Как можно расторгнуть договор на техническое обслуживание прибора учета?
Garant-agency.ru

Юридический портал

Как можно расторгнуть договор на техническое обслуживание прибора учета?

Как расторгнуть договор на техническое обслуживание счетчиков воды

В связи с развитием сферы жилищно-коммунального хозяйства у граждан добавилось головной боли. Помимо ежегодных проверок счетчиков потребления газа (системы ВДГО), воды, проводимыми газовиками и управляющими компаниями соответственно, некоторые фирмы навязывают услуги по сервисному обслуживанию оборудования. Особенно актуально такое положение дел в области водоснабжения, поскольку почти все квартиры в МКД оборудованы соответствующими устройствами. Законны ли такие соглашения и как расторгнуть договор на техническое обслуживание счетчиков воды будет рассказано в статье.

В чем сложности?

По данным статистических выкладок, водосчетчиками оборудованы почти 90% всех жилых площадей. Устройства позволяют платить за расходование ресурса по факту, избегая переплат при умеренном потреблении. При этом оборудование имеет срок годности, в течение которого гарантируется достоверность показаний. В связи с этим счетчики проверяют через 4 года и 6 лет для горячей и холодной воды соответственно. При этом данное мероприятие зачастую путают с техобслуживанием. Этим и пользуются недобросовестные фирмы, зачастую представляющиеся работниками УК и навязывающие подписание контракта на предоставление услуг, которые потребителю вовсе не нужны.

Разорвать отношения по сервисному обслуживанию узла учета использования воды не так просто, как кажется. Дело в том, что собственники жилья не осведомлены о нюансах данной процедуры, как, впрочем, и о сути самих соглашений. Договор, предполагающий техобслуживание приборов, предусматривает регулярное внесение платы в сумме порядка 50 рублей. Несмотря на небольшую нагрузку для семейного бюджета совокупная стоимость услуги за год перевалит за 500 рублей.

Важно! В соглашении с компанией, осуществляющей деятельность по сервисному обслуживанию техники нередко прописывается пункт, усложняющий процесс расторжения отношений. Например, такое действие может допускаться лишь за 30 дней до окончания периода действия документа.

Если человек осознал, что его деньги уходят в никуда, то нужно действовать решительно и оперативно. Стоит заметить, что аннулирование документа может производиться и без усложняющих процедуру положений. Они не всегда законны и, по сути, не имеют юридической силы.

Таким образом, техобслуживание, навязываемое сторонними организациями, имеет ряд особенностей, в частности:

  • необязательно для собственника жилья;
  • предполагает формирование соглашения в письменном виде;
  • сопряжено с выполнением мероприятий, периодичность и суть которых определяется контрактом;
  • проведение работ носит строго добровольный характер и требует согласия гражданина, выражающееся подписью в документе.

Если ТО не будет произведено в указанные положениями срок, то потребителю не грозит никаких санкций, например, начисления платы по нормативу. При этом несвоевременная поверка фактически лишает гражданина работоспособного оборудования. Даже если оно функционирует УК не будет принимать показания в расчет и сформирует квитанцию с учетом норм потребления (первые полгода по среднему значению).

Различие процедур по существу заключается в спектре и характере работ. ТО сопряжено с обеспечением нормального функционирования прибора. Сотрудник компании может попросту осуществить визуальный осмотр устройства, снять контрольные показания, а также почистить фильтры. Поверка, в свою очередь, гарантирует исправность передачи достоверных показаний расхода воды. Право на осуществление подобного рода манипуляций предоставляется ограниченному кругу юрлиц. При обнаружении неисправностей устройство обязательно заменяется на новое.

Как собственнику, получившему квитанцию на обслуживания узла учета, правильно расторгнуть договор?

В первую очередь нужно быть внимательнее при заключении соглашений. Последнее вовсе не обязательно. Поэтому куда лучше сразу отказать назойливым фирмам в визировании бумаг. Однако не каждый знает об этом. Если владелец жилплощади все же поставил свою подпись, то ему придет квитанция на оплату навязанных услуг. После поступления счета не стоит немедленно производить платеж. Первое действие – обращение в домоуправляющую компанию.

При посещении организации нужно потребовать от работников разъяснить, на каких основаниях приходит квиток и попросить предъявить копию акта, подписанную собственником квартиры. Отказ в последнем случае неправомерен. Сотрудники обязаны выдать договор с подписью жильца закрепленного за ними дома.

Получив документ на руки, потребуется написать заявление о прекращении исполнения соглашения. Требование направляется в адрес компании, являющейся одной из сторон сделки. Ее полное наименование нужно указать в шапке обращения. В тексте прописываются основания для одностороннего отказа от услуг фирмы. Тут же указываются действующие нормативные правовые акты, а именно ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Федерального закона от 07.02.92 №2300-1 (ЗоЗПП). Именно на основании указанных норм договор расторгается. Также нужно указать реквизиты самого контракта (номер, дата подписания), чтобы организация могла быстро идентифицировать клиента.

Важно! Поскольку компания, заключившая сделку, в редких случаях идет на уступку клиенту, последнему требуется прописать в обращении информацию о нарушении гражданских прав в рамках подписанного соглашения. Основаниями для признания действий со стороны организации таковыми являются сокрытие сути контракта и порядка его реализации.

Далее, идет дата составления акта, личная виза лица, сформировавшего его. Также важно указать контактные сведения. Заявление представляется посредством направления по почте с объявленной ценностью, описью содержимого. Гражданину нужно не забыть оформить уведомление о вручении. Когда в адрес отправителя придет ответ о доставке собственнику жилплощади понадобится посетить ближайший МФЦ и показать квиток, свидетельствующий о получении его письма. Это действие позволит убрать соответствующую строку из квитанции.

При возврате письма отправителю либо отказе фирмы принимать документ, инициатору процедуры придется обращаться в судебную инстанцию. Иск подается в соответствии с требованиями ст. 131, 132 ГПК РФ. В качестве обязательной документации будут выступать подписанный контракт, переписка с УК и компанией, являющейся стороной сделки. К сожалению, подобные разбирательства нередко затягиваются. В некоторых ситуациях целесообразно обратиться за консультацией к опытному юристу.

Когда направлять заявление на отказ от техобслуживания счетчиков воды?

Перед подачей заявления нужно ознакомиться с текстом соглашения. В пунктах договора могут содержаться условия и правила прекращения отношений сторонами. Если в документе оговариваются конкретные сроки, то отказ от дальнейшего исполнения обязательств лучше высылать с запасом по времени (от одного до полутора месяцев). Это связано с автоматическим продлением контракта. Задолженность, накопленную с момента визирования бумаг, придется погасить. Также стоит позаботиться о завершении сотрудничества в конце месяца. Например, формируя требование в середине апреля, датой прекращения акта стоит указывать 31 мая.

Причины, которые можно указать при желании расторгнуть договор на ТО водосчетчиков

В качестве оснований могут выступать самые различные доводы. Так, акт на сервисное обслуживание приборов учета может быть аннулирован в связи с:

  • визированием бумаг по невнимательности или вследствие введения стороны в заблуждение работником компании;
  • нежеланием пользоваться услугами конкретной фирмы;
  • недобросовестным исполнением обязательств со стороны исполнителя;
  • излишними расходами и получением аналогичного предложения от другой организации на более привлекательных условиях.

Важно! Независимо от конкретного основания процесс расторжения формальных договоренностей одинаков. Контракт о ТО водосчетчиков относится к возмездным услугам и расторгается на основании простого письменного требования.

Заключение

Таким образом, договорные отношения по поводу техобслуживания приборов учета израсходованного объема воды физлицом, возникают вследствие обоюдного согласия сторон. Документ не может заключаться против воли потребителя либо при введении его в заблуждение. Чтобы аннулировать акт нужно осуществить действия, связанные с обращением в управляющую организацию и направлением заявления в адрес фирмы, являющейся стороной сделки. Требование должно быть удовлетворено. При отказе гражданин вправе подать в суд.

Как расторгнуть договор на техническое обслуживание ВДГО

Обязанность иметь договор о техническом обслуживании газового оборудования со специализированной организацией предусмотрена Правилами №410 от 14.05.2013г.:

– для ТСЖ, ТСН, ЖСК, УК – в части внутридомового газового оборудования (ВДГО), относящемуся к общедомовому имуществу;

– для собственников газового оборудования (граждан) – в части внутриквартирного газового оборудования (ВКГО): газовая плита, газовая колонка, газовый готел и т.п.

Со дня вступления в силу Решения Верховного Суда РФ от 10.12.2013 г. № АКПИ 13-826, отдельные положения Правил № 410, в части, наделяющей исключительным правом осуществлять деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и замене внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования только газораспределительную организацию, осуществляющую транспортировку газа по договору с поставщиком газа, признаны недействующими.

Данным решением Верховного Суда РФ были обеспечены условия для развития добросовестной конкуренции на рынке оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО и ВКГО.

За последнее время совместными усилиями АО “Газпром газораспределение”, Государственной жилищной инспекции, прокуратуры в ходе проведенных проверок удалось добиться практически 100% заключения договоров о техническом обслуживании ВДГО и ВКГО, в подавляющем большинстве – с АО “Газпром газораспределение”.

Результат неплохой, но в условиях монополизации рынка у отдельных граждан и управляющих организаций возникают законные и не всегда приятные вопросы по обслуживанию своего газового оборудования.

Причины недовольства обслуживающей организацией группируются так:

– не соблюдается периодичность проведения технического обслуживания;

– техническое обслуживание не проводится или проводится формально;

Читать еще:  Как добиться оплаты товара по накладной без договора?

– об индивидуальных условиях договора и стоимости работ по техническому обслуживанию ВДГО И ВКГО с Газпромом договориться невозможно;

– цены на данную услугу растут темпами, опережающими инфляцию (так например в 2018 году стоимость ТО ВДГО и ВКГО в Иваново увеличилась более, чем в 2 раза).

В этих условиях у многих собственниках газового оборудования и управляющих организаций назревает потребность разорвать договорные отношения с Исполнителем услуги – АО “Газпром газораспределение”.

В подп. «д» п. 41 Правил 410 указано, что Заказчик вправе требовать расторжения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в одностороннем порядке в случаях и в порядке, которые установлены Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящими Правилами и заключенным договором.

Вместе с тем, п. 65 Правил 410 допускает расторжение договора о техническом обслуживании и ремонте ВКГО по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской федерации.

Исходя из определения понятия «технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», данного в п. 2 Правил 410, договор о техническом обслуживании ВДГО и ВКГО является договором возмездного оказания услуг.

В соответствии с действующим законодательством в рамках договора оказания услуг заказчик и исполнитель имеют право на односторонний отказ от исполнения договора (ст. 782 ГК РФ). Условием отказа заказчика от исполнения обязательств по договору является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов.

В пункте 1 ст. 450.1 ГК РФ установлено, что право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено путем уведомления другой стороны о таком отказе. При этом договор прекращается с момента получения такого уведомления, если иное не установлено законом или договором.

Особенностью договора возмездного оказания услуг является право заказчика на немотивированный отказ от исполнения договора возмездного оказания. Оно носит безусловный характер (не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами) и возможно в любое время: как до начала оказания услуг, так и в процессе их оказания.

При этом для заказчика установлены имущественные последствия такого отказа – заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Как следует из пункта 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21 декабря 2005 г. № 104, заказчик также обязан оплатить исполнителю «необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг».

Если стороной договора выступает гражданин, то к отношениям сторон также применяется Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Чтобы отказаться от исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартиного газового оборудования, заказчику необходимо:

1. Отказаться от исполнения договора до завершения оказания услуг исполнителем (направить ему соответствующее уведомление). После их надлежащего оказания отказаться не получится.

2. Учитывая обязательность договора о техническом обслуживании ВДГО и (или) ВКГО, заключить аналогичный договор с другой специализированной организацией с даты предполагаемого расторжения договора.

3. После отказа от исполнения договора прекратить пользоваться услугами и не оплачивать счета Исполнителя. Договор не будет считаться расторгнутым, если Заказчик после отказа будет пользоваться услугами.

Образец уведомления о расторжении договора на техническое обслуживание ВДГО и (или) ВКГО можно посмотреть и скачать здесь.

Совет:

Уведомление о расторжении договора необходимо составить в письменной форме и направить на указанный в договоре адрес Исполнителя, желательно ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. таким образом будет соблюден досудебный порядок урегулирования споров.

В уведомлении необходимо указать дату расторжения договора, но не ранее 30 дней с момента направления уведомления (требование Закона).

Необходимо также указать, что аналогичный договор заключен с другой специализированной организацией (не обязательно указывать, с какой).

Порядок Ваших действий по расторжению договора на техническое обслуживание ВДГО (ВКГО):

1. Заключить договор с ООО “Прометей” на техническое обслуживание ВДГО (ВКГО).

2. Направить уведомление в АО “Газпром газораспределение Иваново” о расторжении договора.

3. После получения немотивированного отказа от расторжения договора направить в АО “Газпром газораспределение Иваново” претензию .

Вывод:

Если Вы приняли решение расторгнут договор на ТО ВДГО и (или) ВКГО, действуйте решительно, правда на Вашей стороне.

Складывающаяся судебная практика направлена в пользу собственников газового оборудования.

Если Вы нуждаетесь в правовой защите или юридической консультации, звоните по тел. 34-47-01

Нужно ли платить за техническое обслуживание приборов учета воды

Опубликовано lpunity в 12.11.2018

Если вы не уверены в том, нужно ли платить за техническое обслуживание приборов учета воды, заключайте договора только с официальными поставщиками, работающих по направлениям. За плату вы можете воспользоваться целым комплексом услуг и не переживать за проверки со стороны коммунальных служб

Активно раскрученная компания ресурсоснабжающих организаций направлена на упорядочение сборов за предоставленные услуги и приведение результатов потребления на местах к расчетным показателям. На фоне этого процесса произошли события, которые заставили всколыхнуться общественность. Повальное заключение договоров на техобслуживание счетчиков воды с непроверенными компаниями вызвало недовольство качеством их работы, а вернее, ее отсутствием.

Почему человек должен приобретать счетчики и платить за их обслуживание

На сегодня достоверно подтверждено, что обязанность по приобретению счетчиков потребителями снова упразднена. Остался открытым вопрос: нужно ли платить за техническое обслуживание приборов учета воды? Если заключен договор, то, конечно, нужно.

С другой стороны, всегда остается риск того, что представители службы могут прийти к вам с проверкой. Если перед вами есть обязательства натехническое обслуживание водосчетчиков, то никаких претензий к вам не будет, даже в случае с поврежденной пломбой. Доказать, что ваши приборы эксплуатируются неправильно и их нужно заменить, не получится.

Конечно, приобретать счетчики остается делом хозяйским, равно как и обслуживать их. Вопрос о проведении технических работ по приборам учета должен бытьобязательным только в отношении их проверки. Счетчик горячей воды испытывает большее воздействие, — поверка один раз в 4 года. Холодный водомер испытывается на точность измерений один раз в 6лет. Если заключен сервисный контракт, то оплата за обслуживание счетчиков воды будет осуществляться той же компании, которая берет на себя весь спектр работ.

Отменена ежегодная оплата за тех обслуживание водосчетчиков

На самом деле таких указаний по Москве не было. Пользуясь безграмотностью некоторой части населения нерадивые компании проявили инициативу вменения жильцам многоквартирных домов. В ведении МГУП «Мосводоканал» вопросов по таким направлениям нет. С другой стороны, обслуживание водосчетчиков Москва позволяет значительно продлить срок службы приборов и не тратиться каждый раз на их покупку. Если посчитать, сколько стоит комплект счетчиков и сравнить со стоимостью сервиса, вам все станет ясно.

Техническое обслуживание счетчиков воды

Если вы все еще не уверены, нужно ли платить за обслуживание счетчиков воды, подумайте о том, что приборы учета всегда работают в экстремальных условиях. Самое худшее для труб, например, это остановка воды, еще хуже, — осушение. То же самое происходит и в внутри конструкции водомеров. Но если у вас заключен договор на обслуживание счетчиков воды, то о неприятностях с неудовлетворительным качеством учета показаний (часто бывает, что прибор «перематывает»), можно забыть.

Работы, выполняемые по заявке жителя

В числе таких услуг дополнительный сервис. Если вы систематически платитеза обслуживание счетчиков воды, то вам всегда есть, куда обратиться, если необходима замена вышедших из строя устройств или поверка качества показаний.

Самым популярным и очень важным видом работ является чистка системы. Именно в местах, где установлены счетчики, часто наблюдается непроходимость.

Преимущества работы с компанией

Заключая договор на техническое обслуживание счетчиков воды в Москве, клиент получает полный комплекс услуг специализированного сервиса:

  • Обязательный набор услуг. Техническое обслуживание водосчетчиковвключает проверку целостности пломб поставщика услуг, внешний осмотр приборов на предмет явных повреждений, проведение контрольных замеров показаний и проверка работоспособности всех приборов в адресе заказчика. Что особенно важно для тех, кто не знает, что такое техническое обслуживание счетчиков воды, после проверки служба выдаст акт, в котором будут отражены все проведенные работы. Этот документ можно смело предъявлять представителям коммунального хозяйства;
  • Дополнительный набор услуг. Техническое обслуживание счетчиков воды как услуга расширяется дополнительным перечнем работ, таких как установка новых счетчиков (прибывших с поверки), демонтаж приборов учета, а также проведение поверки показаний без снятия устройств.

Ремонт и обслуживание счетчиков воды в Москве и Подмосковье

Восстановление работоспособности приборов позволяет продлить срок эксплуатации на максимальное время. Это сэкономит владельцу деньги на покупку новой сантехники. К тому же всегда после установки новых счетчиков необходимо их необходимо регистрировать в домовом управлении (ТСЖ)

Заключение договора с компанией на техническое обслуживание водосчетчиков

Для получения качественных услуг обслуживания вы всегда можете оставить заявку на проведение систематического ТО вашей сантехники. Наши мастера прибудут в адрес для первичного осмотра приборов и поставят ваши счетчик на обслуживание. Заключить договор можно на месте, без выезда в компанию. Оплата услуг осуществляется по начислениям в общей квитанции.

Читать еще:  Как защититься от неправомерного увеличения стоимости договора?

Нужно ли проводить техническое обслуживание водосчетчиков?

Обязательно нужно, если вы не хотите испытывать затруднения с водопроводом или представлять угрозу для окружающих вас соседей. К тому обслуживание приборов учета является одним из обязательных условий допуска счетчиков к штатному режиму работы.Именно обслуживание счетчиков воды дает право абонентам оплачивать услуги водоканала по снятым раз в месяц показаниям.

По всем интересующим вас вопросам, в частности, как и сколько платить за техническое обслуживание, можете звонить нашим менеджерам. Наша компания обеспечит вам быстрое и оперативное решение вопросов по ремонту, замене счетчиков и оформлению актов технического состояния, в том числе по запросу клиента.

ПП РФ № 897 о правах и обязанностях УО и РСО при прямом договоре

ПП РФ № 897 внесло изменения в законодательство в части информационного взаимодействия управляющих и ресурсоснабжающих организаций при переходе на прямые договоры. Во второй статье рассказываем о новых обязанностях УО, правилах контроля качества услуг и обмена показаниями приборов учёта с РСО.

УО отвечает за состояние внутридомовых сетей и предоставляет РСО доступ к общему имуществу

Постановление Правительства РФ от 13.07.2019 № 897 обязало управляющие организации при переходе собственников на прямые договоры передавать в РСО большой объём информации о жителях дома и помещениях в нём (п.п. 6, 6(1), 148, 148(1) ПП РФ № 354 в ред. ПП РФ № 897). Эти данные необходимы исполнителю коммунальных услуг или регоператору по обращению с ТКО для начисления платы за услуги.

Помимо обязательной передачи РСО информации для расчётов, согласно новому постановлению, управляющая домом организация при прямом договоре собственников с поставщиками коммунальных ресурсов должна:

  • заключать договоры на приобретение КР на СОИ;
  • проводить техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем;
  • принимать жалобы потребителей на качество КУ, организовывать и проводить вместе с РСО проверки по таким жалобам, составлять акты проверок и фиксировать вред, причинённый имуществу и/или здоровья жителей дома ненадлежащим качеством КУ;
  • контролировать качество коммунальных ресурсов и непрерывность их подачи до границ раздела внутридомовых и централизованных сетей;
  • установить и ввести в эксплуатацию ОДПУ в течение 3 месяцев с момента, когда собственники на ОСС решили включить расходы на такие работы в плату за содержание жилого помещения.

Также ПП РФ № 897 закрепило в обязанностях управляющих организаций при прямых договорах предоставлять представителям РСО доступ к общему имуществу многоквартирного дома, чтобы исполнитель КУ мог провести работы по приостановлению или ограничению КУ.

УО ведёт учёт жалоб потребителей на качество услуг по обращению с ТКО

ПП РФ № 897 ввёл в жилищное законодательство понятие прямого договора собственников с регоператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (п. 148(11) ПП РФ № 354).

В связи с этим в ПП РФ № 354 появились отдельные обязанности управляющих организаций, если собственники заключили прямой договор с регоператором. Перечень таких обязанностей приведён в новом п. 148 (22-1):

  • проводить техобслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляется услуга по обращению с ТКО;
  • принимать жалобы на некачественное оказание услуг по обращению с ТКО, проводить проверки изложенных в жалобах фактов, привлекая к ним представителей регоператора, составлять акты по итогам проверки;
  • вести учёт жалоб потребителей на качество предоставления услуг по обращению с ТКО, а также направлять потребителю ответ об итогах рассмотрения такой жалобы в течение 3 рабочих дней со дня её получения.

РСО может по соглашению с УО передать ей часть своих прав и обязанностей

В новом пп. «ж» п. 31(1) ПП РФ № 354 законодательно закреплено, что управляющая организация обязана вводить ограничение предоставления КУ или приостанавливать её в случае, если у неё с РСО заключено соглашение об этом.

Речь идёт о передаче управляющей организации части прав и обязанностей исполнителя коммунальных услуг. Такое право ПП РФ № 897 напрямую закрепил, дополнив ПП РФ № 354 новыми пунктами: п. 148(23-1) в отношении регоператоров по обращению с ТКО и 32(1) – в отношении других РСО.

РСО и реогоператор могут передать управляющим организациям все свои права, указанные в п.п. 32, 148(23) ПП РФ № 354, а также следующие обязанности:

  • снимать показания ИПУ, установленных вне жилых помещений, и проводить проверку их состояния не реже 1 раза в полгода (пп. «е(1)» п. 31 ПП РФ № 354);
  • проверять состояние ИПУ по заявлению потребителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента его обращения (пп. «е(2)» п. 31 ПП РФ № 354).

Но РСО и регоператор не могут этого сделать в одностороннем порядке. Передача прав и обязанностей УО происходит по соглашению сторон на основании договора (п.п. 32(1), 148(23-1) ПП РФ № 354 в ред. ПП РФ № 897).

Если часть прав/обязанностей, которые РСО получила при переходе на прямой договор, была передана управляющей организации, то РСО/регоператор обязаны сообщить об этом потребителям, разместив информацию на стендах в подъездах МКД и на досках объявлений в собственных офисах.

УО обязана принимать показания ИПУ и передавать их вместе с данными ОДПУ исполнителю услуг

В обязанностях управляющих организаций, которые появились в новом п. 31(1) ПП РФ № 354, при переходе собственников на прямые договоры теперь появилась требование по передаче в РСО показаний общедомовых и индивидуальных приборов учёта.

После заключения прямого договора с РСО жители дома должны предоставлять показания счётчиков исполнителю коммунальных услуг, но так бывает не всегда. Кому-то удобнее передавать данные в УО или потребители не знают, как можно отправить показания новому исполнителю КУ.

Если собственники или наниматели жилых помещений в доме передали показания ИПУ в управляющую организацию, то она обязана собрать полученные данные и направить их в РСО не позднее 26-го числа текущего месяца (пп. «е» п. 31(1) ПП РФ № 354).

В такие же сроки УО обязана предоставить в РСО показания общедомового прибора учёта ресурсов, если таковой установлен в доме. Снять показания управляющая организация должна в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. Порядок предоставления данных должен быть закреплён в договоре между УО и РСО о поставке коммунальных ресурсов на содержание общего имущества дома (пп. «д» п. 31(1) ПП РФ № 354).

РСО должна передавать управляющей организации показания ИПУ потребителей

ПП РФ № 897 предъявило требования по передаче данных счётчиков не только к управляющим, но и к ресурсоснабжающим организациям. Новый НПА внёс изменения в пп. «е,ж» п. 31 ПП РФ № 354, обязав РСО при прямом договоре с собственниками:

  1. Принимать от УО показания ИПУ и ОДПУ до 26-го числа каждого месяца;
  2. Принимать показания от жителей МКД и использовать поступившие не позднее 25-го числа данные при расчёте платы за КУ за расчётный период.
  3. Направлять в управляющую домом организацию показания, которые предоставили жители дома.

Следовательно, с 31 июля 2019 года исполнитель услуг обязан делиться с управляющей организацией показаниями ИПУ, которые собственники ему предоставили. Передать показания, которые собрала, РСО может с использованием ГИС ЖКХ.

Это должно решить проблему, когда управляющая организация, не имея на руках актуальных показаний счётчиков, установленных в жилых помещениях, не могла проверить правильность начислений за КР на СОИ. Получая сведения от ресурсоснабжающей организации, УО сможет контролировать расчёт платы за эту услугу.

Исполнители ЖКУ не должны размещать рекламу на платёжных документах

ПП РФ № 897 внёс в ПП РФ № 354 ещё одно важное требование – запрет размещения на платёжном документе рекламы. Запрет на неё был введён ещё 3 июня 2018 года Федеральным законом от 03.04.2018 № 61-ФЗ, об этом также говорила Федеральная антимонопольная служба.

Теперь этот запрет внесён и в ПП РФ № 354 в п. 69(1). Исключение – социальная реклама, а также справочно-информационные сведения, в том числе о предоставлении коммунальных услуг, об изменении законодательства в сфере предоставления ЖКУ и/или тарифов, нормативов потребления коммунальных услуг.

На платёжном документе указывается информация о регоператоре по обращению ТКО: номера контактных телефонов, адрес сайта в сети Интернет, на котором размещается в том числе информация о графике работы его офисов.

На заметку

После вступления в силу № 59-ФЗ, который закрепил право собственников помещений перейти на прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, у всех участников этого процесса – жителей дома, УО и РСО – появилось немало вопросов по процедуре передачи полномочий от управляющей организации к новому исполнителю КУ.

Читать еще:  Нужен ли учредительный договор при создании ооо в году

С одной стороны, новое ПП РФ № 897 вносит порядок в некоторые аспекты взаимодействия УО и РСО при переходе на прямые договоры и после них:

  1. Регламентирует сроки и перечень информации, которую УО должна передать новому исполнителю коммунальных услуг для расчётов.
  2. Обязывает РСО ежемесячно передавать управляющей организации показания ИПУ, которые поступили ей от потребителей.
  3. Закрепляет право УО по договору с поставщиком ресурсов проводить проверки показаний и состояния приборов учёта коммунальных ресурсов.

В то же время изменения в ПП РФ № 354 создали новые трудности для управляющих организаций: они обязана передать РСО сведения о документах, удостоверяющих личность каждого собственника или нанимателя помещений в доме. Однако чаще всего таких данных у УО нет.

Также теперь в жилищном законодательстве закреплена ответственность УО перед РСО за ошибки в переданных сведениях для расчётов. Если неточность в них приведёт к необоснованному увеличению платы за КР, то управляющая организация должна будет возместить исполнителю КУ ущерб в размере штрафа, который РСО выплатит потребителю согласно п. 155(1) ПП РФ № 354.

Как можно расторгнуть договор на техническое обслуживание прибора учета?

Cкачать бесплатно Примерный договор на техническое обслуживание прибора учета расхода воды в архиве .zip (10 кБт)

Администрация Санкт-Петербурга
КОМИТЕТ ПО СОДЕРЖАНИЮ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

от 16 июля 2002 года N 5-р

Об утверждении Примерного договора
на техническое обслуживание приборов учета ,
установленных в жилых помещениях

Во исполнение распоряжения Администрации Санкт-Петербурга от 15.01.2002 N 76-ра “О совершенствовании системы оплаты полученной потребителями питьевой, горячей воды и сброшенных сточных вод”:

1. Утвердить Примерный договор на техническое обслуживание прибора учета расхода воды в соответствии с приложением 1.

2. Жилищным агентствам административных районов Санкт-Петербурга заключать договор с нанимателями, собственниками жилых помещений согласно примерной форме, утвержденной пунктом 1 распоряжения.

3. Начальнику технического управления Орлову С.Н. в четырнадцатидневный срок обеспечить разработку Положения о техническом обслуживании приборов учета расхода воды.

4. Начальнику экономического управления Олтяну А.А. в течение трех дней с момента исполнения пункта 3 распоряжения разработать расценки по договору на техническое обслуживание приборов учета, установленных в жилых помещениях.

5. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя председателя Комитета Князеву Ю.И. и заместителя председателя Комитета Зябко В.М. по принадлежности вопросов.

Приложение N 1
к распоряжению Комитета
по содержанию
жилищного фонда
от 16.07.2002 N 5-р

Примерный договор
на техническое обслуживание прибора учета расхода воды

Санкт-Петербург “___” ______ 200_ г.

(Ф.И.О., N, серия паспорта, дата выдачи)

именуемый в дальнейшем Заказчик, и _________________________________________
(наименование организации)
именуемый в дальнейшем Исполнитель, в лице _________________________________

действующего на основании __________________________________________________,
(Устава, доверенности от + N . )
заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги по техническому обслуживанию и ремонту (далее – Услуги) индивидуального прибора учета расхода воды (далее – прибор учета), установленного в помещении по адресу: _______________
____________________________________________ за плату в соответствии с условиями Договора.

1.2. На техническое обслуживание принимается прибор учета:

– установленный в соответствии с требованиями, определенными распоряжениями губернатора Санкт-Петербурга от 17.09.1996 N 217-р и от 06.11.1997 N 1139-р;

– состоящий на коммерческом учете у собственников либо организации, осуществляющей содержание и ремонт здания;

– в исправном состоянии, которое определяется и заверяется представителем Исполнителя в присутствии Заказчика.

Представителем Исполнителя в целях настоящего раздела Договора является гражданин, состоящий с Исполнителем в трудовых отношениях, в обязанности которого входит проверка технического состояния прибора учета, его освидетельствование и т.п. Полномочия представителя Исполнителя подтверждаются удостоверением Исполнителя, должностной инструкцией либо иным документом, однозначно определяющим соответствующие права представителя Исполнителя.

2. Техническое обслуживание и ремонт

2.1. Техническое обслуживание и ремонт прибора учета производится в соответствии с правилами и нормами проведения соответствующих работ.

2.2. Техническое обслуживание и ремонт прибора учета производятся Исполнителем на месте у Заказчика, за исключением случаев, когда проведение таких работ на месте у Заказчика технически невозможно.

2.3. В случае когда техническое обслуживание и ремонт прибора учета производятся на месте у Заказчика, выполнение данных работ производится представителем Исполнителя.

Представителем Исполнителя в целях настоящего раздела Договора является:

А) Гражданин, состоящий с Исполнителем в трудовых отношениях, в обязанности которого входит выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту прибора учета. Полномочия представителя Исполнителя в этом случае подтверждаются удостоверением Исполнителя, должностной инструкцией либо иньм документом, однозначно определяющим соответствующие права представителя Исполнителя, и нарядом на выполнение работ.

Б) Гражданин, имеющий право выполнять работы по техническому обслуживанию и ремонту прибора учета по основаниям на основании гражданско-правовых договоров с Исполнителем. Полномочия представителя Исполнителя в этом случае подтверждаются удостоверением личности, документом, однозначно определяющим права представителя Исполнителя, и нарядом на выполнение работ.

2.4. В случае когда техническое обслуживание и ремонт прибора учета производятся вне жилого помещения Заказчика, стороны по настоящему Договору составляют акт приема-передачи прибора учета Исполнителю, подписываемый Заказчиком и представителем Исполнителя. В данном случае Исполнитель несет ответственность за сохранность прибора учета в соответствии с законодательством.

3. Сроки и порядок расчетов

3.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, составляет ______ рублей в год.

В стоимость услуг не входит стоимость деталей и узлов прибора учета, подлежащих замене в процессе технического обслуживания и ремонта.

3.2. Заказчик самостоятельно и за свой счет приобретает детали и узлы прибора учета, подлежащие замене в процессе технического обслуживания и ремонта.

3.3. Заказчик осуществляет платежи не позднее ______ числа каждого месяца путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. Выполнять указания и следовать рекомендациям, данным Исполнителем и предписанным заводом-изготовителем по правильной эксплуатации приборов учета воды;

4.1.2. Обеспечивать доступ специалистов Исполнителя в помещение;

4.1.3. Оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные разделом 3 настоящего Договора;

4.1.4. Обеспечивать сохранность индивидуального прибора учета и пломбы;

4.1.5. При обнаружении неисправности прибора учета письменно в виде заявки уведомить Исполнителя в течение 2 дней с момента обнаружения неисправности, не допуская самостоятельного вмешательства либо вмешательства третьих лиц;

4.1.6. Представлять показания счетного устройства прибора по количеству израсходованной воды по установленной форме (приложение N 1) не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным;

4.1.7. Обеспечить проведение своевременной государственной поверки за счет собственных средств в организациях, имеющих соответствующую лицензию;

4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязанностей, с уведомлением в письменной форме за две недели;

4.2.2. Вызвать представителя Исполнителя во всех случаях неисправности приборов учета питьевой и горячей воды.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Не реже одного раза в квартал осуществлять посещение Заказчика с целью консультаций, проведения профилактического осмотра прибора учета, контроля за соблюдением правил пользования приборами учета, достоверностью снятых показаний;

5.1.2. Приступать к выполнению заявок Заказчика в течение следующего после поступления заявки рабочего дня;

5.1.3. По истечении срока государственной поверки в течение _____ дней произвести демонтаж прибора для метрологического обслуживания с последующим монтажом;

5.1.4. В период государственной поверки, неисправности прибора, а также в случае расторжения договора по вине Заказчика производить оплату за потребленную питьевую, горячую воду по установленным на данный момент тарифам и ставкам.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. При выявлении факта представления Заказчиком недостоверной информации о показаниях прибора, а также обнаружения механических повреждений, следов вскрытия прибора учета либо отсутствия пломбы составить двухсторонний акт и направить его в организацию, в управлении которой находится жилой дом (собственнику), и организацию, осуществляющую расчет платежей (ГУП “ВЦКП”).

5.2.2. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком своих обязанностей, с уведомлением последнего в письменной форме за две недели.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

6.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в установленном действующим законодательством порядке.

7. Срок действия Договора

7.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается с “__” _____ 200 __ г. по “__”______ 200_ г.

7.2. Договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если за месяц до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении, или о заключении нового Договора.

7.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются дополнительными соглашениями, являющимися его неотъемлемыми частями.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector