Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О ветеринарии», другого ветеринарного или иного законодательства Российской Федерации и субъектов Российской Федерации исполнитель и потребитель несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Договор оказания ветеринарных услуг

Договор оказания ветеринарных услуг

г. Москва
«__» ______ 20__

Общество с ограниченной ответственностью «Клык», именуемое в дальнейшем «Клиника», в лице Панфилова Альберта Фаритовича, действующего на основании устава, с одной стороны, и Русинов Артем Александрович, именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой СТОРОНЫ вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В период действия настоящего Договора, Клиника принимает на себя обязательства оказывать животному (вид: Собака, порода: Вест хайленд вайт терьер, пол: Male, возраст: 2 года 6 месяцев, кличка: Шарик) ветеринарные услуги, а Клиент обязуется оплачивать оказанные его животному услуги.

1.2. Клиент гарантирует, что является собственником животного.

1.3. Перечень ветеринарных услуг, согласуется Сторонами дополнительно. В случае госпитализации животного в специализированный стационар Клиники, с целью проведения оперативного вмешательства, либо анестезиологических процедур, а также в иных случаях, определяемых Клиникой самостоятельно, Клиент обязуется подписать соответствующее Информированное согласие, либо отказ от дальнейшего лечения.

1.4. В случае если Клиент отказывается подписывать Информированное согласие, то дальнейшее оказание ветеринарных услуг прекращается. Для удостоверения факта отказа Клиента от подписания документов, указанных в п. 1.3. настоящего договора, Клиникой может быть составлен соответствующий акт.

1.5. В экстренных случаях, когда Клиент не имеет возможности лично присутствовать в месте оказания ветеринарных услуг, а проведение дополнительных манипуляции требуется незамедлительно, — Клиника извещает об этом Клиента по телефону или факсом, номера которых указанны в тексте настоящего договора либо Информированном согласии. По телефону или факсом Клиника информирует Клиента о целях и методах дополнительных манипуляции, оговаривая возможные последствия, после чего Клиент либо даёт согласие на проведение дальнейшего лечения, лиро отказывается от него. В зависимости от способа уведомления Клиента Клиникой (устно по телефону или факсом), согласие или отказ Клиента должны быть совершены в аналогичной форме.

1.6. В случаях, когда Клинике по каким-либо причинам не удаётся уведомить Клиента о необходимости проведения дополнительных ветеринарных манипуляции по телефону (факсу) (Клиент не отвечает; телефон Клиента не доступен; дополнительное вмешательство требуется настолько оперативно, что Клиника, действуя исключительно в интересах животного, незамедлительно его осуществляет),
— Клиника вправе самостоятельно, без согласия клиента провести необходимые процедуры, а Клиент обязуется их оплатить.
Клиника имеет право производить запись всех телефонных разговоров с Клиентом, а также производить фото и видео фиксацию процесса оказания ветеринарных услуг с целью дальнейшего доказывания различных обстоятельств.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Клиника обязуется:

2.1.1. Добросовестно и качественно оказывать ветеринарные услуги, действуя исключительно в интересах животного.

Читать еще:  Образец договора соисполнения государственного контракта

2.1.2. Проинформировать Клиента о сути и целях ветеринарных услуг, которые будут оказываться животному, их достоинствах и возможных осложнениях, альтернативах и рисках (за исключением ситуации, описанной в п. 1.6. настоящего договора).

2.2. Клиент обязуется:

2.2.1. Ознакомиться с Прейскурантом цен на оказываемые Клиникой ветеринарные услуги и своевременно, в полном объёме производить оплату ветеринарных услуг.

2.2.2. Ознакомиться с информацией об оказываемых Клиникой ветеринарных услугах и применяемых препаратах.

2.2.3. Информировать Клинику об изменении адреса места жительства, телефона, факса.

2.2.4. По просьбе работника Клиники производить фиксацию животного.

3.1. Стоимость ветеринарных и иных услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, устанавливается в соответствии с действующим в Клинике Прейскурантом цен. Стоимость лекарственных средств и расходных материалов, используемых при оказании услуг, не включается в стоимость и подлежит оплате клиентом отдельно.

3.2. Оплата стационарного лечения, хирургических вмешательств и анестезиологического пособия осуществляется путем внесения авансового платежа (наличными или банковской картой) на лицевой счет Клиента в сумме, указанной в информационном согласии.

3.3. Подписывая настоящий Договор оказания ветеринарных услуг, Клиент гарантирует, что ознакомлен с Прейскурантом цен на ветеринарные и иные услуги, лекарственные средства и расходные материалы.

3.4. Оплата услуг и компенсация затрат на лекарственные средства и расходные материалы должна быть произведена Клиентом в полном объеме в день оказания услуги, если Стороны не договорятся об ином.

3.5. В случае нарушения Клиентом сроков оплаты, Клиника вправе потребовать от Клиента уплаты неустойки, в размере 0,5 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством.

4.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным выполнение ранее взятых на себя обязательств по настоящему Договору.

4.3. При необходимости проведения профилактической прививки (вакцинации) животного, Клиника не несет ответственность за аллергическую реакцию животного на вакцину.

4.4. При поступлении животного в крайне тяжелом состоянии Клиника не несет ответственности за жизнь животного и исход заболевания.

4.5. В случае гибели животного, обязанности и расходы по утилизации трупа несёт Клиент. В случае если утилизация трупа животного осуществляется силами сторонней специализированной организации, привлекаемой Клиникой, и за счет средств последней, Клиент обязуется компенсировать Клинике произведенные ей расходы в полном объёме.

4.6. В случае если животное Клиента нанесло физические повреждения работнику Клиники, Клиент несет ответственность за причинение вреда здоровью в соответствии с действующим законодательством.

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

5.1. В случае возникновения между Сторонами разногласии по вопросу качества оказанных ветеринарных услуг, Стороны договорились о следующем досудебном порядке их рассмотрения:

  • в случае если Клиент считает, что ветеринарные услуги оказаны Клиникой некачественно, Клиент направляет в адрес Клиники (лично или почтой) соответствующую претензию, в которой Клиент указывает на факты, свидетельствующие о ненадлежащем качестве оказанных ветеринарных услуг;
  • после получения указанной претензии, Клиника обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней рассмотреть обоснованность содержащихся в ней требовании;
  • в случае если требования Клиента признаются обоснованными. Клиника уведомляет об этом Клиента (лично или почтой) в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии;
  • в случае если у Клиники возникнут сомнения в обоснованности предъявленных Клиентом требований, то Клиника направляет претензию Клиента, а также все документы, связанные с оказанием услуг животному Клиента в постоянно действующую ветеринарную экспертную комиссию, созданную при Межрегиональной общественной организации «Ассоциация практикующих ветеринарных врачей» с целью проведения соответствующей экспертизы на предмет обоснованности требовании Клиента, о чём незамедлительно уведомляет Клиента (лично или почтой);
  • после получения от Клиники уведомления о проведении экспертизы, Клиент имеет право в течение 5 (пяти) дней подготовить и передать Клинике (лично или почтой) свои вопросы, которые Клиент бы хотел поставить на рассмотрения экспертам;
  • после получения от МОО «ПВВ» подтверждения о получении документов, а также о времени и месте проведения экспертизы, Клиника незамедлительно уведомляет об этом Клиента (лично или почтой);
  • Экспертиза проводится в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения экспертной организацией соответствующего уведомления. Клиент имеет право присутствовать при проведении экспертизы;
  • результаты экспертизы оформляются в форме заключения.

5.2. Оплата услуг экспертов производится Клиникой, однако, в случае если в результате экспертизы требования Клиента будут признаны необоснованными, Клиент обязуется компенсировать Клинике указанные затраты.

5.3. В случае несогласия Клиента с результатами экспертизы, Клиент вправе обратиться в суд с требованием об оспаривании результатов экспертизы и рассмотрения спора по существу.

б. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в соответствии с действующим Российским законодательством, при этом Клиент обязуется оплатить стоимость фактически оказанных Клиникой услуг.

6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, вступает в силу и становиться обязательным для исполнения с момента его подписания обеими Сторонами.

Договор об оказании ветеринарных услуг

При первом обращении в клинику «Биоконтроль» с владельцем животного заключается договор. Вы можете ознакомиться с ним заранее. Для заключения договора обязательно возьмите с собой паспорт.

Договор об оказании ветеринарных услуг № ________________

г. Москва «______» ___________________ 20_____ г.

ООО «Биоконтроль», далее именуемое «Исполнитель», в лице генерального директора Владимира Владимировича Митина, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ___________________________________________________________________________, владелец животного вид ______________ кличка ________________________ порода _______________________________, именуемый (-ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Исполнитель предупредил Заказчика, а Заказчик подтверждает, что ему разъяснено, что отступление от любых рекомендаций, полученных от ветеринарного специалиста Исполнителя (Далее – врач, ветеринарный врач) и касающихся лечебно-профилактических мероприятий, могут повлечь ухудшение здоровья животного-пациента. На территории Исполнителя ведется постоянное видеонаблюдение, записи которого могут быть использованы при разрешении споров с Заказчиком. По настоящему Договору Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных. Исполнитель обязуется осуществлять обработку и хранение персональных данных Заказчика только для целей исполнения настоящего Договора. Исполнитель обязуется не передавать эти данные третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящим договором.

Предмет договора

  1. Исполнитель обязуется оказать ветеринарные услуги (консультативно-диагностические и лечебно-профилактические мероприятия, направленные на улучшение состояния здоровья животного Заказчика и услуги, связанные с проведением данных мероприятий), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказанных ветеринарных услуг.
  2. Конкретное наименование услуг, их объем и стоимость согласуются Заказчиком и Исполнителем дополнительно. Согласование услуг происходит устно и детализируется в акте оказанных ветеринарных услуг. Каких-либо дополнительных соглашений к настоящему Договору не подписывается. Учет конкретных видов оказанных услуг, а также объемов предоставленных услуг, их результатов ведется Исполнителем в истории болезни. Сведения, содержащиеся в истории болезни, являются официальным подтверждением объемов предоставленных услуг, а также их результатов.
  3. Датой обращения считается дата подписания настоящего Договора, которая указана на настоящей странице Договора.

Права и обязанности сторон

4.1. Проводить в условиях стационара или назначить для амбулаторного проведения комплекс ветеринарных услуг. Ветеринарные услуги согласовываются в соответствии с прейскурантом, который установлен Исполнителем.

4.2. Оказывать ветеринарные услуги надлежащим образом в рамках возможностей, которыми располагает Исполнитель, с привлечением квалифицированных ветеринарных врачей и специалистов Исполнителя.

4.3. Выдать в течение десяти календарных дней по заявлению Заказчика выписку из истории болезни животного Заказчика, с указанием проведённых консультативно-диагностических и лечебно-профилактических мероприятий и их результатов.

4.4. Поставить в известность Заказчика о возможности неблагоприятного исхода оказания ветеринарных услуг в случае, когда животное поступило в критическом состоянии, при заведомо известной невозможности достижения улучшения состояния здоровья животного либо при наличии противопоказаний к проведению необходимых лечебных мероприятий.

5.1. Привлекать при необходимости и по своему усмотрению для оказания услуг третьих лиц.

5.2. Проводить фото и видеосъёмку животного и процесса его лечения на территории клиники. Использовать полученные материалы без каких-либо ограничений, в том числе при размещении на сайтах клиники и страницах в социальных сетях, с указанием либо без указания клички и диагноза животного.

5.3. Отказать в оказании ветеринарных услуг при предоставлении Заказчиком неполных, недостоверных, а также заведомо ложных данных о состоянии здоровья животного; при нарушении Заказчиком общественного порядка, оскорблении других посетителей и работников Исполнителя; при наличии у Заказчика признаков алкогольного, наркотического или токсического опьянения; при выявлении у животного противопоказаний либо заведомо известной невозможности достижения улучшения состояния здоровья животного; при несоблюдении предписаний и манипуляций, назначенных лечащим врачом и специалистами клиники; при отсутствии письменного согласия Заказчика на проведение диагностических, лечебно-профилактических и иных мероприятий, а также при неподписании необходимых документов, расписок и уведомлений; при наличии задолженности за оказанные ветеринарные услуги; если животное не вакцинировано против бешенства.

5.4. В случае наличия у Заказчика задолженности по оплате за оказанные ветеринарные услуги, удержать животное Заказчика вплоть до полного погашения задолженности. При этом Заказчик обязуется возместить Исполнителю расходы по удержанию животного по тарифам, установленным для услуг стационара.

6.1. Предоставить полную и достоверную информацию о животном, об имеющихся и перенесённых заболеваниях, травмах, операциях. Представить все имеющиеся медицинские документы на животное.

6.2. Соблюдать и строго выполнять все назначения и предписания ветеринарного врача и специалистов клиники.

6.3. Незамедлительно информировать ветеринарного врача и специалистов клиники обо всех изменениях состояния здоровья животного в ходе обследования и лечения.

6.4. Ознакомиться и подписать документы, подтверждающие согласие Заказчика на проведение диагностических и лечебно-профилактических мероприятий.

Читать еще:  Агентский договор со смешанными услугами

6.5. Оплатить оказанные ветеринарные услуги в соответствии с п. 9 и п. 10 настоящего договора.

7.1. Получать информацию о заболевании животного, плане и ходе лечения, а также о прогнозах, возможных последствиях, осложнениях и прочих обстоятельствах, которые могут сопровождать процесс лечения или возникать во время него.

7.2. Отказаться от получения ветеринарных услуг и расторгнуть договор, оплатив услуги, оказанные на момент отказа.

7.3. Обратиться к Исполнителю с просьбой поменять лечащего врача в процессе оказания ветеринарных услуг.

Стоимость, порядок оплаты и приемки услуг

  1. Стоимость ветеринарных услуг определяется в соответствии с прейскурантом Исполнителя, с которым Заказчик был ознакомлен при подписании настоящего Договора. Цены на услуги могут быть изменены Исполнителем полностью или в части в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Заказчика. Измененные цены вступают в силу в соответствии с внутренним приказом Исполнителя. Заказчик может узнать актуальные цены в регистратуре Исполнителя, а также на интернет-сайте Исполнителя. При разночтении приоритет имеет прейскурант, находящийся в регистратуре Исполнителя.
  2. Оплата осуществляется сразу после оказания ветеринарных услуг, кроме услуг, перечисленных в п. 10 настоящего Договора.
  3. Оплата таких ветеринарных услуг, как пребывание в стационаре, хирургические операции и диагностические процедуры, осуществляется авансовым платежом: 25% от стоимости услуги оплачивается при записи на вышеуказанные услуги, оставшаяся сумма — непосредственно перед оказанием услуги.
  4. Приемка Заказчиком ветеринарных услуг, оказанных Исполнителем, производится непосредственно после их оказания. Приемка услуг Заказчиком в полном объеме подтверждается подписанием акта оказанных услуг. Претензии по объему и качеству оказанных ветеринарных услуг могут быть предъявлены в день оказания соответствующих услуг, а по скрытым недостаткам, которые непосредственно связаны с оказанными услугами, в течение 5 (Пять) дней с момента обнаружения соответствующих недостатков. В случае, если соответствующие претензии не предъявлены в установленные сроки, то услуги считаются принятыми в полном объеме.

Ответственность сторон и порядок решения споров

  1. Исполнитель несёт ответственность перед Заказчиком в соответствии с действующим законодательством РФ только за реальный ущерб, который был нанесен Заказчику предоставлением некачественных ветеринарных услуг.
  2. Исполнитель не несёт ответственности за жизнь и здоровье животного в случаях, предусмотренных пунктами 5.3 и 6.2, а также в случае неисполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных в п. 6 настоящего Договора.
  3. При возникновении разногласий между Заказчиком и ветеринарным врачом (работниками Исполнителя) по вопросу объёма и качества оказанных ветеринарных услуг, они разрешаются путём переговоров, с участием главного врача Исполнителя либо лица, исполняющего его обязанности.
  4. Сторона, считающая, что её права по настоящему договору нарушены, направляет другой стороне претензии в письменном виде. Получатель обязуется ответить на полученное письмо в срок до десяти рабочих дней с момента получения.
  5. При не достижении согласия споры разрешаются в установленном законом порядке. В этом случае Исполнитель имеет право обратиться за профессиональной юридической помощью к третьим лицам.

Сроки действия договора

  1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует бессрочно.
  2. Действие договора может быть прекращено по соглашению сторон. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

Прочие условия

  1. Заказчик доверяет реализацию своих прав и обязанностей по настоящему Договору от своего имени следующим лицам:

ФИО_______________________________________________ Телефон __________________________

ФИО_______________________________________________ Телефон __________________________

  1. Оказание услуг собакам производится при наличии на них ошейника и намордника.
  2. Фиксация животного при рентгенологическом обследовании осуществляется Заказчиком. Исполнитель обеспечивает Заказчика средствами индивидуальной защиты.
  3. В случае гибели животного, находившегося под наблюдением Исполнителя, Заказчик не возражает против проведения патологоанатомического вскрытия.
  4. Все уведомления и сообщения передаются между Сторонами в виде официальных письменных документов. Вручение указанных документов может происходить нарочно, либо путем их направления по адресам, которые указаны в настоящем договоре.

Договор об оказании ветеринарных услуг

Договор
об оказании ветеринарных услуг №_________

г. Ростов-на-Дону « » _______________ 201_г.
ИП Ермакова И.А. (Ветеринарная клиника «Центр»), именуемый в дальнейшем Клиника, действующий на основании свидетельства серия 61 №007600727 от 28.02.2013г., с одной стороны, и ___________________________________________________________________________________________
(далее – Владелец), являющийся владельцем животного ______________________________________ (далее – Пациент), с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. По настоящему Договору Клиника принимает на себя обязательства по предоставлению Пациенту платных ветеринарных услуг, отвечающих требованиям, установленным на территории Российской Федерации, а Владелец обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с разделом 5 Договора.
1.2. Настоящий Договор является договором присоединения в соответствии с положениями статьи 428 ГК РФ. Владелец считается присоединившимся к настоящему Договору и безусловно принявшим его условия в полном объеме.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Владелец имеет право:
2.1.1. Получать ветеринарные услуги, необходимые Пациенту, в соответствии с возможностями, которыми располагает Клиника.
2.1.2. Получать информацию о сути заболевания, ходе лечения и характере проводимых процедур, их важности, степени необходимости; возможных альтернативах и исходах лечения, прочих обстоятельствах, которые могут возникать в процессе проведения лечения, операции или иных процедур.
2.1.3. Получать информацию о новейших достижениях в области лечения данного заболевания, количестве положительных результатов лечения при использовании данных методов, сроках, рисках, осложнениях и альтернативах предполагаемого лечения.
2.1.4. Прервать курс лечения по собственному желанию в любое время, за исключением момента введения препарата, обеспечивающего наркозный сон и до полного пробуждения Пациента. Если осознанное желание прервать курс возникает в обозначенный момент времени, Клиника вправе отказать в его реализации до того времени пока состояние Пациента не станет абсолютно безопасным для его жизни. О расторжении Договора Владелец сообщает в письменной форме и расписывается за полное и безоговорочное несение дальнейшей ответственности за жизнь и здоровье Пациента.
2.2. Владелец обязан:
2.2.1. Оплатить лечение в полном объеме в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
2.2.2. Обеспечить соблюдение назначений врача и приём всех назначенных ветеринарных процедур Пациентом.
2.2.3. Своевременно информировать специалистов Клиники о любых изменениях самочувствия и состояния здоровья Пациента.
2.2.4. В случае необходимости стационарного лечения, хирургических вмешательств и анестезиологического пособия подписать Информированное согласие.
2.2.5. Соблюдать Порядок оказания услуг, размещенные на сайте Клиники vetcentr.com и в холле.
2.3. Клиника имеет право:
2.3.1. Проводить необходимые консультации, в ходе которых решать вопрос об объёме обследований, выборе метода лечения, в том числе и внешними учреждениями и специалистами. При этом Клиника оставляет за собой право выбора наиболее опытного и квалифицированного внешнего консультанта.
2.3.2. Отказать в лечении (обследовании) Пациенту в любой момент в следующих случаях: при наличии любых противопоказаний, в том числе и к проведению хирургического лечения в амбулаторных условиях; обнаружении противопоказаний либо заведомо известной невозможности достичь результатов лечения; неоплате лечения; предоставлении Владельцем неполных, недостоверных, а также заведомо ложных сведений и данных о состоянии здоровья Пациента; неадекватном, агрессивном поведении Владельца, его алкогольном или наркотическом опьянении; других законных оснований.
2.4. Клиника обязана:
2.4.1. Проводить стационарно или амбулаторно комплекс мероприятий ветеринарного характера, направленный на улучшение состояния здоровья Пациента, в соответствии с симптомами болезни и диагнозом Пациента.
2.4.2. Осуществлять процедуры в соответствии с апробированными и признанными методиками лечения, а также новейшими достижениями в области ветеринарии, доступными для Клиники и в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. Гарантии и ответственность
3.1. Клиника несёт ответственность перед Владельцем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации только за умышленные действия или бездействие своих работников, но не более чем в размере реального ущерба, причинённого Пациенту.
3.2. Клиника не несёт ответственность за ущерб, нанесённый Пациенту действиями третьих лиц.
3.3. При предоставлении Владельцем анализов, сделанных сторонними ветеринарными учреждениями (третьими лицами), Клиника исходит из добросовестности и не несёт ответственность в случае предоставления результатов анализов, не соответствующих реальной картине (истории) болезни, а также за возможные последствия в такой ситуации.
4. Особенности оказания услуг
4.1. Владельцу по соответствующим показаниям может быть предложено провести дополнительные диагностические исследования, необходимые для уточнения диагноза, которые на момент начала лечения не могли считаться существенными и потребовали уточнения позднее.
4.2. Объективным критерием надлежащего лечения или его этапа, которые отражаются в истории болезни и/или амбулаторной карте Пациента, на бумажном или электронном носителе, является соответствие назначенного лечения симптомокомплексу или диагнозу и является доказательством надлежащего исполнения Клиникой принятых на себя обязательств по Договору.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость оказанных ветеринарных услуг определяется в соответствии с прейскурантом.
5.2. Оплата ветеринарных услуг, в том числе стационарного лечения, хирургических вмешательств и анестезиологического пособия осуществляется путем внесения авансового платежа (наличным или безналичным способом).
6. Действие договора
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до выполнения сторонами своих обязательств по Договору.
6.2. Договор может быть прекращен по соглашению сторон или расторгнут в одностороннем порядке в случаях, указанных в Договоре.
7. Прочие условия договора
7.1. Все споры Стороны обязуются разрешать путем переговоров. Претензии по поводу качества оказанных услуг рассматриваются главным врачом Клиники или его заместителем. В случае, если не будет достигнуто согласие, споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнение обязательств по настоящему Договору Владелец так же доверяет следующим Доверенным лицам:
ФИО Телефон:
ФИО Телефон:
7.3. Для исполнения обязательств по Договору Доверенному лицу необходимо иметь при себе паспорт или документ, удостоверяющий личность.
7.4. Я согласен/не согласен на обработку персональных данных и получение информационных уведомлений от Клиники.

8. Адреса и реквизиты сторон

Владелец
_________________________________________________
(Ф.И.О.)
Документ:
Адрес:
_____________________________________________
Телефон:
E-mail:

____________________________ / / ИП Ермакова И.А.
ИНН 615303137461 ОГРН 313619305900030
344068, г. Ростов-на-Дону, ул. Фурмановская, д.106
Тел. (863)292-65-37
р/с 408 028 103 027 000 00 824
в ОАО КБ «Центр-Инвест» г. Ростов-на-Дону
к/с 301 018 101 000 000 00 762 БИК 046015762

Читать еще:  Оспаривание штрафа при использовании авто водителем по договору аренды

Россельхознадзор / Нормативные документы

федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

Нормативные документы

В данном разделе размещаются актуальные версии нормативно-правовых актов (законы, приказы, указы, решения Верховного суда РФ и др.), представляющие интерес для специалистов в области ветеринарии и фитосанитарии.

Дополнительную информацию Вы можете получить, задав вопрос в разделе “Электронная приемная”.

Постановление Правительства РФ от 06.08.1998 N 898 (ред. от14.12.2006)

“Об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг”

Содержание

  1. Раздел I. Постановление от 6 августа 1998 г. N 898 об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг (в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2001 N 295, от 25.09.2003 N 596, от 14.12.2006 N 767)
  2. Раздел II. Правила оказания платных ветеринарных услуг(в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2001 N 295,от 25.09.2003 N 596, от 14.12.2006 N 767)
    1. Статья 1. Общие положения
    2. Статья 2. Информация о платных ветеринарных услугах,порядок заполнения договоров и оплаты услуг
    3. Статья 3. Порядок предоставления платных ветеринарных услуг
    4. Статья 4. Прием и оформление заказов на платные ветеринарные услуги (работы)
    5. Статья 5. Порядок и формы оплаты услуг (работ)

Раздел I

Постановление от 6 августа 1998 г. N 898 об утверждении правил оказания платных ветеринарных услуг (в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2001 N 295, от 25.09.2003 N 596, от 14.12.2006 N 767)

В соответствии с Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей” (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:

  1. Утвердить прилагаемые Правила оказания платных ветеринарных услуг.
  2. Признать утратившим силу Постановление Правительства Российской Федерации от 9 июля 1994 г. N 815 “Об утверждении Правил оказания ветеринарных услуг” (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 13, ст. 1521).

Председатель Правительства
Российской Федерации
С.КИРИЕНКО

Раздел II

Правила оказания платных ветеринарных услуг(в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2001 N 295,от 25.09.2003 N 596, от 14.12.2006 N 767)

Статья 1. Общие положения

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей” и Законом Российской Федерации “О ветеринарии” и регулируют отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании платных ветеринарных услуг.

В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:

“потребитель” – гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий, приобретающий или использующий ветеринарные услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

“исполнитель” – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие ветеринарные услуги потребителям по возмездному договору.
(п. 1 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

2. К платным ветеринарным услугам относятся:

  1. клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические, противоэпизоотические мероприятия, иммунизация (активная, пассивная), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, дегельминтизация;
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2001 N 295)
  2. все виды лабораторных исследований, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения, пищевых продуктов животного и растительного происхождения непромышленного изготовления, предназначенных для продажи на продовольственных рынках, а также некачественных и опасных в ветеринарном отношении пищевых продуктов животного происхождения;
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2001 N 295)
  3. исследования и другие ветеринарные мероприятия, связанные с продажей племенных животных, с участием их в выставках и соревнованиях;
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)
  4. определение стельности и беременности всех видов животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие мероприятия, связанные с размножением животных, птиц, рыб, пчел и их транспортировкой;
  5. оформление и выдача ветеринарных документов (ветеринарные проходные свидетельства, сертификаты, справки, паспорта, регистрационные удостоверения и др.);
  6. консультации (рекомендации, советы) по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и технологии их содержания;
    абзац исключен. – Постановление Правительства РФ от 25.09.2003 N 596;
  7. кремация, эвтаназия и другие ветеринарные услуги

3. Действие настоящих Правил не распространяется на проведение лечебно-профилактических мероприятий при профилактике, диагностике и ликвидации болезней, особо опасных для человека и животных, а также при осуществлении государственного ветеринарного надзора.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

Статья 2. Информация о платных ветеринарных услугах,порядок заполнения договоров и оплаты услуг

4. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

5. Исполнитель – индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
(п. 5 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

6. Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

  1. перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
  2. прейскуранты на ветеринарные услуги;
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)
    абзац утратил силу. – Постановление Правительства РФ от 14.12.2006 N 767;
  3. образцы препаратов, лекарственных средств и др.;
  4. средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;
  5. образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);
  6. сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  7. нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;
  8. сведения об органе по защите прав потребителей;
  9. сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;
  10. указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.
    (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

Статья 3. Порядок предоставления платных ветеринарных услуг

  1. обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия;
  2. гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.

8. Потребитель обязан:

  1. предоставлять исполнителю по его требованию животных для осмотра, немедленно сообщать о всех случаях, связанных с внезапным падежом или одновременным массовым заболеванием животных, или об их необычном поведении;
  2. принимать меры по изоляции животных, подозреваемых в заболевании, до прибытия исполнителя;
  3. производить реализацию мяса, молока, мясных и молочных продуктов, яиц и иных продуктов животноводства строго после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и получения заключения исполнителя о пригодности их к использованию для пищевых целей;
  4. доставлять трупы павших животных, а также продукты подворного убоя домашнего скота и птицы, непригодные в пищу человека и животных (конфискаты), на ветеринарно-санитарные утилизационные заводы или скотомогильники для уничтожения;
  5. обеспечивать соответствующее содержание и кормление животных согласно зоогигиеническим требованиям, а также проведение обязательных лечебно-профилактических мероприятий в сроки, определенные инструкциями, наставлениями, рекомендациями по содержанию животных.

Стаья 4. Прием и оформление заказов на платные ветеринарные услуги (работы)

9. Исполнитель принимает заказы на платные ветеринарные услуги (работы), соответствующие профилю его деятельности.

10. Платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.

11. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
(п. 11 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

12. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе оказания ветеринарной услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.
(п. 12 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

13. Утратил силу. – Постановление Правительства РФ от 25.09.2003 N 596.

Статья 5. Порядок и формы оплаты услуг (работ)

14. Формы оплаты оказываемой услуги определяются по соглашению между потребителем и исполнителем.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

15. На оказание ветеринарных услуг, предусмотренных договором об оказании услуг, может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель – ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию ветеринарных услуг или необходимых для этого расходов.

Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

Если при оказании платной ветеринарной услуги возникла необходимость оказания дополнительных ветеринарных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя.

Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за оказанную ветеринарную услугу.

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату ветеринарной услуги в пределах приблизительной сметы.
(п. 15 в ред. Постановления Правительства РФ от 25.09.2003 N 596)

16. За несоблюдение или нарушение настоящих Правил, а также Законов Российской Федерации “О защите прав потребителей” и “О ветеринарии” или иных нормативных правовых актов Российской Федерации исполнитель и потребитель несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector